Auto-Gum mechanika, klimatyzacja

Odpowiedź warsztatu:

Dzień Dobry, Dziękujemy za pozostawienie opinii. Przykro nam, że nasza usługa wywołała tak negatywne odczucia. Nie było to naszym celem. Doskonale rozumiemy, że każdy z klientów chciałby zapłacić za obsługę swojego pojazdu jak najmniej. Pozwoli Pani, ze raz jeszcze wyjaśnimy: na usprawnienie zatartego mechanizmu (demontaż podszybia, wymontowanie, czasochłonne rozłożenie zatartych części mechanizmu aby nic nie popękało z koniecznością podgrzewania elementów, czyszczenie i smarowanie, ponowne złożenie i montaż do pojazdu) poświęciliśmy 2 godziny czasu. Naprawa wykonana została starannie, pojazd przyjęty od reki i odebrany za kilka godzin. Za usługę zapłaciła Pani 250 zł brutto co daje nam stawkę 125 zł brutto/godzinę. Pozostałe koszty to materiały pomocnicze 22 zł potrzebne do wykonania pracy oraz płyn do spryskiwaczy 12 zł (pusty zbiornik). Rozumiemy, że cena mogła wzbudzić u Pani emocje. Być może nie potrafiliśmy na miejscu wytłumaczyć dokładnie jakiego nakładu pracy wymagała ta naprawa, za co przepraszamy. Szanujemy klientów, Zawsze działamy rzetelnie i uczciwie, a koszt usługi wynikł z czasu pracy przy Pani pojeździe aby usprawnić go w możliwie najlepszy sposób. Pozostajemy otwarci na rozmowę i wyjaśnienia. Wyrażamy nadzieję, że naprawiony mechanizm wycieraczek rozgoni chmury nie tylko na szybie ale i między nami. Z pozdrowieniami Autogum.