AMS Swiezy

Wszystkie Pozytywne (15) Neutralne (0) Negatywne (2)

• AUTOR: Basia DATA: 2018-06-15 17:39

  ogólnie
  

  czas naprawy
  

  ceny usług
  

  jakość usług
  

  ---

  Szybko, sprawnie, tanio - czego chcieć więcej?
  
  Bardzo sympatyczny właściciel, nie zdziera z klienta :) Konkretnie wytłumaczy, co zostało naprawione. W przypadku uszczerbku na "zdrowiu" mojego samochodu - na pewno wybiorę się ponownie do tego warsztatu.
  

  
  

  Marka/model samochodu:
  Fiat Grande Punto

• AUTOR: Michal DATA: 2018-03-06 20:18

  ogólnie
  

  czas naprawy
  

  ceny usług
  

  jakość usług
  

  ---

  Negatywny

  Dziękuję bardzo za pomoc, przesyłam skorygowaną opinię:
  
  Pojazd był niesprawny – więc wymagał naprawy. Początkowo bardzo miłe wrażenie oraz „ratunek” z opresji z poprzednim mechanikiem. Uzyskałem pomoc przy holowaniu samochodu oraz informację, ze przy naprawie w serwisie nie będę podnosił kosztów transportu samochodu. To rokowało dobrze biorąc pod uwagę wcześniejsze doświadczenia z mechanikami. Dojazd do serwisu oraz ustne ustalenie kosztów naprawy, szybko i sprawnie. Samochód był już po komputerowej diagnostyce w salonie mercedesa / koszt ok. 400 zl./. Ustaliliśmy na miejscu 1.400 zl sprzęgło ( po sprawdzeniu ceny na allegro), plus 300 robocizna- nie byłem świadomy podanej mi ceny netto. W drodze doszedł jeszcze koszt akumulatora...224 zl. Naprawa bardzo szybka i sprawna to trzeba przyznać. Po wymianie sprzęgła samochód nie chciał odpalić o czym upewniłem się osobiście. Otrzymałem informację, że należy jeszcze coś sprawdzić. Co jest oczywiste- skoro samochód nie reagował. Dzień przed Wigilią otrzymałem wiadomość od pracownika"samochód jest gotowy". Dzwonie wiec aby ustalić godzinę i upewnić się o kosztach. W słuchawce słyszę ze koszt naprawy to 3.500 zl. Brak konkretnej odpowiedzi z czego wynikają podwyższone koszta. W chwili odbioru samochodu dowiaduje się że jednak mam zapłacić 3.200 zl. Nikt nie poinformował mnie wcześniej o sporo większych kosztach naprawy( silnik nie odpalał i wymagał dodatkowych „diagnoz” na które oczywiście się zgodziłem – nie skonsultowano jednak efektu oraz kosztu tej operacji). Po naprawie warto wiedzieć przynajmniej po czasie za co się zapłaciło. Odbieram wiec fakture o treści:
  -Diagnostyka komputerowa 100 zl
  -‎Adaptacja-aktuator 430,50 zl
  -‎Diagnostyka silnika 500,00 zl
  -‎Demontaż,montaż skrzyni 300 zl
  -‎Wymiana akumulatora 20 zl
  -‎Zestaw sprzęgła 1.668,54 zl
  -‎Akumulator 224,92 zl
  
  Komentarzem do różnic w koszcie naprawy było, że pracownik (już były), chciał sobie dorobić na święta ( posiadam nagranie na dyktafonie).
  
  Przypadkiem odłączono subwoofer oraz podświetlenie led- co zostało skorygowane, za co serdecznie dziękuję. Po naprawie zaświeca się kontrolka „sprawdź silnik” ( przy tym brak mocy oraz żyłowanie silnika), gaśnie w kolejnym dniu. I tak pojawia się i znika. Nigdy wcześniej nie miałem z tym problemu. Po konsultacji telefonicznej uzyskałem informację, że w momencie pojawienia się komunikatu mam podjechać na warsztat i to sprawdzimy ( przesłuchałem ponownie rozmowę: „odpykamy go i będziemy wiedziec co nam gdzieś tam szepci”). Co też zrobiłem, pracownik sprawdził komunikat i uprzejmie się ze mną pożegnał.
  Szybka i sprawna naprawa-to duży plus. Brak poinformowania o dodatkowych kosztach oraz zakresie naprawy to jakaś pomyłka. To nie 30 zl a ok. 1000 zl. Warto o takich różnicach poinformować klienta oraz skonsultować to z nim. Trochę mało profesjonalne podejście a przy tym zwalenie wszystkiego na pracownika. Zadaniem mechanika jest fachowe usunięcie usterki a nie ocena samochodu oraz klienta po jego wyposażeniu. Warsztat posiada monitoring, warto więc sprawdzić w jakim stanie wizualnym odebrałem samochód-obłocony jakby furmanka na wieś z pola przyjechała. Ja nie polecam i radzę nie naprawiać samochodu „na słowo” a na podstawie umowy. W pobliżu jest wiele warsztatów a konkurencja czyha nawet za płotem.
  
  Ps.
  
  Odpowiedź warsztatu na komentarz jest kwintesencją walki o dobry wizerunek oraz podejście do klienta.

  
  

  Marka/model samochodu:
  Smart Roadster

  Odpowiedź warsztatu na komentarz:

  Szanowny Panie Michale Gebel , piszac komentarz dotyczacy uslugi wydaje mi sie ze nalezalo podac wiecej szczegolow tj : samochod mielismy odebrac z ul. owocowej a znalazl sie na slonecznej zaparkowany miedzy samochodami, bez kluczykow , dwa dni pozniej dostarczyl pan klucze ,samochod byl po rozkrecany przez kogos(rzekomo przez mechanika ktory trzymal samochod kilka tygodni), rozkrecone byly elementy bagaznika, elementy wnetrza oraz brakowalo akumulatora .
  Zgodnie z umowa zostalo wymienione sprzeglo ktorego koszt wynosi w za okragleniu 1400zl netto czyli 1668,54zl brutto wiec nalezy sluchac co ktos do Pana mowi .
  Kolejna kwestia jest to ze byl Pan u nas w miedzyczasie i zostal Pan poinformowany ze sprzeglo jest zamontowane ale samochod nie reaguje na kluczyk i nie ma mozliwosci zapalenia , wiec potrzebna jest diagnoza i wykonanie dodatkowych czynnosci na ktore Pan rowniez przystal(na calym warsztacie jest monitoring ktory rowniez rejestruje glos-wiec moge odtworzyc nagarnie).
  Zgadzam sie i potwierdzam fakt proby naciagniecia Pana na koszta tj 250zl przez mojego zaznaczam bylego pracownika ktory to podczas rozmowy telefonicznej poinformowal Pana o kosztach tj 3500zl .
  Co do kwestii nie odbierania telefonu zapomnial Pan dopisac ze samochod odbieral w okresie swiat bozego narodzenia co wiazalo sie z tym ze warsztat byl zamkniety byl tylko jeden mechanik ktory w ten dzien robil swoj prywatny samochod i jak napisalem powyzej liczyl na dodatkowy zysk probojac doliczyc sobie pare zł
  Nie dopisal Pan tez ze po 5 dniach przyjechal Pan z reklamacja gdyz nie dzialaja wieś Ledy zamontowane na klej na goraco w przednim zderzaku co nijak ma sie do wykonywanej przez nas naprawy -ale w ramach wspolpracy miasta ze wsia usterka zostala usunieta.
  Minal kolejny tydzien i znowu Pan nas odwiedzil bo swieci sie check silnika kolejna rzecz ktora nijak ma sie do naszej naprawy i korzystajac z mojej nieobecnosci wyludzil Pan usluge nie placac za diagnostyke komputerowa tak wiec wypadaloby sie przynajmniej spytac czy cos sie nalezy.
  
  
  
  
  

• AUTOR: Ewa Sz DATA: 2017-08-17 23:08

  ogólnie
  

  czas naprawy
  

  ceny usług
  

  jakość usług
  

  ---

  Zawsze profesjonalnie i uczciwie. Mechanik godny zaufania.POLECAM!

  
  

  Marka/model samochodu:
  Seat

• AUTOR: Michal DATA: 2017-08-17 23:01

  ogólnie
  

  czas naprawy
  

  ceny usług
  

  jakość usług
  

  ---

  Jedyny kompetentny mechanik w Katowicach. Zdecydowanie polecam ten warsztat dla osób posiadających nowsze limuzyny i suvy, mechanicy nie boja się duży i nowoczesnych silników. Rozległe kontakty właścicieli warsztatu w branży motoryzacyjnej powodują że żadna awaria im nie straszna.

  
  

• AUTOR: Kempes DATA: 2017-07-14 22:45

  ogólnie
  

  czas naprawy
  

  ceny usług
  

  jakość usług
  

  ---

  Witam bardzo polecam ten warsztat szybka i profesjonalna wymiana drzwi z zamkiem do tego niska cena usługi.

  
  

  Marka/model samochodu:
  Mercedes Klasa a

• AUTOR: Mariusz DATA: 2017-06-25 12:42

  ogólnie
  

  czas naprawy
  

  ceny usług
  

  jakość usług
  

  ---

  Szybko i solidnie. Polecam wszystkim ceniącym fachowość i profesjonalizm

  
  

  Marka/model samochodu:
  Skoda

• AUTOR: Jacek DATA: 2017-06-19 15:36

  ogólnie
  

  czas naprawy
  

  ceny usług
  

  jakość usług
  

  ---

  Wymieniono tłumik środkowy i końcowy. Nie było go na stanach w magazynach, przeszukano kilka serwisów i pozostawiono mi zakupi przez allegro. Po odbiorze przesyłki podjechałem znowu i wymieniono bez problemu, uprzedzając, że łączenie ściągnięto lekko i jeśli się poluzuje - co będzie słychać - mam przyjechać ponownie. Tak też zrobiłem, bezpłatnie mi to zrobiono dorzucając uzupełnienie zawleczki na końcówce drążka kierowniczego.
  Ogólnie wrażenia zacne.

  
  

  Marka/model samochodu:
  Toyota Yaris Verso

• AUTOR: Misia DATA: 2017-06-03 10:44

  ogólnie
  

  czas naprawy
  

  ceny usług
  

  jakość usług
  

  ---

  Korzystałam z zakładu kilkukrotnie. Zawsze naprawy są wykonywane na czas, a koszty niższe niż się spodziewam. Ostatnio oddałam auto do wymiany rozrządu, było gotowe na następny dzień, dostalam 3 opcje jaką chcę część na wymianę - oryginał, zamiennik czy tani zamiennik wraz z kosztami oraz rekomendacją mechanika. Przy odbiorze dostałam do wglądu cześć która została wymieniona. Zawsze jestem informowania o orientacyjnych kosztach naprawy, a cena końcowa jest z nimi zgodna lub niższa. Pan Świeży to rzetelny mechank godny polecenia!

  
  

  Marka/model samochodu:
  Renault Scenic III

• AUTOR: Jacek Pawłowski DATA: 2017-05-31 21:31

  ogólnie
  

  czas naprawy
  

  ceny usług
  

  jakość usług
  

  ---

  Na prawdę rzetelny warsztat, korzystam z ich usług od jakiegoś czasu. Wszystko sprawnie, szybko i w rozsądnej cenie. Wymiana części eksploatacyjnych (opony, olej, hamulce) zwykle tego samego dnia. Poważniejsze usterki naprawiają na czas. Na prawdę polecam :)

  
  

  Marka/model samochodu:
  BMW E87

• AUTOR: Artur DATA: 2017-05-31 17:23

  ogólnie
  

  czas naprawy
  

  ceny usług
  

  jakość usług
  

  ---

  Naprawa wykonana bez problemowo i w terminie, Panowie okreslili ze samochod bedzie do odbioru w tym samym dniu( mimo iz odrazu zaznaczylem ze odbiore go dzien pozniej, otrzymalem tel ze samochod jest gotowy) Polecam , napewno bede z kolejnym probleme udam sie do tego warsztatu

  
  

  Marka/model samochodu:
  Renault

• AUTOR: lor DATA: 2017-05-27 23:08

  ogólnie
  

  czas naprawy
  

  ceny usług
  

  jakość usług
  

  ---

  Negatywny

  Niestety jeśli chodzi o wymianę opon to bardzo słabo.
  Najpierw upewniam się 2 razy, że zakład jest od 7, jednak jak się okazało mechanicy przychodzą po 8...
  Panowie owszem sprawdzili przed wymianą uchodzenie powietrza z kół przedniej osi i przeszlifowali ranty, jednak poza oponami nic nie zostało wymienione.
  W związku z czym już po kilku godzinach zaczęło uchodzić powietrze z 2 kół.
  Telefon - proszę przyjechać, a potem 2 telefony, że jednak nie ma prądu w warsztacie.
  Na kolejne zapytania już brak odpowiedzi...
  
  Zatem naprawa gdzie indziej i ponowny koszt tej samej usługi.
  
  Nie polecam!
  
  Może stricte naprawy mechaniczne są ok.

  
  

  Marka/model samochodu:
  Renault scenic

• AUTOR: Anna DATA: 2017-05-22 19:15

  ogólnie
  

  czas naprawy
  

  ceny usług
  

  jakość usług
  

  ---

  Wymiana zapieczonej swiecy żarowej. Inni mechanicy nie potrafili poradzic sobie z wymiana. Panowie z serwisu AMS wymienili ja w ciagu jednego dnia w rozsadnej cenie. Bardzo polecam ten serwis!

  
  

  Marka/model samochodu:
  Renault Thalia

• AUTOR: Iwona DATA: 2017-04-30 13:01

  ogólnie
  

  czas naprawy
  

  ceny usług
  

  jakość usług
  

  ---

  Od kilku lat jestem stałą klientką warsztatu. Naprawa mojego auta zawsze jest na czas, a przystępne ceny powodują, że nie szukam konkurencji. Mechanicy mili i uczciwi. Naprawiają to co faktycznie się zepsuło:) Wymiana opon, filtrów, klocków -wszystko sprawnie i rzetelnie. Naprawwde polecam:)

  
  

  Marka/model samochodu:
  alfa romeo

• AUTOR: Aleksandra DATA: 2017-04-18 17:46

  ogólnie
  

  czas naprawy
  

  ceny usług
  

  jakość usług
  

  ---

  Po kilku wizytach w roznych warsztatach trafilam wkoncu do wlasciwego, usterka ktora rzekomo wczesniej naprawiano(cewka zaplonowa) okazała sie nie wlasciwa diagnoza, dopiero w AMS zdiagnozowano porzadnie problem tkwiacy w moim samochodzie(instalacja elektryczna do cewki).
  POLECAM!!!miła atmosfera, fachowe podejscie do problemu, znosna cena za wykonana naprawe

  
  

  Marka/model samochodu:
  Renault CLIO

• AUTOR: Tomasz DATA: 2016-10-19 10:20

  ogólnie
  

  czas naprawy
  

  ceny usług
  

  jakość usług
  

  ---

  Usterka od początku idealnie zdiagnozowana, padł sterownik pompy, koszt usługi przystępny . Polecam!!

  
  

  Marka/model samochodu:
  OPEL ASTRA

• AUTOR: Andrzej Stolarz DATA: 2016-08-31 17:27

  ogólnie
  

  czas naprawy
  

  ceny usług
  

  jakość usług
  

  ---

  Warsztat nie ma zadnych ogloszen czy to w internecie czy w gazetach, trafilem z polecenia znajomego i z czystym sumieniem moge przyznac ze jestem zadowolony w wykonanej uslugi . Polecam!

  
  

  Marka/model samochodu:
  VW Touareg

• AUTOR: Tomasz DATA: 2016-08-31 11:55

  ogólnie
  

  czas naprawy
  

  ceny usług
  

  jakość usług
  

  ---

  Bylem wczesniej w innym warsztacie ktory wymienil czujnik, pozniej łozysko a blad dalej sie pojawial, chlopaki z ams ogarneli temat w moment odnajdujac uszkodzona wiazke Polecam!! fachowo szybko w przystepnej cenie ,

  
  

  Marka/model samochodu:
  Vw Scirocco

DODAJ OPINIĘ