Auto - Tronic

O warsztacie

4.9

Ocena wystawiona na podstawie 55 opinii.

Ogólne

Czas naprawy

Ceny usług

Jakość usług

• W

  Wkurzony

  2019-05-22

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Negatywny

  W 2016 wymiana paska rozrządu i pompy wody, po dwóch latach auto na lawecie trafia do innego warsztatu. Wysiadła podobno wymieniona pompa wody (wg drugiego mech. pompa która się rozleciała była fabryczna ) co skutkowało zerwaniem paska rozrządu i poważną awarią silnika koszt naprawy 2400 zł. Nie polecam to mało powiedziane nawet opon tam nie wymienię.

  
  

  Odpowiedź warsztatu na komentarz:

  Szanowny Panie, pompa która była montowana podczas wymiany rozrządu była firmy DOLZ.
  Na rachunku jest jej dokładny indeks. Proszę nie pisać bzdur że pompa była oryginalna, chciałem Panu to udowodnić zamawiając ten sam model pompy wody.
  Jest mi przykro że po 3 latach doszło do takiej sytuacji, montujemy części renomowanych firm, jak widać zdarzają się części które nie wytrzymują przewidzianych/zalecanych przebiegów. Tutaj tylko mogę przeprosić, że coś takiego się zdarzyło. Niestety nie mam na to wpływu. Jeszcze raz podkreślam że pompa była wymieniona.
  

  Renault Megane

• m

  mariush

  2016-05-02

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Negatywny

  Nie polecam.
  Do momentu kiedy przy aucie grzebał właściciel było o.k. W momencie kiedy zaczął korzystać z uczniów 1 klasy samochodówki ujjj wszystko trafił. Zbieżność ustawili mi tak że do ceny doliczyłem 2 nowe opony :(. Nie będę się szarpał o kilka stów za zajechane Pirellki ale więcej już tam nie pojadę...

  
  

  stilo

• A

  Audi A6 C5

  2016-02-22

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Negatywny

  Negatyw Panie Adamie K. Ciekawe czy pan Adam pamięta jeszcze moje Audi A6 w którym wymieniałem tylko sprzęgło a po naprawie musiałem jeździć do innego mechanika żeby samochód nadawał sie do jazdy.
  Więć po wymianie sprzęgła samochód wyglądał tak:
  brudny w środku ze smaru - wyprali
  Zniszczone nakładki na śruby w felgach - odkupili
  Alufelgi przednie porysowany lakier - nie przyznali się
  Zgubiony dekielek z alufelgi - odkupili ale inny
  Rozkręciły mi się tłumiki podczas jazdy - pozkręcali
  Połamali klapkę zaślepkę na akumulator - naprawili klejąc ją.
  Porysowali tył samochodu nie przyznając się, ale tu mieli jeszcze pecha bo dodatkowo przy mnie go obili - więc i tak go malowali!!!
  Wyrwało wysprzęglik ze śrubą i gwintem bo wkręcili za krótką - inny mechanik naprawił
  Rozkręcał mi się wał od skrzyni za słabo dokręcony (quattro) - inny mechanik go dokręcił
  A simering na wale głównym wymienili przy okazji - cieknie do dziś
  Tak tak było panie Adamie długa lista reklamacji mechanicznych oraz blacharsko lakiernicza,
  na dowidzenia przyznał się pan że zlecił pan to uczniowi który robił co chciał!!!
  Sprzęgło w quattro uczniowi tak brawo TY!!
  
  

  
  

  Audi A6

• N

  Niezadowolony

  2014-09-18

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Negatywny

  Opinii: warsztat nie jest godny polecenia, ponieważ nie dość, że nie potrafią naprawić tak jak się należy (musiałam 2 razy odwiedzić warsztat z tym samym problemem). Nie dość że zapłaciłam za jego rozwiązanie, po czym miało być wszystko ok) to trzeba nie wiadomo ile czekać na samochód bo dziennie słyszysz że będzie gotowy na jutro. Tak jest gdy mechanik zaczyna zamiast dobrze naprawiać robi wszystko na akord
  

  
  

  osobowy/samochód

• R

  Renata

  2013-10-21

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Negatywny

  W mojej opinii warsztat nie jest godny polecenia, ponieważ nie dość, że nie potrafią naprawić tak jak się należy (musiałam 3-krotnie odwiedzić warsztat z tym samym problemem. Nie dość że zapłaciłam za jego rozwiązanie, po czym miało być wszystko ok a niestety nie jest to przy każdej kolejnej wizycie odpowiadano mi, że jest wszystko w porządku i oni nie wiedzą dlaczego problem w dalszym ciągu występuje) i to jeszcze przy okazji psują inne elementy. Najgorsze jest zachowanie właściciela, który na uwagi dotyczące uszkodzenia innych elementów samochodu odpowiada, iż to zwyczajne zużycie bądź spalenie. Tylko dziwnym trafem dodatkowe awarie pojawiają się po wyjeździe z tego warsztatu.

  
  

  sam. osobowy

• Ł

  Łukasz

  2013-05-06

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Negatywny

  Niestety nie da się odpowiedzieć na komentarz warsztatu więc zrobię nowy komentarz.
  Warsztat opisał że wymiana sprzęgła w moim aucie trwa 8h (770zł), widocznie takich maja fachowców, bo mi w innym wymienili w 3h za 350zł bez narzekania i targowania.
  
  Po to sie szuka tańszych warsztatów żeby nie jechać do ASO a Pańska odpowiedź świadczy tylko o tym gdzie macie klientów

  
  

  Wady:
  DROGO!

  
  

  Peugeot 407

• r

  robson

  2013-05-05

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Negatywny

  **treść usunięta przez moderatora**pojechałem z obrotami bo skaczą wymienił niby świece i kable a dalej to samo wykroił kasy tyle żę szkoda słów za sprzęgło powiedział 750zł a w innych warsztatach 500 miałem zepsuty przegób to wciskał mi kity że cały układ kierowniczy po zatym jak wymieniał mi niby świece to trzy dni auto stało odradzam t**treść usunięta przez moderatora**

  
  

  Zalety:
  Właściciel potrafi zamydlic oczy

  
  

  Odpowiedź warsztatu na komentarz:

  Panie ANTKU/ROBSONIE taka sytuacja nie miała miejsca, obydwoje dobrze to wiemy. Internet zapewnia anonimowość i jak widać "uczciwa" konkurencja próbuje to wykorzystać.
  Mimo wszystko pozdrawiam życząc samych zadowolonych klientów.
  
  
  
  

  golf

• Ł

  Łukasz

  2013-02-27

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Negatywny

  Tylko zadzwoniłem, cena za wymianę sprzęgła (sama robocizna) 770zł zwaliła mnie z nóg

  
  

  Wady:
  kosmiczne ceny usłóg

  
  

  Odpowiedź warsztatu na komentarz:

  Szanowny Panie, wymiana sprzęgła w Pana samochodzie to ok. 8 godzin pracy plus części, niestety w przypadku peugeota 407 jest to dosyć droga usługa.
  A jeżeli chce Pan zobaczyć kosmiczne ceny proponuję zadzwonić do ASO,
  Pozdrawiam

  Peugeot 407

• K

  Krzysiek

  2012-12-10

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Negatywny

  Tydzień wcześniej umówiłem się na naprawę samochodu, na określoną godzinę. Przy oddawaniu kluczyków w warsztacie poinformowano mnie, że jak zdiagnozują usterkę to zadzwonią. Po 7 godzinach ciszy(!!!) postanowiłem sam zadzwonić. Pan poinformował mnie "uprzejmie", że jeszcze nie sprawdził, bo musiał naprawiać inne samochody. Zrezygnowałem z usługi, gdyż jeżeli nie ma się szacunku dla klienta, to pytanie jakie jest podejście do naprawy!? Kultura wymaga poinformować, że sprawdzenie nastąpi za kilka godzin. Zamiast usłyszeć słowo "przepraszam", spotkałem się z opryskliwą odpowiedzią, że już zamierzał zacząć sprawdzać samochód. Po prostu PROSTACTWO!!! Nie wiem tylko, po co ta cała szopka z umawianiem się na konkretną godzinę... ehhh... Nie wiem naprawdę skąd tak wysokie oceny na tym portalu tego warsztatu. Czyżby opinie pisali pracownicy!?

  
  

  Wady:
  Jakość traktowania klienta
  Czas naprawy

  
  

  Odpowiedź warsztatu na komentarz:

  Przepraszamy za zaistniałą sytuację, niestety opisane zdarzenie miało miejsce w dość intensywnym okresie przedświątecznym.
  Staramy się aby obsługa klienta była na wysokim poziomie a naprawa samochodu w obiecanym terminie, jednak czasami występują nieprzewidziane opóźnienia.
  Jeszcze raz przepraszamy i pozdrawiamy.

  osobowy