Art-Mag Gliwice Serwis Samochodowy

O warsztacie

3.9

Ocena wystawiona na podstawie 72 opinie.

Ogólne

Czas naprawy

Ceny usług

Jakość usług

• T

  Terminator

  2023-08-06

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Negatywny

  Omijajcie ten warsztat szerokim łukiem . Oddałem auto do warsztatu , skrzynia biegów była do naprawy . Po tygodniu odebrałem auto płacąc za naprawę przeszło 3 tyś. zł . Po przejechaniu 2 km w aucie zaczęło coś stukać . Wróciłem na warsztat ale temat ich nie interesował , jak się potem okazało był to niedokręcony osprzęt , który został zdemontowany do wyciągnięcia skrzyni . Po dwóch tygodniach na autostradzie wyskoczył 5 bieg i o mało się nie zabiłem . Oddałem auto do naprawy gwarancyjnej . Po 10 dniach odebrałem auto z warsztatu , właściciel poinformował mnie ,że można jeździć tylko trzeba trzymać 5 bieg . Za 2 tygodnie był wyznaczony następny termin naprawy , niestety jak przyjechałem warsztat był zamknięty a właściciela obudziłem telefonem .
  Auto musiałem oddać do naprawy do innego warsztatu w którym poinformowano mnie , że remontu skrzyni to tu nie było . Minęło już prawie 10 miesięcy pieniędzy nie odzyskałem , zaliczyłem Rzecznika Praw Konsumenta , Izbę Handlową obecnie sprawa jest w sądzie . Tragedia sprawiedliwości w tym kraju , miejmy nadzieję ,że sąd zrobi porządek z nieuczciwą firmą . Nie życzę najgorszemu wrogowi żeby podzielił mój los.

  
  

  suzuki

• W

  Włodzimierz

  2023-02-28

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Negatywny

  Porażka i żenada to gwarantuje ten warsztat , ale po kolei : do warsztatu trafia moja automatyczna skrzynia po dwóch tygodniach zaczynam dzwonić co i jak szewcio pięknie mówi , jest wręcz złoto usty , już robimy , już kończymy itp. Trzeci tydzień stanowczo proszę o sprawozdanie i koszt ….prawie skończona ale nie ma części nie ma tego nie ma tamtego. koszt 12500 tyś . odmawiam . Po czterech tygodniach skrzynia jest odebrana z warsztatu [wymoderowano] i trafia do profesjonalistów . Po trzech dniach wraca zrobiona i zregenerowana włącznie ze sprzęgłem koszt połowa tego co chciał ten [wymoderowano] poza tym skrzynia nie była otwierana w warsztacie w Gliwicach po prostu sobie tam cztery tygodnie leżała . Przestrzegam również przed wymianą dynamiczną oleju w tym warsztacie .

  
  

  VW PASSAT

• P

  Prometeusz

  2023-01-03

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Negatywny

  Przestrzegam przed warsztatem samochodowym Art Mag Gliwice Łabędzka 4, pracuje tam bezczelny mechanik, bezczelna pani w kasie i właściciel to samo - typowe polskie janusze. Nie oddawajcie czasem do tego warsztatu swojego samochodu jeśli nie chcecie ponieść dodatkowych kosztów za zamawiane części o wartości nie konsultowanej z właścicielem pojazdu i wciśnięte bez konsultacji z właścicielem pojazdu dodatkowe produkty, które się pojawiają ale dopiero na fakturze. Usługa, która powinna kosztować max 80 zł za wymianę silniczka spryskiwaczy kosztowała 200, po zwróceniu uwagi, że nie zamawiałem płynu do spryskiwaczy, który pojawił się na fakturze pojemnik 5 litrów oraz, że zamówiono silniczek droższego producenta bez konsultacji ze mną, przez co naciągnęli mnie na koszta, to jeszcze bezczelne [wymoderowano] wszyscy po kolei powiedzieli żebym więcej do nich nie przyjeżdżał, wyćwiczenie przez właściciela pani w kasie, mechanik i sam właściciel na końcu to samo, [wymoderowano]. Oczywiście złamasy, że nie przyjadę hahaha, obyście padli tam z bezrobocia! szerokim łukiem ten warsztat chamskich polaczków!!!

  
  

  Opel astra

• B

  Beniamin

  2022-11-24

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Negatywny

  Naprawiałem skrzynię M32 Astra diesel. Wycena przez telefon 1500-2000, bo "pewnie jeszcze wałek główny będzie do wymiany". Naprawa miała trwać góra 2 dni - trwała 8 dni, koszt 3000. Po włożeniu skrzyni do auta - jazda próbna - skrzynia leje olejem. Założony zły uszczelniacz na wałku głównym. Właściciel nie odbiera telefonu, dopiero czwartego dnia napisał sms, że oddzwoni. I teraz zaczęła się przepychanka, że może mechanik coś zawalił, że na reklamację to mają 23 dni... Po tygodniu napisał, żeby przywieźć skrzynię, że pokryje koszt ponownego wyjęcia skrzyni. Uszczelniacz wymienili ale kasy dla mechanika nie ma, za ubytek oleju też nie. Auto unieruchomione przez ponad 3 tygodnie i kasa w plecy. Nie polecam. Brak profesjonalizmu.

  
  

  skrzynia biegów

• V

  ValgradKormak

  2022-02-09

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Negatywny

  Umówienie się to porażka. Umawiają się na telefon i nie odbierają. Jak już odbiorą to jakieś wykręty i mówią żeby oddzwonić. Oddzwania się to telefonu nie odbierają i sami też nie zadzwonią. Zadzwoniłem z innego numeru i zgadnijcie co? Nagle się okazało że da się odebrać telefon. Umawiają się na termin diagnozy auta, a potem wykręcają się i każą dzwonić za kilka dni, gdzie wiedzą, że robota pilna i nie za małe pieniądze, a auto nie jest trupem. Usług nie ocenię, bo mają klienta w d* po co się umawiać jak nic z tego nie wychodzi? Jeśli nie chcieli zająć się moim autem, to można grzecznie odmówić, a nie olewać, bo straciłem tylko czas.

  
  

• p

  pablo_b

  2021-06-09

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Negatywny

  W moim aucie naprawiana była skrzynia i po naprawie na razie działa poprawnie. Co martwi to NIE DOKRĘCONY OSPRZĘT który został zdemontowany do wyciągnięcia skrzyni, co pokazuje ze praca jest wykonywana po łepkach i raczenie mało profesjonalnie. Strach pomyśleć czego jeszcze nie dokręcili, a co dopiero wyjdzie po czasie.
  

  
  

• R

  Raf

  2021-06-06

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Negatywny

  Po wizycie wał napędowy niedokręcony (śruby odkręciły się po dwóch miesiącach). Klemy od akumulatora niedokręcone.
  
  Śruby koła niedokręcone. Dobrze że się nie zabiłem. Sprawa nadawałaby się do prokuratury.

  
  

  Dodge

• P

  Przemek

  2021-05-08

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Negatywny

  1. Oddałem samochód z awarią skrzyni biegów. Fachowcy skasowali z firmy gwarancyjnej 2350zl za robotę i po tygodniu oddali samochód z tą samą awarią, którą zgłaszałem.
  2. Oddałem auto do poprawki. Fachowcy trzymali mi samochód 5dni roboczych, a skrzynie tak poprawiali ze nie odłączyli nawet akumulatora. Auta nie naprawili. NAJLEPSZE JEST TO ŻE ZROBILI MOIM SAMOCHODEM BEZ MOJEJ ZGODY ANI WIEDZY 230KM...skrzynka z bagażnika rzucona na tylną kanapę połamana...
  3. Niedługo oddam samochód do innego warsztatu na regenerację i czy aby na pewno zrobili to za co wzięli pieniądze
  NIGDY WIĘCEJ

  
  

• B

  Bartek

  2021-05-05

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Negatywny

  Oddałem auto Renault Scenic II 2.0 16V na regenerację skrzyni biegów. Odebrałem samochód ze źle złożona skrzynią. Oddałem na reklamację. Po kolejnych 3-4 dniach odebrałem samochód. Bieg 6 „skakał” przy dodawaniu inodpuszczaniu gazu (podczas jazdy na tym biegu) pseudofachowcy powiedzieli ze to normalne. Dodatkowo w bagażniku znalazłem plastikowa osłonę silnika, śruby do jej zamontowania, uszczelkę spod maski. Bardzo niechlujna robota. Po roku jeżdżenia skrzynia się posypała. Oddałem do innego mechanika i stwierdził ze skrzynia jest uszkodzona w takim stopniu ze regeneracja się nie opłaca. Dziękują Państwu za dodatkowe koszta i kolejny czas postoju samochodu na warsztacie. Nie polecam, omijajcie tych pseudomechaników jeżeli chcecie mieć sprawny samochód...

  
  

  Renaul Scenic II

• M

  Mlody 90

  2021-04-25

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Negatywny

  Omijac szerokim łukiem!!!zwykli [wymoderowano],demontaż lozysk w skrzyni za pomoca szlifierki!!!zaplacilem za komplet lozysk,wymienili tylko 3,łożyska za ciasno spasowane!!!w międzyczasie samochod oddany kilka razy z innymi usterkami za ktore musialem sam zaplacic,uszkodzone inne elementy i doplata u innego mechanika w kwocie powyzej 1000zl!!!Kompletny brak prawidlowej diagnozy,kompletny brak jakiejkolwiek wiedzy na temat mechaniki.nie polecam z calego serca!!!

  
  

• M

  Marek

  2021-03-30

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Negatywny

  W ciągu 4 wizyt, w tym jedna naprawa, 3 poprawki robota wykonana niechlujnie. Auto nie zostało do końca poskręcane, wróciło w gorszym stanie technicznym niż było, nie da się jeździć. Musiałbym dopłacać zdecydowanie więcej, żeby auto było do jazdy.

  
  

  Opel Zafira

• G

  Grzegorz

  2021-02-02

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Negatywny

  Naprawiali skrzynię 4 razy, przez łączny czas ok 6 m-cy, aby w końcu oddać mi samochód w pogorszonym stanie niż go przyjęli. Za pierwszym razem, oddali mi samochód, który nie posiadał już zgłoszonej przeze mnie wady, ale w ogóle nie chciał jechać. Jadąc sam, bez pasażerów i jakiegokolwiek bagażu, na niewielkim wzniesieniu samochód nie dał rady się wspiąc i zmuszony byłem do redukowania i wspinałem się 60km/h na 3 biegu. Na prostej nie byłem się w stanie rozpędzić więcej jak 150 km/h. Czuć było, że skrzynia ma kompletnie inne przełożenia. Na 2 biegu przy 3000 obr/min miałem prawie 90km/h. Szefuncio stwierdził, że to nie możliwe, bo wymienił skrzynię na identyczną po nr z tabliczki na skrzyni. Po kilku dniach i telefonach, że tak się nie da jeździć bo z pasażerami to ja non-stop na 3 biegu muszę jechać, stwierdzili, że to jednak nie ta skrzynia i zaczęli zabawę od nowa.
  
  W kolejnych podejścia, zgłoszona przez mnie wada ponownie wróciła i już nie ustępowała. Od tego momentu przestał mi też działać tempomat, tzn. włączał się, ale tylko na 5 biegu. Naprawili potem, że włączał się też na 4 biegu, ale trzymał +/- 4km/h, więc nigdy nie jechał z zadaną prędkością, tylko wciąż przyspieszał lub zwalniał i potem znowu przyspieszał.
  
  Finalnie, zaniechałem dalszych poprawek i napraw. Skrzynia wciąż miała zgłaszaną przeze mnie usterkę a dodatkowo musiałem dopłacić 1000 pln w innym warsztacie, bo olej gubiłem szybciej niż spalałem paliwo. Trzeba było zrzucić całą skrzynię i wszystko uszczelnić. Oto informacje od innego mechanika, które otrzymałem mailem wraz ze zdjęciami:
  "- źle skręcona skrzynia biegów (śruby w niewłaściwych miejscach, braki śrub, w tym brak jednej z rozrusznika)
  - nieszczelny uszczelniacz wału korbowego (stąd duży wyciek oleju pomiędzy skrzynią a silnikiem)
  - źle skręcona dolna łapa silnika
  - źle skręcone sanki (nie dokręcone śruby!)
  - poluzowany prawy dolny sworzeń (nie zaklepane zabezpieczenie!)."
  dobrze że w ogóle gdzieś dojechałem .
  Tempomat równiez mi naprawiono.
  
  W międzyczasie jeszcze dwa razy naprawiali mi zawieszenie bo coś łupało okropnie jak mi oddawali samochód, najpierw z prawej strony a później z lewej. Kazali sprawdzić na diagnostycznej, i zobaczyć co jest nie tak. Do Art-Mag już nie wróciłem, zaniechałem dalszych poprawek i napraw, miałem dość.
  
  Przy tak długim okresie naprawy poprosiłem o samochód zastępczy. Szefuncio dał mi do wyboru kilka aut, jak przyjechałem po odbiór tego, na które się zdecydowałem, to powiedział, że już go nie ma i nigdy mi nie proponował samochodu zastępczego! Nadmienię, bo to ważne, od mechanika dowiedziałem się, że to był samochód klienta, ale go już odebrał. Innego zastępczaka już nie miał. Pieniądze zapłacone przez ubezpieczalnię więc nic nie mogłem odzyskać.

  
  

  Citroen C4 G Picasao

• D

  Dym

  2020-09-23

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Negatywny

  Oddałem jakiś czas temu auto na naprawę skrzyni - lewarek nie wracał na pozycje neutralną. Zapłaciłem za naprawę: żeby lewarek wracał, nowy olej (wiadomo) okazało się że 3 bieg był wymieniany na nowy. Po wyjechaniu z warsztatu po dodaniu i puszczeniu gazy (na 1 i 2 biegu) lewarek latał przód tył - w zależności czy dodawałem czy puszczałem gaz. Po konsultacji telefonicznej właściciel próbował mi pocisnąc kity, że winą jest uszkodzone zawieszenie i stąd te luzy. Naprawiłem zawieszenie i oczywiście luzy nie zniknęły. Oddałem na reklamacje. Po ponownej naprawie rzeczywiście luzy z 1 i 2 biegu zniknęły ale...pojawiły się za to na biegu 6...lewarek dalej nie wraca, nie mam sił i czasu oddawać znów na reklamacje i kolejne 3-4 dni straty czasu i pieniędzy (auto zarabia na siebie i na mnie), żeby zaś coś nie działało...zdecydowanie nie polecam i żałuję, że wybrałem ten warsztat.

  
  

  Renault Scenic II

• E

  Endriu

  2020-09-09

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Negatywny

  Oddałem skrzynię do regeneracji dostałem podmieniona na inną oczywiście niezregenerowana. Po przejechaniu 5km skrzynia się rozwaliła na pół przy okazji uszkadzajac półos i miskę olejowa. Po czy właściciel stwierdził że nie wlalem oleju chociaż wysłałem mu zdjęcia jak jeszcze oleju wyciekał. Oddałem tą skrzynię do innego warsztatu do sprawdzenia i co się okazało że skrzynia miała luźne wałki i łożyska w środku. Koszt naprawy 2100 po ponad tygodniu oczekiwania na szanownego Pana właściciela udało się chociaż odzyskać pieniądze im zaplacone. Ikt nie zwróci mi niestety za uszkodzone elementy samochodu i czasu jaki straciłem na tych [wymoderowano]. Tazgze z całego serca nie polecam tej firmy !!!!

  
  

  Opel

• K

  Krzysztof Korcz

  2020-08-04

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Negatywny

  Warsztat który należy omijać szerokim łukiem. Brak elementarnej wiedzy lub uczciwości ,nie wiadomo co gorsze,ale jeden i drugi powód dyskwalifikują ten warsztat. Po tygodniu odebrałem samochód po diagnostyce i niechlujnie przeprowadzonej naprawie . W ramach zapłaconej diagnozy zaproponowano kosztowną naprawę skrzyni biegów,a nie stwierdzono ,że w skrzyni BRAK OLEJU!!! Więcej potwierdzono jego dobry stan oleju i konieczność ...dalszych badań ,wtyczki przytwierdzone do skrzyni trytkami plastikowymi...Nigdy więcej !

  
  

  Vw Touareg

• S

  Skoda

  2020-06-04

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Negatywny

  LUDZIE I LUDZISKA. Jeśli chcecie mieć swój samochód w pełni naprawiony to szukajcie innych mechaników. Tam pracują sami [wymoderowano] Szefuncio na pewno zaraz tu odpisze opinie wywijając kota z ogonem byle się tylko bronić. Specjalistycznych narzędzi to tam brak, Nawet nie umieją łożyska ściągnąć ze skrzyni biegów. Mieli wymienić mi wahacze i śruby dać nowe, a okazuje się że są stare i poobkręcane. Także robili mi dwumase i turbinę oraz jakieś uszczelnienie wałka. Prejechałem zaledwie 200km i zaczęło się znów sypać. Wystarczyło podjechac pod serwis ASO i zobaczyć od dołu jak wyglada ich robota. MIAŁA BYĆ SUPER WYKONANA ROBOTA A TYLKO SPIER....OLILI MOJE AUTO.. Przewody połamali, śruby poobkręcali albo wogóle nie poprzykręcali, Olej z dołu teraz mocno cieknie jak również przy turbinie. Przewody poprzykręcali drutem zamiast cybantem.. Wydałem prawie 7000zł z czego znów kilka tysięcy musze znów wydac na poprawkę za zjeb....aną robotę przez nich. Wszystkie rozmowy mam nagrane co wielce szefuncio mi obiecywał a nie wykonał z czego bedę żądał zwrotu kasy. Teraz pisał mi żeby oddac na gwarancje, TO CO 200km BĘDĘ PODJEŻDZAĆ DO WAS ŻEBYS CIĘ ZNÓW COS NAPRAWILI BO SIĘ WASZA ROBOTA ZNÓW SYPIE

  
  

  Skoda Octavia

• D

  Dobry

  2020-03-06

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Negatywny

  Regeneracja skrzyni biegow- dramat.
  Po przejechaniu 4500km(2 miesiące) skrzynia ponownie się zepsuła, a mechanik nie chce uznać gwarancji.(a GW na 6 m-cy).
  

  
  

  VW golf

• A

  Andrzej

  2020-01-02

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Negatywny

  [wymoderowano] który myśli że po zjadał wszystkie rozumy A nie ma zielonego pojęcia o mechanice. Od kiedy sprzęgło się sypie poprzez zbyt małą ilość oleju w skrzyni? On nie wie co mówi a pacjent to opel astra manual. Ceny wysokie w porównaniu z konkurencją warsztat wygląda jak stara manufaktura nawet sprzętu nie mają porządnego wszystko wszędzie się pląta. A opinie z tego co tu widzę wystawili znajomi. Ja podziekuje i nie polecam.

  
  

  Opel astra

• T

  Truszkowska Marta

  2019-10-19

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Negatywny

  Porazka! Doszyc ze [wymoderowano] z auta moja wlasnosc za wartosc 120zł! Lakiery hybrydowe! To do teg przewod do silownika sprzegla na odpieprz zalozony. Wyciekl olej! Sprzegla wogole zabraklo co zagrazalo hamulcom. Wybilo czujnik temperatury! Po coscie brali do siebie moje auto! 3370zl zaplacone. Od rana wydzwanialam .brak odpowiedzi. Tak się tu traktuje klientów!

  
  

  a3

• P

  Przestrzegam

  2019-10-16

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Negatywny

  Firma Art Mag to jakiś koszmar! Wymiana koła dwumasowego i sprzęgła w Insigni trwała 30 dni. Podczas odbioru samochodu został zauważony wyciek oleju z pod samochodu odpowiedź właściciela to zbieg okoliczności - ok. przyjąłem. Kolejna diagnostyka 2,5 tygodnia, gdzie ja jako laik wskazywałem na chłodniczkę oleju - odpowiedź pęknięty wał. Po ogromnych poszukiwaniach znaleziono przyczynę - chłodniczka oleju! o której ja laik wcześniej wspominałem. Po kolejnym odbiorze samochodu i przekręceniu kluczyka zapala się kontrolka niski stan płynu chłodzącego. Trzeba było dolać ok. 4 litrów, po drugie brak osłony silnika i osłony pod silnikiem, luźny zbiornik płynu chłodniczego z powodu wyłamanego uchwytu, brak śrub przy połączeniu skrzyni z silnikiem. Właściciel mydlący oczy, a wszystko za kwotę 8 000 PLN na którą nie chciał wystawić rachunku. Przestrzegam wszystkich przed tym pseudo mechanikiem!!!

  
  

  Opel Insignia

• A

  Arek

  2019-07-28

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Negatywny

  Naprawa skrzyni Ducato cieknie do dzisiaj, koszty miały być 3000 zrobiło się 5000. Powrót do warsztatu bo podczas naprawy uszkodzony filtr oleju, połamane obudowę filtra powietrza, nie skręcone przewodów i wisiała nie skrecona osłona silnika. Nie polecam

  
  

  Fiat Ducato

• D

  Damian

  2019-07-02

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Negatywny

  VW T5 2007 102 ps bus 9 osób Skrzynia biegów została naprawiona w dwa dni koszt 3000 zł po przejechaniu 500 km rozsypała się w drobny mak po przyjęciu reklamacji czas oczekiwania 3 tygodnie koszty związane z holowanie auta zastępczy samochód i ponowny montaż 4000 zł po reklamacji samochód rozwijał prędkość na piątym biegu taką samą jak na czwartym zgłoszone właściciel twierdził że to dopuszczalne po siedmiu miesiącach piąty bieg znów się zepsuł brak już gwarancji po rozebraniu okazało że zębatki miały przełożenie 29/39 zębów zostały założone z VW T4 2,5 omijać ten warsztat z daleka a śruby mocujące przecinakiem wkręcane

  
  

  VW t5

• J

  JACEK

  2019-02-12

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Negatywny

  Nie polecam, oddałem do nich moje auto ponieważ skrzynia biegów padła. Dodam że skrzynia kupiona u nich po remoncie. Wymieniłem ją w ubiegłym roku w czerwcu razem z kołem dwu masowym i kompletnym sprzęgłem. Po 5 dniach od oddania auta informują mnie że do wymiany jest skrzynia, koło dwu masowe, sprzęgło i linki zmiany biegów. Dwa tygodnie wcześniej to auto było w innym warsztacie gdzie sprawdzano stan sprzęgła i nic z tych rzeczy nie było wadliwe. Wysyłam do nich mojego kierowce/mechanika a tu się okazuje, że z auta zdemontowano bez mojej wiedzy i pozwolenia te wszystkie elementy i wszystko wskazuje na to, że dokonano podmiany. Odebrałem auto i na lawecie odwiozłem do innego warsztatu. Wygenerowali mi strat na kilka tysięcy złotych (auto pracuje w transporcie) i jeszcze zażądali zapłaty za demontaż, SZCZERZE NIE POLECAM !!!

  
  

  RENAULT MASTER

• M

  Mateusz

  2018-05-29

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Negatywny

  Mechaników zatrudniają na czarno, nie płacą im w terminie, przygody ze skrzynią toczę od grudnia 2017, najpierw niedopatrzenie przez co skrzynia huczała, a obecnie pojawił się wyciek oleju ze skrzyni. Wszystkie ich błędy na mój koszt. Nie chcą przyjąć samochodu na gwarancję. Nie ponoszą odpowiedzialności za swoje błędy. Sprawa zgłoszona u rzecznika praw konsumenta a obecnie skierowana do Izby Handlowej. [wymoderowano], nie polecam. O czasie oczekiwania czy realizacji nie wspomnę. Koniec końców sam znalazłem podzespoły do remontu skrzyni. Kontakt słaby, długi czas oczekiwania na odpowiedź, po czym albo szef zakładu gra na zwłokę albo wypiera się, że to nie on wykonywał mi usługę, a dokument który mam potwierdzający zawarcie umowy twierdzi że został podrobiony i wykradziony z jego siedziby. Szerokim łukiem omijać ten warsztat!

  
  

  Honda Civic VII Type-R EP3

• m

  mimi31

  2017-11-26

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Negatywny

  Zgłosiłem się na wymianę uszczelniacza wału korbowego. Koszt został wyceniony na 1000zł. okazało się jednak że wyciek był z górnej miski olejowej. Szybki kontakt ze strony warsztatu że będą uszczelniać miskę. Mój błąd że nie spytałem o koszt myśląc naiwnie że to ułamek ceny zdejmowania skrzyni biegów. okazało się że cena wyniosła dokładnie ....1000zł. Do tego wyjęta z kosmosu cena za olej- 270zł. O ile rozumiem że wykrycie takiego wycieku wiąże się z jazdą próbną, to nie mogę pojąć dlaczego właściciel warsztatu urządził sobie rajd moim samochodem aż do Siemonii, gdzie zapewne mieszka, z prędkością nawet 170km/h. Odległość tam i z powrotem ponad100km. Jazda pewnie po członka rodziny bo fotel pasażera kompletnie rozregulowany. Panie właścicielu jeśli Pan jest zainteresowany to podam dokładny adres z lokalizatora. Dodam że koszt uszczelnienia dolnej i górnej miski olejowej w ASO, czyli najdroższym warsztacie to 650zł. I cztery roboczogodziny. Jeżeli warsztat pobiera kwotę na którą umawiał się z klientem za ściągnięcie skrzyni, a wykonuje tylko uszczelnienie misek olejowych, to dla mnie jest to [wymoderowano] klienta. Na domiar złego uszkodzona została podczas montażu wtyczka czujnika poziomu oleju a także sam czujnik który musiałem kupić. Świadczyć to może o niechlujnym reżimie napraw. Nie polecam niestety nikomu tego warsztatu.

  
  

  Odpowiedź warsztatu na komentarz:

  Witam serdecznie. W przypadku, kiedy klient przyjeżdża z gotową diagnozą, pytamy czy zechciałby ją zweryfikować. Każda czynność została udokumentowana fotograficznie i konsultowana wraz z ceną. Proszę zauważyć, że poinformował nas Pan o wycieku z wału korbowego i był zdecydowany na usługę demontażu automatycznej skrzyni, co po wspólnych ustaleniach poddaliśmy weryfikacji. Po 1. umyciu silnika (80zł) oraz jego pracy na obrotach jałowych przez 1.5h na stanowisku (30zł) nie zauważyliśmy żadnego wycieku. Zgodnie z ustaleniami poinformował nas Pan o potrzebie wykonania jazdy próbnej (50zł) z prędkością >120km/h i wyraził Pan na takową zgodę, ponieważ zgodnie z Pana wiedzą wyciek nie pojawiał się przy prędkościach niższych. Kolejne mycie silnika aby potwierdzić diagnozę (80zł). Demontaż i montaż miski olejowej silnika wraz z nadstawką miski, do wyjęcia której należało zdemontować bardzo dużo osprzętu, wraz z masą silikonową Reinz, czyszczeniem miski, szczotkowaniem powierzchni przylegającej oraz kolejnym myciem (około 13 roboczogodzin + materiały - 760zł, schemat obrazujący ilość prac: https://image.ibb.co/gtAsvR/508schematuszczelnienie.png). Dodatkowo wymiana oleju MOTUL wraz z filtrem KNECHT oraz usługą wymiany – koszt 270zł w przypadku silnika RHH to regularna cena.

  Peugeot