DOBER - CAR FULL SERVICE

O warsztacie

4.1

Ocena wystawiona na podstawie 72 opinie.

Ogólne

Czas naprawy

Ceny usług

Jakość usług

• M

  Marcin

  2024-01-31

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Negatywny

  Dalej w kosztorysie oryginały a na samochodzie zamienniki. Super negatyw. Patrzcie na kosztorysy a później na to co macie na aucie.

  
  

  Opel Astra

• R

  RomanS

  2020-12-01

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Negatywny

  Zmiana opon z letnich na zimowe i zimowych na letnie. Zmiana opon bez wyważenia mimo że za to płacę oraz absolutnie ubrudzone alufelgi brudnymi rękoma jakimi smarami łącznie z samochodem, z karoserii te ślady usuwam w dwa trzy mycia z felg kilka miesięcy. Dwukrotnie pękła mi opona świeżo po wymianie opon u nich. Zdecydowanie nie polecam.

  
  

  Skoda Octavia

• c

  cytrynka

  2018-08-15

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Negatywny

  Witam, do warsztatu skierował nas ubezpieczyciel sprawcy kolizji, uszkodzony był lewy błotnik - sami w swoim zakresie wymieniliśmy lusterko lewe (bo sprawa toczyła się w sądzie i trochę to trwało).
  W środę auto wstawione do warsztatu, a we wtorek gotowe do odbioru - więc szybko. Przy wstawianiu auta poprosiliśmy jeszcze o przegląd zawieszenia i wymianę czujnika który sami zakupiliśmy. W dniu odbioru samochodu, po przejechaniu paru kilometrów zapalił się check engine, więc dzwonie do Pana Sebastiana, a on że samochód wyjechał sprawny i to go nie interesuje. Po 2 tyg. otrzymałam rozliczenie z zakładu ubezpieczeń i otworzyłam szeroko oczy koszt naprawy to blisko 2000 zł - za co? Za naprawę zawieszenia zapłaciłam 400 zł, lusterko kupiłam sama, a nowy błotnik to koszt ok 80 zł + lakierowanie ok 300 zł i nadkole 25 zł ......... to co ja miałam tam naprawiane?????????
  
  

  
  

  citroen C3

• b

  bynio

  2016-06-02

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Negatywny

  witam
  Najgorszy zakład z jakim miałem do czynienia .
  Auto naprawione tak, jakby używali kamiennych narzędzi !
  Zamontowano używane części deklarując w kosztorysie jako nowe
  Postaram się umieścić zdjęcia w necie jak znajdę chwile ,biegły wskazał ponad 20 usterek
  ale to nie wszystko najfajniejszy jest tekst "master szefa tego zakładu " proszę Pana samochód wyszedł jak nowy :)
  Auto naprawione przez Ergo Hestia bardzo jestem ciekaw jak usługa zostanie rozliczona
  oczywiście podzielę się informacja .
  

  
  

  renault master

• M

  Marek

  2016-02-10

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Negatywny

  Szkoda słów na sam warsztat i szanownego właściciela. Naprawa z OC sprawcy. auto dostało w tył. wymienili pas tylny zderzak i dużo szumu. zderzak opadł pojechałem do znajomego warsztatu z braku czasu a tam mi mówią że pas jest z jakieś używki dobrze zasmarowany konserwacja. naprawa przez jakiegoś dziwnego ubezpieczyciela innowation czy coś. a miało być na nowych oryginałach. oryginały szrotowe tez są dobre. Mocno pozdrawiam pana Sebastiana i jego warsztat. ale łuk jakimbedę ich omijał bedzie szeroki.

  
  

• O

  ONTNT

  2016-01-25

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Negatywny

  Naprawa z ubezpieczenia sprawcy koszt 7000 (praktycznie wartość auta). Szpachla wiadrami nakładana, za to lakierowanie w miarę OK, nie licząc wszelkich zagięć i okolic progu gdzie wygląda to trochę jakby dziecko pędzlem się bawiło. Polerka to pomyłka. Auto oddane czyściutki i wymyte, po otwarciu bagażnika odbite buciory z błota na dywaniku, jeden amortyzator klapy przejechany szlifierką, drugi rozszczelniony,przed oddaniem auta nie było najmniejszych problemów z tymi elementami. Najlepsze jest to, że przy naprawie za parę tyś. brakło kasy na element za 10-30zł i drzwi opadają. Reklamacja - części nie mają ale wymienią jak będzie deklarowane 2-3 dni zmieniły się w kolejne miesiące od naprawy i kontaktu brak. Obym Nigdy Tam Nie Trafił

  
  

  VW

• t

  turystka

  2015-05-29

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Negatywny

  Nie polecam korzystania z usług tego warsztatu a wręcz odradzam.Serwisowanie tutaj samochodu może się żle skończyć dla portfela właściciela samochodu. Zrobili jedno a zepsuli drugie, że ledwo do domu dotarłam! Myśleli, ze dorwali klienta z północy Polski to i można mu podłożyć tzw. "świnię" a mianowicie dolanie do zbiorniczka wtryskiwaczy wycieraczek ropy to był szczyt [wymoderowano]

  
  

  opel

• A

  Andrzej

  2015-05-12

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Negatywny

  Nie polecam nikomu, nawet wrogowi i teściowej. Po pierwsze ceny są wysokie. Po drugie obsługa tak naprawdę opryskliwa, wyszczekana i poza jednym szczupłym panem szkoda tam usta otwierać. Po wymianie sworznia wahacza prawe koło zaczęło trzeszczeć, bo mechanik założył źle gume na wahaczu... Wymiana pierwotnie miała trwać godzinę, a wyszły trzy... Jakby tego było mało, przy zdejmowaniu koła zgubiono dekielek na alufelge. Właściciel w ogóle nie poczuwał się do winy i tylko zwodził. Szkoda że na tę stronę trafiłem tak późno!

  
  

  Nissan

• B

  Biała dama

  2015-04-28

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Negatywny

  SERWIS PORAŻKA!!!
  TO ADEKWATNA NAZWA DO JAKOŚCI USŁUG I OBSŁUGI KLIENTA W TYM SERWISIE.
  Pan Sebastian to opryskliwy gość który uznał że pozjadał wszystkie rozumy, gdyby nie fakt że to nie ja wybierałam serwis pewnie nigdy nie musiałabym przechodzić przez takie piekło jakie właśnie mi zafundował właściciel serwisu szanowny pan Sebastian. W.
  Szkoda miała zostać usunięta bez kosztowo w ramach ubezpieczenia sprawcy, wszystko prezentowała się na początku ok, niby samochód zastępczy obietnica szybkiej naprawy. Rzeczywistość wyglądała zupełnie inaczej.
  Dostajecie zasłużonego i obiecanego NEGATYWA!
  W samochodzie zostało wymienione kilka elementów oraz była naprawa lakiernicza.
  Pan Sebastian zwodził nas dwa tygodnie mówiąc że aktualnie to czeka na części, i tak w kółko. Po wizycie w serwisie można było pocałować klamkę, samochód schowany podobno do odbioru jutro, i tak cały czas. Nie pomogły groźby wezwania policji, pan Sebastian stwierdził że wszystko jest ok.
  Po trzech tygodniach otrzymałam w końcu swój samochód. Był w stanie opłakanym, tzn: Maska klepana, szpachlowana, kilo lakieru... nieszczelna chłodnica, oraz naprawa hamulca ręcznego bez wcześniejszego podania ceny... Straciłam mnóstwo nerwów i cennego czasu. Pan Sebastian stwierdził że naprawa hamulca ręcznego który (UWAGA: był pół roku wcześniej kompleksowo naprawiany) miała wynieść 700zł co jest kompletnym absurdem. Do wymiany była tylko linka która się zerwała. Po dłuższych negocjacjach łaskawie otrzymałam auto i rachunek na 180zł. ZGROZA!!!!! Samochód brudny w środku jak by nim ktoś coś przewoził, o czym tez świadczył stan km na liczniku. Oczywiście mój samochód wracał do tego warsztatu kilkukrotnie z reklamacją. Dopiero po interwencji telefonicznej na skargę do firmy ubezpieczeniowej otrzymałam możliwość kolejnej oceny rzeczoznawcy w mojej obecności, był to strzał w dziesiątkę bo pan Sebastian spokorniał przy przedstawicielu, no bo przecież chodzi tu o pieniądze. Otrzymałam "nową maskę" i została w końcu wymieniona chłodnica na szczelną. Niestety kilka dni po naprawie okazało się że jest problem z alarmem, samochód wyje, komputer wariuje i chodzi tu o czujnik alarmu pod przednią maska auta która była naprawiana w serwisie. Samochód musiałam odprowadzić do elektryka który poinformował mnie że czujka została wygięta i samochód dlatego wył. Głowa mała... Jak można być takim człowiekiem??? Na złość klientowi... A gdzie renoma i święte słowa "klient nasz Pan..."???? Tu załatwia się sprawy inaczej : " Klient nasz śmieć"!
  Jeśli nie chcesz się tak czuć, nie chcesz tracić nerwów oraz być spokojnym, OMIJAJ TEN SERWIS SZEROKIM ŁUKIEM!

  
  

  Peugeot

• x

  xyz

  2015-03-12

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Negatywny

  Zaklad blacharski co zamiast spawania podlogi kazal mi sobie pape przykleic albo gume jakas :-D w sumie dziekuje za dobra rade bede mial papamobila. Przechodzi ludzkie pojecie....

  
  

• m

  marek

  2014-12-17

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Negatywny

  Witam wszystkich.
  Wszystkie pozytywne komentarze są chyba pisane przez właściciela i jego pracowników. Jakość usług, wymądrzanie i kasowanie za niewymienione części nie idą w parze z wiedzą i dbałością o klienta.
  
  PRZESTRZEGAM WSZYSTKICH...... NAWET TAM NIE WJEŻDŻAJCIE. SZKODA CZASU< KASY A ZWŁASZCZA NERWÓW

  
  

  skoda

• M

  Małgorzata

  2014-11-21

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Negatywny

  Bardzo nie lubię krytykować,ale moja cierpliwość się wyczerpała.Nie polecam korzystania z usług tego warsztatu a wręcz odradzam.Serwisowanie tutaj samochodu może się żle skończyć dla portfela właściciela samochodu.W dodatku czekając na wykonanie usługi zmarzłam w biurze niemiłosiernie.

  
  

  Honda

• k

  kolo19kielce

  2014-11-09

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Negatywny

  Szkoda gadać o tym czymś co można nazwać serwis . Uszczelniacz wału korbowego robili aż 7 razy i nie zrobili taki samochód pan Sebastian po wiedzał , drgania na silniku robili cały dzień okazało się wadliwa osłona silnika wymienili na dobrom co się okazało ja zapłaciłem a usterka została i tak odjechałem bo pan Sebastian stwierdził taki samochód a przyczynom było nic innego jak alternator który naprawiłem już u innego mechanika wymiana całego rozrządu kosztowała nie mało po czym okazało się ze tak dokręcili kolo zębate ze pękło a to już stwierdzono jeden miesiąc po wymianie rozrządu u innego mechanika niby mieli wymienić uszczelkę miski olejowej koszt 150 zł okazało się ze samochód stał dwa dni i został tylko umyty i wysprzątany a zapłaciłem za wymianę uszczelki jestem w bardzo wielkim szoku [wymoderowno treści obraźliwe]

  
  

• q

  qlawy

  2014-11-03

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Negatywny

  Mówi się trudno. Skoro raz, drugi upomnienie nie pomogło pozostawię opinię tutaj. Auto zostawione na dwa tygodnie. Problem? zbierająca siew bagażniku i kabinie kierowcy woda. Problem usunięty. Tak przynajmniej mówiono przy odbiorze. Faktycznie woda w bagażniku już się nie pojawiła. Okazało się natomiast, że pod wykładzinę do środka samochodu nikt nie zajrzał. Czyli za 150 zł łaskawie uszczelnili nam silikonem tylne klosze lamp. Po interwencji oddaliśmy samochód na kolejne 4-5 dni. Problemem okazała się guma przy pedale sprzęgła, której kiedyś ktoś nie założył. Auto podobno zostało też wysuszone. Czy woda nie dostaje się już do środka? Trudno powiedzieć bo jakiś czas później coś mnie tknęło i włożyłem rękę pod wykładzinę i znowu było masę wody! Siedzenie oraz cała wykładzina z środka samochodu została wyciągnięta i udało się ją wysuszyć. Zajęło to amatorom 1,5 w warsztacie mimo próśb z mojej strony i zapewnień serwisu nikt się tego nie tknął! Nie polecam tego warsztatu. Choć liczyłem na dłuższą współpracę.

  
  

  Rover 75

• W

  Wikuś

  2013-02-07

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Negatywny

  -kasuje sporo nawet za stare auta i wykonywane w nich czynności przegladowe
  -dośc długi czas oczekiwania
  -nie mówi ile bedzie kosztowała robota
  -warto sie z Gościem targować
  Nowa siedziba wiec pewnie ceny teraz beda spore zeby wyszli na swoje
  Pierwsz i ostatnia wizyta w tym warsztacie.
  Nie przyciagają cena, raczej odpychaja.
  Gówniany dojazd.
  Gdyby nie naprawy powypadkowe z TU, które gola Kierowców, to nie utrzymali by się na rynku.

  
  

  Zalety:
  nowa siedziba

  
  

  Wady:
  drogo
  
  nie mówią ile zapłacimy przed robotą
  
  Cennika brak, przynajmniej ja nie widziałem.
  
  

  
  

  Fiat

• z

  zgorzkniały

  2012-08-09

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Negatywny

  Zadzwonilem - zapytalem - tak - da sie przestawic kat wtrysku na pompie (wystarczylo przekrecic na trzech srubach) - nie palil ponizej -13. Odwiozlem samochod wieczorem. Na drugi dzien okazalo sie, ze mechanicy nie dotarli do pracy... Minal dzien - dzwonie - okazalo sie, ze mechanika od rozrzadu brak. Za to sprawdzili uklad paliwowy, pompe i sprezanie (nawet nie podali wynikow!). Przy okazji urwali swiece (ktora pozostanie juz na zawsze wewnatrz - ciekawe kiedy silnik sie zatrze). Nic nie zrobili. Za wszystko trzeba bylo zaplacic. Zapomnieli skrecic czesc samochodu (trzeba bylo jechac jeszcze raz). Po naprawach chodzi nierowno na wolnych obrotach (wczesniej bylo OK). .... Jednym slowem - dobili mi samochod.

  
  

  Zalety:
  Zalet nie znam....

  
  

  Wady:
  - nie sluchaja klienta - chce naprawic sie jedno - naprawiaja inne
  - nie skrecaja po rozkreceniu....
  - i cala reszta opisana wyzej....

  
  

• r

  radek

  2012-07-14

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Negatywny

  Porażka

  
  

  Zalety:
  chyba brak

  
  

  Wady:
  długo, drogo i niestety do poprawek - coś większego niż wymiana świec to dla nich sztuka niwykonalna. A auta zastępcze to totalna pomyłka - złomy, niesprane i stare, kto to wogóle rejstruje?

  
  

• c

  citroen c8

  2012-02-13

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Negatywny

  najgorszy partacz w kielcach.osiem razy poprawiałmi drzwi w aucie inadal sa zrobione beznadziejnie.radze nie wstawiac tamauta

  
  

• M

  Magdalena

  2011-08-10

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Negatywny

  Niestety, nie mogę powiedzieć dobrze o Dobreze. Pojechałam ze stukami w zawieszeniu - wyjechałam ze stukami w zawieszeniu. Przy okazji chcieli mi wymienić sprzęgło bo to ponoć własnie to odpowiadało za stuki podczas jazdy po nierównosciach. Całe szczęście, że mąż zadzwonił do nich z pytaniem jak wyglada naprawa i wyrwał im samochód.

  
  

  Zalety:
  Chyba nie ma

  
  

  Wady:
  Czuję ,ze zobaczyli kobietę i chcieli mnie wyrolować.

  
  

• n

  niezadowolony

  2011-03-11

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Negatywny

  najgorszy zakład naprawy pojazdów jaki znam nie polecam!!!!!!!!!!!!!!!
  a gwarancje które udzielają są nic nie warte

  
  

  Zalety:
  brak

  
  

  Wady:
  szkoda gadać radzę omijać szerokim łukiem ten zakład!!!!!!!!!!!

  
  

• w

  wojtas

  2011-03-05

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Negatywny

  robili mi poprawki blacharskie udzieli mi 12 mies gwarancji której potem nie uznali.
  Koszmarny zakład nie szanują wogóle klienta wydałem 1000zł za poprawki blacharsko lakiernicze tym czasem po nie całym roku rdza zaczęła się pojawiać od nowa koszmar!!!!!!!!!!! Zmarnowałem 1000zł

  
  

  Wady:
  brak szacunku dla klienta
  brak profesjonalizmu
  partactwo