OponyAlbert.pl - Opony Felgi Mechanika Geometria 3D

Odpowiedź warsztatu:

Zostawili Państwo samochód we wtorek, informację o przyczynie problemu z niesprawną klimatyzacją dostali Państwo w czwartek - chłodnica klimatyzacji nadawała się do wymiany i taką wymianę uzgodniliśmy. Niestety po demontażu zderzaka zauważyliśmy również delikatny wyciek na jednym z przewodów układu klimatyzacji - przewodzie ukrytym za zderzakiem. Po otrzymaniu tej informacji mieliście Państwo pretensje, że od razu nie wiedzieliśmy o uszkodzonym przewodzie - niestety nie ma możliwości przewidzieć wszystkiego, część usterek widoczna jest dopiero po rozpoczęciu demontażu. Nowy przewód był niedostępny zarówno w hurtowniach jak i w autoryzowanym serwisie Audi (o to też były pretensje do nas, że części nie są dostępne ! ) dlatego zaproponowaliśmy naprawę przewodu w specjalistycznej firmie, ale nie chcieli Państwo czekać a w dodatku także zapłacić za cokolwiek - włącznie z zamontowaniem nowej chłodnicy. Wykryliśmy również wyciek płynu chłodniczego, problemy z pozostałymi dwoma oponami , z geometria kół - czego również nie chcieli Państwo naprawiać. Skończyło się na ponownym zamontowaniu uszkodzonej chłodnicy i przewodu . I nie bierzemy za dużo samochodów do naprawy - mamy duży ruch, są kolejki, zapracowaliśmy na zaufanie Klientów przez 22 lata działalności, a Państwo o tym wiedzieli. Napisali też Państwo, że "co nieco mamy pojęcie na takie tematy" - zachęcamy jednak do zapoznania się z podstawą budowy układu klimatyzacji w samochodzie oraz sposobów właściwej i trwałej naprawy (chyba, że oczekiwali Państwo zaklejenia wycieku taśmą izolacyjną). A w odniesieniu do zarzutów agresji, wulgarności oraz braku kultury i profesjonalizmu - napisali Państwo "Nie jesteśmy źle nastawieni do ludzi tylko ze względu na inną narodowość." - rasistowskie uwagi i komentarze z Państwa strony w trakcie dyskusji świadczą o czymś innym. P.S. Wystawianie kolejnych negatywnych opinii z innych kont na różnych portalach pozostawimy bez komentarza