Gołembiewscy Autoryzowany Serwis mechaniczny i Naprawy Warsztat należy do programu Kierowcy Polecają.

św. Wincentego 92, Targówek, 03-291 Warszawa

****** 5 (47 opinii)

POLECANE WARSZTATY

"AUTO LISIA" MECHANIKA ...
******
opinie: 131

ul. LISIA 3
Targówek, Warszawa

Centrum Mechaniki Pojazdowej
******
opinie: 73

ul. Świdnicka 4
Targówek, Warszawa

ML Autotech Services
******
opinie: 4

Radzyminska 212
Targowek, Warszawa

O warsztacie

św. Wincentego 92, Targówek, 03-291, Warszawa

* dzwoniąc pod wskazany numer warsztatu, Twój numer telefonu automatycznie zapisuje się w bazie danych portalu DobryMechanik.pl. Szczegółowe zasady przetwarzania Twojego numeru telefonu opisaliśmy w Polityce prywatności.

Firma Gołembiewscy istnieje od 1977 roku świadcząc usługi w zakresie motoryzacji. Wśród nich polecamy szczególnie autoryzowane usługi dla posiadaczy aut Mazda - marki, z którą jesteśmy związani od 2002 roku. Więcej informacji na stronie - zapraszamy!

Więcej

Cennik

Diagnostyka komputerowa silnika

-
Foliowanie szyb

-
Inne (roboczogodzina)

-
Klimatyzacja - napełnianie

-
Klimatyzacja - odgrzybianie

-
Klimatyzacja - odgrzybianie ozonem

-
Lakierowanie błotnika

-
Lakierowanie drzwi

-
Lakierowanie klapy bagażnika

-
Lakierowanie maski

-
Przegląd samochodu przed zakupem

-
Regeneracja filtra cząstek stałych DPF FAP

-
Spawanie plastików

-
Wyciąganie zapieczonych wtryskiwaczy

-
Wymiana amortyzatora

-
Wymiana bębnów hamulcowych

-
Wymiana filtra kabinowego

-
Wymiana filtra paliwa

-
Wymiana filtra powietrza

-
Wymiana klocków hamulcowych

-
Wymiana oleju skrzynia biegów automatyczna

-
Wymiana oleju skrzynia biegów manualna

-
Wymiana oleju w silniku

-
Wymiana opon - alufelgi

-
Wymiana opon - felgi stalowe

-
Wymiana przewodu hamulcowego

-
Wymiana rozrządu silnik benzynowy 16 zaworowy

-
Wymiana rozrządu silnik benzynowy 8 zaworowy

-
Wymiana rozrządu silnik diesel

-
Wymiana sprzęgła

-
Wymiana szczęk hamulcowych

-
Wymiana szyby bocznej

-
Wymiana szyby przedniej

-
Wymiana szyby tylnej

-
Wymiana tarcz hamulcowych

-
Wymiana tłumika

-
Wymiana tulei wahacza przód /tył

-
Wymiana uszczelki pod głowicą silnik benzynowy

-
Wymiana uszczelki pod głowicą silnik diesel

-

Cennik nie stanowi oferty handlowej w rozumieniu art. 66, § 1 Kodeksu Cywilnego i ma charakter czysto informacyjny.
Ceny mogą się różnić w przypadkach niektórych marek i modeli samochodów, oraz nie zawierają cen materiałów.

Opinie (47)

Dodaj opinię
5 ******
Ocena wystawiona na podstawie 47 opinii.

Ogólne

******

Czas naprawy

******

Ceny usług

******

Jakość usług

******
  • m
    ******
    • czas naprawy

      ******
    • ceny usług

      ******
    • jakość usług

      ******

    Od kilku lat serwisuję u nich Mazdę CX-5. Ostatnio przy wymianie opon zauważyli wyciek z rozrządu. Sami zaproponowali, że naprawią mi to w ramach gwarancji, mimo że gwarancja kończy się za 2 miesiące.

    Pojechałem do nich z usterką lusterka. Również nie było problemu z naprawą w ramach gwarancji.

    Rzetelnie wykonują swoją robotę. Polecam.


    Mazdę CX-5

  • P
    ******
    • czas naprawy

      ******
    • ceny usług

      ******
    • jakość usług

      ******

    Serwisuję u nich Mazdę 6 od dwóch lat i za każdym razem byłem pozytywnie zaskoczony tym w jaki sposób podchodzą do klienta. Byś może to też wpływ samej marki Mazda bo wcześniej miałem nieprzyjemność bycia klientem serwisu Citroena przez sześć lat i przeskok w jakości obsługi jest wręcz niewyobrażalny czasem aż trudno uwierzyć Polecam ich usługi z czystym sumieniem.


    Mazda 6 gj

  • w
    ******
    • czas naprawy

      ******
    • ceny usług

      ******
    • jakość usług

      ******

    Wymiana klocków hamulcowych tylnych. Usługa wykonana solidnie, szybko. To już kolejna moja wizyta w tej firmie. Nigdy nie było problemów.


    Mazda6

  • M
    ******
    • czas naprawy

      ******
    • ceny usług

      ******
    • jakość usług

      ******

    Leci kolejna pozytywna opinia na ich konto ! Rano telefon , w południe odstawiłem do nich samochód , a wieczorem wóz już był do odbioru ! Usunięcie usterki błyskawiczne ! Polecam !


    Mazda

  • A
    ******
    • czas naprawy

      ******
    • ceny usług

      ******
    • jakość usług

      ******

    Obsługa z serwisu bardzo pomocna. Dzięki ich pomocy przebrnąłem bez większych problemów przez wszystkie formalności związane z likwidacją szkody. Za mnie zajęli się wszystkim, a ja otrzymałem na czas naprawy samochód zastępczy. Po 2 tygodniach auto odebrałem naprawione w świetnym stanie, naprawa bez zastrzeżeń.


  • P
    ******
    • czas naprawy

      ******
    • ceny usług

      ******
    • jakość usług

      ******

    Warta polecenia firma. Szukałem warsztatu odpowiedzialnego i profesjonalnego, bo samochodu nie chciałem oddawać w przypadkowe ręce. Nie zawiedli mnie. Lakierowanie wykonane na wysokim poziomie. Będę ich polecał znajomym.


  • w
    ******
    • czas naprawy

      ******
    • ceny usług

      ******
    • jakość usług

      ******

    Zaproponowali mi pomoc związaną z kompleksową naprawą auta powypadkowego. Nie tylko z zakresu blacharstwa, lakiernictwa, ale także z formalnościami związanymi z likwidacją szkody. Jestem serwisowi wdzięczny za pełne zaangażowanie, fachowe doradztwo oraz kompleksowość usługi. Polecam wszystkim w podobnej sytuacji.


  • L
    ******
    • czas naprawy

      ******
    • ceny usług

      ******
    • jakość usług

      ******

    Warta polecenia firma. Szukałem serwisu odpowiedzialnego i profesjonalnego, bo samochodu nie chciałem oddawać w przypadkowe ręce. Nie zawiedli mnie. Lakierowanie wykonane na wysokim poziomie. Będę ich polecał znajomym.


    Lexus

  • k
    ******
    • czas naprawy

      ******
    • ceny usług

      ******
    • jakość usług

      ******

    Bez obaw polecam wszystkim potrzebującym naprawy blacharsko lakierniczej po stluczce czy wypadku w tym serwisie. Najlepiej zlecić im likwidację szkody, bo ma się problem z głowy i auto zastępcze. U mnie bez przeszkód i szybko zalatwili formalności i wykonali naprawę.


  • p
    ******
    • czas naprawy

      ******
    • ceny usług

      ******
    • jakość usług

      ******

    Polecam, bo auta malowane są w profesjonalnej komorze, a nie w wiejskich warunakch pod Chmurką. Mają chyba także własną mieszalnię lakierów, bo odcień dobrali perfekcyjnie. Przy okazji blacharnia na wysokim poziomie, mechanika, diagnotyka, itp. polecam


    Mazda 6 i Mazda 3

  • M
    ******
    • czas naprawy

      ******
    • ceny usług

      ******
    • jakość usług

      ******

    Jeżdżę od kilku lat do nich. Tym razem trzeba było zająć się rdzą, która zaczęła wyłazić na nadkolach, a zależało mi na tym, by było to zrobione porządnie. Efekt finalny jest bardzo dobry. Mogę polecić firmę innym.


    Mazda6

  • M
    ******
    • czas naprawy

      ******
    • ceny usług

      ******
    • jakość usług

      ******

    Naprawa powypadkowa. Oceniam całość pozytywnie. Po auto przyjechała ich własna laweta i właściwie całą resztę, łącznie z załatwieniem formalności z ubezpieczycielem załatwili za mnie. Naprawa wykonana w terminie, autko oddane czyste.


    Mazda6

  • P
    ******
    • czas naprawy

      ******
    • ceny usług

      ******
    • jakość usług

      ******

    Negatywny

    Wiekie rozczarowanie. Pierwszy i ostatni raz: Banalna sprawa czyli wymiana opon na zimowe:
    - Ustalenie konkretnej godziny przyjazdu. 20 minut spoznienia pana, ktory miał się tym zająć (drobiazg),
    - opony zmieniane przez dwie godziny od chwili zabrania samochodu do hali. Najdluzsza operacja wymiany opon w moim życiu,
    - próba doliczenia opłaty za wymiane. Miało być za darmo, bo opony kupilem u nich. Tak jest w innych serwisach mazdy. Po nieprzyjemnych rozmowach odpuścili,
    - po kilku dniach telefon od pani badającącej jakość usługi. Opowiadam jak było, pani twierdzi, że zadzwonią i ustalą jak się poprawić. Oczywiście nie zadzwonili,
    - po paru dniach zorientowałem się, że tablica rejestracyjna jest zamontwana z dumnym znaczkiem "Gołembiewscy". Przed wizytą było "Nivette". Nie zapytali czy sobie tego życzę i teraz ich reklamuje...
    Całośc to zupełne lekceważenie klienta. Wrażenie fatalne.


    Odpowiedź warsztatu na komentarz:

    Sytuacja opisana wyżej została przejaskrawiona, osobiście ją obserwowałem, tym niemniej po analizie uwag Klienta wprowadziliśmy odpowiednie zmiany w procedurach, które mają sprawić, że komunikacja między oddziałami naszej firmy nie będzie wnosiła niepotrzebnych wątpliwości (usługa płatna czy w cenie). Dalej, terminowość, do której przykładamy olbrzymią wagę musi być zachowana. Wprowadziliśmy też parę innych usprawnień. Parę miesięcy temu skontaktowaliśmy się z Klientem by wyjaśnić zaistniałą sytuację i zaproponowaliśmy rozwiązanie zadowalające obie strony, które zostało przez Klienta zaakceptowane. Jesteśmy umówieni na kolejną wizytę. Tym samym cieszę się z pozytywnego zakończenia sytuacji, a za kłopot i zamieszanie przepraszam. PG

    mazda 3

  • A
    ******
    • czas naprawy

      ******
    • ceny usług

      ******
    • jakość usług

      ******

    Mam bardzo pozytywne odczucia. Pierwsza moja wizyta i cudów się nie spodziewałem, ale zostałem potraktowany jak stały klient. Bardzo miła obsługa, wizyta udana.


  • n
    ******
    • czas naprawy

      ******
    • ceny usług

      ******
    • jakość usług

      ******

    Również polecam. Od samego początku wszystkie przeglądy i wymiany w mojej M6 robię tylko u nich. A że autko jest solidne, to dużych problemów mechanicznych mi nie sprawia. Żadna poważniejsza awaria nie miała miejsca.


    M6

  • k
    ******
    • czas naprawy

      ******
    • ceny usług

      ******
    • jakość usług

      ******

    Miałem problem z lakierem na mojej Madzi. Niby nic poważnego, bo tylko odbicia od kamieni, ale przy dokładniejszym przyjrzeniu się zauważyłem że są to głębokie uszczerbki, do samej blachy, widać było zaczątki rdzy. Czas grał na moją niekorzyść, więc pojechałem do Księżyna. Trzeba było lakierować maskę i drzwi przednie kierowcy i pasażera. Ekipa się spisała. Lakier położony super, bez odróżnienia od oryginalnego. Polecić mogę.


    Mazda 6

  • w
    ******
    • czas naprawy

      ******
    • ceny usług

      ******
    • jakość usług

      ******

    Robiłem kiedyś u nich w Mazdzie3 naprawę lakierniczą w okolicy nadkola z tyłu. Minęło chyba z 2,5 roku od tamtej pory, a rudej nie widać, więc śmiem stwierdzić,iż zrobili dobrze, Teraz podjechałem wymienić filtr paliwa. I też bez przeszkód wykonana robota.


    Mazda 3

  • D
    ******
    • czas naprawy

      ******
    • ceny usług

      ******
    • jakość usług

      ******

    Z własnego doświadczenia, wiem, że oddają do nich samochód do naprawy można liczyć na prawidłowo dobrany kolor lakierowanych elementów, o właściwej barwie, nasyceniu, idealne spasowanie elementów nadwozia, itp. Ocena końcowa znajomych: Brak jakichkolwiek widocznych śladów naprawy.


    Mazda 323f

  • B
    ******
    • czas naprawy

      ******
    • ceny usług

      ******
    • jakość usług

      ******

    Pełna profeska, naprawa lakiernicza zrealizowana rzetelnie i na najwyższym poziomie. Ludzie tam pracujący znają się na swojej robocie. A do tego jest miło i przyjemnie, można sobie pogadać, wypić kawkę, itp. Jak ktoś lubi taką obsługę na poziomie, to polecam.


    Mazda 6 2008

  • b
    ******
    • czas naprawy

      ******
    • ceny usług

      ******
    • jakość usług

      ******

    Naprawa dotyczyła wypchnięcia tudzież usunięcia wgniecenia na drzwiach pasażera. Nie wiem jak, nie wiem skąd, ale pewnego ranka odkryłem na drzwiach wgłębienie. Kopniak??? Być może...;/ Najwyraźniej zazdrość... W każdym razie uratowali mnie w tym warsztacie. Dzięki nowoczesnym metodom nie potrzebne było szpachlowanie i lakierowanie. Dziękuję im za to.


    BMW

  • q
    ******
    • czas naprawy

      ******
    • ceny usług

      ******
    • jakość usług

      ******

    Wszystko się zgadza . Warsztat bierze na siebie wszystkie formalności związane z likwidacją szkody, a klientowi dają wóz zastępczy . Współpraca sympatyczna .


    Mazda

  • K
    ******
    • czas naprawy

      ******
    • ceny usług

      ******
    • jakość usług

      ******

    Naprawa auta po wypadku, bezgotówkowo, zlecona likwidacja szkody. Dzięki temu mnie nie interesowały formalności, bo wszystkim zajął się warsztat. Na czas naprawy dostałem auto zastępcze. Jeżeli naprawiać wóz po wypadku, to polecam u nich.


  • z
    ******
    • czas naprawy

      ******
    • ceny usług

      ******
    • jakość usług

      ******

    Specjalizują się w Mazdach i wiedzą co robią. U mnie między innymi wykonali czyszczenie smoka olejowego, wymianę podkładek wtryskiwaczy, do tego usunięcie przyczyny błędu zaworu EGR P0401. Sama naprawa przebiegła szybko sprawnie i teraz chodzi moja Madzia naprawdę super.


    Mazda

  • z
    ******
    • czas naprawy

      ******
    • ceny usług

      ******
    • jakość usług

      ******

    W moje opinii jedna z lepszych lakierni w stolicy. Ale to oczywiście moje prywatne zdanie i nikt na słowo wierzyć nie musi. Na pewno lakiernik, który zajmował się moim samochodem, zasługuje na pochwałę, bo lakierowany element jest nie do odróżnienia od reszty, za co mu chwała. Jedyny minus jaki dostrzegam, to wysoka cena. Ale darmowe naprawy też nie mogę wymagać.


  • M
    ******
    • czas naprawy

      ******
    • ceny usług

      ******
    • jakość usług

      ******

    Jestem szczęśliwym (z reguły) posiadaczem Mazdy 6 2.0 CITD. Zawiodła mnie jak na razie tylko raz, gdy bez żadnego ostrzeżenia nagle zaczęła zwalniać, w końcu całkiem zgasła i już nie odpaliła. Problem zaskoczył mnie na tyle, że sam nie wiedziałem gdzie szukać przyczyn. Kilka dni prób i błędów zniechęciły mnie do końca i odstawiłem w końcu wóz do serwisu. Naprawili. Szybko nawet. Tylko trochę naprawa kosztowała :(


    Mazda 6 2.0 CITD

  • k
    ******
    • czas naprawy

      ******
    • ceny usług

      ******
    • jakość usług

      ******

    Wyciągali mi wgniecenia w jakiś bezinwazyjny sposób. Nie znam się na tym, nie będę więc wchodził w szczegóły, Najważniejsze dla mnie, że poszło szybko, obeszło się bez lakierowania i szpachli, a po dołkach nie ma śladu.


  • j
    ******
    • czas naprawy

      ******
    • ceny usług

      ******
    • jakość usług

      ******

    W tej firmie serwisuję swoją Mazdę i to się raczej nie zmieni, bo wyprowadzać się z Warszawy nie zamierzam, a chyba tylko to skłoniłoby mnie do szukania innego zakładu. O ich jakość można by pisać dużo, ale tylko i wyłącznie w pozytywnym tego słowa znaczeniu. Nie tylko kompetentna i służąca radą obsługa klienta, ale przede wszystkim solidność i fachowość napraw sprawiła, że mają we mnie wiernego klienta.


    Mazda 6

  • A
    ******
    • czas naprawy

      ******
    • ceny usług

      ******
    • jakość usług

      ******

    Profesjonalne podejscie do naprawy i klienta, wysoka jakość usług i rewelacyjna obsługa klienta


    Zalety:
    wymienione wyżej


    Wady:
    brak


  • A
    ******
    • czas naprawy

      ******
    • ceny usług

      ******
    • jakość usług

      ******

    W pełni profesjonalna firma, świadczą nie tylko usługi najwyższej jakości, ale równocześnie dbają o wysoki poziom obsługi klienta.


    Zalety:
    -jakość
    -czas naprawy
    -poziom obsługi klienta
    -profesjonalizm


    Wady:
    BRAK


  • W
    ******
    • czas naprawy

      ******
    • ceny usług

      ******
    • jakość usług

      ******

    Serwis okazał się w pełni profesjonalny. Naprawa wykonana szybko, fachowo i bez próby doliczenia dodatkowych kosztów. A pojechałam tylko do nich w celu sprawdzenie poprzedniego mechanika, który próbował mi wcisnąć remont silnika. Zamiast remontu okazało się, że wystarczy wymienić jakieś drobne części elektroniczne (nie będę próbowała nawet tego nazwać, bo nie chcę czegoś pomieszać, a fakturka jest już u księgowej). Nie mniej zamiast 7000zł u byłego geniusza tu zapłaciłam 1200 i autko chodzi jak nowe


    Zalety:
    -szybkość naprawy
    -uczciwe podejście do klienta
    -fachowa pomoc


    Wady:
    -brak


  • A
    ******
    • czas naprawy

      ******
    • ceny usług

      ******
    • jakość usług

      ******

    Szybka i idealna naprawa samochodu po kolizji. Uprzejma obsługa. Nie było problemów z ubezpieczycielem. Ogólnie jestem bardzo zadowolona


    Zalety:
    precyzja
    szybkość naprawy
    jakość
    poziom obsługi


  • K
    ******
    • czas naprawy

      ******
    • ceny usług

      ******
    • jakość usług

      ******

    Właśnie odebrałam swoją Mazdę z naprawy powypadkowej. Nie ukrywam, że pomimo bardzo małej w stosunku do opinii pozytywnych ilości opinii negatywnych zastanawiałam sie czy ich wybrać. Nie mniej przekonało mnie to, że stosunek proporcji w przypadku konkurencji jest dużo wyższy, a dwa widziałam samochód znajomego, który też u nich naprawiał. Ale co do samej oceny. Pod względem obsługi klienta nie mam sie do czego przyczepić, pomimo, że też im troszkę marudziłam i jak to kobiecie, która nie zna sie na mechanice musieli pewne sprawy dogłebniej wyjaśniać, to w żadnym momencie nie odczyłam z ich strony niczego negatywnego. Pod względem jakości naprawy to wszystko idealnie. I nie jest to moja opinia, ale osób ze stacji diagnostycznej, bowiem po odbiorze samochodu musiałam pojechać na przegląd (kończył mi się) i nie było zadnych problemów. Tak więc uważam, że z zadań jakie mieli do wykonania w moim przypadku wywiązali sie znakomicie. W żaden sposób nie odczułam, że jestem "petentem" z czasów komuny, że tak to określę jak przeczytałam w jednej z wcześniejszych opinii. W zaden sposób nie moge się zgodzić z tamtą opinię, która z mojego punktu widzenia (przynajmniej w stosunku do tego jak ja zostałam obsłużona) nie mogę się zgodzić


    Zalety:
    -idealna obsługa
    -błyskawiczna naprawa
    -wysoka jakosc usługi i naprawy


    Wady:
    -brak


  • A
    ******
    • czas naprawy

      ******
    • ceny usług

      ******
    • jakość usług

      ******

    Wysoki profesjonalizm i bardzo dobre podejście do klienta. Nie naciągają na zbędne wymiany części (uzupełnili płyny, wymiana klocków, ale również było coś ze sprzęgłem-byłam w innym serwisie i chcieli mi coś wymienić za ponad 1000, na Liwską podjechałam w celu sprawdzenia innego serwisu-auto chodzi idealnie, a okazało się że wymiana tej części była zbędna-zrobili jakaś regulację czy coś w tym stylu i owszem założyli coś nowego, ale za 200zł a nie 1000-niestety nie znam się tak na mechanice, aby to dokładnie opisać i nazwać, ale dzięki temu serwisowi mam sprawne auto i zaoszczędziłam 800zł...Duży plus za uczciwość


    Zalety:
    Jak w opisie
    -szybka naprawa
    -fachowe podejście do klienta
    -uczciwość


    Wady:
    brak


  • J
    ******
    • czas naprawy

      ******
    • ceny usług

      ******
    • jakość usług

      ******

    Krótko i na temat, rewelacyjna obsługa, profesjonalna naprawa, Korzystanie z ich usług to naprawdę przyjemność. Szkoda, że nie wszystkie firmy tak podchodzą do klienta


    Zalety:
    jak w opisie


    Wady:
    brak


  • J
    ******
    • czas naprawy

      ******
    • ceny usług

      ******
    • jakość usług

      ******

    Idealny poziom obsługi klienta, wpadłam do nich niespodziewanie (acz muszę dodać, że serwisuję u nich Mazdę) na dwa dni przed Wigilią. Sprawa na tyle pilna, że musiałam mieć auto praktycznie naprawione "od ręki"-wyjazd na święta, a bez ręcznego bałam się jechać.... Zrobili wszystko max w 4 godziny. W sumie był drobiazg, ale sam fakt podejścia do klienta zasługuje na uznanie


    Zalety:
    -jakość
    -obsługa
    -szybkość
    -profesjonalizm


  • B
    ******
    • czas naprawy

      ******
    • ceny usług

      ******
    • jakość usług

      ******

    Korzystam z tego ASO już chyba drugi rok. Dwa razy robili mi auto po kolizjach, jedna to bardzo delikatne przerysowanie parkingowe, a przy drugim, faktycznie auto było troszkę pokiereszowane. Do tego nazwijmy to zwykłe rutynowe, naprawy, wymiana klocków, przegląd przed i po zimie, przed wyjazdem na wakacje. Oferują znaczną ilość ofert promocyjnych, co stanowi ich duży atut, podobnie jak wysoka jakość dokonywanych napraw (jest to jedyne ASO, do kŧórego nigdy nie byłem zmuszony wracać na poprawkę, czy z reklamacją)


    Zalety:
    -wysoka jakość świadczonych usług
    -miła i fachowa obsługa
    -rzetelne podejście do klienta
    -lokalizacja


    Wady:
    -brak


  • R
    ******
    • czas naprawy

      ******
    • ceny usług

      ******
    • jakość usług

      ******

    Robiłem u nich ostatnio sprzęgło. Tradycyjnie jak zawsze wszystko szybko i idealnie wykonane. Nie była to moja pierwsza wizyta w tym ASO i na pewno nie ostatnia. I co dziwnego, ja mam zawsze samochód oddany czysty, nigdy nie było problemu z zamówieniem części (a naprawiali mi samochód wcześniej po kolizji, więc w moim przypadku sprawa nie ograniczała się do klocków czy oleju).


    Zalety:
    Szybka i profesjonalna naprawa
    Bardzo miła obsługa
    Ceny jak to w ASO, jednak nie przesadzają


    Wady:
    brak


  • m
    ******
    • czas naprawy

      ******
    • ceny usług

      ******
    • jakość usług

      ******

    Negatywny

    NIE POLECAM!!!! Miałam próbę kradzieży mojejej mazdy, na szczęście mam autocasco więc zdecydowałam się na naprawę a serwisie, kierownik R.G. mimo że dostał wszystkie dokumenty i podpisane upoważnienie do wypłaty odszkodowania nie chciał zamówić części tweirdząc, ze on nie będzie sięstresował w pracy i jak mi serwis nie odpowiada to mogę w tej chwili zabierać samochód, w trakcie próby kradzieży uszkodzono również odtwarzacz ale tego niestety nie umie AUTORYZOWANY SERWIS (HAHAHA) naprawić, z miłą chęcią zabrałabym samochód do innego serwisu ale mam dwójkędzieci i bardzo mi sie spieszyło, nie polecam zdecydowanie!!!!!! żenada!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! nigdy wiecej
    P.S. Wymieniali stacyjkę, uszkodzili piloty, oddali brudny samochód w środku-nawet nie posprzątali po wymianie stacyjki, na podłodze leżały jakieś wióry


    Zalety:
    nie ma żadnych zalet


    Wady:
    wszystko


    Odpowiedź warsztatu na komentarz:

    Szanowna Pani, Szanowni Czytający te słowa,

    Fakty w tej sprawie wyglądają następująco, z czym obie strony się na pewno zgodzą:
    1. Klientka pospieszała nas bardzo od samego początku. Auto dwa dni (!) czekało aż Klientka dowiezie potrzebne do zgłoszenia szkody dokumenty, które posiadała od początku. Od momentu dostarczenia przez Klientkę potrzebnych do likwidacji szkody dokumentów - auto zostało naprawione w ciągu 3 dni, z czego 2 dni to czas oczekiwania na części.
    2. Pominęliśmy stosowane przez nas procedury, w tym uzyskanie jakiejkolwiek (!) akceptacji firmy ubezpieczeniowej na naprawę ponosząc bardzo ryzykowną pełną odpowiedzialność za ewentualne różnice dotyczące szczególnie listy części do wymiany.
    3. Klientka wywierała na nas bardzo nieprzyjemną presję komunikowaną krzyczeniem mającą na celu rozpoczęcie naprawy, zamówienie części i naprawę na nasze ryzyko. Oczywiście - bez żadnej! oceny i akceptacji towarzystwa ubezpieczeniowego. Do tego strasząc, że zabierze auto do innego serwisu i argumentując, że inne serwisy tylko czekają na tą pracę. Na koniec stawiając ultimatum, że albo pomijamy procedury i doprowadzamy do szybkiego odbioru auta - albo zabiera samochód i odstawia do innego serwisu. Słowa dziękuję - nie usłyszeliśmy ani razu.
    4. Auta marki Mazda zawsze wyjeżdżają z naszego serwisu umyte i wyczyszczone, jeżeli procedura nie została zachowana - jest to możliwe tylko w przypadkach, gdy klient odmawia tego rodzaju bezpłatnej usługi (np. gdy chce wyjechać natychmiast, tak jak w tym przypadku)
    5. Piloty nie były przez nas ani rozbierane, ani zmieniane na inne - operacja przeprogramowania nie niszczy pilotów.
    6. Nie naprawiamy odtwarzaczy CD na poziomie mikroprocesorów i czytników laserowych - zaproponowaliśmy do wyboru Klienta - wymianę odtwarzacza (na co jest potrzebna akceptacja towarzystwa ubezpieczeniowego - w tym celu firma ubezpieczeniowa miała wysłać rzeczoznawcę do klienta na dodatkowe oględziny) lub naprawę w innej firmie zajmującej się sprzętem audio. Uzgodniliśmy zgodnie, że czas na weryfikację ze strony ubezpieczyciela w sprawie odtwarzacza CD nie przeszkadza w jeżdżeniu autem, które było potrzebne.

    Komentarz serwisu do procedur używanych w szkodach likwidowanych z ubezpieczenia:
    W przypadku towarzystw ubezpieczeniowych tnących swoje wydatki na naprawy bardzo ostro kosztem klientów i serwisów naprawczych - naprawa mimo braku akceptacji kosztów i zakresu naprawy jest karkołomnym dla serwisu podejściem. Dodatkowo - jeżeli naprawy wykonywane ekstremalnie szybko, przy pełnym ukłonie w stronę Klienta (z pominięciem procedur likwidacji szkód), przy pełnym ryzyku dotyczącym zapłaty za naprawę i przy całym sympatycznym i kulturalnym oraz profesjonalnym podejściu jakie oferujemy, zaczynają się bardzo nieprzyjemnie od krzyku, straszenia i złośliwości ze strony Klienta, a przede wszystkim kończą się tego typu (powiedzmy to otwarcie) złośliwą i niesprawiedliwą reklamą jak powyższa - w przyszłości zaufamy swojej intuicji i nie przyjmiemy takich napraw w ogóle.

    Natomiast wszystkich szanujących siebie i nas Klientów zawsze zaprosimy na wysokiej jakości naprawy mechaniczne i blacharsko lakiernicze samochodów Mazda na wysokim poziomie, kulturalnie i profesjonalnie, jak zwykle.

  • J
    ******
    • czas naprawy

      ******
    • ceny usług

      ******
    • jakość usług

      ******

    Rewelacyjny serwis. Wysoka jakość naprawy, zgodna z ustalonym terminem. Profesjonalne podejście do klienta. Polecam


  • M
    ******
    • czas naprawy

      ******
    • ceny usług

      ******
    • jakość usług

      ******

    Naprawdę porządna firma, znaleźli usterkę za kilkadziesiąt złotych, a nie na sam początek zaczęli od wymiany komputera jak chciała zrobić konkurencja za kilka tysięcy.... Dobrze, że znajomy mnie do nich skierował na "kontr ekspertyzę" Widzę, że uczciwość jest dla nich ważna, nie jest to już za często spotykana cecha wśród usługodawców...


    Zalety:
    podejście do klienta
    UCZCIWOŚĆ!!!!
    szybkość wykonania usługi bez wpływu na jakość


  • D
    ******
    • czas naprawy

      ******
    • ceny usług

      ******
    • jakość usług

      ******

    Jak najbardziej polecam, miałam problemy z klimatyzacją w swojej Mazdzie, co prawda lato się już skończyło, ale bez względu na to jaką ustawiłam temperaturę to i tak leciało ciepłe powietrze raczej o stałej temperaturze. A zima się zbliża, więc tak jak latem starałam się zmniejszyć temperaturę, tak teraz patrząc nawet na bezpieczeństwo (pomijam komfort) używam coraz częściej ogrzewania. Naprawa wykonana błyskawicznie (auto na wieczorem było do odbioru) Po naprawie wszystko zaczęło działać tak jak powinno. Jestem bardzo zadowolona


    Zalety:
    -podejście do klienta
    -szybkość naprawy
    -jakość naprawy


    Wady:
    -brak


  • A
    ******
    • czas naprawy

      ******
    • ceny usług

      ******
    • jakość usług

      ******

    Uprzejma obsługa, wysoka jakość naprawy, bezgotówkowe rozliczenie, słowność i dotrzymanie terminu. Czego chcieć więcej?


    Zalety:
    -jakość
    -terminowość
    -rozliczenie bezgotówkowe
    -auto zastępcze


    Wady:
    bez komentarza


  • p
    ******
    • czas naprawy

      ******
    • ceny usług

      ******
    • jakość usług

      ******

    Negatywny

    Skusiłem się jedną z ich ofert na kupon dający zniżkę na usuwanie wgnieceń w karoserii auta metodą bezinwazyjna. Realizacja usługi od samego początku była bardzo podejrzana. Firma Auto Księżyno robiła wszystko abym zniechęcił się do realizacji ich kuponu. Kilkukrotnie odwoływali umówione terminy, wydali mocno zawyżoną wycenę realizacji usługi. Gdy w koncu udało się uzgodnić "dogodny" dla obydwu stron termin okazało się, że pracownik który miał zrealizować zlecenie właśnie sobie gdzieś wyjechał i muszę zostawić auto na cały dzień. Nie było to wcześniej ze mną uzgadniane i nie byłem na to przygotowany. Konkurencyjne firmy realizują tego rodzaju zlecenia w godzinę! Obiecano umówić mnie na kolejny termin jednak nikt nigdy w końcu nie zadzwonił. Gdy ja się do nich odezwałem nagle wycena usługi urosła jeszcze bardziej. Dodatkowo stwierdzono, że uszkodzenia nie da się do końca usunąć. Straciłem cierpliwość i postanowiłem złożyć reklamację w serwisie HappyDay.pl w którym kupiłem kupon. Pracownik serwisu Happyday.pl odmówił uznania reklamacji stwierdzając, że to z mojej winy firma Auto Księżyno nie mogła zrealizować usługii. Przesłali wyjśnienie ww. firmy absolutnie nie pokrywające się z faktami. Sprawa oczywiśćie trafi do Rzecznika Praw Konsumenta.

    Bardzo chiałbym jednak przestrzec innych zarówno przed bardzo słabym traktowaniem klienta przez serwis HappyDay.pl jak i firmą Auto Księżyno, ul. Liwska 2, Warszawa.


    Odpowiedź warsztatu na komentarz:

    Poniżej sprostowanie Klienta:

    przez pmalicki » 14 wrz 2011, 19:19

    W zeszłym tygodniu napisałem niepochlebny post o ASO Auto Księżyno będąc niezadowolonym z poziomu ich obsługi. Chciałbym niniejszym napisać sprostowanie.

    Cała sprawa zostala wyjaśniona i okazała się po prostu zwykłym nieporozumieniem.

    Firma koniec z końców wywiązała się bardzo profesjonalnie z zamówionej usługi (bezinwazyjne usuwanie wgniotek na karoseri mojego auta). Nie doliczili również dodatkowych opłat wynikających z tego, że nadwozie mojego auta jest aluminiowe oraz, że bardzo utrudniony był dostęp do elementów które wymagały prostowania.

    Na dzień dzisiejszy jestem bardzo zadowolony z poziomu wykonanej usługi i z tego jak zostałem potraktowany. Ciężko mi ocenić poziom innych usług serwisowych w tym ASO ale jeśli chodzi o bezinwazyjne metody naprawiania elementów karoserii uważam, że mają jednego z najlepszych fachowców.

    Polecam jak najbardziej!

  • M
    ******
    • czas naprawy

      ******
    • ceny usług

      ******
    • jakość usług

      ******

    Też polecam, naprawiałem moją 2kę, wymieniali błotnik tylny. Jest zrobiona rewelacyjnie, ani śladu po naprawie. Do tego szybko, z autem zastępczym. Polecam.


  • K
    ******
    • czas naprawy

      ******
    • ceny usług

      ******
    • jakość usług

      ******

    Szybko uporali się z awarią alternatora w Maździe 6, dzięki czemu mogłem kontynuować podróż. Pozdrawiam !


    Zalety:
    Pomogli mi w nagłej potrzebie. Fachowcy.


  • j
    ******
    • czas naprawy

      ******
    • ceny usług

      ******
    • jakość usług

      ******

    polecam!


    Zalety:
    serwisuje tam auto od 3 lat, jestem bardzo zadowolony, polecam


  • A
    ******
    • czas naprawy

      ******
    • ceny usług

      ******
    • jakość usług

      ******

    Fachowcy w temacie Mazdy. Wysokiej klasy obsługa. Zdecydowanie polecam. Znają się na amerykańskich Mazdach.


    Zalety:
    położenie niedaleko centrum


Podobne warsztaty

  • Serwis - Japońskich

    Warsztat Godny Zaufania

    ul. Stasinek 2,  Białołęka, Bródno, Targówek, Bemowo, Bielany,  Warszawa

    ******   5.6  (30+ opinii)

    Dzięki doświadczeniu, które zdobyliśmy w Autoryzowanych Stacjach świadczymy usługi na najwyższym poziomie. Specjalizujemy się w naprawach marek japońskich oraz koreańskich. Zatrudniamy tylko wykwalifikowane osoby, które mają doświadczenie w...

  • Mechanika Pojazdowa Hess

    Księżycowa 76,  Bielany,  Warszawa

    ******   5.3  (30+ opinii)

    Wulkanizacja, serwis klimatyzacji, przeglądy, diagnostyka, zawieszenia, hamulce, klocki, skrzynie biegów, silniki. To, i wiele więcej oferuje Mechanika Pojazdowa HESS.  U nas zapłacisz kartą.        

  • Quest Auto Serwis

    ul. Antoniewska 46A,  Mokotów , Wilanów, Sadyba, Stegny, Siekierki,  Warszawa

    ******   5.5  (30+ opinii)

    Z uwagi na bardzo duże obłożenie grafiku nie jesteśmy w stanie umawiać wizyt online. W sprawie rezerwacji terminów proszę o kontakt wyłącznie telefoniczny. Quest Auto Serwis Specjalistyczny serwis aut marki...

  • Hermes Serwis

    Warsztat Godny Zaufania

    Al. Jerozolimskie 290,  Ursus,  Warszawa

    ******   5.7  (30+ opinii)

    Zapraszamy do warsztatu Hermes Serwis, w którym oferujemy pełen zakres usług mechanicznych. mechanika pojazdowa diagnostyka komputerowa wulkanizacja oraz przechowalnia opon serwis klimatyzacji Posiadamy myjnię ręczną, a...

  • AUTOSERVICE J&J Jan Jankowski

    ul. Grzybowska 51,  Wola,  Warszawa

    ******   5.2  (30+ opinii)

    Zapraszamy Państwa do skorzystania z oferty wulkanizacji w naszym warsztacie. Doposażyliśmy nasz warsztat w nowe maszyny, które posiadają pełne wyposażenie do obsługi opon każdego rodzaju. Oferujemy pełen zakres usług w tej dziedzinie zarówno...

  • Quattro Service

    Warsztat Godny Zaufania

    ul. Antoniewska 3,  MOKOTÓW, SADYBA, WILANÓW, URSYNÓW, STEGNY, OCHOTA,  Warszawa

    ******   5.6  (30+ opinii)

    Quattro Service to niezależny serwis samochodów grupy VW. Obsługujemy zarówno starsze modele, jak i najbardziej nowoczesne auta tych marek. Wszystkie powierzone samochody naprawiamy z największą starannością. Dzięki ciągłemu poszerzaniu swojej...

  • Centrum Mechaniki Pojazdowej

    Warsztat Godny Zaufania

    ul. Świdnicka 4,  Targówek,  Warszawa

    ******   5.1  (30+ opinii)

    Centrum Mechaniki Pojazdowej na warszawskim Targówku działa już od 1982 r. Nasz serwis zapewnia kompleksową obsługę Państwa samochodów oferując: - naprawy bieżące - serwis klimatyzacji - wulkanizację - przeglądy - geometrię kół Obsługujemy...

  • Rob-serwice

    Warsztat Godny Zaufania

    ul. Bekasów 71,  Ursynów,  Warszawa

    ******   5.4  (30+ opinii)

    Rob-serwice mieści się na warszawskim Ursynowie, przy skrzyżowaniu ul. Bekasów z ul. Pileckiego. Posiadamy doświadczonych pracowników, którzy podchodzą do każdego klienta indywidualnie. Zdiagnozujemy każdy problem, wycenimy usługę oraz dokonamy...

  • WPX Serwis

    Warsztat Godny Zaufania

    ul. Działkowa 25,  Włochy,  Warszawa

    ******   5.1  (30+ opinii)

    ‬ Kompleksowa obsługa pojazdów wszystkich marek.   diagnostyka komputerowa elektronika i elektrotechnika mechanika, sprzęgła rozrządy silniki, manualne i automatyczne skrzynie biegów sprzedaż...

  • AutoMilaService

    Aleja Wilanowska 180b,  Mokotów, Ursynów, Wilanów, Stegny, Sadyba, Ochota,  Warszawa

    ******   5.8  (25 opinii)

    Mechanika samochodowa, Pełna Komputerowa Geometria Zawieszenia,  Wymiana opon, Kalibracja czujników ciśnienia powietrza w oponach, Mechanika motocyklowa, Naprawa i regulacja sprzętu pływającego, naprawa zawieszenia, diagnostyka komputerowa,...


Marki samochodów naprawiane przez warsztat