Gromo Service

Odpowiedź warsztatu:

Odpowiadaj klientom indywidualnie, by pokazać im, że Ci na nich zależy Twoi klienci otrzymują teraz powiadomienia, gdy odpowiadasz na ich opinie Arek Azteck  Wczoraj Niestety nie mogę dołączyć do grona zadowolonych klientów. Wg mnie tuner traktuje silniki szablonowo, jak na tasmie p... Więcej (właściciel) Przed chwilą Niestety nie możemy zgodzić się z pańską opinią (wystawioną po roku i 2 miesiącach) Każdy samochód modyfikowany jest u nas indywidualnie. Audi A4 1.8TFSI którym Pan przyjechał w dniu modyfikacji było sprawne technicznie co zostało potwierdzone pomiarem na hamowni (seria deklarowana 120ps zmierzone ponad 130ps) oraz serią logów dynamicznych z pracy silnika. Modyfikacja wykonana poprawnie w kilkudziesieciu egzemplarzach A4 B8 z tym silnikiem przed i po pańskim samochodzie - żadnych uwag i reklamacji. Jeśli jest Pan nie zadowolony z naszych usług to wystarczy podjechać do biura i taki problem zgłosić. Dla nas dobro klienta najważniejsze i możemy zwrócić poniesione koszta przywracając samochód do oryginału i zwracając gotówkę. Oczywiście po modyfikacji do miesiąca czasu a nie po ponad roku? Niestety jak dla nas nie dopatrzył Pan podstawowych czynności serwisowych takich jak wymiana filtrów, świec, itd.(co sam Pan potwierdził) i próbuje Pan swoje żale zwalić na firmę która robiła soft, gdzie ten i gwarantuje Panu na milion procent wykonany jest poprawnie. Samochód który ma ponad 200.000km również wymaga serwisu i szkoda żd przypomniał Pan sobie o tym dopiero teraz. Niestety jak dla mnie jest Pan nie reformowalnyn klientem, po wczorajszej rozmowie telefonicznej i propozycji rozwiązania problemu zaproponowałem termin za kilka dni tymczasem w odpowiedzi usłyszałem dzisiaj albo jutro (a jak nie to wcale). Przykro mi za wystawioną negatywną opinię będzie musiał Pan z problemem żyć lub udać się do innego mechanika. Pozdrawiamy i życzymy więcej pokory...