Pralnia DPF

O warsztacie

5.2

Ocena wystawiona na podstawie 14 opinii.

Ogólne

Czas naprawy

Ceny usług

Jakość usług

• K

  Katarzyna

  2020-09-04

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Miałam przyjemność skorzystać z usług tej pralni i z czystym sumieniem mogę ich polecić. Pan obsługujący mój samochód najpierw wycenił mi usługę, samochód zostawiłam rano a do odbioru czekał na mnie popołudniu. Fakturę za usługę dostałam na maila. Wszystko sprawnie i bez problemów. Polecam!!

  
  

  Renault Megan

• T

  Tomek

  2020-09-01

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Rewelacja ! usługa na wysokim poziomie świetna obsługa i doskonały kontakt Polecam wszystkie którzy cenią sobie swój czas i lubią jak usługodawca jest słowny i terminowy

  
  

  Skoda Octavia

• m

  malakser

  2019-04-10

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  W sumie nie mam się do czego przyczepić. Naprawa standard - regeneracja DPFa, kontrolka dawała już znaki. Czytałem różne opinie, wybrałem "pranie", uznałem, że to najskuteczniejsza metoda. Wymiana? wiadomo, a wycinać nie będę. Auto gotowe na czas. Pan w obsłudze wydawał się, że wie o czym mówi, przy tym normalnie sympatyczny. Zakładałem, że koszt się o coś rozjedzie, ale okazało się, że w moim przypadku nie było niczego zaskakującego. Zostawiłem napiwek (urząd skarbowy czyta te opinie??:). Kontrolka się jeszcze nie zapaliła i oby tak było.

  
  

  Mazda 5

• Ł

  Łukasz

  2019-04-07

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Kilkukrotnie już korzystałem z usług Pralni w ramach współpracy między serwisowej. Wszystkie filtry pochodziły od różnych modeli BMW. Za każdym razem otrzymaliśmy raport z naprawy , fakturę oraz terminową dostawę. Polecam tą firmę.

  
  

  BMW F10

• A

  Anna

  2018-12-31

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Polecam. Zgłosiłam się z wymontowanym filtrem. Obsługa sprawna, całość zajęła kilka godzin.

  
  

  Skoda Octavia 2,0 TDi

• P

  Piotr

  2018-11-21

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Negatywny

  zapaliła się kontrolka DPF (podwyższone obroty silnika). Po rozmowie z właścicielem umówiłem się na sprawdzenie co jest przyczyną. Po diagnozie zaproponują rozwiązanie (jednym z których jest jest regeneracja - cena 900pln razem z demontażem, czas rano oddaję-wieczorem odbieram). Pracownik przy przyjęciu samochodu stwierdził, iż regeneracja nie mniej niż 950pln i nigdy taniej nie było. Przez cały dzień nikt nie zadzwonił, czyli po diagnozie. Po południu w warsztacie samochód rozebrany na części, filtr w regeneracji - będzie gotowy "na jutro rano - zadzwonię". Nikt znów nie zadzwonił. Po południu znów udałem się do warsztatu - auto gotowe. Poprosiłem o możliwość sprawdzenia na 100m przed zapłatą. Auto zrobione "na tip-top", nie ma co sprawdzać, nic nie świeci. Musiałem zapłacić bez sprawdzenia. Po 20m kontrolka znów się zaświeciła, a silnik dodatkowo mocno dymi - "Pan zostawi zrobimy na jutro rano bo to tyle już trwa". Okazało się, że nie założyli uszczelki między DPF i turbo :). Znów zero kontaktu. Po pracy odbieram samochód, rozmawiam z mechanikiem: "Sam sprawdziłem - wszystko działa idealnie", chociaż akurat nie miałem możliwości podpięcia pod komputer (zepsuł się). A z VW zawsze jest problem, i tylko CZASAMI udaje nam się usunąć usterkę." Wyjeżdżam. Po 20m znów zapaliła się kontrolka DPF - auto w PRALNI 4 dni. Napisałem do właściciela 2 razy - zero odzewu. Już tam nie wróciłem. Okazał się uszkodzony czujnik - koszt używki 20pln (nowy 100pln). Zamiast tego mniej w kieszeni 1200pln. Dziękuję PRALNIA DPF za fachową poradę, naprawę, obsługę.

  
  

  Odpowiedź warsztatu na komentarz:

  Szanowny Panie Piotrze!
  Na wstępie przepraszam za wszelkie niedogodności, które spotkały Pana w naszym warsztacie. Wydaje mi się jednak, że Pana ocena jest zbyt surowa.
  Zacznę od najważniejszej kwestii. Zapłacił Pan u nas za regenerację (czyszczenie) filtra, które przeprowadziliśmy z najwyższą starannością. Filtr w Pana aucie był mocno zabrudzony (można to jednoznacznie stwierdzić jedynie sprawdzeniu DPFu w maszynie, diagnostyka komputerowa nie jest wiarygodna i miarodajna), a po regeneracji jest jak nowy; ma Pan na to naszą gwarancję i promesę rękojmi w razie najmniejszych problemów. Dowodem na stan DPFu przed i po zabiegu jest test parametrów filtra, z którego wydruk Pan otrzymał. Sama wymiana czujnika nic by nie dała. Nałożyły się tu dwie kwestie.
  Odnośnie ceny i terminów: zawsze podajemy szacunkowy koszt i czas naprawy, bo w jej czasie mogą pojawić się sytuacje, których nie jesteśmy w stanie przewidzieć wcześniej.
  Załogę naszej Pralni stanowi kilka osób, nie mamy - jak autoryzowane serwisy - sztabu ludzi do kontaktów z klientami, natychmiastowego odpisywania na maile itp. Ale dzięki temu możemy zaproponować nasze usługi odpowiednio taniej.
  Nie praktykujemy wydawania pojazdu bez rozliczenia się z klientem, ale nigdy nie uciekamy od odpowiedzialności za naszą usługę.
  Z diagnostyką Passatów rzeczywiście miewamy problemy, cały czas pracujemy nad ulepszeniem oprogramowania do tego modelu.
  Z ukłonami i życzeniami pomyślności na Nowy Rok,
  Łukasz Brzeziński

  passat b6

• J

  JamesBond

  2018-06-22

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Witam. Serdecznie polecam. Obsługa szybka jak w McDonaldzie, nie trzeba długo czekać. Fachowa obsługa pana Dariusza. Miło, szybko, przyjemnie, przede wszystkim tanio w porównaniu do konkurencji i dobrze. Więc polecam serdecznie wszystkim, którzy mają problem z dpf.

  
  

  .

• J

  Jacek Żebracki

  2018-04-05

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Miałem wątpliwości co do tej "cudownej" technologii, ale to naprawdę działa. Opinię piszę po czterech miesiącach od "prania". Autko chodzi bez zarzutu.

  
  

  Ford Transit Custom

• j

  janusz

  2018-03-22

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Dziś prałem filtr w swojej "szóstce". Różnica ogromna już po pierwszym dotknięciu pedału gazu, choć jeszcze nie doprowadziłem go do stanu który powodowałby przechodzenia silnika w stan awaryjny. Myślę, że za stosunkowo niewielkie pieniądze będę mógł spokojnie przejechać kolejne 150 tyś. To oczywiście pokaże czas, ale muszę powiedzieć, że tak miłej i profesjonalnej obsługi nie spotkałem już baaardzo dawno o ile w ogóle kiedykolwiek. Z Panem Łukaszem rozmowa tylko telefoniczna, ale przy odbiorze auta mega zaskoczenie, rachunek niższy niz ustalony przed pracą, a Pan Darek to właściwy człowiek na właściwym miejscu. Tak trzymać Panowie

  
  

  BMW X6

• f

  fenolski

  2018-01-27

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  DPF był zapchany tak, że silnik powyżej 3000 RPM wchodził w tryb awaryjny. Czyszczenie super skuteczne Tylko sam demontaż nie wzbudził mojego zaufania. Zdecydowanie polecam, ale lepiej dostarczyć sam DPF.

  
  

  Volvo XC90 2006

• H

  Hania23

  2017-12-27

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Bardzo szybko wykonana usluga, fajnie, ze na wydruku z maszyny widac co tak na prawde zostalo osiagniete przy 'praniu'. Mila obsluga.

  
  

  Ford Focus

• M

  Marta

  2017-11-03

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Bardzo szybka, sprawna i miła obsługa. Cały "zabieg" trwał godzinkę a efekty widoczne nawet gołym okiem, poprawa reakcji auta i komfortu jazdy odczuwalna. Koszt czyszczenia adekwatny do efektów - gdzie indziej można taniej, ale niekoniecznie skuteczniej. Ja odczułam różnicę, więc polecam.

  
  

  BMW X3

• b

  bleda

  2017-10-27

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Byłem i zrobilem podobno katalizator obsługujcy sprawdzil i doprecyzowal jest wyczyszczony okaze sie w praniu czas usługi taki jak w ulotce reklamowej,miła obsługa i możliwość ewentualnej reklamacji jakkolwiek obsługujący mnie pan zapenił o niewątpliwie skutecznym wyczyszczeniu zobaczymy aha,rzeczywiście czas oczekiwania na koniec uslugi to mniej wiecej troche ponad godzina

  
  

  honda

• P

  Paganus

  2017-10-26

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Łatwo trafić, obsługa życzliwa, fachowa. Regeneracja nie najtańsza, ale błyskawiczna - czyszczenie, suszenie i malowanie razem trwało koło godziny. Podobno filtr jest w środku czysty jak nowy - zobaczymy za rok. Najwyżej utnę kilka gwiazdek...

  
  

  Jaguar F-type