MBA CAR SERVICE

O warsztacie

Cennik

5.4

Ocena wystawiona na podstawie 152 opinie.

Ogólne

Czas naprawy

Ceny usług

Jakość usług

• P

  Patrycja

  2019-11-20

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Standardowy przegląd został wykonany szybko i fachowo. Wszystkie sprawy panowie konsultowali z nami na bieżąco.

  
  

  Mitsubishi outlander

• Ł

  Łukasz

  2019-11-02

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Zleciłem warsztatowi wymianę tarcz oraz klocków hamulcowych + dodatkowo poduszek pod silnikiem. Jestem zadowolony zarówno z jakości naprawy jak i podejścia do klienta.

  
  

  Alfa Romeo Giulietta

• A

  Adam

  2019-09-30

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Profesjonalna, rzetelna obsługa na wysokim poziomie. Przed naprawą następuje wycena całej usługi razem z częściami; w przypadku potrzeby jej zmiany (wyceny) jesteśmy o tym informowani (mechanik nie działa na własną rękę). Zużyte części są do wglądu / odebrania po wymianie - klient wybiera, co odznacza ten warsztat na tle innych.
  
  Polecam.

  
  

  Seat Ibiza

• O

  OskarG

  2019-09-25

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Pełen profesjonalizm, usterka szybko zdiagnozowana. Udało się umówić tego samego dnia, auto gotowe do odbioru kolejnego dnia. Kontakt przed jak i po wymianie klocków i tarcz hamulcowych. W trakcie byłem na bieżąco o wszystkim informowany, oraz zostały mi pokazane zużyte części. Odebrałem auto umyte i pachnące. Zdecydowanie polecam, a jeżeli będzie taka potrzeba to z pewnością tam wrócę.

  
  

  Toyota Corolla

• Z

  Zadowolony Klient

  2019-09-22

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Polecam ten warsztat z kilku powodów. Po pierwsze za profesjonalizm, od rozmowy przez tel poprzez spotkanie i odebranie kluczyków po naprawie, Panowie obsługujący trzymali naprawdę klasę. To nie jest typowy warsztat gdzie Pan Mieciu coś wyklepie.
  Osobne biuro do konsultacji z klientem, szczegółowa wycena i przede wszystkim należyty szacunek dla klienta. Podobał mi się poziom obsługi.
  
  Co do naprawy: Panowie najpierw wysłuchali mnie, następnie powiedzieli jaki będzie minimalny koszt aby naprawić usterkę (naprawa po kosztach) lub kompleksowa obsługa przy tego typu naprawie ( został wymieniony układ hamulcowy na tylnej osi, chociaż pierwotnie chciałem aby wymienić tylko układ w prawym tylnym kole)
  
  Koniec końców, naprawa przebiegła pomyślnie (samochód jeździ do teraz bez zarzutu)
  no i taki mały szczegół. Panowie oddając kluczyki powiedzieli, że umyli samochód (nie był jakoś brudny, ale jak wszedłem do auta to tam lśniło) podobało mi się zaangażowanie i polecam ten warsztat. Konkurencja duża ale jeśli ktoś chce skorzystać z usług profesjonalistów to zachęcam, aby skorzystali z usług MBA CAR SERVICE przy ul Ptasiej 24 w Poznaniu (obok stadionu miejskiego, przy salonie Mercedesa - duda Cars)

  
  

  Honda

• T

  Tomasz Borowiak

  2019-09-19

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Bardzo fachowa i rzetelna obsluga.
  Wymiana sprzęgła plus dodatkowo zdiagnozowana wymiana łożyska i przegubu. Auto wczesniej głośne i huczące gdzie w innych warsztatach wszyscy tłumaczyli ze to wina opon szer 225.
  Teraz cichutko i komfortowo.
  Jeszcze raz dziękuję i pozdrawiam.
  

  
  

  Opel astra h gtc

• M

  Michał B.

  2019-09-04

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Jeżeli chodzi o ten warsztat to polecam, profesjonalne podejście, dbają o powierzone im auto. Zakres usług jaki oferują spokojnie sprawi, że będę jedynie ten warsztat odwiedzał. Obsługa na najwyższym poziomie, no i nie jest to garaż pana Władka, tylko dosyć duży warsztat mechaniczny. Co do ceny tanio nie jest, ale drogo jakoś nieszczególnie, po prostu uczciwe pieniądze za uczciwą jakość, tym bardziej, że ceny części na fakturze nie odbiegają od tych w internecie, a zamienne części są markowe, natomiast wymienione pokazują przy odbiorze auta. Termin oddania dotrzymany.

  
  

  Astra H III 2010

• A

  Andzia

  2019-08-30

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Wymiana chłodnicy klimatyzacji, bardzo rzeczowo, sprawnie i szybko. Okazało się nawet trochę taniej, niż przy wstępnej wycenie. Miłe zaskoczenie:) Dodatkowe auto wyczyszczone. Polecam!

  
  

  Kia Ceed

• Z

  Zbigniew

  2019-08-15

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Zdecydowałem się zlecić naprawę mojego samochodu w MBA Service w oparciu o liczne dobre opinie w internecie. I nie żałuję. Potwierdziły się one w całej rozciągłości i zakresie. Jest to firma solidna, rzetelna, fachowa, godna polecenia, z krótkimi terminami realizacji, konkurencyjnymi cenami oraz miłą obsługą.
  W moim Punto 2 z 2000 roku zleciłem likwidację wycieków oleju w silniku, wymianę klocków
  i tarcz hamulcowych oraz wymianę oleju silnikowego. Samochód utrzymałem w ciągu niespełna dwóch dni pomimo szerokiego zakresu prac. Komora silnika i silnik umyty. Wszystko błyszczy czystością. Samochód wygląda pod maską jak nowy z salonu.Jestem pod ogromnym wrażeniem.
  Ponadto przeprowadzono gratisowo ogólny przegląd samochodu łącznie z niezbędnymi regulacjami ( m.i. hamulca ręcznego, luzu w kierownicy )
  Rewelacja ! Jestem super zadowolony i będę wszystkim znajomym polecał ten warsztat

  
  

  punto 2 -3d

• R

  Roman

  2019-06-27

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Profesjonalna obsługa i diagnoza. Szybka profesjonalna naprawa.

  
  

• M

  Mateusz

  2019-06-12

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Polecam. Bardzo dobry kontakt z obsługą, wizyta umówiona w ekspresowym tempie ,
  Przed naprawą zostałem poinformowany o możliwych usterkach i kosztach.
  Naprawa udana, koszt poniżej ustalonej kwoty. Obsługa bardzo pomocna.
  

  
  

  Ford Focus MK 2

• M

  MK76

  2019-06-09

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Negatywny

  Diagnoza usterki prawidłowa, ale wątpliwości co do :
  -mimo uzgodnienia że zadzwonią wcześniej z informacją w sprawie usterki, sam musiałem to zrobić w dniu odbioru, bo nie wiedziałem czy się wyrobią, czy nie;
  -po sprawdzeniu klimatyzacji, nie założono wszystkich zaślepek. Po powrocie do domu znalazłem jedną w kratce na odływ wody przy wycieraczkach. Podniosłem maskę, i szukałem czy gdzieś nie brakuje, ...no i brakowało;
  -samochód w warsztacie przejechał 30 km, a do naprawy była klima. Dziwne, nieprawdaż...

  
  

  Odpowiedź warsztatu na komentarz:

  Stanowisko serwisu:
  - z klientem uzgodniony był termin z diagnozą i wyceną którego pilnowaliśmy, czasami klienci dzwonią mimo wszystko wcześniej - finalnie klient i tak zapłacił mniej niż zakładane było w wycenie;
  - jeśli chodzi o brak jednej zaślepki- faktycznie mogło się tak zdarzyć-niedopatrzenie serwisu za co przepraszamy- w takich sytuacjach staramy się zawsze klientowi to przy najbliższej wizycie wynagrodzić;
  - w aucie klienta jest nowy czynnik chłodniczy R-1234yf którego nie obsługujemy, dlatego autem klienta pojechaliśmy do serwisu który jest wyposażony w stację klimatyzacji do obsługi tego czynnika celem zweryfikowania jaka jego ilość znajduje się układzie;
  Ponadto autem wykonaliśmy 2 jazdy próbne w obszarze serwisu co jest w naszym serwisie standardem przed wydaniem auta klientowi.

  osobowy

• B

  Bob

  2019-05-18

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  W różnych warsztatach byłem, ale takich profesjonalistów nigdy nie widziałem.
  Samochód szybko naprawiony dodatkowo informacje co jeszcze naprawić na przyszłość.
  Ceny jak ceny pewnie gdzieś jest taniej ale tu ma się świadomość, że wszystko działa i będzie działać.

  
  

• A

  Agata V. z Berlina

  2019-05-03

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Zeby przejsc przez niemiecki TÜV i dostac nowa plakietke trzeba bylo zreperowac sporo czesci w moim zarejestrowanym w Berlinie samochodzie. Zdecydowalam sie na przekazanie go w rece Panow z MBA Car Service i byla to, jak sie okazalo, swietna decyja!
  
  Zeby znalezc sedno problemow, m.in. w ukladzie srednicowym (olej, stare uszczelki), z dziwnym pobieraniem pradu, slabym wynikiem testu spalin (swiece, uszczelnienie) i z paroma innymi problematycznymi czesciami do wymiany/ poprawy (nowe opony, lusterko, polerowanie reflektorow), trzeby sie bylo troche napracowac! Mercedesa zostawilam na tydzien, przy okazji zwiedzajac Poznan w dwa weekendy pod rzad (+ zakupy!). Oplacalo sie!
  Wytlumaczenie problemow i zakresu prac ze zdjeciami, przejrzystosc i jakosc obslugi, rzetelnosc, inteligencja i kultura wlascicieli oraz kontakt i punktualnosc przerosly moje poczatkowo lekko sceptyczne (bo warsztat wyszukany z sieci!) oczekiwania.
  Dziekuje i szczerze polecam!
  

  
  

  Mercedes Benz, 200 C Kompressor, Coupé

• E

  Elwira

  2019-04-19

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Neutralny

  Moja opinia jest neutralna a raczej poniżej neutralnej, zostawiłam auto w celu zdiagnozowania usterki, usterka została zdiagnozowana /wymiana paska klinowego/ i przez telefon zostałam poinformowana, że tą usterką mogę jeździć ale ważniejszą sprawą w aucie jest wymiana oleju plus wszystkie filtry, zgodziłam się bo uważałam, że auto jest w dobrych rękach.
  Moje niezadowolenie polega na tym, że odbierając auto dowiaduję się, że z usterką oczywiście mogę jeździć tylko nie wiadomo jak długo i najlepiej poruszać się po Poznaniu by nie ponosić zbyt dużych kosztów holowania auta do warsztatu. W tej sytuacji zastanawiam czy wymiana oleju i filtrów była ważniejsza niż wymiana paska klinowego ??? po fakcie uważam, że jednak wymiana paska klinowego, no i po co mi takie auto na święta????
  Elwira

  
  

  Odpowiedź warsztatu na komentarz:

  Stanowisko serwisu:
  
  Przebieg naprawy był cały czas na bieżąco uzgadniany z klientką. Aby zweryfikować cały układ napędu paska wielorowkowego należy zdemontować rolki + pasek aby w 100% stwierdzić co jest przyczyną hałasu. Wymiana samego paska bez oceny pozostałych elementów może nie być skuteczna. Po sporządzeniu wyceny nie było akceptacji ze strony klientki aby te czynności przeprowadzić.
  
  Na pytanie klientki "ile czasu może jeździć z usterką" nie jesteśmy w stanie odpowiedzieć. Usterkę trzeba po prostu usunąć co wiąże się z kosztami. Nigdy nie zalecamy klientowi dłuższych tras samochodem w którym stwierdzimy nieprawidłowości -nikt nie jest w stanie zagwarantować klientowi ile przejedzie kilometrów z usterką.
  
  Olej w samochodzie klientki był wymieniany ok. 3 lata temu, poza tym filtry powietrza i kabinowy były bardzo zanieczyszczone (odbierając samochód klientka widziała zużyte części) więc została klientce zaproponowana usługa wymiany oleju i filtrów poprzedzona wyceną którą klientka zaakceptowała.
  
  Podczas wydawania samochodu przez ok 30 min. rozmawialiśmy z klientką n/t stanu technicznego jej pojazdu. Ze strony klientki padło wiele pytań na które staraliśmy się rzeczowo odpowiedzieć i w/w wątpliwości klientka podczas rozmowy w serwisie nie zgłaszała - tym samym jesteśmy zaskoczeni tym komentarzem.

  Suzuki Grand Vitara

• M

  Maciej

  2019-04-16

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  W wielu warsztatach już byłem. Ten warsztat zasługuje za szczególną pochwałę i pozytywną uwagę. Doskonały kontakt w sprawie auta. Na bieżąco byłem o wszystkim informowany. Usługa wykonana bardzo rzetelnie i profesjonalnie. Tak powinno być! Polecam ten warsztat z czystym sercem i w 100%. Na pewno tu wrócę. Dziękuję i pozdrawiam.

  
  

  Hyundai i10

• D

  Dorota

  2019-04-09

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Polecam ten warsztat.
  Obsługa w pełni profesjonalna, łatwy kontakt. Szybko reagują na zapytania i starają się wyjść na przeciw klienta.
  Będę stałą klientką.

  
  

  Ford

• D

  Docar

  2019-03-16

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Wymiana sondy Lambda oraz odgrzybianie klimatyzacji. Szybko i sprawnie. Dodatkowo mycie auta gratis.

  
  

  Mazda 3 bk

• T

  Teresa Kozłowska

  2019-03-14

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  serwis klimatyzacji wykonany szybko i fachowo
  obsługa kompetentna i miła
  cena przystępna
  klient potraktowany profesjonalnie
  polecam

  
  

  nissan micra

• A

  Anna

  2019-03-07

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Jestem bardzo zadowolona z naprawy układu hamulcowego oraz przegubów. Przede wszystkim doceniam staranność, omówienie dokładne problemów, kompleksową obsługę (przy okazji wymieniono mi jedną z przepalonych żarówek omówiono inne usterki, do naprawy w przyszłości).
  Obsługa na bardzo wysokim poziomie, z przyjemnością wrócę, kiedy przyjdzie czas na kolejne naprawy.
  

  
  

  Opel Corsa C, 1.2

• A

  Adrian

  2019-03-01

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Wszystko bardzo uczciwie pokazane i wytłumaczone, cena skonsultowana przed zleceniem.

  
  

  Honda CRV

• A

  Ale_06

  2019-02-03

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Profesjonalna i miła obsługa. Zleciłam kilka spraw do załatwienia, m.in. wymianę kół, oleju silnikowego, ocenę stanu technicznego i naprawę usterek. Mogłam liczyć na konsultacje, inicjatywę, bieżący kontakt oraz sensowną wycenę. Z pewnością skorzystałabym z usług serwisu ponownie.

  
  

  Skoda Fabia Kombi

• A

  Angelika

  2019-01-15

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Moja sytuacja była nagła. W czwartek równo o 7:55 dzwoniłam po pomoc do warsztatu, o 8 oddzwoniono. Ogarnięto lawetę, tego samego dnia omówiono problem i zaproponowano rozwiązanie. Na moją prośbę zrobiono również 15-punktowy, szczegółowy przegląd i zaplanowano działania naprawcze. Wszystko było bardzo szczegółowo omawiane i konsultowane. Warsztat naprawdę wzbudził moje zaufanie; pełna fachowość, szybkość i profesjonalizm :).

  
  

  Fiat Grande Punto

• M

  Mateusz

  2019-01-14

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Szybkie terminy, sama wymiana oleju trwała niecałą godzinkę. Miła i konkretna obsługa. Miejsce godne polecenia.

  
  

  VW Golf V

• K

  Katarzyna

  2019-01-06

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Głównym powodem wizyty w warsztacie był fakt, że samochód z dnia na dzień przestał odpalać - bezbłędna diagnoza (uszkodzony czujnik położenia wału korbowego) i niskokosztowa wymiana, tak samo wyglądała kwestia nieprawidłowo działającego układu ABS (pęknięty pierścień). Dodatkowo zleciłam wymianę klapy bagażnika oraz przegląd 15-punktowy plus naprawy usterek wykrytych w ramach przeglądu (wymiana drążków kierowniczych oraz niektórych elementów układu hamulcowego).
  
  Ze względu na nagromadzoną liczbę usterek (normalna sprawa przy 19-letnim samochodzie) auto odebrałam po trzech dniach roboczych, w międzyczasie codziennie odbierałam telefon z informacjami o postępach oraz ustaleniami dotyczącymi dalszych działań (wszystkie usterki były dokładnie tłumaczone, wyceniane, naprawy konsultowane na bieżąco - nie podejmowano żadnych decyzji bez mojej wcześniejszej zgody). Przy odbiorze miałam okazję obejrzeć wymienione części oraz zdjęcia wykonane w trakcie pracy. Dodatkowo z uwagi na specyfikę naprawy (układ hamulcowy) zostałam poproszona o późniejszy przyjazd na kontrolę - w ramach wykonanej usługi, bez dodatkowych dopłat, a płyn hamulcowy został wymieniony za symboliczną złotówkę. Otrzymałam szczegółowy rachunek uwzględniający cenę każdej części i wymiany oraz stan licznika. Profesjonalizm w każdym calu, bardzo miła obsługa.
  
  Wrażenia z jazdy - autko znów pali "na strzała", ponadto prowadzi się dużo lepiej niż do tej pory, miałam wręcz wrażenie, że prowadzę inny samochód ;), dodatkowo umyte i odkurzone.
  
  Gorąco polecam ten warsztat!

  
  

  Renault Megane 1.6 16V, rok produkcji 2000

• s

  selim

  2018-12-28

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Szybka i profesjonalna wymiana opon. Uprzejma obsługa.

  
  

  honda

• A

  Adam

  2018-12-19

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Zdecydowanie polecam,
  Czas przyjęcia zlecania - 10na10. Tak jak byłem umówiony, tak też zostałem przyjęty.
  Warsztat w ciągłym kontakcie telefonicznym z klientem. Konsultowanie potrzeby dodatkowych działań - podpięcie auta pod kompa i zresetowanie czujnika trakcji. Wszystko wytłumaczone bardzo zrozumiane i czytelnie(jestem totalnym laikiem). Auto do odbioru w ten sam dzień. Cena adekwatna do usługi moim zdaniem: 340 zł geometria, komputer. Dodatkowo auto umyte i odkurzone.

  
  

  Vw Golf plus

• D

  Dawid

  2018-12-10

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Zdecydowanie polecam MBA Car Service.
  W mojej opinii jest to w końcu prawdziwa alternatywa ASO w Poznaniu.
  Wiedza, procedury i w końcu sam przebieg napraw/serwisów jest na najwyższym poziomie, jednocześnie Panowie, którzy prowadzą ten serwis po prostu budzą zaufanie. Ponadto są bardzo elastyczni i zawsze próbują wypracować rozwiązanie, które jest dobre dla klienta. Ceny są adekwatne do usług, nie ma kombinowania, doliczania jakichś pierdół itp. Przez 3 lata serwisowałem poprzednie auto i będę kontynuował z obecnym.

  
  

  Audi A5 Sportback 1.8 TFSI

• M

  Mateusz

  2018-12-05

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Negatywny - Komentarz unieważniony: 2018-12-09 16:20

  Niestety, ale nie mogę napisać nic dobrego o tym zakładzie. Przyjechałem tam w celu komputerowego zdiagnozowania błędu pompy ABS. Kiedy okazało się, że trzeba wymienić cały element a mechanik wycenił naprawę na kwotę 6-8 tys zł (gdzie auto warte jest ok. 10000 zł) to zrezygnowałem i postanowiłem zabrać je stamtąd. Gdy do niego wsiadłem to zobaczyłem, że wszystkie rzeczy które były w schowku pasażera leżą porozrzucane na dywaniku samochodu. Sam schowek oczywiście nie został z powrotem zamontowany po tym jak go zdjęli żeby dostać się do skrzynki z bezpiecznikami - takie niechlujstwo, ale to jeszcze nic! Gdy wróciłem do domu to zadzwonił do mnie mechanik z tego warsztatu i powiedział, że zapomniał założyć z powrotem plastkiowej pokrywy na silnik i czy mogę do niego podjechać to mi ją założą. Nawet mi do głowy nie przyszło, że coś takiego mogło się wydarzyć, ale zszedłem do auta, otworzyłem maskę i faktycznie nie było pokrywy. Gdy tam wróciłem to mechanik wyszedł z pokrywą, ale to nie była pokrywa do mojego samochodu. Po chwili namysłu stwierdził, że były tu jeszcze dwa podobne auta i być może założył pokrywę do auta innego klienta. Przeprosił mnie za kłopot i powiedział, że skontaktuje się z tymi klientami i potem zadzwoni do mnie. Gdy po jakimś czasie oddzwonił stwierdził, że po tę niepasującą do mojego auta pokrywę, przyjechał klient a ja to w sumie wcale jej nie miałem gdy oddawałem samochód do warsztatu. Po prostu SKANDAL!!! Koleś zaczął wmawiać mi, że nie miałem pokrywy silnika. Zdecydowanie odradzam!

  
  

  Odpowiedź warsztatu na komentarz:

  Stanowisko serwisu:
  Niezwłocznie po wystawieniu komentarza kontaktowaliśmy się z klientem aby wyjaśnić sprawę.
  Auto: Ford Fusion 2008 r. przebieg: 189.689km
  
  1. Pompa ABS ze sterowaniem kosztuje w serwisie dokładnie 6113 zł brutto, a sterownik 4009 zł brutto.
  W żadnym momencie dyskusji z klientem nie padła z naszej strony propozycja zakupu i montażu oryginalnej części. Kontaktowaliśmy się z serwisem tylko i wyłącznie po to aby uzyskać nr oryginalnej części. Przy okazji dostaliśmy z serwisu informację o cenie. Numer oryginalnej części miał ułatwić klientowi poszukiwanie używanej części na aukcji internetowej, ponieważ w hurtowniach z częściami motoryzacyjnymi nie był dostępny żaden zamiennik. W przeszłości w serwisie mieliśmy zbliżony przypadek w fordzie focusie i zakupiona wtedy przez klienta używana pompa ABS w cenie ok. 600zł rozwiązała problem.
  Klient jak twierdził był wcześniej w innych serwisach gdzie została przedstawiona klientowi tylko diagnoza uszkodzonej pompy ABS.
  2. Schowek nie został faktycznie z powrotem zamontowany. Błąd serwisu. Została przeprowadzona rozmowa korygująca z mechanikiem który przygotowywał auto do wydania klientowi + zaproponowaliśmy klientowi w ramach rekompensaty mycie i sprzątanie całego samochodu. Klient nie skorzystał z propozycji.
  3. Pokrywy nie było w samochodzie pomimo, że klient twierdzi inaczej. Kontaktowaliśmy się bezpośrednio z serwisem FORDA aby sprawdzić czy w tym modelu faktycznie występuje pokrywa (zostały wysłane do serwisu zdjęcia całego silnika auta klienta).Pokrywa nie występuje.
  Po informacji z serwisu kontaktowaliśmy się z klientem aby go o tym poinformować. Klient mimo wszystko twierdzi, że jego zdaniem pokrywa była. Aby pomyślnie zakończyć sprawę klient został poproszony o samodzielne znalezienie i zakup takiej pokrywy na nasz koszt wówczas jeśli taką znajdzie zamontujemy ją w aucie. Nie ma zapisu z monitoringu.
  Z klientem serwis ma cały czas kontakt telefoniczny i klient został poproszony po załatwieniu sprawy o unieważnienie komentarza.
  
  Zespół MBA CAR SERVICE.

  Ford Fusion

• c

  czechu

  2018-09-29

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Bardzo szybki czas realizacji (z piątku na sobotę rzadko kiedy uda się umówić na serwis / naprawę, gdziekolwiek). Dodatkowo cena serwisu została nieco obniżona do moim zdaniem trochę bardziej realnej kwoty za wykonaną usługę. Więc tutaj plus dla Pana który udzielił rabatu. Ogólne wrażenie / kontakt i przejrzystość usługi godna pochwały (paragon wraz z dokumentacją i wyceną szczegółową).

  
  

  Mercedes c180 w203

Pokaż więcej