DAKRO Bosch Service

O warsztacie

Cennik

4.9

Ocena wystawiona na podstawie 103 opinie.

Ogólne

Czas naprawy

Ceny usług

Jakość usług

• M

  Marta

  2022-08-12

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  jestem zadowolona z wykonanych usług polecam serdecznie ten serwis

  
  

• G

  Gery

  2022-07-30

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Wizyta umówiona przez DobryMechanik.pl

  Profesjonalne podejście do klienta. Z ostatniej naprawy jestem zadowolony. Wymieniłem m.in. przegub napędowy.

  
  

  Suzuki swift 1.3 2007

• G

  Grzegorz

  2022-06-15

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Jakiś czas temu zlecałem serwis układu klimatyzacji. Duży plus za to, że nie uzupełniano w ciemno czynnika, tylko powiadomiono mnie o zauważonej nieszczelności. Dobrą praktyką ze strony serwisu jest dokładna weryfikacja przyczyny, a dopiero potem wymiana i tak tutaj postąpiono. Dziękuję i polecam!

  
  

  Honda Civic

• P

  Patrycja

  2022-06-06

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Gorąco polecam! :)
  Jestem bardzo zadowolona z obsługi. Panowie bardzo życzliwi i rzetelni.
  Szczególnie polecam Pana mechanika Piotra :)

  
  

  Renault Clio

• N

  Nat

  2022-04-18

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Wizyta umówiona przez DobryMechanik.pl

  Sprawna wymiana oleju i filtrów. Polecam

  
  

  Ford Focus 2 generacja [Facelifting] 2008 - 2011 S

• z

  zły_mechanik

  2021-12-13

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Negatywny

  Nie jestem zadowolony. Drogo, cany materiałow zawyżone w porównaniu z rzeczywistymi dostępnymi u niedziałka. A i tak samochód wrócił do zakładu na lawecie na poprawkę.
  
  Przywoziłem dwa samochody do tego garażu i teraz jeżdzę do innego.
  
  Nie pozdrawiam.

  
  

  VW

• S

  Sylwia

  2021-09-20

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Wizyta umówiona przez DobryMechanik.pl

  Potrzebowałam pewnej konsultacji o stanie samochodu oraz zmiany opon. Uzyskałam fachową, bardzo uprzejmą pomoc i obsługę. Zamierzam być stałym klientem.

  
  

  Skoda Fabia Combi 2008

• A

  Ann

  2021-08-03

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Wizyta umówiona przez DobryMechanik.pl

  obsługa sprawna i w odpowiedniej cenie. Na pewno będę polecać znajomym.

  
  

  nissan micra 1461cm3 ,2004

• W

  Wioleta

  2021-07-18

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Wizyta umówiona przez DobryMechanik.pl

  Wszystko wykonane jak należy. Z podpowiedziami mechanika dotyczącymi innych usterek auta. Bardzo dobre wrażenie.

  
  

  Seat Toledo 2, 1.9 TDI 110 kM 2002 rok

• R

  Robert

  2021-07-06

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Wizyta umówiona przez DobryMechanik.pl

  Negatywny

  Panowie wiedząc, że klimatyzacja nie załącza się, rozmawiając o tym w mojej obecności mieliście podejrzenia o usterce mechanicznej.
  Mimo wszystko rozpoczeliście proces wymiany oleju odgrzybiania, uzupełniliście czynik ale nie zrobiliście ozonowania (co jest w cenie usługi). Oczywiście musiałem za to zapłacić 99 zł.
  Tak myślę że powinniście skierować auto na serwis celem ustalenia przyczyny awarii. A tak naraziliście mnie na dodatkowe koszty. Ponieważ przyczyną tego, że klimatyzacja nie działała byłab spalona cewka. Jak się domyślacie zapłaciłem za naprawę kolejny raz za serwis klimatyzacji (olej, czynik, odgrzybianie tym razem zrobiono mi ozonowanie kabiny samochodu.
  Podsumowując: Nigdy do Was nie przyjadę. Nigdy nie polecę waszych usług. Jeśli kto kolwiek zapyta mnie o opinię na temat waszego zawsze opowiem tę sytuację opisaną powyżej.
  Ps. Pytanie jest następujące. Opłacało się za 99 zł?

  
  

  Odpowiedź warsztatu na komentarz:

  Szanowny Panie Robercie, dokładamy wszelkich starań, żeby jakość naszych usług była na najwyższym poziomie i żadna kwota nie rekompensuje zadowolenia klienta. Nie wiemy czy właściwie rozumiemy, ale czy usterkę naprawiał Pan u nas i zapłacił drugi raz za napełnianie? Jeśli tak- nastąpił błąd ludzki, który na pewno nie był celowym działaniem- bo taka sytuacja nie powinna mieć miejsca. Szkoda, że nie zgłosił Pan problemu na miejscu. Jeśli jednak jest inaczej, opisane przez Pana zdarzenie wymaga sprostowania. Proszę o kontakt z p. Mariuszem 500 102 210, który wyjaśni szczegóły dotyczące usterki i działania układu klmiatyzacji w Pana samochodzie. Zawsze można dojść do porozumienia. Pozostajemy do dyspozycji.

  Volvo V50 2006r.

• r

  rec4

  2021-07-01

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Wizyta umówiona przez DobryMechanik.pl

  Fachowo i szybko. Ciasny parking i podjazd. Duże zainteresowanie klientów.

  
  

  Odpowiedź warsztatu na komentarz:

  Bardzo dziękujemy :)

  Volkswagen Passat B5 FL, 1,9 TDI, 2004

• S

  Stachu

  2021-06-25

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Negatywny

  Niestety po ponad 5 tys zostawionych w serwisie w ciągu ostatnich dwóch lat dziś zostałem potraktowany jak smarkacz Umówiłem wizytę telefonicznie Tydzień oczekiwania podstawione auto na 8 rano w sumie z drobna naprawa i po 15 dzwonię i dowiaduje się z rozbrajajaca szczerością od pracownika serwisu że jeszcze nie zdążyli do auta zajrzeć a miało być już na tą godzinę zrobione na bank. Czyli trafił się znajomek albo auto na którym można zarobić więcej a mnie mają głęboko w poważaniu. A bardzo mi zależało na naprawie a tak zabrałem i więcej już t nie pojadę i Szczerze odradzam ale nauczka trzeba czytać komentarze bo widać że ten serwis ma lata świetności daleko w tyle.

  
  

  Odpowiedź warsztatu na komentarz:

  Szanowny Panie. Bardzo przepraszamy za zaistniałą sytuację. Nastąpił błąd w komunikacji, zostawiając auto nie zaznaczył Pan, że auto do 15.00 musi być zrobione. Opóźnienia się zdarzają szczególnie w tak gorącym okresie, kiedy to wszystkich auta są priorytetowe, wychodzą dodatkowe rozszerzenia, a sezon jest urlopowy. Absolutnie nie ma mowy o wybiórczym traktowaniu klientów. Co do komentarzy- jest Pan tego żywym przykładem- klienci chętnie wystawiają opinię w momencie, kiedy są niezadowoleni, a jak jest w porządku, to niestety nie doceniają. Jeśli zdecydowałby się Pan jednak skorzystać z naszych usług, ze swojej strony gwarantujemy rekompensatę za zaistniałą sytuację. Pozdrawiamy

  Fiat

• k

  klient

  2021-06-14

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Negatywny

  "fachowce" wymieniają tylko połowę oleju w silniku (sic!) tj. 2l Żądają nieco wyższej opłaty niż wcześniej uzgodniona.nie polecam.

  
  

  Odpowiedź warsztatu na komentarz:

  Komentarz anonimowy. Nie ma mowy o celowych działaniach tego typu w naszym serwisie. Zero szczegółów i brak dowodów, że taka sytuacja miała miejsce. Proszę o usunięcie nieprawdziwego komentarza albo o potwierdzeniu jego "prawdziwości" wysyłając mail na adres [email protected]

• W

  Wojciech

  2021-05-15

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Wizyta umówiona przez DobryMechanik.pl

  Obsługa i czas oczekiwania ok. Badanie okresowe coroczne.

  
  

  Fiat Stilo 2005

• G

  Gogi

  2021-04-17

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Wizyta umówiona przez DobryMechanik.pl

  Neutralny

  Zbyt długi czas oczekiwania, wymiana opon i czyszczenie klimatyzacji, zostawiłem samochód o 9 a odebrałem dopiero po 14, wymiana opon 16 alufelgi 99zl nie wiedziałem ze z czujnikami ciśnienia 40zl drożej

  
  

  Kia Cee'd 2 generacja [Facelifting] 2015 - 2018 SW

• A

  Andrzej

  2021-04-15

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Negatywny

  12 kwietnia 2021 roku oddałem auto do w/w serwisu zgłosiłem, że jest problem z czujnikami cofania oraz, że zapaliła się żółta lampka od hamulca. Serwis dzwonić do syna nie podał żadnej ceny jedynie poinformował, że należy wymienić płyn hamulcowy oraz zmienić wtyczkę. Przy odbiorze mechanik poinformował mnie, że czujników cofania w ogóle nie próbowano naprawić, ponieważ nie są to czujniki oryginalne, a za zmianę płynu hamulcowego oraz za wymianę wtyczki której koszt wynosił 40 zł policzono sobie - 400 zł - Czterysta złotych !!!! Na moje stwierdzenie, że auto zostało kupione jako nowe z czujnikami w salonie WV usłyszałem, że to nieprawda (!!!!), a ciągnąc dalej zapytałem to jeśli nawet tak by było to co nie naprawiacie nieoryginalnych czujników - usłyszałem, że nie - dramat i [wymoderowano]. Nikomu nie polecam tego serwisu.

  
  

  Wolkswagen golf

• T

  Tomasz

  2021-04-01

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Samochód po zakupie więc kilka rzeczy trzeba było ogarnąć. Wymiana kompletu rozrządu, serwis olejowy, filtry, wszystkie klocki i tarcze, diagnoza wycieku oleju i naprawa - skuteczna! Miałem możliwość dopytać mechanika który bezpośrednio naprawiał samochód o szczegóły, dla mnie to bardzo ważne (mechanik Pan Mateusz - dziękuję za informacje pełen profesjonalizm!). Nie żałuję ani złotówki wydanej. Dzięki! S-Max 2017

  
  

  Ford S-Max

• C

  Cezary

  2021-01-16

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Robiłem tu swoje auto i auto zony. Nie rozczarowałem się. Będę dalej tu przyjeżdżać. Polecam

  
  

  Honda

• R

  Roman

  2020-12-05

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Wizyta umówiona przez DobryMechanik.pl

  Wymienialem opony na zimowe i wetyl na jednym kole. Wszystko pomyślnie i jestem zadowolony

  
  

  Mazda 3, 1.6 2010

• P

  Piotr

  2020-11-20

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Wizyta umówiona przez DobryMechanik.pl

  Wymiana rozrządu w silniku 2.0 tsi jest dość skomplikowana. Serwis poradził z nią sobie bardzo dobrze. Przy okazji doszła wymiana kilku rzeczy po wcześniejszych ustaleniach. Cena i czas wykonania pozytywnie zaskakuje.
  Polecam.

  
  

  VW CC 2.0 TSI 2011 ROK

• J

  Jarek

  2020-10-26

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Negatywny - Komentarz unieważniony: 2020-10-26 16:02

  Dwa miesiące po regeneracji turbiny pojawiły się wycieki oleju z niej. Wymieniono uszczelkę. Minął rok i ponowny wyciek . Uważam, że to za krótki czas na jaki została zregenerowana turbina za 1500zł przez panów określających się mianem fachowców!!!! Nie polecam ich usług.

  
  

  Odpowiedź warsztatu na komentarz:

  Szanowny Panie Jarku,
  proszę o usunięcie komentarza, który nie dotyczy naszego serwisu. Dakro Bosch Service na ul. Nałęczowskiej 73 nie regeneruje turbosprężarek.

  BMW

• K

  Karol

  2020-10-11

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Negatywny

  Uwaga !
  Według mojej opinii Panowie oszukują i szukają okazji do naciągania ludzi. Zastanów się lepiej 2 razy czy aby na pewno chcesz zostawić tutaj swój samochód.
  
  Historia:
  Zaczęło się w poniedziałek (31/08) przyjechałem autem do firmy DAKRO w Lublinie z problemem z silnikiem tj. :
  podczas jazdy na zimno trzęsie silnikiem, brak mocy. Dodatkowo sugerowałem, że to jest problem z wtryskiwaczem (wcześniej inny mechanik sprawdził na komputerze i powiedział, że to wtryski i się tym nie zajmuje) i mam czas tylko do czwartku bo wracam do UK. Odpowiedzieli, że nie ma problemu, że zdążą.
  Następnego dnia (wtorek) pan dzwoni i mówi ze wyjęli pompowtryskiwacze, sprawdzili na maszynie i ze jest ok, tylko wymagają czyszczenia i założenia zestawów naprawczych. Dodatkowo podczas rozmowy Pan sugerował, że wałek rozrządu jest trochę przetarty i czy go nie wymienić przy okazji jak mają rozebrany silnik. Odpowiedziałem ze nie, gdyż Pan zaczął wyliczać do 4-5 tyś złotych, więc zrobili tylko pompowtryskiwacze.
  Po paru godzinach dzwonią do mnie znowu, że złożyli auto i oznajmiają, że problem z autem jest dalej ten sam i sugerują, że to jednak mógł być ten wałek rozrządu, tylko teraz nie zdąża zrobić go do czwartku.
  Zabrałem więc auto we wtorek wieczorem i w nocy pojechałem do innego warsztatu do Białegostoku . W (Środę) sprawdzili auto i stwierdzili, że problemem są 3 pompowtryskiwacze. 1 był padnięty, a 2 jeszcze się trzymały (na czerwono i na żółto na wykresie). Z racji, że było mało czasu i najszybciej dostępne były tylko nowe pompowtryskiwacze, wymieniłem na razie 1 pompowtrysk na nowy w czwartek (03/09) i auto chodziło normalnie.
  
  Panowie zobaczyli angielskie tablice i pewnie myśleli, że pojadę szybko do UK i nic nie zrobią, a sobie zarobią. Zapewne nie spodziewali się, że zdążę zabrać ten samochód do innego serwisu i wszystko wyjdzie na jaw. Mam dowody i sprawą zajmuje się już adwokat.

  
  

  Odpowiedź warsztatu na komentarz:

  Odpowiadając na Pana rozważania na temat rzetelności naszej firmy a w szczególności ZWRACAJĄC UWAGĘ na ich tendencyjny charakter , zastanawiamy się nad celowością jakiejkolwiek konwersacji na ten temat.
  Jednak uważamy, iż analiza każdej uwagi słusznej czy też nie, może poprawić jakość postrzegania zaistniałego problemu, co może na przyszłość uchronić zarówno dobre imię potencjalnego klienta jak i profesjonalizm rzetelnego usługodawcy.
  Proszę pamiętać iż „ MY ” jako firma usługowa jesteśmy winni naszym klientom rzetelną informację dotyczącą stanu jego pojazdu niezależnie od sposobu postrzegania problemu właściciela pojazdu,
  i niezależnie od tego w jakim miejscu na świecie pojazd jest użytkowany.
  
  Chronologicznie analizując ten przypadek zauważamy, że :
  - klient zgłasza problem dotyczący równomierności pracy silnika z sugestią sprawdzenia
  pompowtryskiwaczy
  - faktycznie znamiona usterki wskazywały na konieczność demontażu pompowtryskiwaczy i
  sprawdzenia na stole probierczym
  - po weryfikacji wtryskiwacze oczyszczono i założono zestawy naprawcze
  ( biorąc po uwagę nadmierne zużycie wałka rozrządu jest to rozwiązanie najbardziej ekonomiczne)
  - silnik nadal źle pracuje , brak zgody klienta na dalszą weryfikację i naprawę ze względu na brak czasu
  przed planowanym wyjazdem
  ( na proponowaną wymianę wałka rozrządu i tak nie było czasu tak więc domniemane sugerowane
  generowanie kosztów jest dla nas niezrozumiałe, a dodając usterkę pompy podciśnienia
  bezpieczeństwo podróżowania tym pojazdem jest wysoce wątpliwe )
  - klient posiadając powyższą wiedzę odbiera samochód na własne żądanie
  - właściciel pojazdu odwiedza naszą firmę z informacją, że naprawił samochód w innej firmie z
  żądaniem zwrotu pieniędzy
  - w odpowiedzi poinformowano klienta, iż w najbliższym czasie skontaktujemy się z nim odnośnie zajętego stanowiska w sprawie
  - otrzymujemy pismo od klienta z żądaniem zwrotu pieniędzy
  - w odpowiedzi prosimy o udostępnienie pojazdu oraz wymienionego wtryskiwacza w celu uzasadnienia słuszności wymiany- oględzin miał dokonać certyfikowany rzeczoznawca sądowy na koszt firmy DAKRO.
  - nasza prośba spowodowała pojawienie się pisma z ponownym żądaniem zwrotu pieniędzy
  i informację, że podstawienie pojazdu oraz udostępnienie wtryskiwacza( niższa cena za nowy) jest niemożliwe .
  - pojawienie się na forum kontrowersyjnego komentarza dotyczącego zaistniałej sytuacji
  Analizując powyższe wydarzenia nie da się nie zauważyć pewnej tendencji mającej na celu wymuszenie na firmie DAKRO zachowań jakie klient sobie założył.
  Zwracamy uwagę na fakt, iż materiały i czynności wykonane przy samochodzie są na gwarancji
  i podlegają reklamacji.
  Firma DAKRO jako gwarant ma prawo i obowiązek uczestniczyć we wszystkich działaniach dotyczących dalszych napraw pojazdu.
  Tymczasem nie otrzymaliśmy żadnej informacji na temat podjętych czynności naprawczych przy samochodzie . Nie było nawet telefonu w tej sprawie, co niewątpliwie ułatwiłoby nam podjęcie odpowiednich kroków.
  W zaistniałej sytuacji pojazd powinien do nas wrócić, ewentualnie powinniśmy być obecni przy weryfikacji w innym warsztacie , bądź mieć dostęp do pojazdu i wymienionych części.
  Niestety żadna z tych okoliczności nie zaszła, stąd też nasze stanowisko o odmowie zwrotu pieniędzy jest uzasadnione.
  Odstąpienie od umowy powinno być poparte jawnymi dowodami, które można sprawdzić nie tylko oglądając przedstawione gotowe rachunki lecz mieć możliwość weryfikacji zasadności i poprawności przeprowadzenia naprawy.
  
  Podsumowując całość zajścia narzuca się nieodparte wrażenie, iż wszelkie działania klienta mają charakter próby wyłudzenia pieniędzy .

  Skoda Octavia

• t

  tytus

  2020-09-09

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Wizyta umówiona przez DobryMechanik.pl

  Szybko i solidnie. Polecam wszystkim. Współpraca z dobrymechanik.pl przez który zamawiałem usługę bardzo dobra.

  
  

  Odpowiedź warsztatu na komentarz:

  Dziękujemy za poświęcony czas związany z wystawieniem opinii. Jest nam bardzo miło. Pozdrawiamy

  skoda fabia III kobmi 0,999 cm3 2015

• P

  Pawson

  2020-08-24

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Negatywny

  Panowie mieli usprawnić układ hamulcowy w moim aucie. Większość rzeczy była wymieniona u innego mechanika. Powiedziałem o tym coś nie objawy są z hamulcami. Panowie z serwisu zregenerowali wg. faktury zaciski ,tloczki i jeszcze kilka rzeczy. Niestety to nie pomogło ,hamulce dalej działały poprawnie. Zapłaciłem prawie 2 tyś. za problem którego nie potrafili rozwiązać. I jeżdżę mi powiedzieli że żadnej gwarancji na robocizne nie dają. Zdecydowanie nie polecam !

  
  

  Odpowiedź warsztatu na komentarz:

  Szanowny Panie stwierdzamy iż opis czy może interpretacja wydarzeń związanych z obsługą samochodu jest dla nas zaskakujący a na pewno krzywdzący.
  W dniu 20/07/2020 zlecił Pan przegląd pojazdu z naciskiem na układ hamulcowy .
  Po weryfikacji usterek przedstawione koszty został przez Pana zaakceptowane.
  W pojeździe naprawiono zaciski hamulcowe w trzech kołach PP, PT i LT , wymieniono szczęki hamulca ręcznego z linkami oraz tylne giętkie przewody hamulcowe.
  Samochód odebrał Pan 23/07/2020.
  Przy wydawaniu pojazdu uzyskał Pan informację o konieczności wymiany pedału gazu co wynikało
  z badania komputerowego ( za które nie został Pan obciążony) .
  Skutki usterki mogły nieść z sobą poważne konsekwencje .
  Kierowca mógł być w każdej chwili pozbawiony możliwości przyspieszania pojazdem.
  W zawiązku z powyższym umówił się Pan na kolejną wizytę 27/07/2020 na wymianę pedału.
  Ponieważ koszt części był zbyt wysoki dla Pana , naprawa nie doszła do skutku.
  W trakcie ostatniej rozmowy przekazano Panu nr. części oryginału.
  Zaskakujący jest fakt iż po naprawie układu hamulcowego jeździł Pan samochodem cztery dni i
  podczas ostatniej wizyty nie wspomniał Pan o jakichkolwiek problemach.
  Dopiero po miesiącu czasu znajdujemy Pana kontrowersyjny komentarz na łamach forum.
  Zapewniam Pana, że usługi i części podlegają procedurze reklamacji.
  Pojazd powinien zostać poddany oględzinom , lecz ich wynik mógłby być niezgodny z Pana oczekiwaniami.
  Układ hamulcowy jest złożonym systemem i napotkane przez Pana problemy mogły- ale nie musiały dotyczyć zakresu wcześniejszej usługi.
  Dlatego też zapraszamy Pana na bezpłatne oględziny pojazdu.
  Pozdrawiamy.
  

  Volvo S 60

• G

  Gery

  2020-08-20

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Wizyta umówiona przez DobryMechanik.pl

  Jestem zadowolony z usługi. Profesjonalne podejście do klienta. Zakład godny polecenia.

  
  

  Odpowiedź warsztatu na komentarz:

  Bardzo nam miło. Dziękujemy za polecenie. W razie potrzeby zapraszamy ponownie :)

  Suzuki Swift 3 generacja 2004 - 2010 Hatchback 3-d

• r

  robert

  2020-07-18

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Wizyta umówiona przez DobryMechanik.pl

  wizyta umówiona przez internet, szybko bez problemów, bez kolejki, uzupełniony olej w układzie i 115 ml czynnika, ozonowanie gratis 15min,

  
  

  chevrolet cruze 1,8 141kw

• A

  Agnieszka

  2020-07-07

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Wizyta umówiona przez DobryMechanik.pl

  Negatywny

  Przed usługą, a zgodnie z cennikiem na stronie internetowej została mi wystawiona faktura na kwotę 70zł. Wymiany opon dokonano po prawie 2 godzinach oczekiwania. Dopiero wtedy zostałam powiadomiona o zmianie ceny z 70 do 129zł - bez ustalenia, czy za taką kwotę będę korzystała z usługi z tym zakładzie. Otrzymałam informację, że podwyższenie ceny jest powodu czujników w kołach. W poprzednim zakładzie opony te zostały wymienione za niecałe 100zł. Nikt mnie również w DAKRO nie zapytał, czy czujniki działają i trzeba uważać podczas wymiany opon.
  Brak komunikacji, bardzo długi czas oczekiwania. Inna cena, niż wystawiono fakturę początkową. Byłam zawiedziona i nie polecę.

  
  

  Citroen C5 kombi I po lifcie 2.0 HDI 2007

• B

  Baran

  2020-05-27

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Wizyta umówiona przez DobryMechanik.pl

  Serwis zrobiony bardzo sprawnie bez zbednego czekania po prostuu super. 100%zadowolenia polecam.

  
  

  peugeot 207 1.4 2008

• s

  s.w.

  2020-02-08

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  bardzo dobry warsztat, diagnostyka silnika (elektroniki, sterowania) i zawieszenia (stuki z przodu) wykonana szybko i dokładnie, konkretna informacja o kosztach, wskazówki co można ewentualnie jeszcze zrobić aby poprawić prace silnika, a naprawa sprawnie i bezproblemowo przeprowadzona, miła obsługa, zdecydowanie polecam wszystkim

  
  

  toyota corolla

• P

  PawełSzwagierek

  2020-01-15

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Negatywny

  Korzystałem dwukrotnie (pierwszy raz wymiana chłodnicy klimatyzacji, drugi świec żarowych i uszczelnianie pompy) i za drugim razem, po odebraniu samochodu wspomaganie odmówiło posłuszeństwa. Pomyślałem, że może akumulator został rozładowany i odłączyło wspomaganie. Po ładowaniu bez zmian. Zadzwoniłem w poniedziałek (auto odebrałem w piątek o 18:00), że wspomaganie nie działa, po powrocie od mechanika. Pan kazał niezwłocznie przyjechać. Odstawiłem auto, stało 1 dzień, nikt do mnie nie oddzwonił, zadzwoniłem więc pod koniec pracy i usłyszałem, że auta nie mogą naprawić i mam jej odebrać. Dakro skasowało ode mnie dodatkowo kasę za diagnozę (podobno diagnozowali auto 4h). Dostałem namiary na elektryka, który miał rozwiązać problem. Jednak w wyniku takiego potraktowania po reklamacji postanowiłem poszukać sam. Co się okazało problem był typowo mechaniczny, całkowicie inny niż diagnoza w Dakro i prawdopodobnie wywołany niedbalstwem w Dakro. W nowym miejscu został szybko wyeliminowany. Generalnie obsługa klienta w przypadku zgłoszenia reklamacji to klapa, zwłaszcza brak telefonu, zła diagnoza i pobranie za nią opłaty. Dodatkowo starszy Pan, który obsługuje klienta powinien przejść jakieś szkolenie z tego zakresu. Do Dakro już nie wrócę i odradzam ten warsztat. Są też plusy znalazłem dobrego elektryka, który poprawnie zdiagnozowała auto i usunął problem mechaniczny.

  
  

  Peugeot 407

Pokaż więcej