Pełna gwarancja
WARUNKI GWARANCJI
Na kompleksowe usługi związane z zawieszeniami i hamulcami wykonane w naszym warsztacie czyli takie w których my zakupujemy części obowiązuje gwarancja na części i robociznę na 12 miesięcy.
W przypadku naprawy podzespołów lub ich regeneracji (naprawą skrzyni, silnika, regeneracja podzespołów) obowiązuje 6 miesięcy gwarancji.
W przypadku gdy klient sam wybiera i dostarcza nowe części wówczas gwarancja jest ograniczona do okresu maksymalnie 3 miesięcy.
W przypadku gdy klient sam wybiera i dostarcza używane części nie ponosimy odpowiedzialności z tytułu gwarancji lub rękojmi za montowane części a na ich montaż udzielamy wyłącznie gwarancji rozruchowej na 7 dni od montażu.
ul. Rolna 8, Centrum, 25-419, Kielce
Poniedziałek | od 08:30 do 17:30 |
Wtorek | od 08:30 do 17:30 |
Środa | od 08:30 do 17:30 |
Czwartek | od 08:30 do 17:30 |
Piątek | od 08:30 do 17:30 |
Sobota | od 08:30 do 14:00 |
Gotówka
Pokaż numer telefonu
Wspomnij, że warsztat znalazłeś(aś) w DobryMechanik.pl lub umów wizytę online
CARMAX Auto Serwis
to zespoł młodych ludzi z pasją do motoryzacji i chęcią do pomocy w każdym motoryzacyjnym problemie.
Zajmujemy się szeroko pojętą mechaniką samochodową.
Naprawiamy kompleksowo: zawieszenia, hamulce, układy kierownicze oraz wszystkie inne podzespoły auta. Specjalizujemy się w precyzyjnym ustawianiu zbieżności kół za pomocą najnowocześniejszego urządzenia do obrazowania 3D oraz kompleksową obsługą serwisową klimatyzacji samochodowej oraz generalnymi remontami silników większości marek.
- naprawy zawieszenia, układu kierowniczego i hamulcy,
- naprawy i generalne remonty silników, układów napędowych, wymiana rozrządu, wymiana sprzęgła itp.
- kompleksowa obsługa i naprawy układu klimatyzacji samochodowej.
- komputerowe precyzyjne ustawienie zbieżności kół i geometrii z wydrukiem.
- kontrola stanu technicznego i przegląd przedzakupowy auta.
Mieścimy się na terenie Centralnej Składnicy Zaopatrzenia w północno wschodniej części placu obok placu egzaminacyjnej WORD.
Najłatwiej dojechać do nas od ulicy Edwarda Tylora (serwisówka wzdłuż ekspresówki S74)
Pracujemy od poniedziałku do piątku od 8-00 do 18-00, w soboty do 14-00 a w niedziele i dni wolne od pracy świadczymy usługi związane ze sprawdzaniem stanu techniczego aut przed kupnem i pilnymi awariami.
Więcej
Usługa zawiera:
- podpięcie komputera diagnostycznego
- odczytanie błędów
- wstępna interpretacja błędów przez mechanika
Usługa zawiera:
- sprawdzenie szczelności układu
- kontrola ilości czynnika chłodzącego i oleju
- ewentualne uzupełnienie oleju i czynnika chłodzącego R134a według norm producenta
W przypadku konieczności zastosowania czynnika - cena usługi jest wyższa o cenę brakującego czynnika według cennika warsztatowego.
Usługa zawiera:
- demontaż opon na stalowych felgach
- założenie nowego kompletu ogumienia na felgi
- wyważanie kół i montaż ich na samochodzie
Usługa zawiera:
- demontaż opon na aluminiowych felgach 16-calowych lub mniejszych
- założenie nowego kompletu ogumienia na felgi
- wyważanie kół
- montaż kół na samochodzie
Usługa zawiera:
- demontaż opon na aluminiowych felgach 17-calowych
- założenie nowego kompletu ogumienia na felgi
- wyważanie kół i montaż ich na samochodzie
Usługa zawiera:
- demontaż opon na aluminiowych felgach 19 calowych
- założenie nowego kompletu ogumienia na felgi
- wyważanie kół i montaż ich na samochodzie
Usługa zawiera:
- demontaż opon na aluminiowych felgach 18-calowych
- założenie nowego kompletu ogumienia na felgi
- wyważanie kół i montaż ich na samochodzie
Usługa zawiera:
- demontaż opon na aluminiowych felgach 20-calowych
- założenie nowego kompletu ogumienia na felgi
- wyważanie kół i montaż ich na samochodzie
Usługa zawiera:
- demontaż opon na aluminiowych felgach 21-calowych lub większych
- założenie nowego kompletu ogumienia na felgi
- wyważanie kół i montaż ich na samochodzie
Usługa zawiera:
- zdjęcie kompletu kół
- wyważenie drugiego kompletu kół i montaż ich na samochodzie
Usługa zawiera:
- zdjęcie kompletu kół z 16-calowymi lub mniejszymi felgami aluminiowymi
- wyważenie drugiego kompletu kół i montaż ich na samochodzie
Usługa zawiera:
- zdjęcie kompletu kół z przedziału 17-18-calowymi felgami aluminiowymi
- wyważenie drugiego kompletu kół i montaż ich na samochodzie
Usługa zawiera:
- sprawdzenie poziomu naładowania akumulatora
- kontrolę sprawności akumulatora
Usługa zawiera:
- zdjęcie kompletu kół z przedziału 19-20-calowymi felgami aluminiowymi
- wyważenie drugiego kompletu kół i montaż ich na samochodzie
Usługa zawiera:
- zdjęcie kompletu kół z 21-calowymi lub większymi felgami aluminiowymi
- wyważenie drugiego kompletu kół i montaż ich na samochodzie
Usługa zawiera:
- sprawdzenie ciśnienia w oponach
- kontrola luzów w zawieszeniu
- ustawienie zbieżności przednich kół
Usługa zawiera:
- usunięcie starego płynu hamulcowego z układu hamulcowego
- zalanie układu nowym płynem
- odpowietrzenie układu hamulcowego
W cenę wliczony jest koszt zakupu płynu hamulcowego.
Usługa zawiera:
- zdjęcie dolnej osłony silnika
- spuszczenie zużytego płynu chłodniczego
- zalanie układu nowym płynem (5 litrów w cenie)
W cenę wliczony jest koszt 5 litrów płynu chłodniczego. Jeżeli układ chłodniczy jest większy, cena usługi może ulec zmianie.
Usługa zawiera:
- wymiana filtra oleju z olejem
- wymiana filtrów powietrza, paliwa (w dieslach) i kabinowego
- sprawdzenie czy auto nie ma wycieków
- kontrola stanu szyb, wycieraczek i dyszy spryskiwaczy
- sprawdzenie układu hamulcowego, zawieszenia i układu kierowniczego
- kontrola klem akumulatora z ewentualnym czyszczeniem
- sprawdzenie poziomu oraz stopnia zużycia płynu hamulcowego i chłodniczego
- kontrola elementów układu hamulcowego
- sprawdzenie ciśnienia w oponach z jego uzupełnieniem
- mechanik wskazuje części wymagające wymiany
Usługa zawiera:
- wymiana filtra oleju z olejem
- wymiana filtra kabinowego
- sprawdzenie płynów eksploatacyjnych pod kątem poziomu i wycieków
- kontrola stanu szyb, wycieraczek i dyszy spryskiwaczy
- sprawdzenie układu hamulcowego, zawieszenia i układu kierowniczego
- kontrola klem akumulatora z ewentualnym czyszczeniem
- mechanik wskazuje części wymagające wymiany
Usługa zawiera:
- wyjęcie starego akumulatora
- podłączenie nowego
W cenę wliczony jest koszt nowego akumulatora.
Usługa zawiera:
- demontaż zużytych przednich amortyzatorów
- założenie nowych
W cenę wliczony jest koszt przednich amortyzatorów.
Usługa zawiera:
- demontaż zużytych tylnych amortyzatorów
- założenie nowych
W cenę wliczony jest koszt tylnych amortyzatorów.
Usługa zawiera:
- wymontowanie zużytej pojedynczej cewki zapłonowej lub całej listwy zapłonowej jeżeli taka występuje
- montaż nowego elementu
Usługa zawiera:
- spuszczenie płynu chłodniczego z układu
- demontaż uszkodzonej chłodnicy silnika
- zamontowanie nowej, zalanie układu płynem i odpowietrzenie (cena nie zawiera nowego płynu)
Usługa zawiera:
- wyjęcie zużytego filtra lub filtrów kabinowych
- montaż nowego filtra lub filtrów
W cenę wliczony jest koszt filtra lub filtrów kabinowych.
Usługa zawiera:
- demontaż starego filtra paliwa
- podłączenie nowego filtra
W cenę wliczony jest koszt filtra paliwa.
Usługa zawiera:
- demontaż starego filtra powietrza
- montaż nowego filtra
W cenę wliczony jest koszt filtra powietrza.
Usługa zawiera:
- wymianę przednich klocków hamulcowych
- wymianę czujnika przednich klocków hamulcowych (jeśli jest zintegrowany)
W cenę wliczony jest koszt przednich klocków hamulcowych.
Usługa zawiera:
- wymianę tylnych klocków hamulcowych
- wymianę czujnika tylnych klocków hamulcowych (jeśli jest zintegrowany)
W cenę wliczony jest koszt tylnych klocków hamulcowych.
Usługa zawiera:
- demontaż zużytej końcówki drążka kierowniczego
- założenie nowej końcówki
W cenę wliczony jest koszt końcówki drążka kierowniczego. Cena nie obejmuje ustawienia geometrii/zbieżności po wykonaniu wymiany.
Usługa zawiera:
- odkręcenie śrub mocujących zużyty łącznik stabilizatora i jego zdemontowanie
- założenie nowego elementu
Usługa zawiera:
- demontaż zużytego łożyska przedniego koła
- założenie nowego łożyska
Cena zawiera koszt jednego łożyska (prawy lub lewe).
Usługa zawiera:
- demontaż zużytego łożyska tylnego koła
- założenie nowego łożyska
W cenę wliczone jest łożysko tylnej osi.
Usługa zawiera:
- wymianę starego oleju silnikowego na nowy
- demontaż starego filtra oleju i zamontowanie nowego
W cenę wliczony jest koszt filtra oleju, oraz olej.
Usługa zawiera:
- zdjęcie zużytego paska rozrządu z rolkami i napinaczem
- demontaż starej pompy wody
- założenie nowych paska, rolek, napinacza i pompy wody
W cenę wliczony jest pasek rozrządu wraz z pompą wody.
Usługa zawiera:
- wyjęcie zużytych sprężyn przedniego zawieszenia
- montaż nowych części
Usługa zawiera:
- wyjęcie zużytych sprężyn tylnego zawieszenia
- montaż nowych części
Usługa zawiera:
- demontaż skrzyni biegów i wyjęcie starego sprzęgła
- zamontowanie nowego elementu wraz z dociskiem oraz łożyskiem, jeżeli jest ono w zestawie
(usługa nie zawiera montażu nowego dwumasowego koła zamachowego)
Usługa zawiera:
- demontaż zużytych świec zapłonowych
- montaż nowych świec
W cenę wliczony jest koszt świec zapłonowych.
Usługa zawiera:
- demontaż zużytych świec żarowych
- montaż nowych świec
W cenę wliczony jest koszt świec żarowych.
Usługa zawiera:
- wymiana zużytych tarcz i klocków hamulcowych na przedniej osi
- wymiana czujnika zużycia klocków (jeśli jest zintegrowany)
W cenę wliczony jest koszt tarcz i klocków na przednią oś.
Usługa zawiera:
- wymianę zużytych tarcz i klocków hamulcowych na tylnej osi
- wymianę czujnika zużycia klocków (jeśli jest zintegrowany)
W cenę wliczony jest koszt tarcz i klocków na tylną oś.
Usługa zawiera:
- demontaż zużytego termostatu
- zamontowanie nowej części i odpowietrzenie układu chłodniczego
Usługa zawiera:
- wycięcie wyeksploatowanego elementu układu wydechowego
- wspawanie nowego tłumika końcowego (cena nie zawiera pasty do łączenia rur ani gumowych elementów mocujących)
Usługa zawiera diagnozę zgłoszonej usterki oraz wycenę naprawy
4 etapowe oględziny przed-zakupowe. Każdy etap to koszt 100 zł. 1 etap - oględziny blacharsko lakiernicze 2 etap - jazda testowa do 10 km w celu wykrycia anomalii w zachowaniu się auta na drodze 3 etap - oględziny zużycia eksploatacyjnego z podnośnika
Za 1 mb miedzianego przewodu w zależności od stopnia trudności.
Cennik nie stanowi oferty handlowej w rozumieniu art. 66, § 1 Kodeksu Cywilnego i ma charakter czysto informacyjny.
Ceny mogą się różnić w przypadkach niektórych marek i modeli samochodów, oraz nie zawierają cen materiałów.
2023-06-03
czas naprawy
ceny usług
jakość usług
Wszystko wykonane profesjonalnie.
Czas wykonania również zadawalający
Mercedes CLK200 1999
2023-05-24
czas naprawy
ceny usług
jakość usług
Wymieniałam po zakupie samochodu w warsztacie termostat, rozrząd i olej z filtrami. Usługa umówiona na 8.30 jednak na tą godzinę nie było żadnego pracownika biurowego.. 8.50 kiedy byłam już spóźniona do pracy zlitowala się nade mną miły Pan mechanik, który przyjął ode mnie samochód. Samochód szybko i sprawnie zrobiony. Przed wymianą części Pani się ze mną skontaktowała czy akceptuje wycenę za naprawę. Ogólnie spoko, jedyne niedociągnięcia to biuro, które umawia klienta na 8.30 a na miejscu nie ma kto przyjąć samochodu. Trochę więcej szacunku do klienta.
Volkswagen Golf 5 generacja 2003 - 2009 Hatchback
2023-05-21
czas naprawy
ceny usług
jakość usług
wizyta wcześniej umówiona wiec czas naprawy trochę zbyt długi jak na sprawdzenie luzów zaworowych i oględziny rozrządu - 4godz. reszta OK
KIA Soul 1.6 126KM 2010r
2023-05-19
czas naprawy
ceny usług
jakość usług
Bardzo fachowy profesjonalny zespół. Kulturalne podejście do klienta . Pan Dawid.....mistrz. Dziękuję.
Suzuki sx4
2023-05-03
czas naprawy
ceny usług
jakość usług
Auto oddałem w celu korekty zbieżności. Usługa wykonana szybko - samochód zostawiłem w czwartek o 14, był już gotowy o 16 tego samego dnia.
Miła obsługa, cena konkurencyjna względem innych warsztatów w Kielcach.
Honda Civic, 1.4, 90 KM, 2005
2023-03-31
czas naprawy
ceny usług
jakość usług
Negatywny
Omijać z daleka.Oczywiscie dał bym zero gwiazdek ale się nie da.Oddalem auto między innymi na wymianę klocków,tarcze i zacisków.Podczas wymiany został uszkodzony czujnik ABS .Auto oddałem na reklamację.Reklamacji oczywiście nie uznali, skończyło się na rozmowie z właścicielem i stwierdził że to jest jak żarówka może paść w każdym momencie .Oczywiście tak tego nie zostawię i powołam biegłego sądowego do zbadania tej sprawy.
Odpowiedź warsztatu na komentarz:
Szanowny Panie. Prawie godzinę tlumaczyliśmy Panu że nie dotylakiśmy tego czujnika. Sam pan potwierdził że po wyjechaniu błąd raz się zapałał a raz nie. Czyli nie był uszkodzony mechanicznie. Niestety w 18 letnim aucie takie żeczy się zdażają. Mamy brać na siebie zużyte cześci które czy to od wibracji czy to od starości padły w pana aucie. Traktujmy się z szacunkiem i powagą. W ramach dobrej wspópracy zrobiłem Panu 50 % rabat na robociżnie a panu nadal jest źle. Nalegałem aby się Pan sam zorietował czy jest możliwe że czujnik mógł paść od tak ale widzę że zamiast poświęcič czas na szukanie żeczowych informacji woli pan pisać opinie z bezpodstawnymi oskarżeniami.
2023-03-04
czas naprawy
ceny usług
jakość usług
Fachowo, miło i sprawnie.
Polecam
Renault Megane II 1,6 kombi
2023-02-23
czas naprawy
ceny usług
jakość usług
Negatywny
Tragedia. Telefonicznie umówiłem wizytę i cenę za demontaż i czyszczenie filtra DPF. Cena 800 zł. Zostawiłem auto i zgłosiłem wyciek z Adblue. Po odbiorze auta 4 dnia cena wynosiła 2400 za całość...Następnego dnia zauważyłem pęknięta szynę czołową. Oczywiście wyparli się. A z Adblue dalej mam wyciek....uciekajcie z tego warsztatu ...
Odpowiedź warsztatu na komentarz:
Z całym szacunkiem ale mija się Pan mocno z Prawdą !!! Nie umawialiśmy się na 800 zł a wstępnie umawialiśmy się na kwotę w okolicy 1350 zł za wyczyszczenie DPF-a bo to w tym aucie samo wyjęcie i włożenie to większa kwota niż 800. W sumie za wszystko zapłacił Pan 2200 a nie 2400. Same uszczelki i płyn chłodniczy to ponad 250 zł. Do tego ustawienie zbieżności 160 zł. Więc za demontaż DPF-a, jego czyszczenie i programowanie komputera zapłacił Pan niecałe 1800 zł. Co do wycieku z AD-Blue to faktycznie uszczelnienie tego przewodu nie powiodło się i możliwe że trzeba będzie wymienić cały przewód na nowy wraz z dysza ale to już są dość duże koszty. A co do pękniętej szyby to sam pan widział ze szyba pękła od dachu w dół a w miejscu pęknięcia miał Pan zrobioną 10 cm zaprawkę na dachu nad miejscem pęknięcia więc coś tam się kiedyś zadziało i szyba mogła pęknąć od tej naprawy lakierniczej. Co do nieskutecznego naprawienia wycieku z AD-Blue to zapraszam po zwrot 50 zł które policzyliśmy za wymianę oringu na przewodzie. Pozdrawiam.
Skoda superb 3
2023-02-02
czas naprawy
ceny usług
jakość usług
Jestem bardzo zadowolony...fachowo i rzeczowo...POLECAM !!!
Range Rover Evouge 2012
2022-12-01
czas naprawy
ceny usług
jakość usług
Zgodnie z umówionym terminem wymiana opon sprawna
Mazda 3
2022-11-03
czas naprawy
ceny usług
jakość usług
Przyjechałem na geometrię zawieszenia , po sprawdzeniu podzespołów niestety okazało się że jest uszkodzona maglownica i dalsze działania nie mają sensu. Duży plus za darmową diagnostykę.
Volvo xc90 2,4d 2007r.
2022-10-03
czas naprawy
ceny usług
jakość usług
Profesjonalna obsługa. Wszystko na czas i w umówionej wcześniej kwocie.
Skoda octavia 1.6 2008
2022-08-25
czas naprawy
ceny usług
jakość usług
Super wszystko sprawnie bez problemów szybką realizacja miła obsluga
Seat Ibiza 1,3 Benz 2009
2022-07-29
czas naprawy
ceny usług
jakość usług
Miła obsługa młodego człowieka polecam ten warsztat
Nissan Murano
2022-07-24
czas naprawy
ceny usług
jakość usług
Bardzo sprawnie i szybko. Jestem bardzo zadowolony z usługi
Skoda octavia 1.6 2008
2022-07-01
czas naprawy
ceny usług
jakość usług
Negatywny
Po uzgodnieniu telefonicznym wizyty na sprawdzenie połączenia gniazda przyczepy - gdzie przemiły Pan przez telefon zapewnił mnie, ze od ręki ktoś się tym zajmie bo to nie jest poważny problem - na miejscu okazało się, ze jest problem, „bo to trzeba mieć schemat” (chyba liczyli, ze przywiozę schemat ze sobą?), ze auto trzeba zostawić (z łaską) a najlepiej, żeby sobie zadzwonił do szefa.
Ale pani zdążyła już pobrać ode mnie wszystkie dane z n-rem telefonu włącznie.
Chęć pomocy była przytłaczająca.
Drodzy Państwo - czasy PRL-u już mamy za sobą..! Klienta należy szanować - bo chce zostawić u was pieniądze.
Byłem tam pierwszy i ostatni raz.
Być może szef nie wie jak bardzo profesjonalnie podchodzą do klienta jego pracownicy.
2022-06-30
czas naprawy
ceny usług
jakość usług
Jestem zadowolony z naprawy reflektora polecam ten warsztat
Hyundai Matrix 1 generacja [Facelifting] 2005 - 20
2022-05-24
czas naprawy
ceny usług
jakość usług
Zamówiłem przegląd auta (używane) przed zakupem. Bardzo profesjonalnie i bezstronnie wykonany przegląd. Sprawna ocena i opinia o stanie technicznym auta. Rozpoczęcie usługi nawet przed umówiona godziną. Panowie pokazali jakie są usterki w każdej przestrzeni pojazdu. Cena przeglądu przystępna na każdą kieszeń. Lepiej wydać w CARMAXie niewielkie pieniądze na usługę niż kupować auto z ukrytymi wadami. Dziękuje i polecam.
PORSCHE
2022-04-30
czas naprawy
ceny usług
jakość usług
Auto naprawione,czas przewidziany na usluge byl taki jak umawialismy sie na poczatku rozmowy,lekki rabat otrzymany przy odbiorze w formie plyny do spryskiwaczy :)
Ford C-max 2.0 D, 2011
2022-04-25
czas naprawy
ceny usług
jakość usług
Szybko i bezproblemowo. Wyważenie i wymiana kół na letnie więc nie było się bardzo do czego przyczepić
Honda Civic VII, 1.4, 90 KM, 2005
2022-02-23
czas naprawy
ceny usług
jakość usług
Wymiana przegubu przedniego, ustawienie zbieżności kół, naprawa podświetlenia zegarów,
Szybko i solidnie.
Toyota Corolla hb 2000
2021-12-10
czas naprawy
ceny usług
jakość usług
To już drugie auto, które oddaje do tego serwisu i zdania nie zmienię. Wszystko w jak najlepszym porządku, profesjonalnie. Nie zmieniam warsztatu.
Hyundai I30 FD [Facelifting] 2010 - 2012 Kombi 1.6
2021-11-26
czas naprawy
ceny usług
jakość usług
Neutralny
Zostałam oszukana. Zapłaciłam o 100 zł więcej niż było ustalone.
2021-10-25
czas naprawy
ceny usług
jakość usług
Usługa wymiany opon, oleju i filtra oraz płynu hamulcowego. Był też przegląd 34 punktów w samochodzie. Samochód dostarczoiny ok. 9 rano, odebrany po południu. Szybko i fachowo wykonana usługa.
Toyota Corolla hb 2000
2021-10-03
czas naprawy
ceny usług
jakość usług
Choć czas oczekiwania na naprawę nie był krótki to Panowie mnie wcześniej o tym uprzedzili i nie mieli "poślizgu". Zapłaciłem sporo aczkolwiek adekwatnie do wykonanej pracy. Największym atutem zakładu jest obsługa. Najpierw Pan wytłumaczył czemu muszą rozszerzyć zakres naprawy a następnie, już po zakończeniu usługi pomogli mi z małym incydentem bezpłatnie i po godzinach pracy. Szacun! Polecam.
mitsubishi L200
2021-09-22
czas naprawy
ceny usług
jakość usług
Młody chłopak. Bardzo ogarnięty. Profesjonalnie i sprawnie
Daewoo Evanda
2021-09-19
czas naprawy
ceny usług
jakość usług
Wszystko mega sprawnie i fachowo, serdecznie polecam!
Ford focus mk2, 1.6 benzyna, 2006
2021-08-26
czas naprawy
ceny usług
jakość usług
Sprawnie,czasowo.Dobre podejście do klienta.O części nic się nie martwisz....wszystko załatwią.
volkswagen Touran
2021-07-31
czas naprawy
ceny usług
jakość usług
Fachowo i miło. Można z czystym sumieniem polecić innym
Citroen C5 2009
2021-07-10
czas naprawy
ceny usług
jakość usług
Negatywny
Pierwszy raz podjechałem aby opisać problem i umówić wizytę. W wyznaczonym dniu podjechałem rano a mechanik w pierwszej kolejności sprawdził szczelność instalacji klimatyzacji. Oznajmił, że osuszacz jest nieszczelny i nie załącza sprężarka. Następnie stwierdził, że znalezienie przyczyny nie działania sprężarki potrwa dłużej a on nie ma dziś czasu. Byłem zdumiony ponieważ umawiając wizytę rozmawialiśmy o konieczności poświęcenia czasu na ustalenie przyczyny awarii. Dlatego zmuszony byłem umówić się na kolejny termin. Zapłaciłem 60 zł za sprawdzenie szczelności przy czym pracownica wypisująca zlecenie oznajmiła, że kwota ta zostanie mi zwrócona po wykonaniu naprawy. W wyznaczonym terminie o godz. 8 rano podjechałem i zostawiłem auto. Z uzyskanych informacji wynikało, iż mam oczekiwać na wiadomość. Ponieważ do godz. 15 nikt do mnie nie telefonował zadzwoniłem do serwisu aby się dowiedzieć jakie są losy mojego auta. Rozmowę odebrał mechanik, który po dłuższej chwili odnalazł zlecenie po czym stwierdził, że zlecenie przyjmowała pracownica która w tej chwili jest nieobecna ale natychmiast po powrocie do mnie oddzwoni. Ponieważ przez kolejną godzinę nie miałem żadnej informacji ponownie skontaktowałem się z serwisem. Tym razem odebrała pracownica, która przyjmowała ode mnie auto. Beztrosko oświadczyła, że bardzo jej przykro ale auto nie jest naprawione. Ponieważ celowo zaplanowałem mój rozkład zajęć w taki sposób aby auto mogło pozostać w serwisie przez cały dzień, nie mogłem już dłużej czekać i poszedłem odebrać samochód. Na miejscu okazało się, że stał w tym samym miejscu w którym go pozostawiłem rano. Nikt nawet nie pofatygował się aby do niego zajrzeć. tylko z czystej ciekawości zapytałem co z opłatą którą wniosłem przy pierwszej wizycie pracownica oświadczyła, że nie może mi zwrócić tej kwoty ponieważ usługa nie została dokończona. Nadmieniłem, że nie skończona ale nie z mojej winy. No i wówczas nastąpiło milczenie. Nie chodzi mi o te 60 zł ale fakt totalnej olewki. Przyjmując auto do naprawy, wiedząc że będzie potrzeba poświęcenia być może dłuższego czasu na znalezienie uszkodzenia i umówienia terminu po konsultacji z mechanikiem nie mogę zrozumieć takiego podejścia do klienta. NIKT NAWET NIE SPOJRZAŁ CO MU DOLEGA. TOTALNY BRAK PROFESJONALIZMU I BRAK SZACUNKU DLA CZASU KLIENTA. NIE POLECAM !!!!!!
Renault Scenic II
Ogólne
Czas naprawy
Ceny usług
Jakość usług