F.U.H.AKRA II MAŁGORZATA WRÓBEL

O warsztacie

Cennik

5.4

Ocena wystawiona na podstawie 70 opinii.

Ogólne

Czas naprawy

Ceny usług

Jakość usług

• L

  Linka

  2021-06-26

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Negatywny

  Tragedia a nie firma. Noe otrzymałam dokumentów które mi obiecali. Ogólnie obiecywali gruszki na wierzbie a dostałam jakieś ochłapy. Lampe, która wymienili( oczywiście za która zapłaciłam) nie działa i po moim zgłoszeniu zostałam zablokowana na telefonie. [wymoderowano]i tyle.

  
  

• L

  Luki

  2020-12-07

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Wizyta umówiona przez DobryMechanik.pl

  Miła obsługa, terminowość, konkurencyjne ceny, ogólnie w pytę.

  
  

  Opel Astra J

• D

  Dębek

  2020-11-24

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Przydarzyła mi się kolizja, szok, stres i niewiedza co zrobić. Pojawił się miły pan, przedstawiciel firmy i zapewniał mnie, że pomoże wszystko załatwić. Na miejscu ocenił, że naprawa przekroczy wartość pojazdu, więc poinformował mnie o szkodzie całkowitej i zagwarantował bardzo dobrą wycenę. Zapakowaliśmy samochód na lawetę i ruszyliśmy do serwisu. W siedzibie firmy wypełniliśmy wszystkie dokumenty, dostałem samochód zastępczy (bez żadnych kosztów), wszystko pokrywała polisa sprawcy zdarzenia. Firma wywiązała się ze wszystkich warunków, które obiecała spełnić. Z czystym sumieniem mogę polecić usługi firmy Akra2.

  
  

  Volkswagen Golf

• B

  Beskidzkie4x4

  2020-10-28

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Mimo początkowych zastrzeżeń wynikających po trochu z mojej niewiedzy muszę stwierdzić, że firma zasługuje na SZÓSTKĘ. Wzorcowa opieka od kolizj, po wycenę wraku. Panowie od odzyskiwanie odszkodowań możecie się czegoś nauczyć od AKRY II.

  
  

• B

  Bbb

  2020-07-25

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Negatywny

  Tak jak pisza rozmowcy w momencie kolizji bardzo szybka reakcja samochod zabrany bez problemow i szybko. Jednak zapewnienia o darmowym parkingu, samochodzie zastepczym itd.. To juz fikcja. Zdecydowalem sie zabrac swoj samochod z miejsca postoju i w tym momencie zaczal sie problem. Mianowicie nie chcieli mi oddac kluczykow oraz auta, zaczeli byc arogancy i wysmiewni musialem wezwac policje. Sprawa trwala ponad 2 godziny zanim odebralem z ich placu swoje auto bo nagle nie wierza ze jestem wlascicielem pojazdu. Po wszystkim okazalo sie ze nie maja moich kluczykow od samochodu. Ale to nic sprawa zgloszona na polocje jako kradziez mienia mam potwierdzenie w postaci protokolu. Wszystko zakonczy sie w sadzie. Wszystko fajnie jest do momentu jak idzie po ich mysli w momencie jak sami bedziecie chcieli decydowac o swoim mieniu zobaczycie co potrafi ta firma... W ocenie czas naprawy w moim wypadku bardziej mi chodzi o czas w jakim podjechali po moj samochod na miejsce wypadku.

  
  

  Skoda

• K

  Kamilox23

  2020-06-29

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Profesjonalne podejście do klienta, szybki czas naprawy, bezpieczny transport pojazdu z miejsca kolizji, co tu dużo mówić, firma jest naprawdę godna polecenia!

  
  

  BMW

• r

  raflo77

  2020-05-25

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Korzystałem z usług serwisu Akra w zeszłym miesiącu kiedy to po kolizji wezwałem assistance i po krótkiej rozmowie z kierowcą lawety postanowiłem skorzystać z ich uslug. Na początku byłem sceptycznie nastawiony ponieważ nie miałem z nimi wcześniej doczynienia. Dopiero po odstawieniu mojego samochodu do warsztatu zdałem sobie sprawę, że nie jest to jakiś mały garaż tylko bardzo duża firma. Osobiście jeżdżę Hyundaiem I30, a szczerze mówiąc Akra jest większą firmą od serwisu Hyundai w Bielsku-Białej, a napewno bardziej zorganizowana.
  Pełnia szczęścia okazał się bezpłatny pojazd zastepczy na cały okres naprawy tak jak obiecał kierowca lawety, a w dodatku był to Nissan Qashqai wiec lepszy niż mój!
  Ja i mój Hyundai dziękujemy za wszystko! Pozdrawiamy

  
  

  Hyundai I30

• E

  Eliza

  2020-05-19

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Negatywny

  Jestem bardzo zawiedziona ta firma, błędna wycena szkód plus bardzo obniżona cena za wykup samochodu.Samochod zastępczy musiałam zwrócić przed terminem naprawy samochodu. Nie polecam ,brak profesjonalnego podejścia, pracownicy wg mojej opinii nie podchodzą profesjonalnie do klientów, są niedoinformowani!!!!!

  
  

• E

  Ewa Giełdoń

  2018-10-24

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Gorąco polecam :) szybka obsługa. Jak dla mnie nie ma lepszej firmy .Po raz drugi naprawiałem samochód po kolizji i po raz drugi mogę stwierdzić, że warsztat jest godny polecenia.Auto zastępcze dostałem na cały czas naprawy i załatwione zostało wszystko w tzw. formie bezgotówkowej. Miła obsługa i sto procent profesjonalizmu.DZIĘKUJEMY
  
  
  Pozdrawiam Ewa i Arkadiusz Giełdoń

  
  

  VOLKSWAGEN GOLF PLUS

• P

  Piotr Wojasz

  2017-03-21

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Bylem na konsultacji przed naprawa. Jestem przyjemnie zaskoczony , wierzyc sie nie chce , ze Ci Panowie : Ojciez z Synem o wysokiek hulturze osobistej , tak powaznie traktuja klienta . Ostatnio zastanawialem sie , czy sa jeszcze tacy fachowcy - okazuje sie , ze tak. Zostalem dokladnie poinformowany o zakresie uslugi i o problemach z jakimi beda sie borykac. Ogrom wiedzy merytorycznej i doswiadczenie budzi szacunek.

  
  

  Opel GT

• A

  Andrzej

  2016-12-20

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Wizyta umówiona przez DobryMechanik.pl

  Drobne otarcia błotników (szkody parkingowa) zostały naprawione i polakierowane. Nie widać żadnej różnicy w odcieniach lakieru fabrycznego i zastosowanego do renowacji. Do tego mam 2 lata gwarancji na wypadek gdyby z lakierem zaczęło się dziać coś niedobrego. Oczywiście miałem auto zastępcze, a całość załatwiona bezgotówkowo w ramach AC. Jestem bardzo zadowolony i polecam innym pechowcom, którzy parkują pod chmurą, a nieuczciwi kierowcy porysują im pojazd i odjadą z parkingu jakby nigdy nic się nie stało.

  
  

  Hyundai I10

• K

  Karola

  2016-11-08

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Mimo tego, że jestem kobietą mogę z pełną odpowiedzialnością polecić ta firmę innym :) pelen profesjonalizm!

  
  

  Toyota Yarris

• P

  PeDe

  2016-11-04

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Życzę sobie i innym zawsze takiej współpracy, profesjonalizmu i zaangażowania

  
  

  Fiat Siena

• M

  Małgorzata

  2016-01-08

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Jestem bardzo zadowolona z obrotu spraw. Wprawdzie mojego samochodu nie udało się naprawić (szkoda całkowita), ale podoba mi się podejście Państwa pracowników do całej sprawy. Pełen profesjonalizm. Dziękuję za wszystko. Ten wypadek był dla mnie bardzo stresujący, ale dzięki Państwu udało mi się jakoś wszystko ogarnąć.

  
  

  Dacia Sandero

• h

  henry

  2015-09-18

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Naprawa choć z AC to dostałem samochód zastepczy za to plus. W serwisie powiedzieli ze nie przysługuje. Samochód naprawiony dobrze chociaż na zamiennikach taki mam niestety wariant ubezpieczenia. Mały minus za czas oczekiwania.

  
  

  Fiat Punto

• D

  Daniel

  2015-02-22

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Wizyta umówiona przez DobryMechanik.pl

  Negatywny

  Bardzo niemiła obsługa !!! Pani która tam pracuje jest ok, ale ten Pan chyba "właściciel" dziwny bardzo niemiły nie chce zarobić. Nie umie odpowiadać na proste pytania. Np. ile to będzie kosztowało? Bardzo nerwowo odpowiadał z wielka laska... Nie polecam !!! Pojechałem do innego warsztatu [wymoderowano].

  
  

  Audi A4 b7 1.9tdi BRB 2006r

• E

  Edward

  2014-12-20

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Jestem zadowolony z usługi blacharskiej i polecam F.U.H. AKRA II Małgorzata Wróbel jako godnego partnera w sprawach związanych z obsługą powypadkową.

  
  

  BMW 730i

• M

  Marcin Kapusta

  2014-11-05

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Zostałem poproszony o opinię więc zostawiam ślad po sobie.
  Naprawa mojego samochodu (Seat Altea XL) została przeprowadzona w sposób fachowy i godny polecenia. Nie ma się do czego przyczepić.
  Czas naprawy: 17dni
  Auto zastępcze: za darmo
  Rozliczenie: bezpośrednio z firmą ubezpieczeniową PZU, bez moich kosztów
  
  Paczka zgranych fachowców, którzy zawsze służą dobrą radą. Pozdrawiam, Marcin Kapusta

  
  

  SEAT ALTEA XL

• M

  Marcin

  2014-11-04

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  2 lata temu właśnie w tym warsztacie miałem naprawianego mojego Opelka.
  Z czystym sumieniem mogłbym polecic Każdemu tą firmę,ponieważ wszystkie elementy zostały wymienione na nowe lakier polożony profesjonalnie,samochód zastępczy na czas naprawy,świetny kontakt z obsługą nikt nie zbywał,nie ukrywał sie.Po 2 latach grama rdzy w miejscach gdzie było auto bite,konserwacja gruba wszystko ładnie sie pokrywa.
  POLECAM !!!!!! Marcin Zabrzeg. Pozdrawiam :)

  
  

  OPEL VECTRA B

• D

  Daniel MMM

  2014-09-03

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  W pełni profesjonalna obsługa. Można się z nimi dogadać całkiem spoko ludzie, w ramach naprawy dostałem kilka gratisów i auto zastępcze na czas całego procesu.
  Jeśli chodzi o naprawę to się nie znam ale wczoraj odbyły się oględziny ponaprawcze z firmy ubezpieczeniowej. Rzeczoznawca potwierdził oryginalność części na czym mi najbardziej zależało, lakier 120 grubości podobno dobrze.

  
  

  Alfa Romeo

• M

  Marlena Stańco

  2014-07-19

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Początkowo z pewnymi obawami ale muszę potwierdzić fachowość firmy. Mój samochód po groźnej kolizji został przywioziony z Austrii przez Państwa firmę i naprawiony w przeciągu 11dni. Po mnie i moją rodzinę został wysłany wygodny samochód osobowy i przywiózł nas do kraju. Na miejscu w Polsce otrzymaliśmy samochód zastępczy. Nie spodziewałam się, że uda się naprawić auto i do tego tak w krótkim czasie, mało tego dobrze, że udało się to załatwić bezgotówkowo z mojego autokasko. Na samochodach się nie znam więc nie wypowiadam się co do samej naprawy, sąsiad rzucił okiem i stwierdził że wszystko jest dobrze. Pełen profesjonalizm. Podziękowania dla Pani Ani i Pana Marcina oraz dla dwóch panów, którzy przyjechali po nas, aż do Wiednia. Widać, że PZU dobiera sobie godnych partnerów. Z wyrazami szacunku, Marlena Stańco z Milówki.

  
  

  Saab 9.3

• M

  Marlena Stańczyk-Rak

  2014-07-08

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Chcieliśmy wraz zmężem serdecznie podziękować za pomoc podczas wakacyjnej awarii samochodu. Podczas wyjazdu na Chorwację na terenie Austri padło nam sprzęgło w Fordzie Focusie, pech chciał, że całe zdażenie miało miejsce na autostradzie i w ciągu 10min na miejscu pojawiła się policja wraz z lawetą. Nikt nas nie pytał o zdanie tylko zapakowali samochód i zwieźli na najbliższą stację benzynową kasując 250 euro za koszt lawety (nie dostaliśmy mandatu)
  Telefon do PZU i w ciągu 20min pomoc zorganizowana. Z polski przyjechała laweta wraz z samochodem zastępczym (nowy Opel Insygnia) i w dalszą podróż pojechaliśmy już autem zastępczym a nasz zesputy samochód został zabrany do polski. Po powrocie odstawiliśmy auto zastępcze i odebraliśmy naszego Forda naprawionego (samochód posprzątany, umyty, nawoskowany). Koszt holowania i auta zastępczego zwróciło PZU a za naprawę zapłaciliśmy 1670zł czyli blisko 400 złotych taniej niż w autoryzowanym serwisie Forda. Dziękujemy za pomoc Pani Małgorzacie i Pani Ani oraz wszystkim pracownikom zaangażoanym w naszą sprawę. Jesteście prawdziwymi profesjonalistami.

  
  

  FORD C-MAX

• V

  Viper

  2014-06-20

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Po raz drugi naprawiałem samochód po kolizji w Akra2 i po raz drugi mogę stwierdzić, że warsztat jest godny polecenia. Wprawdzie czas naprawy się wydłużył ale wszystko to wina PZU które długo nie dosyłało dokumentów potrzebnych do naprawy. Auto zastępcze dostałem na cały czas naprawy i załtwione zostało wszystko w tzw. formie bezgotówkowej. Auto bardzo dobrze naprawione, bardzo ładnie położony lakier.
  Pozdrawiam Marek Z. z Opla Astry
  

  
  

  Opel Astra III

• L

  Leszczu

  2014-06-05

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Autko mi stanęło i już nie chciało odpalić, laweta pojawiła się po kwadransie, na drugi dzień telefon że fura do odbioru, problemem okazał się rozrusznik, co zostało błyskawicznie zdiagnozowane, bez jakiś "dodatkowych" i innych "koniecznych" wymian oraz opłat. Nic tylko podziękować i polecić dalej!

  
  

  Seat Ibiza IIFL

• m

  mirosław czekalski

  2014-05-26

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Bez problemowo. Samochód (Skoda Fabia) naprawiony bardzo ładnie, nie widać śladów naprawy ani na zewnątrz ani w bagażniku, auto czyste i wypolerowane, generalnie wszystko w porządku załatwione na koszt ubezpieczalni sprawcy

  
  

  Skoda Fabia

• G

  Gruby

  2014-04-08

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Jednym zdaniem postaram się wyczerpać temat - Proces likwidacji szkody przebiegł bezproblemowo. Polecam

  
  

  Toyota

• J

  Józef

  2014-03-21

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Naprawa bez zastrzeżeń. Drugi raz naprawiam samochód w tej firmie, zostałem poproszony o opinię to wystawiam. Polecam

  
  

  Toyota Yaris

• R

  ROBERT

  2014-03-18

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Negatywny

  Wezwałem assistance z firmy mBank, przyjechała firma AKRAII i zabrała mój samochód na swój parking, okazało się, że muszę zapłacić ponad 500zł za holowanie mojego samochodu z miejsca wypadku 3km!!! To skandal!!! Pracownik mnie o tym nie poinformował dopiero później to się okazało!!! To jakiś spisek bo nawet jak później zadzwoniłem do assistansu tego śmiesznego mBanku to też mi kazali zapłacić mimo że wcześniej mówili mi że mam opcje darmowego holowania. Są w zmowie?? Potem tłumaczyli się że skoro byłem lekko pijany to nie mam darmowego holowania, auto zostało zabrane i muszę zapłacić !! To jest brak szacunku dla klienta!!! Nie polecam!!!

  
  

  Odpowiedź warsztatu na komentarz:

  Witamy Panie Robercie. Bardzo nam miło, że telefonicznie nas Pan poinformował o zostawionej negatywnej opinii bo pewnie nikt by się nie zorientował. Dzięki temu mamy możliwość szybkiej odpowiedzi.
  
  Otóż pragniemy poinformować, że zgodnie z ogólnymi warunkami ubezpieczenia Assistance zarówno w mBanku jak i wszystkich innych firmach świadczących takie usługi widnieje informujemy, że w przypadku gdy kierowca w chwili zdarzenia był w stanie nietrzeźwości lub odurzenia innymi środkami nie przysługuje darmowe holowanie - taka usługa jest płatna wg. obowiązującego cennika i w nocy z soboty na niedzielę uzbierała się taka właśnie kwota a nie inna. Przykro nam rabatów dla pijanych kierowców nie przewidujemy i pragniemy poinformować, że nie jesteśmy w spisku z mBankiem:)
  
  * Pracownik Pana o tym nie poinformował ponieważ na początku nie wiedział w jakim jest Pan stanie, przed telefonistą / ką z Assistance zataił Pan ten fakt i na pytanie o stan trzeźwości odpowiedział Pan: "kierowca trzeźwy".
  *Jeśli Pana zdaniem stan "lekko pijany" to są prawie 2 promile to gratulujemy światopoglądu.
  * O stanie upojenia alkoholowego jeśli już o to się rozchodzi może świadczyć, że w Pańskim samochodzie wymiociny były wszędzie (nawet w schowku pasażera) i ciężko było policzyć puste puszki po piwie, które walały się po całym samochodzie jak i w jego najbliższych okolicach.
  * Samochód nie miał 2 kół a części z Pańskiego samochodu nasi pracownicy ręcznie zbierali na przestrzeni ok. 300m. Prawego lusterka nie udało się znaleźć mimo usilnych starań. Silnik trzeba było zapakować osobno bo również wypadł jak puszki po piwie.
  * Okrzyki typu: "Ja was ku** wszystkich wyjaśnię. Ja pijany? Ja tylko pół piwka wypiłem, ja was zniszczę, internet to potęga i przyszłość" na niewiele się zdadzą, ponieważ już się przyzwyczailiśmy do pijackiego bełkotu i prosimy o telefon gdy będzie Pan w "lepszej formie". Po to jest ta strona aby każdy kto ma taką ochotę zostawił opinię czy to pozytywną czy negatywną wszak nie wszyscy zawsze będą zadowoleni a opcja odpowiedzi naszym zdaniem jest bardzo przydatna.
  
  Na przyszłość nie polecamy jazdy po pijaku jeśli chce Pan skorzystać z usług Assistance. Mimo wszystko pozdrawiamy:)

  SKODA

• A

  Agnieszka Woronow

  2014-03-14

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Dziękuje za opiekę nad moim samochodem po wypadku na drodze numer jeden. Wypadek miał miejsce w listopadzie 2013 roku ale dopiero teraz miałam okazję dać opinię. Skłoniło mnie do tego wydarzenie z zeszłego tygodnia. Otóż mój mąż miał kolizję na autostradzie a4 i pomoc drogowa potraktowała go jak skończonego idiotę opowiadając mu bajki że zrobią wszystko za darmo. Wprowadzili go w błąd oraz mocno zmanipulowali i musimy zapłacić 1440zł za odbiór samochodu z parkingu. W przypadku tej firmy nie było tego problemu, wszystko załatwione polubownie i w miłej atmosferze i tak jak powiedzieli tak zrobili, nie musiałam dopłacać ani złotówki, samochód zezłomowany i pieniądze na moim koncie w 9dni!!! Pozdrawiam, Agnieszka z Żor

  
  

  OPEL

• R

  Rafał

  2014-03-07

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Samochód trafił do tego warsztatu po kolizji. Po naprawie samochód odebrałem czysty, umyty, i co najważniejsze, porządnie naprawiony - bez jakiegokolwiek śladu na samochodzie. Polecam!

  
  

  BMW

Pokaż więcej