FIRST STOP

Al. Warszawska 124, Sławin, 20-824 Lublin

****** 4.6 (6 opinii)

DODAJ OPINIĘ

O warsztacie

Al. Warszawska 124, Sławin, 20-824, Lublin

Poniedziałek od 07:00 do 21:00
Wtorek od 07:00 do 21:00
Środa od 07:00 do 21:00
Czwartek od 07:00 do 21:00
Piątek od 07:00 do 21:00
Sobota od 08:00 do 15:00

* dzwoniąc pod wskazany numer warsztatu, Twój numer telefonu automatycznie zapisuje się w bazie danych portalu DobryMechanik.pl. Szczegółowe zasady przetwarzania Twojego numeru telefonu opisaliśmy w Polityce prywatności.

Zapraszamy do warsztatu!                                     

Więcej

Opinie (6)

Dodaj opinię
4.6 ******
Ocena wystawiona na podstawie 6 opinii.

Ogólne

******

Czas naprawy

******

Ceny usług

******

Jakość usług

******
  • j
    ******
    • czas naprawy

      ******
    • ceny usług

      ******
    • jakość usług

      ******

    Jak zwykle w First-Stopie - miło, szybko i co najważniejsze kompetentnie. przydałby się automat do kawy dla czekających klientów. Reszta O.K.


    ford fusion 2008

  • M
    ******
    • czas naprawy

      ******
    • ceny usług

      ******
    • jakość usług

      ******

    Neutralny

    Moja kolejna wizyta w warsztacie.
    Przy ostatniej wizycie zrobiliśmy przegląd zawieszenia w celu oszacowania kosztów na częściach które uważałem za stosowane do zamontowania. Poprosiłem o kontakt i zostawiłem numer telefonu - brak odzewu. Zadzwoniłem na stacjonarny z prośbą o ponowny kontakt - nadal brak odzewu.
    W trakcie rozmowy zwróciłem uwagę handlowcowi, że na fakturze widnieją tylko nazwy poszczególnych części (np tarcza hamulcowa) bez wyszczególnienia specyfikacji producenta (co moim zdaniem powinno się znaleźć na fakturze w przypadku ewentualnych roszczeń, producentów jest kilku a zakres cenowy różny). Otrzymałem odpowiedź iż są to wewnętrzne numery systemowe (RK Niedziałek?) co jest dla mnie jako klienta bez sensu. Na fakturze powinny się znaleźć informacje o producencie i jego numerze katalogowym tak abym (ja lub inny użytkownik) w przyszłości nie miał problemów z wymianą części. Lub przynajmniej wrzucone do bagażnika oryginalne pudełka - tak powinno się moim zdaniem robić.
    Druga rzecz która mnie trochę zastanowiła to ceny tych części. Czasami o te 20-30 zł już się nie robi ,,rabanu" bo wiadomo, że na częściach też sklep/warsztat hurtownia no i handlowiec sobie zarabia ale tak sobie porównałem z ciekawości części w sklepie Forda. Panowie nawet gdybym jeszcze zapłacił za przesyłkę.... to tym rabatem 10% który dostałem kupiłbym taniej. Serio. Przecież za montaż na fakturze jest oddzielna pozycja!! Porównałem oczywiście równoważnie i na samych częściach wyszło z lekka......363 zł!!


    Odpowiedź warsztatu na komentarz:

    Bardzo dziękujemy za chęć opiniowania naszych działań na serwisie, gdyż to pozwoli nam

    Na wyciągnięcie wniosków i zwrócenie uwagi na niedociągnięcia, z pewnością powinien mieć miejsce kontakt z klientem i to jest

    Bezdyskusyjne, na obronę mogę powiedzieć, że listopad to gorący miesiąc w życiu serwisu z uwagi na trwający w pełni sezon wymiany opon i wtedy

    Trudno jest odpowiedzieć na każdy kontakt telefoniczny za co przepraszamy.

    Natomiast co do wyceny – kosztorysu, rzeczywiście nie ma na nim indeksów części zamiennych, każdy kosztorys jest omawiany szczegółowo z klientem

    Zanim rozpoczniemy naprawę samochodu, ale już na fakturze sprzedażowej widnieją wszystkie indeksy (numery) części użyte do naprawy oraz koszt usługi, a klient ma prawo

    Otrzymać od serwisu nie tylko opakowania ale i stare części wymontowane z auta.

    Jeśli chodzi o ceny części zamiennych i usług nie jesteśmy ani najdroższym, ani najtańszym serwisem, również nie dyskryminujemy klientów, którzy powierzają nam części

    Zakupione w innych sklepach.

    Jeszcze raz dziękujemy z opinię oraz serdecznie zapraszamy do naszego serwisu abyśmy mogli zrekompensować Panu niedogodności związane z zaistniałą sytuacją.

    Z poważaniem, kierownik oraz załoga serwisu Firststop.

    Ford Mondeo

  • R
    ******
    • czas naprawy

      ******
    • ceny usług

      ******
    • jakość usług

      ******

    W dniu 21 sierpnia 2018r. w moim aucie dokonano przeglądu rejestracyjnego. Przeglądu dokonano w sposób profesjonalny, błyskawiczny. Obsługa niezwykle kulturalna , uprzejma. Gratuluję i polecam .


    TOYOTA RAF 4

  • r
    ******
    • czas naprawy

      ******
    • ceny usług

      ******
    • jakość usług

      ******

    Negatywny

    Wczoraj zgłosiłem się z uszkodzonym układem wydechowym. Stwierdzono, że tłumik środkowy jest do wymiany - nie nadaje się do naprawy, bo jest zepsuty "wewnątrz". Zostałem poinformowany, że muszę zamówić nowy w serwisie subaru (sprawdziłem - koszt prawie 2000 zł + wymiana), ewentualnie mogą mi dorobić zamiennik za 450 zł, ale nie dają gwarancji na wydawany przez tłumik dźwięk.
    Pojechałem do innego serwisu i na podnośniku okazało się, że uszkodzone jest połączenie tłumika z rurą i urwany jest uchwyt, na którym wisi tłumik. Za naprawę (zespawanie, nowy uchwyt) zapłaciłem 130 zł. Tłumik działa jak nowy.
    Z serwisu FIRST STOP wypuszczono mnie nie tylko z błędną diagnozą (tłumik nie był uszkodzony w środku), ale też nie poinformowano mnie, że tłumik ledwo się trzyma i w każdej chwili może się urwać.
    Obsługa miła i szybka, ale - nie polecam.


    Odpowiedź warsztatu na komentarz:

    Na wstępie dziękujemy za opinię i przepraszamy za wszelkie niedogodności spowodowane

    Wizytą w naszym serwisie. Każda opinia negatywna jak i pozytywna powoduje wzmożoną pracę nad poprawą jakości naszych usług, gdyż pozwala zauważyć

    Co robimy po prostu źle i co trzeba poprawić.

    Jeśli chodzi o środkowy tłumik w Pańskim aucie, to rzeczywiście jest uszkodzona konstrukcja wewnętrzna (po prostu jest w środku przepalony) i rura wychodząca z tłumika

    Trzyma się jedynie na zewnętrznej ściance i owszem podwieszenie i podspawanie być może wytrzyma jakiś czas. Proponując Panu wymianę uszkodzonego tłumika

    Chcieliśmy zaoszczędzić Panu problemów w przyszłości, wykonując usługę w pełni gwarantowaną.

    Przepraszamy za brak jasnego przekazu informacji o zaistniałej usterce z naszej strony, oraz prosimy o szansę zrehabilitowania się.

    subaru tribeca

  • A
    ******
    • czas naprawy

      ******
    • ceny usług

      ******
    • jakość usług

      ******

    Miła sympatyczna obsługa. Poprawili mi ułożenie układu wydechowego i teraz wszystko jest okej nic nie obija itd. :) jeśli chodzi o przeróbki wydechu itd. to polecam bo u siebie w okolicy nikt mi nie potrafił pomóc :)


    Honda Civic Type-R

  • R
    ******
    • czas naprawy

      ******
    • ceny usług

      ******
    • jakość usług

      ******

    Wzorowe podejscie oraz jakos obslugi i do tego rzetelna wymiana czesci, bez udziwnien i wymyslow. Polecam.


Nasze porady (4)

nissan qaszkaj 20dci 2009
Nissan Qashqai 2.0dci diesel automat 207000 km przebiegu 2009 rok -wymieniać olej w skrzyni biegów?????? pozdrawiam
Witam Jak stoi na poziomie czyli w garażu to nic sie nie dzieje ale jak stoi na kostce, kamykach czy jakimkolwiek podłożu które nie jest idealnie poziome to opada po nocy prawy przód. Oba miechy i amortyzatory po regeneracji i raz juz oddalem prawy wlasnie na gwarancje i sa pewni ze miech jest sprawny. Co moze byc przyczyna ? Bede wdzięczny za pomoc. Artur.
Nissan Juke 2012 150 tys. km.
Jakie są najczęstsze problemy Nissana Juke 5 letniego, przebieg ok. 150 tys. km.
Outlander 1, Santa fe, Tucson
Jakiego używanego suva do 25 tys wybrac? Ktore auto jest mniej awaryjne? Mitsubishi Outlander 1-2.0t 2005, Hyundai Santa fe 2.2 crdi 2007, a może Tucson? Proszę o radę.

Podobne warsztaty

  • Warsztat polecany przez innych kierowców.
    AUTO SERWIS DARIUSZ CHOŁODY

    ul.Stadionowa 7,  Za Cukrownią,  Lublin

    ******   5.4  (30+ opinii)

    Dni i godziny otwarcia: poniedziałek - piątek od 8.00 do 18,00 sobota zamknięte Oferujemy usługi w zakresie kompleksowej mechaniki samochodowej: - naprawy silników, - naprawy skrzyń biegów, - wymiany rozrządu, - wymiany zawieszenia,...

  • Warsztat polecany przez innych kierowców.
    PROWORKSHOP

    Gospodarcza 36,  ,  Lublin

    ******   5.7  (30+ opinii)

    PROWORKSHOP.   Oferujemy kompleksową obsługę z zakresu diagnostyki i naprawy samochodów  osobowych a w tym między innymi:    Diagnostyka systemów sterowania silnikiem oraz pozostałych Naprawy...

    Zarezerwuj wizytę
  • Warsztat polecany przez innych kierowców.
    AutoSerwis Marynowski

    Dożynkowa 19A ,  Bazylianówka,  Lublin

    ******   5.1  (30+ opinii)

    Nasza firma oferuje diagnostykę i naprawy elektroniczne oraz mechaniczne samochodów wszystkich marek. Specjalizujemy się w markach niemieckich. Do diagnostyki pojazdów z grupy VAG wykorzystujemy system Audi ODIS. Diagnostyka pojazdów wszystkich...

  • Warsztat polecany przez innych kierowców.
    DAKRO Bosch Service

    Nałęczowska 73,  Helenów,  Lublin

    ******   5.2  (30+ opinii)

    DAKRO BOSCH SERVICE mechanika, elektronika, stacja kontroli pojazdów. Sprzedaż i montaż haków holowniczych. Profesjonalny, najtańszy w Polsce serwis napełniania klimatyzacji w sezonie kwiecień-sierpień każdego roku !  Regeneracja...

    Zarezerwuj wizytę
  • Warsztat polecany przez innych kierowców.
    Serwis Krańcowa

    Krańcowa 65,  Bronowice,  Lublin

    ******   5.4  (21 opinii)

    Funkcjonujemy od 2005 roku, jednak z branżą motoryzacyjną jesteśmy związani od początku lat 90-tych. Serwis powstal na bazie warsztatu naprawiajacego auta dostawcze naszej firmy transportowej GLOSTUR. Wysokiej klasy sprzęt diagnostyczny, w pełni...

    Zarezerwuj wizytę
  • Warsztat polecany przez innych kierowców.
    DAKAR Autoserwis

    BURSAKI 6 G,  CZECHÓW,  LUBLIN

    ******   5.4  (30+ opinii)

    AUTOSERWIS DAKAR -NAPRAWA SAMOCHODÓW OSOBOWYCH ,PEŁNA MECHANIKA,BLACHARSTWO,LAKIERNICTWO,KLIMATYZACJA,AUTOSZYBY, ELEKTRYKA,WULKANICZACJA, SPAWANIE PLASTIKU,BADANIA KOMPUTEROWE. Zapraszamy... NIE NAPRAWIAMY BUSÓW,SKRZYŃ AUTOMAT I GEOMETRII KÓŁ.

    Zarezerwuj wizytę
  • Warsztat polecany przez innych kierowców.
    Prima-Gaz S.C. Piotr Michalak Helena Wójtowicz

    ul. Rowerowa 7,  Śródmieście,  Lublin

    ******   5.4  (30+ opinii)

          

    Zarezerwuj wizytę
  • Warsztat polecany przez innych kierowców.
    AUTO-REWERS

    Dominów 91,  Abramowice,  LUBLIN

    ******   5.7  (30+ opinii)

     Firma AUTO-REWERS Naprawa Samochodów Bogusław Gospodaryk działa na terenie Lublina i województwa lubelskiego od 1991 roku. Posiadamy bogate doświadczenie w zakresie naprawy samochodów. Naszymi flagowymi markami są Audi i grupa Volkswagena...

    Zarezerwuj wizytę
  • MOTOR CAR SERVICE

    ŚLIWKOWA 26,  Ponikwoda,  LUBLIN

    ******   5.1  (9 opinii)

    Motor Car Service to warsztat specjalizujący się w naprawach niemieckich marek: AUDI, SEAT, SKODA, VOLKSWAGEN, BMW, FORD, MERCEDES, OPEL. Naprawy aut wykonujemy według danych serwisowych producenta. Pozostałe marki obsługujemy w minimalnie...

    Zarezerwuj wizytę
  • Warsztat polecany przez innych kierowców.
    Firma Dziubiński Piotr

    Kasprowicza 38,  Zadębie,  Lublin

    ******   5.7  (30+ opinii)

    Firma DZIUBIŃSKI PIOTR działa na polskim rynku od roku 1995. Firma świadczy usługi w zakresie obsługi i naprawy pojazdów osobowych i dostawczych. W swojej ofercie posiadamy części i akcesoria motoryzacyjne. W trosce o klienta rozszerzyliśmy...