P.H.U. BERENT AUTO SERWIS - Berent Marek

Gen. Andersa 16, 14-100 Ostróda

****** 3.8 (12 opinii)

O warsztacie

Gen. Andersa 16, 14-100, Ostróda

Poniedziałek od 08:00 do 16:00
Wtorek od 08:00 do 16:00
Środa od 08:00 do 16:00
Czwartek od 08:00 do 16:00
Piątek od 08:00 do 16:00

Gotówka

W przypadku, jeśli nie będziemy mogli odebrać, zostaniesz połączony z Doradcą Serwisowym DobryMechanik.pl, który umówi Cię na wizytę w naszym warsztacie.

* dzwoniąc pod wskazany numer warsztatu, Twój numer telefonu automatycznie zapisuje się w bazie danych portalu DobryMechanik.pl. Szczegółowe zasady przetwarzania Twojego numeru telefonu opisaliśmy w Polityce prywatności.

Opinie (12)

Dodaj opinię
3.8 ******
Ocena wystawiona na podstawie 12 opinii.

Ogólne

******

Czas naprawy

******

Ceny usług

******

Jakość usług

******
  • D
    ******
    • czas naprawy

      ******
    • ceny usług

      ******
    • jakość usług

      ******

    Negatywny

    Nie polecam. To tak naprawdę cwaniacy którzy może i są mechanikami, ale gdy zobaczą, że klient nie tutejszy ( Ostródzianin) wycisną Cię do cna.
    Zepsuli mi stacyjkę za którą musiałem zapłacić.
    Nie upuścili mi nawet złotówki ! I nie wydali rachunku za usługę. !!


    VW Passat

  • A
    ******
    • czas naprawy

      ******
    • ceny usług

      ******
    • jakość usług

      ******

    No i tu po raz kolejny muszę wyrazić wdzięczność za uratowanie mojego passata, chociaż wcześniej były to same rutynowe naprawy, ale teraz gdy samochód stanął na trasie, zostałem obsłużony fachowo i ekspresowo. Laweta, kultura pełna, samochód zastępczy, tak ma wyglądać serwis, a na końcu okazało się, że nie trzeba zamawiać nowej części, tylko p. Marek coś tam naprawił jakiś moduł i elegancko dalej pasat jeździ jak należy, koszt niewielki, nie ma naciągania, a i jeszcze samochód oddany odkurzony ;) POLECAM w 100% to już nie pierwszy raz gdy jeżdżę do tego serwisu izawsze jestem zadowoly!


    VW PASSAT

  • W
    ******
    • czas naprawy

      ******
    • ceny usług

      ******
    • jakość usług

      ******

    Negatywny

    Moje doświadczenia z firmą Berent to: niekompetencja, [wymoderowano] próba wyłudzenia.

    Samochód Citroen C5, rok produkcji 2002.
    Na początku kwietnia przed Ostródą pojawił się komunikat „Antipollution fault”, silnik zaczął nierówno pracować i stracił moc. Dnia 06.04.2016 oddałem samochód do firmy Berent. Otrzymana diagnoza wykazała usterki, które wymagały dłuższego czasu naprawy. Zostawiłem wiec samochód w warsztacie i wyjechałem do Norwegii. Samochód został odebrany po ponad 5 tygodniach z zapewnieniem, ze został dokonany szczegółowy przegląd i wszystkie usterki zostały usunięte. Rachunek wyniósł ponad 3. 000 złotych. W czasie jazdy próbnej znów pojawił się komunikat „Antipollution fault”. Mechanik firmy Berent zapewnił mnie, ze to nic poważnego i można bezpiecznie jechać dalej. Pod Nowym Dworem Gdańskim silnik znów zaczął nierówno pracować i stracił moc. Czyli wystąpiła ta sama usterka. Było ewidentnym [wymoderowano] pobranie zapłaty 3. 000 złotych za nieusuniętą usterkę i wysłanie mnie w drogę niesprawnym samochodem. Zadzwoniłem do firmy [wymoderowano] z polecenie odholowania samochodu do warsztatu. Zostałem zmuszony do wypożyczenia zastępczego samochodu i zmiany planów podróży, co wygenerowało dodatkowe koszty i masę kłopotów. Po kilku dniach zadzwoniłem do firmy Berent i usłyszałem, ze usterkę spowodował brak oleju w silniku, co pociągnie za sobą naprawę główna silnika. Ta diagnoza wzbudziła moje podejrzenie, ponieważ nigdy się nie zdarzały ubytki oleju. Poprosiłem znajomego o odebranie samochodu i przeprowadzenie jazd testowych. Po przejechaniu 1.300 km nie stwierdzono żadnych ubytków oleju! Diagnoza firmy Berent była ewidentną próbą wyłudzenia! Usterka została naprawiona w innym warsztacie.


    Citroen C5

  • K
    ******
    • czas naprawy

      ******
    • ceny usług

      ******
    • jakość usług

      ******

    Napiszę krótko ,, Jak trwoga to do Boga '' Przed wyjazdem na Rajd Polski moje autko odmówiło posłuszeństwa ni stąd ni z owąd. Pełen obaw odnośnie usterki udałem się do zaprzyjaźnionego warsztatu Berent Auto Serwis, po pomoc ! Diagnoza jedyna słuszna - dodatkowy imobilajzer wyzionął ducha. Mimo nadmiaru zaplanowanych robót udzielono mi szybkiej pomocy jak w serwisie rajdowym. To się nazywa PROFESJONALIZM ! Jeszcze raz bardzo dziękuję !!!


    FORD FOKUS SPORT 2.0 jedyna słuszna marka

  • M
    ******
    • czas naprawy

      ******
    • ceny usług

      ******
    • jakość usług

      ******

    Gorąco polecam TEN Serwis! Po wielu nieudanych próbach odszukania fachowca w końcu udało się! Bardzo trafna diagnoza usterek, nadzwyczaj czytelny przekaz informacji; konkretnie, rzeczowo i w bardzooo miłej atmosferze; szybkie, rzetelne usunięcie uszkodzeń w dobrej cenie! Zawsze życzliwie,zawsze z uśmiechem, zawsze odczuwa się wielkie zaangażowanie i chęć nie tylko usprawnienia auta, ale i usunięcia najdrobniejszych usterek. BERENT Serwis to najwyższej klasy PROFESJONALIZM. Podziękowania i gratulacje dla Szefa i całego Zespołu!


    mercedes e220

  • D
    ******
    • czas naprawy

      ******
    • ceny usług

      ******
    • jakość usług

      ******

    byłem w kilku warsztatach i nie potrafili jednoznacznie stwierdzić usterki ,wymieniali mi części metodą prób i błędów a ja płaciłem ,po zajechaniu do tego warsztatu podłączyli mi komputer i odczytali błędy .Zostawiłem samochód bo powiedzieli ,że muszą posprawdzać po swojemu .Na drugi dzień zadzwonili ,że trzeba wymienić część za 150zł ,zgodziłem się.Przy odbiorze samochodu kazali mi sprawdzić samemu i na następny dzień jak będzie ok przyjechać i się rozliczyć .myślałem ,że znowu wydałem pieniądze na darmo a tu rewelacja samochód jeżdzi jak kiedyś .Przekonałem się co do warsztatu i nie będę dalej szukał innego .Spodobało mi się podejście do klienta ,który wydawał niepotrzebnie pieniądze w innych warsztatach,i nawet odkurzyli mi samochód .mam dwa auta i na pewno tylko tam przyjadę ,zdobyli moje zachowanie


    Zalety:
    konkretne podejście do klienta ,nie wymieniają części co im komputer pokarze jako błąd tylko sami weryfikują usterkę


    Wady:
    ja jestem bardzo zadowolony!!!!!!!!!!


    Bmw E60

  • m
    ******
    • czas naprawy

      ******
    • ceny usług

      ******
    • jakość usług

      ******

    Neutralny

    witam.wstawilem na ten niby serwis mazde 6 2007r.mialy byc wymienione wszystkie filtry i olej.niestety mechanicy sa na tyle nie doswiadczeni ze do samochodu ktory posiada filtr dpf nalali zwyklego oleju bo nie maja pojecia co to jest dpf.po przejechaniu 800km.filtr dpf mi sie zapchal,a jakie sa koszta naprawy tego filtra to kazdy wie kto mial z tym do czynienia.jedyne co dobrze zrobili to odkurzyli auto.z reka na sercu odradzam te smieszny serrwis bo jes przereklamowany.pozdrawiam.


    Zalety:
    brak


    Wady:
    nie mila obsluga.brak mozliwosci obserwowania pracy mechanikow,niedoswiadczeni mechanicy


  • W
    ******
    • czas naprawy

      ******
    • ceny usług

      ******
    • jakość usług

      ******

    Negatywny

    Jeden z najgorszych zakładów w jakim naprawiłem swoje auto.naprawiałem dwa inne auta i zakazdym razem niebyłybusuniete usterki te co potrzeba.niepolecam


    Zalety:
    Czystość tylko


    Wady:
    Mnustwo, zbyt dużo aby wymieniac


  • J
    ******
    • czas naprawy

      ******
    • ceny usług

      ******
    • jakość usług

      ******

    Całkowicie zgadzam się z poprzednimi komentarzami, serwis bardzo poważnie i indywidualnie podchodzi do klienta. A odkąd mi nawet opon nie potrafili w innym serwisie wymienić (uszkodzili mi piastę), to już teraz do Berenta jeżdżę nawet z byle czym i nawet koła tylko u niego zmieniam.


    Zalety:
    Pewność naprawy, solidne podejście do klienta.


    Wady:
    nie ma jak dla mnie


  • K
    ******
    • czas naprawy

      ******
    • ceny usług

      ******
    • jakość usług

      ******

    Zawsze wiem, że w aucie wymienione jest to co trzeba i nie naciągają na dodatkowe wymiany. Przekonałam się już o tym kilkakrotnie. Może czas oczekiwania jest trochę dłuższy, ale za to konkretnie zapisują na konkretny termin i pilnują tego terminu, a dla mnie to lepiej przyjechać i zrobić auto na konkretną godzinę niż czekać nad mechanikiem aż się zajmie samochodem. Ogólnie już od kilku lat u nich serwisuje auto odkąd zawiodłam się na swoim dotychczasowym mechaniku. Wszystkim polecam ten serwis.


    Zalety:
    punktualność, rzetelność, konkretne naprawy, bez naciągania


    Wady:
    same + jak dla mnie...


  • K
    ******
    • czas naprawy

      ******
    • ceny usług

      ******
    • jakość usług

      ******

    Powiem uczciwie, że gdyby nie Pan Berent i jego szybka reakcja z lawetą, to byłby nici z moich wakacji z rodzinką. Trzeba przyznać, że to uczciwy i rzetelny człowiek, a co za tym idzie, w pełni profesjonalny z którego usług jestem zadowolony w zupełności.


    Zalety:
    szybka reakcja, dobra laweta, można na ten serwis liczyć!


    Wady:
    gdyby były wady, to bym nie serwisował w tym serwisie auta już od wielu lat.


  • K
    ******
    • czas naprawy

      ******
    • ceny usług

      ******
    • jakość usług

      ******

    Neutralny

    Szkoda że samolotów jeszcze nie naprawiają !


    Wady:
    Za długie oczekiwanie na naprawę i wysokie ceny usług


Podobne warsztaty