AUTO ILGA Serwis Samochodów

Odpowiedź warsztatu:

Szanowny Panie hugo, bardzo nam przykro, że nie jest Pan zadowolony z usług naszej firmy, czego upust dał Pan w powyższym komentarzu. Smutnym jest dla nas fakt, że nie udało nam się dojść do porozumienia, które byłoby satysfakcjonujące dla obu stron na etapie wykonania usługi i jak Pan słusznie zauważył usługi gwarancyjnej. Odpowiadając natomiast na Pana komentarz muszę zauważyć: a. przyjmując samochód do naprawy staramy się możliwie dokładnie określić czas naprawy jak i jej koszty, b. każdy klient na wykonane usługi otrzymuje paragon/fakturę, wobec czego wszelkie usługi objęte są gwarancją, otrzymuje również do wglądu zużyte części, c. naprawy dokonywane są tylko i wyłącznie w naszym serwisie, d. dla stałych klientów oraz napraw wymagających dłuższego czasu udostępniamy darmowe samochody zastępcze, e. dobierając części zamienne współpracujemy z hurtowniami, producentami, którzy nie zawiedli naszego zaufania i wiemy, że dzięki temu możemy być pewni za jakość wykonanej naprawy. Pokładam nadzieję, że wszelkie niejasności zostało ostatecznie wyjaśnione. Właściciel serwisu, Gatnarczyk Grzegorz.