Gromo Service

O warsztacie

5.6

Ocena wystawiona na podstawie 12 opinii.

Ogólne

Czas naprawy

Ceny usług

Jakość usług

• K

  Katarzyna Pilska

  2021-11-19

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Usługa CHIPTUNINGu przeprowadzona bardzo profesjonalnie. Polecam każdemu nie zdecydowanemu!

  
  

  Mercedes C220 W205

• M

  Mateusz Ziółkowski

  2019-10-10

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Firma godna Polecenia, kolejny samochód oddany na usługę chiptuningu. Wrócę i polecę dalej!

  
  

  Audi A6 C7 3.0TDI 272ps

• B

  Bartek G

  2019-10-10

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Serwis godny polecenia! Oddałem swój samochód w celu zrobienia chiptuningu i po wielu przykrych doświadczeniach z innymi serwisami, muszę przyznać że jestem bardzo zadowolony! Kontakt wzorowy, miła i szybka obsługa, fachowe podejście to wytłumaczenia modyfikacji od strony technicznej. Wszystko zgodnie z założeniami, bez żadnych problemów. Jak najbardziej gorąco polecam!

  
  

  Seat Ibiza Cupra

• A

  Arecki

  2019-07-03

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Negatywny

  Oddałem swoje 1.8 TFSI 120KM do podniesienia mocy, poprosiłem właściciela o sprawdzenie silnika przed tuningem ,czy wszystko jest Ok z silnikiem, bo auto wg mnie nie jeździe i ma dziurę w mocy. To jest wersja 120KM , więc zostało to zwalone na obciętą moc przez fabrykę. Przy odbiorze usłyszałem, że silnik jest OK mozna jeździć. Na początku było WOW, ale zwróciłem uwagę , że dół jest nadal słaby. Ponadto zwróciłem uwagę, że auto nie zawsze dobrze się zbiera, czasami silnik łapie turbo dziurę, albo jest po prostu słabszy od pierwszego odpalenia. Po tygodniu zadzwoniłem do Pan Gromo ze swoimi uwagami i gdy usłyszał moje niezadowolenie nagle jego ton głosu, podejście zmieniło się w stylu "zrobiłem dobrze spierda....aj". W słuchawce usłyszałem wymówki że on nie ma czasu, że on nie naprawia tylko zajmuje się tunningiem: ), ze na wykresie jest moc,że on nic takiego nie zauważył, że błędów nie było itd. W głosie wyraźnie odczułem niechęć do zajęcia się tym problemem. Nie mogłem uwierzyć , że to ten sam miły gościu , który podczas pierwszej rozmowy uprzejmie mi wszystko tłumaczył i zachwalał ile to już takich silników chipował. Suma sumarum usłyszałem niech Pan zadzwoni za tydzień bo zarobiony jestem ,zadzwoniłem nie odbierał, w słuchawce usłyszałem info ,że jest na urlopie :), Więcej nie miałem już nawet ochoty do niego dzwonić. Po wizycie u innego mechanika okazało się, że do wymiany były cewki i zawór sterujący turbiną (pęknięty króciec !!!), przez to dół był słaby. Jak można takiej usterki nie wychwycić na warsztacie specjalizującym się w podnoszeniu mocy ? Gdzie każde 5 KM ma znaczenie ? Silnik nadal czasem łapie lagi. Byłem u tunera w Zabrzu zalecił wgranie chipa od nowa :)) Obawiam , żę skończy się na wgraniu seryjnej mapy i dopiero wtedy doprowadzeniu silnika do porządku i na samym końcu chiptunning , ale na pewno nie w Gromo service. Podsumowując chiptuning został zrobiony na niesprawnym silniku i takie sa tego skutki.

  
  

  Odpowiedź warsztatu na komentarz:

  
  
  Odpowiadaj klientom indywidualnie, by pokazać im, że Ci na nich zależy
  Twoi klienci otrzymują teraz powiadomienia, gdy odpowiadasz na ich opinie
  
  Arek Azteck
   Wczoraj
  Niestety nie mogę dołączyć do grona zadowolonych klientów. Wg mnie tuner traktuje silniki szablonowo, jak na tasmie p... Więcej
  (właściciel)
  Przed chwilą
  Niestety nie możemy zgodzić się z pańską opinią (wystawioną po roku i 2 miesiącach) Każdy samochód modyfikowany jest u nas indywidualnie. Audi A4 1.8TFSI którym Pan przyjechał w dniu modyfikacji było sprawne technicznie co zostało potwierdzone pomiarem na hamowni (seria deklarowana 120ps zmierzone ponad 130ps) oraz serią logów dynamicznych z pracy silnika. Modyfikacja wykonana poprawnie w kilkudziesieciu egzemplarzach A4 B8 z tym silnikiem przed i po pańskim samochodzie - żadnych uwag i reklamacji. Jeśli jest Pan nie zadowolony z naszych usług to wystarczy podjechać do biura i taki problem zgłosić. Dla nas dobro klienta najważniejsze i możemy zwrócić poniesione koszta przywracając samochód do oryginału i zwracając gotówkę. Oczywiście po modyfikacji do miesiąca czasu a nie po ponad roku? Niestety jak dla nas nie dopatrzył Pan podstawowych czynności serwisowych takich jak wymiana filtrów, świec, itd.(co sam Pan potwierdził) i próbuje Pan swoje żale zwalić na firmę która robiła soft, gdzie ten i gwarantuje Panu na milion procent wykonany jest poprawnie. Samochód który ma ponad 200.000km również wymaga serwisu i szkoda żd przypomniał Pan sobie o tym dopiero teraz. Niestety jak dla mnie jest Pan nie reformowalnyn klientem, po wczorajszej rozmowie telefonicznej i propozycji rozwiązania problemu zaproponowałem termin za kilka dni tymczasem w odpowiedzi usłyszałem dzisiaj albo jutro (a jak nie to wcale). Przykro mi za wystawioną negatywną opinię będzie musiał Pan z problemem żyć lub udać się do innego mechanika. Pozdrawiamy i życzymy więcej pokory...
  

  Audi TFSI

• T

  Tomasz

  2019-03-23

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Duży pozytyw!!! Robiłem mojego Mondeo MK4. Przybyło mi 24 konie w stosunku do tego co miałem zanim się pojawiłem w Gromo. Auto sprawuje się dużo lepiej, teraz da się jeździć... Kontakt telefoniczny super, cena przystępna, dodatkowo możliwość użyczenia auta zastępczego na czas chipowania. W następnym miesiącu będę chipował auto żony, oczywiście tylko u Pana Tomasza...

  
  

  Ford Mondeo MK4 1.6 tdci

• M

  Marek

  2019-01-26

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Polecam ten warsztat każdemu. Bardzo profesjonalne podejście do klienta. Wymiana rozrządu , oraz chip auto pracuje bez zarzutów ;)

  
  

  VW Golf ^

• M

  Michał

  2018-06-12

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Pojechałem na chiptuning wszystko ok.
  Szybka fachowa robota oraz kilka porad do dalszego tuningu
  Polecam
  100%

  
  

  Volkswagen Passat 1.9 TDI

• K

  Krzysiek

  2018-05-11

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Usunięcie filtra FAP/DPF oraz EGR. Diagnostyka komputerowa/weryfikacja stanu technicznego samochodu. Stały kontakt w trakcie serwisu/naprawy. Wszystko wykonane szybko i rzetelnie. POLECAM.

  
  

  Peugeot 407 2.0 HDI

• M

  Marcin

  2018-03-17

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Focus 2.0 tdci uzupełnienie płynu do filtra cząstek stałych usługa została wykonana na wysokim poziomie i w bardzo przystępnej cenie napewno będę polecał ten zakład znajomym:)

  
  

  Focus mk2 2.0 tdci

• A

  Alojzy Połap

  2016-08-31

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Jestem b. zadowolony z naprawy oraz obsługi w warsztacie. Ustalone wcześniej termin oraz cena naprawy zostały dotrzymane. Sam warsztat robi dobre wrażenie. Poleciłem już ten warsztat koledze z Mazdą. Polecam wszystkim.

  
  

  Honda CRV III - Disel poj.2,2 prod.2010r

• M

  Michał

  2015-12-04

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Podstawiłem swojego VW Golf z problemem z silnikiem. Został zdiagnozowany jako problem z uszkodzonym DPF. Zdecydowałem się na wymianę i korektę elektroniki. Przy okazji sprawdziłem samochód na hamowni, przeprowadzona została cała diagnostyka. Warto było czekać, bo samochód odebrałem w pełni sprawny, z lepszymi osiągami, a dokumenty z diagnostyki na pewno ułatwią jego sprzedaż w przyszłości.

  
  

  VW Golf

• P

  Przemek

  2015-01-25

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  przyjechalem do nich z problemem zatkanego dpf oraz brakiem mocy, niestety czyszczenie chemiczne za ktore zapłaciłem nie mała kwote pomogło tylko na chwile. dpf usuniety szybko, samochod odzyskal swoja moc polecam

  
  

  Opel Vectra C 1.9 CDTI