ERPE System Auto Serwis

Warszawska 11, 05-500 Piaseczno

****** 3.1 (3 opinie)

WARSZTAT ZAMKNIĘTY

Opinie (3)

3.1 ******
Ocena wystawiona na podstawie 3 opinie.

Ogólne

******

Czas naprawy

******

Ceny usług

******

Jakość usług

******
  • R
    ******
    • czas naprawy

      ******
    • ceny usług

      ******
    • jakość usług

      ******

    Nie zgadzam się z negatywną opinią z powyższego zakładu , z którego korzystam od wielu lat. Kultura, profesjonalizm na najwyższym poziomie. Polecam z korzystania każdemu z serwisu tej firmy. Z uznaniem Ryszard z Piaseczna


  • R
    ******
    • czas naprawy

      ******
    • ceny usług

      ******
    • jakość usług

      ******

    Neutralny

    Witam Pana ,autora negatywnej opinni,zamiast wypisywać mrożące krew w żyłach ubarwione opowieści trzeba było przyjechać po 2 opony w ramach rękojmi i gestu profesjonalnego podejścia do klienta.
    1.opona nie została uszkodzona w warsztacie,
    2. Pan podczas wymiany
    3. Aby nie uszkodzić niskiego profilu odstąpiłem,od wymiany(opony używane stary rocznik)
    4.nic nie policzyłem i umówiłem poza kolejnością wizytę u zaprzyjaźnonego wulkanizatora ,który para się tylko oponami i ma lepsze maszyny niż ja- warsztat ogólnomechaniczny
    5.wrócił Pan ze wskazaniem zadartego rantu opony Odszczypany kawałek gumy-ewidentnie spotkanie z krawężnikiem lub wybojem na drodze
    6.był Pan u mnie zatem nie polemizując bo uwagi nie zwróciłem,na stan powierzonych opon zaproponowałem ufundowanie takiej samej opony
    7.był problem z identyczną zatem zaproponowałem 2 jednakowe na oś o tych samych parametrach ,marki i roku
    8.opony i montaż na mój kosz w/g uzgodnienia i poczucia rękojmi
    9.poprosiłem tylko o ekspertyzę rzeczoznawcę samochodowego ci do formy uszkodzenia mając 99,9 % pewności że uszkodzenie nie powstało i mnie w warsztacie
    10.przystał Pan na to a ja miałem,pokryć koszty rzeczoznawcy w przypadku ztwierdzenia na moją niekorzyść lub Pan gdy okazało by się odwrotnie....nie mniej jednak w każdym przypadku na zasadzie dżentelmeńskiej rękojmi z racji że zawitał Pan do mnie dwie opony ufundowane na koszt mojego warsztatu miały się znaleźć na Pana aucie.

    fakty są takie iż , opony czekają ,został Pan powiadomiony i zaproszony po odbiór i na gratisowy montaż ,nie przybył Pan a wypisuje bzdury w necie.
    na 100-u klientów zawsze jeden musi być niezadowolony.
    szanuję klientów i dobrze Pan wie iż z tego typu domniemaniami to w większości warsztatów grzecznie ale stanowczo byłby Pan wyśmiany i wystawiony za bramę za próbę wyłudzenia.
    pozdrawiam i zapraszam po opony po które się Pan nie pojawił

    Robert
    auto serwis ul.Warszawska 11,Piaseczno


    wiele codziennie

  • B
    ******
    • czas naprawy

      ******
    • ceny usług

      ******
    • jakość usług

      ******

    Negatywny

    Tragedia, przyjechałem do człowieka na wymianę opon, przyjął zlecenie... ... po trzech godzinach siłowania się z pierwszym kołem i kilku mrożących krew w żyłach pomysłach, koło zawiezione zostało do zaprzyjaźnionej wulkanizacji i musiałem uciekać do prawdziwego fachowcy ... zdecydowanie nie polecam usług Pana Roberta, zwłaszcza, że w efekcie mam uszkodzoną oponę (o dziwo tą nad którą pracował usilnie 3 h) i dwie śruby zabezpieczające, felga również odczuła jego zmagania. Pojechałem z reklamacją, z nadzieją, że może chociaż Pan Robert przyjmnie "na klatę" oponę którą uszkodził. I tu miłe zaskoczenie... po dłuższej dyskusji Pan stwierdził, że naprawi szkodę i załatwi identyczną oponę. Po tygodniu zaprosił nawet na wymianę, niestety przygotowana opona miała inny bieżnik ... Kolejna propozycja - wymiana obu opon jednak Pan Robert po dłuższum zastanowieniu wrócił do wersji, że nie mógł spowodować takiego uszkodzenia - bo jest przecież fachowcem...
    Finalnie musiałem kupić nową parę opon, a fakt zgłosić do Powiatowego Rzecznika Praw Konsumentów, zobaczymy co osiągnę, ale z pewnością juz tam więcej nie zostawię auta.


    BMW

Podobne warsztaty


Usługi wykonywane przez warsztat