Bosch Service Warowny

Odpowiedź warsztatu:

Dziękujemy za wizytę w naszym serwisie, choć szkoda, że nie zasłużyliśmy nawet na 1 gwiazdkę. Niestety nie z całą Pana opinią możemy się zgodzić. Nie unikaliśmy odpowiedzialności za naprawę. Po zgłoszeniu niedziałającego sterowania z kierownicy, wymieniliśmy uszkodzoną taśmę (na nasz koszt), wykonaliśmy programowanie i odjechał Pan sprawnym samochodem. Co do problemów z działaniem regenerowanej maglownicy proszę skorzystać z gwarancji i skontaktować się z naszym serwisem. Na robociznę i części udzielamy rocznej gwarancji . Możemy zorganizować holowanie lub wizytę w celu weryfikacji awarii w jednym z serwisów współpracujących z nami w Polsce lub za granicą. Przepraszamy za wydłużony czas oczekiwania na odbiór auta po naprawie i testowej jeździe próbnej. Jednakże przyjechał Pan po odbiór ponad godzinę przed deklarowanym czasem zakończenia naprawy. Jednocześnie zapewniam Pana, że mechanik nie zajechał po kebaba... Na niekorzystną pogodą zaś nie mamy wpływu. Nie możemy się zgodzić się z zarzutem uszkodzenia karoserii - rysa na tylnym prawym błotniku (http://warowny.pl/foto/IMG_1445.jpg http://warowny.pl/foto/IMG_1449.jpg) i pasa bezpieczeństwa. Przy odbiorze samochodu ostatecznie stwierdził Pan, że nie jest tak naprawdę pewien, że uszkodzenia nie było wcześniej. Naszym zdaniem nie powstały one w trakcie wymiany maglownicy. Przepraszamy, że ze względu na przedłużony czas naprawy nie wystarczyło nam czasu na umycie auta. Jednak zgodnie z informacją na zleceniu przyjęcia do serwisu auto nie było przyprowadzone czyste.