Norauto Warszawa

ul. Braci Wagów 13, Ursynów , 02-791 Warszawa

****** 2 (14 opinii)

WARSZTAT ZAMKNIĘTY

Norauto Warszawa

Opinie (14)

2 ******
Ocena wystawiona na podstawie 14 opinii.

Ogólne

******

Czas naprawy

******

Ceny usług

******

Jakość usług

******
  • P
    ******
    • czas naprawy

      ******
    • ceny usług

      ******
    • jakość usług

      ******

    Negatywny

    Nie polecam, przychylam się do opinii poprzedników w każdym elemencie wyszczególnionymi przez mechaników dochodziło do przesadnych kwot próby naciągnięcia a przede wszystkim przegięcia.
    Nie będę korzystał z tego warsztatu więcej. Obsługa koszmarna, nachalna i arogancka


    Marcedes

  • a
    ******
    • czas naprawy

      ******
    • ceny usług

      ******
    • jakość usług

      ******

    Negatywny

    zleciłam wymianę oleju nalano po same świece!Zaproponowali bezpłatną ocenę stanu technicznego skorzystałam i zbladłam.Poinformowano mnie że jak wyjadę tym samochodem to pozabijam swoje dzieci.Mam zablokowane bębny i szczęki wyciek płynu hamulcowego dostałam kosztorys na 951,94 zł. Próbowano wymusić natychmiastową decyzję naprawy roztaczając przede mną realną wizję śmierci. Na szczęście z decyzją się wstrzymałam bo osobiście z tatą 2 lata temu dopieszczałam każdą śrubkę w hamulcach i od razu wydało mi się to naciągane .Jechałam do taty z duszą na ramieniu w niedzielę rozkręciliśmy wszystkie koła, żadne nie było zablokowane ,wycieku płynu brak szczęki super zaciski ekstra,ręczny nie zablokowany.Ale klima była lecz się zmyła!!W serwisie od DYREKTORA USŁYSZAŁAM ŻE UFA SWOJEMU PRACOWNIKOWI Z 41 LETNIM STAŻEM I HAMULCE MAM ZABLOKOWANE.Więc stał się cud do dziś śmigam na tych samych podzespołach i działają.Za błędną ocenę stanu technicznego nie usłyszałam nawet przepraszam za zmarnowana niedzielę TEKST-PRZECIEŻ NIE MUSIAŁA PANI ROZKRĘCAĆ HAMULCÓW.Wystarczyło zostawić samochód do naprawy rozkręcili byśmy hamulce i najwyżej byśmy złożyli została by pani poinformowana że to była błędna diagnoza.Czujecie bluesa .A jeżeli chodzi o klimatyzacje to byłbym daleki z pomówieniami bo są karalne ,a czy pan dyrektor wie co to jest [wymoderowano] kwoty 951,94 zł na którą opiewa kosztorys!!!!Omijać z daleka tam powinni mieć taka flagę wjeżdżasz na własne ryzyko zresztą wystarczy poczytać resztę komentarzy szkoda że nie zrobiłam tego wcześniej Teraz jeszcze zostaje spuszczenie oleju bo cały bagnet mi pływa mam po kokardy czy panowie wiedzą co to stan minimum i maksimum oraz gdzie się go odczytuje!!!Usługa wykonana 10-10-2019


    hyundai trajet

  • K
    ******
    • czas naprawy

      ******
    • ceny usług

      ******
    • jakość usług

      ******

    Negatywny

    Pod względem obsługi OK, ale jeśli chodzi o kwotę to już pozostawię bez komentarza... Przed rozpoczęciem podana cena jak na Warszawę była znośna. Po wykonaniu usługi cena wzrosła dwukrotnie. Nawet jak na stolicę uważam, że za wymianę jednej małej części jest to zbyt wysoka cena.


  • P
    ******
    • czas naprawy

      ******
    • ceny usług

      ******
    • jakość usług

      ******

    Zdecydowanie polecam. Szybko, sprawnie i solidnie.


    Ford

  • H
    ******
    • czas naprawy

      ******
    • ceny usług

      ******
    • jakość usług

      ******

    Negatywny

    Rozszczelnił mi się uszczelniacz wału korbowego i wyciekał olej. Zostałem poinformowany, że całkowity koszt naprawy to 1500,00zł chyba, że dojdzie jeszcze sprzęgło. A jak coś może dojść to zazwyczaj dochodzi ;). No i doszło co zwiększyło koszt do kwoty 2500,00zł jak zostałem telefonicznie poinformowany. Przy kasie okazało się, że do zapłaty jest 3150,00zł. Człowiek, który wystawiał fakturę nie potrafił przedstawić wszystkich pozycji znajdujących się na niej takim szyfrem zostały zapisane. Zgubili mi kapsel do alufelgi, a na stacji kontroli pojazdów dowiedziałem się, że nie nałożyli mi zawleczek sworzniowych. OMIJAĆ TYCH LICHWIARZY SZEROKIM ŁUKIEM!!!


    hyundai i30

  • p
    ******
    • czas naprawy

      ******
    • ceny usług

      ******
    • jakość usług

      ******

    Zdecydowanie polecam. W warsztacie tym robiłem zbieżność, kasowanie błędów, napełnianie klimatyzacji. Wszystko sprawnie i fachowo ( mechanik p.Włodek ) Nie była to moja pierwsza wizyta. Zdecydowanie polecam.


    Audi A3 2016

  • G
    ******
    • czas naprawy

      ******
    • ceny usług

      ******
    • jakość usług

      ******

    Negatywny

    Zdecydowanie odradzam serwis przy Braci Wagów w Warszawie.
    Nigdy nie widziałem gorzej zorganizowanego i mniej kompetentnego serwisu:
    -już drugi raz z rzędu nie wykonali głównych usług, o które ich kilkukrotnie prosiłem (hamulce, układ kierowniczy), chociaż umieścili je w zleceniu i samochód musiał ze względu na nie pozostać dłużej w warsztacie;
    - źle oznakowali kluczyki co groziło wydaniem mojego samochodu innej osobie lub wykonaniem niewłaściwych usług.

    Ten serwis funkcjonuje tak jakby nie miał managera. Chaos, beznadziejam, niska jakość usług. Jestem bardzo zawiedziony. Nigdy nie spotkałem się z podobnym brakiem organizacji pracy i ignorancją.


  • A
    ******
    • czas naprawy

      ******
    • ceny usług

      ******
    • jakość usług

      ******

    Kolejny już raz korzystam z usług Norauto na ul. Braci Wagów i jak zwykle jestem bardzo zadowolony z jakości usługi oraz czasu jej wykonania.
    Ze swojej strony gorąco polecam.


    BMW X3 E83

  • M
    ******
    • czas naprawy

      ******
    • ceny usług

      ******
    • jakość usług

      ******

    Negatywny

    Koszmar. 2 lala temu ustawialem zbieznosc. Wszystko bylo ustawione wysmienicie jak na auto ktore 5 lat wczesniej mialo wymieniane drazki. W tym roku lewy drazek byl wymieniany wiec pojechalem na zbieznosc do tego samego lokalu co 2 lata temu. po 10min mechanik przychodzi i mowi ze sruby sa zapieczone i ze musze 2x 30zl dodatkowo zaplacic za uzywanie palnika. Szok! to wd-40 nie maja i nie moga odczekac 20min tylko klient musi bulic? Zaplacilem. i co? auto znosi! te same opony, wszystko to samo a znosi! Pojechalem do innego warsztatu na ustawienie zbieznosci i problem zniknal. Suma sumarum- 2 lata temu bylo swietnie a teraz stali sie [wymoderowano]. Nigdy juz tam niczego nie zrobie. Zmarnowalem 150zl a w nastepnym warsztacie za 100zl od reki wszytsko ladnie poustawiali. UNIKAC ! NIE POLECAM.


    opel astra

  • P
    ******
    • czas naprawy

      ******
    • ceny usług

      ******
    • jakość usług

      ******

    Negatywny

    Nie polecam warsztatu. O tym dlaczego - poniżej. Postanowiłem napisać, by Ciebie ostrzec i byś nie stracił/straciła tak jak ja - czasu, pieniędzy i nerwów. Pojechałem z wydawało się prostym tematem - falującymi obrotami. Panowie postawili diagnozę i cenę. Przy odbiorze po pierwsze Panowie chcieli bym zapłacił więcej niż się umawialiśmy, ale to udało się bez problemu rozwiązać, za co dziękuje, ale mój problem nie został fachowo rozwiązany. Obroty nie falują już na biegu jałowym, ale samochód przy schodzeniu z obrotów sam je podbija, czasem też na jałowym - czyli dalej mam ten sam problem. Panowie oddając mi samochód wiedzieli o tym, ale nie powiedzieli, dopiero jak się do nich wróciłem. Stwierdzili że może się to ułoży, a w ogóle to kwestia gazu. A tymczasem gaz był w ogóle wyłączony (auto było na beznynie) - niestety zabrakło kompetencji i woli dobrej obsługi. Nic się oczywiście nie ułożyło. Mam dalej problem. Nie wiem za co zapłaciłem. Panowie proponowali by jak się nie ułoży - przyjechać, to będą czyścić kanały - oczywiście odpłatnie (swoją drogą wczesniej tego problemu nie bylo, więc nie wiem jak jakieś kanały mogly się zabrudzić z dnia na dzień?). Czytaj - zaoferowali cenę za naprawę pierwotnego problemu, problem nie został rozwiązany i jest kolejna proponowana cena za kolejne prace. Nie mam już zaufania do tego warsztatu. Proponuję - przemyśl dwa razy nim zlecisz tu prace. Ps panowie z warsztatu - probowalem dzwonić dziś, żeby powiedzieć że jestem niezadowolony, ale nawet nie odbieracie telefonów. Ja już do Was nie przyjadę. Życzę wszystkiego dobrego. Szkoda że nie traktujecie klientów tak, jak sami chcielibyście być traktowani. Pozdrawiam


    Odpowiedź warsztatu na komentarz:

    Panie Piotrze, Przyjeżdzając do serwisu zgłosił Pan, że na rozgrzanym silniku samochód utrzymuje stałe obroty - dokładnie tak, jak zapisano na zleceniu, które Pan też posiada. Mechanicy zdiagnozowali więc tą usterkę i znaleźli przyczynę takiej sytuacji: silniczek krokowy. Wymieiliśmy część na nową ( po uzgodnieniu z Panem). Wrócił Pan po godzinie i powiedział, że "podbija" obroty. Otrzymał Pan informację, że sterownik czasami potrzebuje trochę czasu, żeby się ustabilizować, jednak gdyby się nie poprawiło do poniedziałku, doradca zalecił, aby przyjechał Pan ponownie na diagnozę. Bardzo nam przykro, że jest Pan zawiedziony, naszym zdaniem zrobiliśmy wszystko poprawnie. Jeżeli potrzebuje Pan jeszcze szerszego wytłumaczenia, zapraszamy do kontaktu, zawsze służymy pomocą.
    Pozdrawiamy, Zespół Norauto

    Renault Thalia

  • I
    ******
    • czas naprawy

      ******
    • ceny usług

      ******
    • jakość usług

      ******

    Negatywny

    Uwaga: opis własny oraz opinia własna, która nie ma ma celu obrażania czy działania na niekorzyść zakładu FeuVert. Po zamontowaniu gazu, postawiłem samochód do wymiany świeć i przewodów. Panowie zdiagnozowali rozwalone sprzęgło. Oczywiście, trzeba wymienić. Zostawiłem samochód i po jakimś czasie dzwoni kierownik, że nie może znaleźć odpowiedniego sprzęgła do mojego samochodu. Poszukałem sam, zajęło mi to 3 minuty, z odpaleniem komputera włącznie. Cena 850zł komplet. Zadzwoniłem do mechanika, podałem stronę, nr telefoni, kod produktu. Mechanik oddzwonił po chwili i powiedział, że to sprzęgło nie pasuje do mojego samochodu i wymagane jest inne droższe. Zgodziłem się. Przy odbiorze okazało się, że mechanik zamontował dokładnie to sprzęgło, które ja znalazłem, ale za 1400zł! Kłótnie na nic się zdały, więc wezwałem policję, która nakazała zwrot auta. Bez skutku. Złożyłem zawiadomienie o przywłaszczenie mienia, oraz działanie na niekorzyść klienta. W końcu zmiękli i zgodzili się na moją cenę. Po wyjeździe z warsztatu, samochód zgasł mi kilkanaście razy w czasie jazdy, w tym dwa razy na autostradzie. Teraz szukają co jest przyczyną, asekurancko twierdząc, że jeśli to nie ich wina, to będę musiał zapłacić ponownie. Kierownik bez wychowania, [wymoderowano]. Dyrektor chroni niekompetentnych pracowników i nie wyciąga konsekwencji. Sprawą ma zająć się prokuratura, do której zgłosiłem ów problem, z zaznaczeniem, iż mam podejrzenia, że jest to proceder nagminny (naciąganie klienta na wyższe koszty, w przypadku, kiedy można ich uniknąć.) oraz do Urzędu Skarbowego. Mam prawo podejrzewać (nie oskarżam, a jedynie podejdzewam na podstawie mojego przypadku), że jest to zorganizowana grupa. Mam zamiar znaleźć innych poszkodowanych.... Zobaczymy jak sprawa się rozwinie.


    Chrysler PT Cruiser

  • f
    ******
    • czas naprawy

      ******
    • ceny usług

      ******
    • jakość usług

      ******

    Negatywny

    Radzę omijać szerokim łukiem. W grudniu wymieniali mi cewkę w Civicu. Pod koniec stycznia znowu pojawiły się problemy (kontrolka check engine, nierówna praca silnika). Tym razem pojechałem do innego mechanika, który poradził mi, żebym reklamował cewkę bo jest uszkodzona. Udałem się więc na Braci Wagów reklamować cewkę. Na początku było wielkie zdziwienie, że niby na jakiej podstawie, czy mam to na piśmie itd. Zostawili samochód i na moich oczach coś pogrzebali, po czym powiedzieli, że auto musi zostać dłużej. Na drugi dzień zero odzewu, więc zadzwoniłem wieczorem i powiedzieli, że cały czas „walczą”. Mija kolejny dzień. Dzwonię popołudniu i… dowiaduję się, że nie wiedzą co jest grane. Przyjechałem, okazało się, że samochód stał na parkingu przykryty czapą śniegu, który padał w nocy. Cały dzień nic nie robili, zero telefonów. Zabrałem auto. Stracili klienta. Przestrzegam przed złośliwymi amatorami.


    Odpowiedź warsztatu na komentarz:

    Dzień dobry, dziękujemy za przesłanie opinii. Na podstawie rozmów z kierownikiem serwisu, który był odpowiedzialny za to zlecenie ustaliliśmy, że nasi mechanicy wykonali szereg czynności diagnostyczno-naprawczych. W tym celu poprosiliśmy nawet o konsultację specjalistę z innego serwisu. Niestety, podobnie jak w innych warsztatach pracujących nad tą usterką, działania nie przyniosły oczekiwanego efektu. Nie możemy się zgodzić z tym, że samochód pozostawiony był na parkingu - nasi mechanicy próbowali znaleźć rozwiązanie problemu (dysponujemy nagraniem video). Jednocześnie przepraszamy za problemy z komunikacją - nie otrzymał Pan od nas wyczerpujących informacji na temat wykonanych czynności. W przyszłości nasi pracownicy dołożą wszelkich starań by pamiętać o informowaniu klientów o efektach prac na bieżąco. Pozdrawiamy, Zespół Feu Vert.

    Honda Civic

  • T
    ******
    • czas naprawy

      ******
    • ceny usług

      ******
    • jakość usług

      ******

    Negatywny

    Telefon do warsztatu z pytaniem o ustawienie geometrii, z pytaniem, na kiedy możemy się umówić. Miły pan przez telefon poinformował, że "dziś nie trzeba się umawiać, proszę przyjeżdżać o dowolnej godzinie, zrobimy od ręki". Pojechałem. W poczekalni kolejka oraz zdawkowa informacja od pana: "Nie, dziś to pana nie przyjmiemy, dużo klientów jest. (...) Tak, pamiętam, że pan dzwonił". Zero przepraszam, przykro mi, zaproponowania innego terminu. Podsumowując: 2 godziny w plecy (przejazdy, oczekiwanie) i ryzykowna jazda samochodem z nieustawioną zbieżnością do kolejnego warsztatu. W innym warsztacie umówiłem się na konkretną godzinę i bez problemu wykonano usługę.


    Daewoo/FSO Lanos

  • S
    ******
    • czas naprawy

      ******
    • ceny usług

      ******
    • jakość usług

      ******

    Neutralny

    Umówiłem się na wizytę na zmianę opon na konkretną godzinę - wymiana trwała ponad 2 godziny, W tym czasie zdążyli panowie fachowym okiem obejrzeć samochód klienta, który przyjechał po mnie i miał jakiś błąd w komputerze pokładowym.


Nasze porady (1)

Dodge caliber 2007 wer.USA
Za szybko migają kierunkowskazy po zamontowaniu żarówek led p 27, co by należało zrobić?

Podobne warsztaty

  • Japan - Center - Serwis samochodów japońskich

    ul. Przyce 19B,  Wola,  Warszawa

    ******   5.6  (107 opinii)

    Terminy aktualizowane automatycznie

    Jesteśmy serwisem specjalizującym się w naprawach samochodów azjatyckich. Usuwamy usterki zarówno w autach japońskich jak i koreańskich. Zajmujemy się awariami mechanicznymi, diagnostyką komputerową i naprawami elektryki oraz...

    Zarezerwuj wizytę
  • Cart78 Garage

    Borsucza 13,  Włochy,  Warszawa

    ******   5.7  (36 opinii)

    Terminy aktualizowane automatycznie

     Specjalizujemy się w naprawach powypadkowych. Przeprowadzamy cały proces likwidacji szkody od A do Z. Oferujemy bezgotówkowe naprawy w rozliczeniu z ubezpieczycielem. Posiadamy auta zastępcze oraz wypożyczalnię samochodów. Na miejscu klient...

    Diagnostyka usterki
    od 100 do 150 zł
    Wymiana klocków hamulcowych przód
    od 150 do 200 zł
    Zarezerwuj wizytę
  • CLS SERWIS

    Al. Prymasa Tysiąclecia 81A pawilon 13,  Wola,  Warszawa

    ******   5.4  (96 opinii)

    Terminy aktualizowane automatycznie

    Serwis czynny 8:00 - 17:00 Naprawiamy auta powypadkowe. Kompleksowa obsługa w zakresie likwidacji szkód powypadkowych. Zapewniamy Auto Zastępcze osobowe i dostawcze. Specjalizujemy się w: blacharstwo lakiernictwo kosmetyka...

    Przełożenie kół
    74 zł
    Zarezerwuj wizytę
  • Auto-Motor-Serwis

    Hipotezy 6,  Ursynów,  Warszawa

    ******   5.5  (94 opinie)

    Terminy aktualizowane automatycznie

    Oferujemy szeroki zakres usług związanych z obsługą, naprawą i eksploatacją samochodów osobowych i dostawczych. Naprawiamy pojazdy w pełnym zakresie potrzeb Klienta. Dysponujemy 6 stanowiskami, zapewniając krótkie terminy. Wysoką jakość...

    Diagnostyka komputerowa
    od 100 zł
    Dynamiczna wymiana oleju w automatycznej skrzyni biegów
    od 600 zł
    Wymiana oleju wraz z filtrem oleju
    od 150 zł
    Zarezerwuj wizytę
  • Autotechnika

    Żwirki i Wigury 29,  Mokotów ,  Warszawa

    ******   5.6  (24 opinie)

    Terminy aktualizowane automatycznie

     Obsługujemy samochody osobowe i dostawcze wszystkich marek. Warsztat istnieje od 2010 roku. Przez ten czas wykonaliśmy mnóstwo usług, obsłużyliśmy wielu zadowolonych klientów i zdobyliśmy duże doświadczenie. W warsztacie jest 5 stanowisk. W...

    Wymiana oleju wraz z filtrem oleju
    Zarezerwuj wizytę
  • AUTOEXPRESS

    Al. Jana Pawła II 69,  Żoliborz,  Warszawa

    ******   5.4  (73 opinie)

    Terminy aktualizowane automatycznie

    Wjazd od ul.Stawki 40 na teren Technikum Samochodowego. Posiadamy wiedzę techniczną, specjalistyczny sprzęt oraz odpowiednio wyszkolony personel, a przede wszystkim ponad 20 lat doświadczenia. Oferujemy naprawy samochodów osobowych w pełnym...

    Wymiana oleju wraz z filtrem oleju
    Zarezerwuj wizytę
  • Evolution Service

    Parowcowa 12 A,  Włochy,  Warszawa

    ******   5.6  (313 opinii)

    Terminy aktualizowane automatycznie

    Kompleksowa mechanika samochodowa, elektromechanika, diagnostyka komputerowa, serwis klimatyzacji, wulkanizacja, bezgotówkowa likwiadacja szkód komunikacyjnych, naprawy blacharskie i lakiernicze.  Evolution Service został założony...

    Wymiana oleju wraz z filtrem oleju
    od 123 zł
    Zarezerwuj wizytę
  • Serwis - Japońskich

    ul. Oliwska 2,  Targówek,  Warszawa

    ******   5.5  (270 opinii)

    Terminy aktualizowane automatycznie

    Warsztat przeniesiony z ul. Stasinek 2. Specjalizujemy się w naprawach samochodów marek japońskich oraz koreańskich. Mamy wieloletnie doświadczenie zdobyte w autoryzowanych serwisach. Zatrudniamy tylko pracowników specjalizujących się w...

    Geometria i zbieżność (ustawienie kół)
    od 99 do 199 zł
    Klimatyzacja - odgrzybianie
    od 79 zł
    Serwis klimatyzacji R1234YF
    od 349 zł
    Zarezerwuj wizytę
  • Dr Mechanik Auto Serwis

    ul. Płowiecka 65,  Wawer,  Warszawa

    ******   5.5  (102 opinie)

    Terminy aktualizowane automatycznie

    W naszym warsztacie wykonujemy pełen zakres usług z zakresu mechaniki pojazdowej, wulkanizacji, serwisu i napraw klimatyzacji oraz obsługi bieżącej samochodu. W ramach sezonowej wymieny opon, oferujemy możliwość ich przechowania Specjalizujemy...

    Naprawa hamulców
    od 150 zł
    Naprawa zawieszenia pneumatycznego
    od 400 zł
    Naprawa zawieszenia zwykłego
    od 100 zł
    Zarezerwuj wizytę
  • Lemon Car Serwis - Volvo, SAAB

    Młodnicka 39a,  Praga-Południe,  Warszawa

    ******   5.5  (90 opinii)

    Terminy aktualizowane automatycznie

    Nie jesteśmy zwykłym serwisem. Lemon Car to centrum serwisowe zdolne wykonać najbardziej skomplikowane naprawy w Twoim Volvo i Saabie. Każdą usterke starannie weryfikujemy i naprawiamy w sposób zgodny z procedurą producenta. Serwis Volvo - SAAB...

    Wymiana oleju silnikowego i filtra
    od 299 zł
    Zarezerwuj wizytę