Norauto Płock

O warsztacie

3.5

Ocena wystawiona na podstawie 14 opinii.

Ogólne

Czas naprawy

Ceny usług

Jakość usług

• S

  Stanley

  2020-03-29

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Solidnie szybko !!!wymiana filtrów i oleju polecam!!

  
  

  Opel Astra

• P

  Pawel

  2020-03-13

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Negatywny

  Nie polecam...
  Ludzie którzy, tam pracują są nie mili. 12.03.2020 wybrałem się do sklepu po godzinie 18.30 z czujnikiem swiatla cofania zapytać czy mogli by mi podpowiedzieć lub zobaczyć czy kupiłem odpowiedni czujnik. Od pracownika usłyszałem tekst ze nie sprawdzi bo ma do zrobienia kosztorys i nie może włączyć komputera, a więc zapytałem kolejnego delikwenta otrzymałem odpowiedź ze on nie wie...
  A więc po raz trzeci zapytałem czy moglibyśmy podejść do kolegów z serwisu i zapytać czy czujnik jest dobry ewentualnie niech pokażą gdzie on się znajduje w samochodzie audi. Otrzymaliśmy odpowiedź oni nie mają czasu. Ludzie to jest obsługa klienta? Żenada na poziomie 0.
  Brak słów

  
  

  Odpowiedź warsztatu na komentarz:

  Panie Pawle
  Dziękujemy za opisaną sytuację. Każdy klient jest dla nas bardzo ważny. Chętnie pomagamy klientom ale czasami nie jest możliwa właściwa weryfikacja nowych części bez demontażu z samochodu.
  Zapraszamy do umówienia się na serwis. Zdemontujemy starą. Porównamy z zakupioną przez Pana i będziemy mogli udzielić właściwej odpowiedzi.
  Pozdrawiamy
  Zespół Norauto Płock
  

  Audi

• K

  Klient

  2020-01-11

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Negatywny

  Obsługa na sklepie jest w porządku, pracownik jest miły i pomocny ale Panowie którzy pracują w garażu to porażka.
  Nie znają się na swojej pracy..
  Panowie źle wykonali usługę założenia belek oraz bagażnika dachowego, gdy zwróciliśmy na to uwagę następnego dnia i do nich pojechaliśmy kazali nam ponownie zapłacić za usługę, to kpina!
  Osoba która montowała belki pierwszego dnia stwierdziła że tak musi być i są poprawnie założone..
  Jest to skrajna nieodpowiedzialność, chcieliśmy mieć profesjonalnie wykonaną usługę i oddaliśmy samochód w ręce fachowców. Niestety tych panów tak nazwać nie można.
  Nie polecam!!
  

  
  

  Odpowiedź warsztatu na komentarz:

  Witamy
  Dziękujemy za opisaną sytuację. Niestety w opisanej sytuacji nie ma podanego modelu auta, daty montażu. Nasz personel przechodzi wiele szkoleń. Jeżeli zdarzą się jednak błędy przyznajemy się do nich i wyciągamy wnioski.
  Pozdrawiamy
  Zespół Norauto Płock

  Audi

• J

  Jacek

  2018-10-18

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Negatywny

  DYLETANCI. Przestała mi się palić lampa LED w peugeocie 307. Pan elektryk kombinował , szukał przerwy w obwodzie, nawet komputer podłączył. Po pół godzinie stwierdził, że komputer w samochodzie nie podaje sygnału do tylnej lampy i trzeba do serwisu peugeota jechać, żeby rozkodowali.... Nastepnego dnia zadwoniłem do peugeota. Porada trwała 30 sekund, po której wymieniłem pewną zużytą żarówkę, która była w tym samym obwodzie co lampa. Oczywiście lampa działa. Innym razem wycenili wymianę tarcz hamulcowych w renault megane, tylko zapomnieli, że dali wycenę dla jednej tarczy, mimo, że chciałem wymienic dwie. Poleciłem złożyć z powrotem obie stare tarcze, ale w międzyczasie uszkodzili układ hamulcowy. Kiedyś chcieli 59 złotych za wymianę MOJEJ żarówki w przedniej lampie renault megane. Innym razem ich komputer "nie wykryl", że miałem uszkodzoną sondę lambda.... Badziewiaki.....

  
  

  Odpowiedź warsztatu na komentarz:

  Panie Jacku
  Dziękujemy za opisane sytuacje. Przykro nam, że spotkały Pana takie niedogodności.
  Mamy nadzieję, że jednak się Pan do nas przekona.
  Pozdrawiamy
  Zespół Norauto Płock

  peugeot 307 CC, renault megane

• z

  zen

  2018-04-24

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Wymiana oleju w silniku oraz filtra i przełożenie opony - poszło sprawnie i tanio.

  
  

  Odpowiedź warsztatu na komentarz:

  Dziękujemy za opinię i oceę.
  Zapraszamy ponownie.
  Zespół Norauto Płock

  Citroen C4

• m

  marek

  2017-10-21

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Negatywny

  Podczas prostej wymiany filtra paliwa, mechanik urwał mi przewód paliwowy. Nie posiadał odpowiedniego przyrządu i ciągnął na [wymoderowano]. Nigdy więcej!!!

  
  

  Odpowiedź warsztatu na komentarz:

  Dzień dobry Panie Marku,
  Niestety na podstawie tych informacji nie jesteśmy w stanie przyjąć Pana zgłoszenia jako reklamacji. Poprosimy o przesłanie danych: datę wykonania usługi oraz numer rejestracyjny pojazdu na adres mailowy [email protected]
  
  Pozdrawiamy,
  Zespół Norauto
  

  VW Golf IV

• M

  MaXxmara

  2017-02-13

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Za kazdym razem od kilku lat rewelacja. Nie udaja ze wszystko wiedza i potrafia naprawic ale napewno potrafia zdiagnozowac. jezeli czyms sie zajmuja to perfekcyjnie lub z braku potrzebnego sprzetu nie dokonuja naprawy w przeciwienstwie do innych FACHOWCOW co to wszystko naprawia i grzebia w samochodzie szukajac wczorajszego dnia.

  
  

  Jeep Compass

• W

  Włodzimierz Latos

  2017-01-29

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Montaż belek poprzecznych + trzech uchwytów na rowery. Obsługa miła profesjonalna i widać , że wiedzą co robią. Miło było patrzeć jak człowiek pracuje. Polecam
  

  
  

  peugeot 508 sw

• k

  klient

  2016-11-24

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Negatywny

  Nie polecam. Jeżeli warsztat nie potrafi właściwie dokonać wymiany żarówki tj. dokonać wymiany i wyregulować ustawienia świateł, to co można sądzić o takim warsztacie. Przypuszczam że pracują tam ludzie przypadkowi, którym nie zależy na robocie. Sam warsztat i sklep to dobry pomysł ale jakość obsługi i wykonanie prac to nieporozumienie.

  
  

• A

  Adrian

  2016-08-24

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Negatywny

  Nie polecam wstawiać tam auta ta mechanika to śmiech na sali . Kierownik warsztatu twierdzi że nie posiadają kluczy żeby wykręcić pompę wspomagania która jest przykrecana ma 3 śruby m8. Żal mi ich

  
  

  Mondeo

• m

  matt010687

  2015-06-13

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Jestem bardzo zadowolony z usługi. Nigdzie nie mogłem znaleźć w Płocku zakładu, który byłby w stanie skasować błąd na komputerze w moim autku. W Norauto pracownik poradził sobie z tym bez problemu.

  
  

  Rover Streetwise

• j

  jazda emerycka

  2015-05-18

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Bardzo dobry kontakt. Usługa i profesjonalizm na najwyższym poziomie.

  
  

  corsa 1.2i

• "

  "Blantex"

  2015-04-26

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Naprawa hamulców, wymiana oleju. Mechanik naprawia szybko dokładnie i profesjonalnie. Z wizyty jestem bardzo zadowolony.

  
  

  VW TRANSPORTER T4

• w

  wojtek1

  2015-03-25

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Wymiana 2 opon przednich. Usługa wykonana szybko i dobrze. Uprzejma obsługa. Polecam wszystkim.

  
  

  Suzuki Swift