Ponicki

O warsztacie

5.3

Ocena wystawiona na podstawie 109 opinii.

Ogólne

Czas naprawy

Ceny usług

Jakość usług

• K

  Krk

  2023-04-07

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Negatywny

  7.04 byle umówiony na wymiany kół i opon (2 samochody) pomimo wysokiej ceny zdecydowała możliwość umówienia się na konkretną godzinę) W obydwu przypadkach poślizgi - łącznie 3 godziny czekania ! Panowie mają mgliste pojęcie czym jest standard obsługi klienta. Nie polecam.

  
  

• K

  Krk

  2023-04-07

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Negatywny

  7.04 byle umówiony na wymiany kół i opon (2 samochody) pomimo wysokiej ceny zdecydowała możliwość umówienia się na konkretną godzinę) W obydwu przypadkach poślizgi - łącznie 3 godziny czekania ! Panowie mają mgliste pojęcie czym jest standard obsługi klienta. Nie polecam.

  
  

• M

  M.G.

  2022-04-07

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Negatywny

  Przedziwna sytuacja. Nissan Juke telefonicznie podałem błąd P0302, bardzo miły Pan zdiagnozował że do wymiany będzie cewka, dodatkowo poprosiłem o wymianę świec. Zostawiłem samochód, który oprócz wyświetlanego błędu jeździł normalnie tylko czasami tłumik strzelał. Niestety samochód nie został naprawiony, bo rzekomo do wymiany świec i cewki trzeba rozebrać "pół silnika" (demontaż kolektora i osprzętu z gazu) , a Panowie się tym w serwisie nie zajmują. Odebrałem samochód, którym już do innego mechanika ciężko było dojechać, samochód zaczął mocno szarpać i ciężko było jechać, nie było takich objawów przed odbiorem. Mechanik u którego teraz zostawiłem pojazd, powiedział, że wymiana świec nie wymaga demontażu połowy silnika i dziwi się, że ktoś tak stwierdził nie chcąc się podjąć naprawy. Ja mogę teraz tylko domniemywać, że próba naprawy była podjęta, tylko sobie z tym nie poradzili, albo wręcz się przyłożyli do tego, że samochód nagle miał problemy z jazdą. Nie polecam. Nieprofesjonalne podejście do klienta. Co to za mechanik, co nie potrafi wymienić świec i cewki w jak się okazuje nieskomplikowanym silniku ??? Co ciekawe zostawiając samochód, kluczyki i dokumenty, nie dostaje się żadnego potwierdzenia o pozostawieniu samochodu do naprawy...

  
  

  Nissan Juke F15

• m

  merce.com S. A.

  2021-11-24

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Negatywny

  Dnia 15.11.2021 r. o godzinie 11:26 zadzwoniłam, aby umówić przełożonego na wymianę opon w samochodzie służbowym. Data wymiany została ustalona na 24.11.2021, aby doprecyzować kwestię płatności nawiązałam kontakt mailowy z Ponicki Diagnostic, w którym pracownik potwierdził datę i godzinę umówienia pojazdu. W dniu dzisiejszym przełożony stawiając się na umówioną wizytę został "odesłany z kwitkiem", gdyż Pan stwierdził, że takiej rezerwacji nie było. Nie zostały wykonane żadne kroki, aby zweryfikować pomyłkę, po prostu "nie przyjmiemy Pana, bo mamy komplet". Taka sytuacja nie powinna mieć miejsca.

  
  

• P

  Paweł

  2021-06-21

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Jestem bardzo zadowolony, pełna profeska zero fuszerki. Jeden z najlepszych warsztatów w którym miałem okazje naprawiać samochód.

  
  

  Opel

• w

  wiktoria

  2021-06-21

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Serwis na poziomie, panowie znają się na rzeczy i zajmują się tym z pasją. Samochód jak nowy dziękuję za przygotowanie mojej maszyny do sezonu letniego. Pozdrawiam

  
  

  Volkswagen Polo

• f

  frano

  2021-06-21

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Szybko sprawnie i tanio wymieniona chłodnica w Fordzie Fiesta. Bardzo Polecam

  
  

  Ford Fiesta

• O

  Opcja

  2021-06-20

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Polecam, dobra robota, wszystko szybko i sprawnie, polecam kazdemu

  
  

  Opel astra

• a

  adrian

  2021-06-20

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Miła obsługa, szybko wykonana praca, koszty dużo niższe niż u konkurencji

  
  

  peugeot 206

• J

  JanoBem

  2021-06-14

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Najwyższy poziom obsługi w okolicy, polecam każdemu pasjonatowi motoryzacji. Panowie znają się na rzeczy i od lat ze mną współpracują.

  
  

  Subaru

• M

  Martin

  2021-06-13

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Super usługa, auto naprawione w krótkim czasie , w bardzo dobrej Cenie , Polecam

  
  

  BMW

• W

  Wiktoria

  2021-06-11

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Super usługa, auto naprawione w krótkim czasie w jakże dobrej cenie. Jest to nie pierwszy raz kiedy mogę polegać na tym warsztacie. Dziękuję za pomoc, auto przygotowane do podróży.

  
  

  Toyota

• T

  Tomo1996

  2021-06-06

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Korzystałem wiele razy i na pewno będę wracał, panowie znają się na rzeczy i pokazują klasę w tym co robią. Pozdrawiam!

  
  

  BMW

• g

  gabriel

  2021-05-27

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Naprawa mojej maszyny po wypadku na najwyższym poziomie w okolicy, warsztat z którego korzystam od lat godny polecenia. Mechanicy znają się na robocie i widać że robią to co lubią. Polecam gorąco każdemu z okolic Gliwic.

  
  

  Mercedes-Benz

• Z

  ZawiedzionyKlient

  2021-04-07

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Negatywny

  Wyważenie kół bez zastrzeżeń zbieżność równiez. Ale zarozumiałość obsługi zupełnie niezrozumiała. Zapytałem czy przy ustawieniu geometrii nie zauważyli jakis nieprawidłowośći. Za to zostałem wyśmiany ze powinienem sobie zawieszenie sprawdzic we własnym zakresie przed ustawieniem.
  
  Myjnia niestety szału nie robi. Opłukać auto można ale chemia zdecydowanie gorsza niż na EC (Lepsza niż na toszeckiej i obrońców pokoju)
  
  W ostatnim czasie dwie wpadki
  1. Kontrola zawieszenia na stacji diagnostycznej w BMW E46 wykazała że zawieszenie jest w super stanie. Tłumaczyłem diagnoście że słyszę lekkie pukanie w okolicach tylnego koła podczas jazdy na nierównościach - pan usilnie wmawiał mi że to coś z rzeczy w bagażniku typu klucz/lewarek itp = Okazało się że 5 tulei tylnego zawieszenia było rozerwanych a pukały poduszki amortyzatorów tył
  
  2.Kontrola zawieszenia w samochodzie VW Passat (Wynik kontroli bez zarzutu) Diagnosta stwierdził ze mam lekko jajowate jedno z kół - kontrola w dwóch zakładach wulkanizacyjnych - nikt tego nie potwierdził.
  Samochodem zrobiłem od tego czasu 1200km i tak jak przed badaniem tak i po nie stwierdzam żadnego bicia / nadmiernego szumu (Opony DOT 2020 / Michelin Primacy)
  
  Myślałem że dotychczas płacąc u państwa za usługi większe kwoty względem konkurencji będzie też wyższy standard usługi.
  
  Na zbieżność polecam jechać na ulice Daszyńskiego dużo mniejsze pieniądze i brak zmanierowanych pracowników :)
  
  Byłem klientem od 2016 ale definitywnie rezygnuje z Państwa usług.

  
  

  BMW 330D/ VW PASSAT / BMW 530D

• B

  Bmw

  2020-12-18

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Negatywny

  Auto oddane na wymianę opon i test drogowy. Wszystko byłoby ok, gdyby nie fakt że po tym hamulce zaczęły "bić". Ktoś źle podokrecal śruby od kół. Jedne lekko, drugie z taką siłą, że nie mogłem ich ruszyć . Dzięki za zniszczenie tarcz.

  
  

  Bmw

• K

  Kamil

  2019-07-24

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Zlecenie wymiany tulei w samochodzie Toyota Corolla. Wszystko przebiegło pozytywnie, auto na koniec umyte, końcowa cena za usługę nie zgodna z pierwszymi ustaleniami, ale właściciel bez większego gadania obniżył cenę do pierwotnej. Korzystam z usług nie pierwszy i napewno nie ostatni raz.

  
  

  Toyota Corolla e12

• B

  Bart

  2019-05-27

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Negatywny

  Zlecone zostało ustawienie zbieżności. Usługa nie została wykonana ale musiałem zapłacić. Mechanik tłumaczył się ze nie mógł odkręcić drążka kierowniczego. Ożywał palnika i różnych chemi. Oczywiście dodatkowo musiałem zapłacić za użycie palnika (bez efektu).
  A koszt policzony był jako sprawdzenie zbieżności plus użycie palnika. Nie zlecałem sprawdzenia zbieżności tylko ustawienie zbieżności. Wg mnie każdy szanujący swoją renomę warsztat jeżeli nie może wykonać zleconej usługi to nie bierze za nią pieniędzy i tyle.

  
  

  BMW

• T

  True

  2019-03-09

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Negatywny

  Jakiś czas temu szukałem warsztatu, który ma w swojej ofercie wymianę oleju firmy Castrol. Zadzwoniłem, umówiłem się, przyjechałem. Wymienili olej i filtry od ręki. Przy odbiorze auta zauważyłem, że naklejka kontrolna oleju jest firmy Mobil. Pytam się mechanika jaki wlał olej? Powiedział Mobil1. Pytam się szefa dlaczego został wlany olej niezgodny z moim oczekiwaniem? Odpowiedź była na poziomie, otóż : Mobil czy Castrol mają takie same właściwości więc jest to bez różnicy,poza tym Castrol obecnie jest nie dostępny

  
  

  Volvo

• N

  Nowak M.

  2019-01-28

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  3. korzystałem z usługi sprawdzenia samochodu przed zakupem , wybrałem pakiet bezpieczny zakup , polecam usługa wykonana w mojej ocenie rzetelnie chociaż samochodu nie zakupiłem za dużo wad posiadał

  
  

• A

  Agnieszka Malina

  2019-01-24

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Naprawa samochodu w tym warsztacie dotyczyła naprawy , wymiany, rozruszania śrub potrzebnych do regulacji geometrii zbieżności kół , w jeden dzień panowie poradzili sobie z wszystkim , szybko sprawnie bez kłopotu , auto dobrze teraz jezdzi polecam

  
  

• K

  Kamil

  2019-01-22

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Rewelacyjny kontakt z serwisem, szybki czas realizacji usługi i fachowość. Mam nadzieję, że nie chwale dnia przed zachodem i dalej będzie wyglądała tak robota wykonywana przez serwis !

  
  

  Ford Fiesta

• A

  Andrzej

  2019-01-15

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Umówiłem się online na konkretną usługę , fajne sprawnie działa ta funkcja tak jak i cała firma
  ogólnie zadowolony jestem tak że polecam.

  
  

• J

  Janusz

  2019-01-09

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Wymiana szyb na najwyższym poziomie, super praca, mogę z czystym sumieniem polecić.

  
  

  Audi

• J

  Janusz

  2018-12-19

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Jeśli chodzi o naprawę w zakresie elektroniki to polecam z czystym sumieniem, wszystko sprawnie jak należy :)

  
  

• A

  Artur

  2018-11-23

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Naprawdę solidny warsztat i stacja diagnostyczna! Wszystko zostało zrobione na czas, żadnych dodatkowych kosztów nie było doliczano. Dobry kontakt, mila obsługa. Polecam wszystkim

  
  

• M

  Marek

  2018-11-21

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Bardzo szybki kontakt telefoniczny. Wymiana wahacza wykonana szybko i sprawnie, zgodnie z wcześniej określoną zapłat . Konkretna firma, znają się na swoim fachu.

  
  

  vw

• Ł

  Łukasz Wysokiński

  2018-11-20

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Profesjonalne podejście do problemu, moją awarię kół naprawiono szybko i fachowo. Bardzo miłe podejście do klienta, a i trzeba wspomnieć o bardzo nowoczesnym sprzęcie do diagnostyki. Jak jestem przejazdem to z myjni też korzystam i polecam.

  
  

• E

  Eliza

  2018-11-20

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Polecam! Naprawili mi usterkę z którą kilka miesięcy jeździłam od jednego serwisu do drugiego. Nikt sobie nie poradził dopiero oni. Jestem bardzo zadowolona. Jeszcze raz polecam.

  
  

  Bmw

• J

  J23

  2018-10-26

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Negatywny

  posiadają nowoczesny sprzęt ale niestety sprzęt nie zastąpi sam człowieka, efekt jest taki że zamiast sprawdzić i ustawić zbieżność ( wymieniana wcześniej końcówka drążka kierowniczego ) mechanik uczepił się jak rzep psiego ogona kąt na tylnym kole, który wychodzi poza dopuszczalną granicę o 2 MINUTY, tak to nie pomyłka o 2 minuty, czyli tyle co nic. Efekt jest taki , że godzinę dzielnie walczy z owym kątem twierdząc, że on uniemożliwia mu inne jakiekolwiek regulacje . Po godzinie przyjeżdża kolejny klient a ja muszę wyjechać i zapłacić za niewykonaną usługę. Mija pewien czas dzwonię i staram się umówić na wizytę by zrobić to co nie zostało zrobione wtedy . Dzwoniąc mam to "szczęście" , że odbiera osobiście szef. Po ok. 10- cio minutowej rozmowie wynika z niej tylko tyle ,że rozmawiam z facetem , który ma monopol na wszelkie mądrości czyli panem który zjadł wszystkie rozumy. Kończymy rozmowę , gdyż pan twierdzi , że nie podejmuje się regulacji mojego samochodu. Widocznie jeden dzień na regulację to za mało.

  
  

  Odpowiedź warsztatu na komentarz:

  Klient bmw e60 do naprawy w ogóle nie doszło gdyż klient żądał aby naprawa była wykonana w dniu 31.10.2018
  
  i nie akceptował informacji iż może coś nie pójść nie tak gdyż 01.11.2018 jest święto i samochód mu potrzebny jest musowo.
  
  rodzaj pracy jaki miał zostać wykonany to usprawnienie zapieczonych niedziałających regulacji przodu i tyłu tak aby prawidłowo działały .
  
  z uwagi na fakt roszczeniowy klienta co do dnia wykonania usługi i możliwego szerokiego zakresu naprawy odmówiłem przyjęcia zlecenia w tym dniu 31.10.2018
  
  Zaproponowałem inny dzień klient nie wyraził zgody i akceptacji
  
  co do MINUT tylko DWÓCH opisywanym w fałszywym hejtowskim komentarzu to wydruk w załączniku
  
  tył zbieżność różnica 14 minut
  
  przód kąt pochylenia 16 minut
  
  zbieżności z przodu całkowicie brak tak jak ich regulacji po prostu nie działają
  
  reszta do własnej oceny

Pokaż więcej