Opony + Autoserwis
WARSZTAT ZAMKNIĘTY
Opinie (69)
-
a
2015-07-22
-
czas naprawy
-
ceny usług
-
jakość usług
Negatywny
'Rozczarowanie spowodowane niską jakością usługi pamięta się długo po tym, jak minie radość, spowodowana niską ceną" motto firmy na stronie internetowej. Dobre!!!
Miałam już okazję wypowiadać się w sprawie tej Firmy i myślałam, że na tym będzie koniec, ale moja historia trwa nadal. Udało mi się po wielkiej burzy związanej z moją negatywną opinią zostać ponownie przyjętą na wizytę, która była w ramach reklamacji usługi wykonanej niezgodnie z umową. O dziwo, problem chyba usunięto, auto było nawet sprawne w chwili odbioru, więc cieszyłam się jak durna, pragnęłam tylko aby dojechać do domu, siąść przy komputerze i napisać jacy oni są wspaniali, że się pomyliłam....
Ale nagle uśmiech mi zgaszono...usłyszałam, że jeśli nie usunę negatywu tu i teraz, to nie mam prawa wyjechać, o czym instruował przez telefon swojego pracownika pan Szef, a jeśli tego nie zrobię, to muszę zapłacić za usługę, ale nie wiem za co, pytałam, ale to już tajemnica poliszynela, swoje powiedzieli, płacić trzeba i już, albo się dostosuję do ich warunków. Pomimo gróźb i szantażu, odjechałam uprzedzając o tym. Czułam się jak bohater niskobudżetowego filmu akcji. Sprawę zgłosiłam na policję pełna obaw bo nigdy nie wiadomo jak ten film się skończy. Oczywiście na zachowanie "warsztatu" jest odpowiedni paragraf 191 kk , .. cyt"§ 1. Kto stosuje przemoc wobec osoby lub groźbę bezprawną w celu zmuszenia innej osoby do określonego działania, zaniechania lub znoszenia,
podlega karze pozbawienia wolności do lat 3.
§ 2. Jeżeli sprawca działa w sposób określony w § 1 w celu wymuszenia zwrotu wierzytelności,
podlega karze pozbawienia wolności od 3 miesięcy do lat 5.
Wracając do sedna sprawy. Niestety, z chwilą wyjazdu z warsztatu, znowu jest problem z bezawaryjnym odpaleniem, od 20.07.2015 próbuję umówić się na wizytę w ramach kolejnej reklamacji i tutaj proszę, informują, że zmienili nazwę firmy więc nie poczuwają się do odpowiedzialności. Ja, tak na dobrą sprawę nawet nie wiem, czy kiedykolwiek, ktokolwiek coś w tym aucie zrobił, czy nie padłam ofiarą wyłudzenia dość sporej sumy ...
OSTRZEGAM KAŻDEGO kto chciałby skorzystać z ich usług, ponieważ mentalności warsztatu i Szefa zmiana nazwy nie zmieni. Dobry warsztat poznać po tym jak kończy a nie jak zaczyna a zaczynał ładnie, długie nogi na dzień dobry i uśmiechnięta gęba pełna białych zębów!
Szanowny Panie Szefie, irracjonalne jest Twoje zachowanie względem klienta, przy tak dużej konkurencji na rynku, ale jako, że nie chcesz z nami rozmawiać, nie życzysz sobie kontaktu, odkładasz telefony, nie odbierasz rozmów, wiec jedyną formą kontaktu z Tobą jest niestety internet, czy dziwnym jest, że chcę mieć sprawne auto bo za to zapłaciłam. Mam nadzieję, że schowa Pan urażoną dumę do kieszeni i będzie chciał polubownie załatwić sprawę, czego nam życzę. Czas skończyć tę farsę i pokazać że jest się szefem i warsztatem godnym zaufania.
Pewnie historia ta będzie miała cd o czym poinformuję Państwa.
Ford Mondeo
-
-
a
2015-06-10
-
czas naprawy
-
ceny usług
-
jakość usług
Negatywny
Żenujące traktowanie klienta. Miałam problem z odpalaniem po czym poinformowano mnie, że są to wtryskiwacze, potem rozrusznik ale optymistycznym dla mnie było to, że pompa była sprawna, usługa ta wyniosła mnie 2400 zł ale miałam być zadowolona. Po 4 miesiącach pojechałam z reklamacją, bo auto w dalszym ciągu nie odpalało, stwierdzono, że tym razem to pompa, więc ją zregenerowano za jedyne 1500 zł. może nie byłoby w tym nic złego, gdyby nie fakt, że auto rozebrali i kazali odebrać na lawecie bo jak zamontują tą pompę to auto na pewno nie ruszy, zmuszona byłam zainwestować. UWAGA-przyjechałam sprawnym autem bo problemy były sporadyczne- ale już takim nie mogłam wyjechać jak nie zapłaciłam. Uczciwie ale z wielkim bólem serca zapłaciłam, chociaż była to wizyta w ramach reklamacji. Auto serwisowano dwukrotnie, bo mimo regeneracji pompy auto nie odpalało, przez ten czas bez mojej wiedzy - auto było użytkowane, wyjeżdżono ponad 200 km i nie wspomnę o paliwie ale przecież musieli testować. doskonale do tego nadawała się obwodnica, moje gratulacje, mam nadzieję, że mandatu nie dostanę. Teraz stoję pod warsztatem, w dniu 10.06.2015, bo byłam umówiona, żadna z osób kompetentnych nie odbiera ode mnie telefonów a auto dalej nie odpala. Idę do sądu bo zostałam okradziona i poruszę niebo i ziemię aby odebrać od nich moje pieniądze i szukać przyczyny problemów z odpalaniem w renomowanych warsztatach. Powinnam się była zastanowić kiedy odstawiałam auto, tłumów i dzwoniących telefonów nie widziałam. Porażka i rozgoryczenie.
Ford Mondeo
-
-
A
2015-04-22
-
czas naprawy
-
ceny usług
-
jakość usług
Negatywny
Byłem w tym warsztacie w połowie kwietnia. Panowie wyśmiali mechanika, który wcześniej wymieniał mi opony , że zrobił to niezgodnie ze sztuką . Warsztat i "fachowcy" zrobili to " tak jak należy" naklejając na felgi ciężarek na ciężarek , co powodowało ocieranie o zacisk hamulcowy. Zapłaciłem 2 razy tyle co u mojego mechanika , który się podobno nie zna.Opisałem problem w opiniach na google , ale panowie opinie te usuneli. Zamiast wyciągnąć wnioski woleli zamieść sprawę pod dywan. Domyslam się , że skoro warsztat , których szczyci się tym , że istniej na rynku od kilkudziesięciu lat nie ma ŻADNEJ opinii na google to nie tylko moją usuneli. Omijać z daleka tych pseudo fachowców , którzy nie potrafią przyjąć " na klatę" tego , że nie są tacy super jak im się wydaje. Widać to po negatywnych komentarzach na tej stronie , z której na szczęście usunąć ich nie mogą
Odpowiedź warsztatu na komentarz:
To co Pan pisze jest nieprawdą! Jako jeden z nielicznych serwisów we Wrocławiu używamy specjalnych nakładek do czyszczenia mechanicznego kleju z felg aluminiowych przed wyważeniem. Zarzuca Pan że nie potrafimy przyjąć tego "na klatę" w takim razie proszę o podanie daty oraz numeru zlecenia i numery rejestracyjnego celem weryfikacji nagrań z monitoringu.
Chyba że Pana zamiarem było tylko psucie opinii na którą poprzez liczne szkolenia pracujemy .
Czekam na dane pod adresem [email protected] Bzoma Autoserwis
Toyota
-
-
Z
2014-12-20
-
czas naprawy
-
ceny usług
-
jakość usług
Negatywny
Dotyczy usunięcia DPF koszt 1000zł.U konkurencji można trafić taniej 800Radwanice koło Wrocka,599zł Złotoryja.Tylko wiecie ich bezpieczne mnie zmyliło,oraz że w miare blisko. Za pierwszym razem jak u nich byłem po odbiór samochodu dostałem informacje że mogą być błędy.Zamiast od razu po wykonanej pracy zrobić diagnostyke i nie kazać mi dodatkowo do nich przyjeżdzać to zawalili sprawę.Nie oddaje się samochodu jak był wgrany zle moduł.Poinformowali mnie że nie będą brać dodatkowych kosztów w momencie usówania błędów.Dobrowolnie przez swój moduł podnieśli mi spalanie.Za drugim razem miałem przyjechać i miał mi od razu samochód naprawić mechanik zamiast mnie poinformować że trzeba zostawić auto to zbagatelizowali sprawe i diagnosty nie było.Błędy wyższe spalanie przez moduł.Musiałem wracać samochodem i następnego dnia zostawiać auto,bo jak tu jezdzić z błędami,których przed wymianą nie miałem. Czas tracony i jeżdzenie w kółko.Następnie kolejnego dnia dostałem informacje od nich nareście telefonicznie że samochód zrobiony i znalezli ponoć wtrysk3 że trzeba będzie zregenerować.koszt 450zł.Na to się nie zgodziłem,tym razem ponoć skorzystali z diagnosty,do 3razy sztuka,a gdzie był wcześniej?Przy odbiorze samochodu chcieli za diagnoste 50zł.telefonicznie zero informacji.Zadać pytanie to czemu od razu nie zrobili profesionalnie,Wtedy stwierdziłem że jak sie znów zaświeci kontrolka tym razem pójdę do rzecznika praw konsumenta.Co ciekawe spalanie wróciło do normy czyli jak dawniej.Odradzam wszystkim tą firme!!!W szczególe za odpowiedz.
Seat Ibiza
-
-
k
2014-11-27
-
czas naprawy
-
ceny usług
-
jakość usług
Negatywny
"Typowy" zakład mechaniczny, który zna się tylko i wyłącznie na wymianie opon - czyli de facto na niczym. Panowie zapewniali mnie, iż wyłączą zawór układu recyrkulacji spalin w ciągu 1 dnia - trwało to 3 dni. W momencie gdy już miałem jechać po odbiór - okazało się, że jest problem i auto nie pali. "Mechanicy" przetrzymali auto jeszcze tydzień. Zero błędów na konsoli - koszt to 750 zł ! I teraz najciekawsze - auto po 2 tygodniach praktycznie umarło na drodze a błędów jak nie było tak nie ma. Okazuje się że sprytni Panowie wyłączyli wewnętrzny system sprawdzający samochodu, narażając mnie tym samym na ogromne niebezpieczeństwo. Wybawieniem okazał się fachowiec, który naprawił auto w 6 godzin biorąc za naprawę 150 zł. Nigdy więcej "SPECÓW" z laptopem, kablami i zerową wiedzą na temat samochodów. Precz z PARTACZAMI!!!!
Nie pozdrawiam !!!!!
Peugeot 307
-
-
l
2013-12-05
-
czas naprawy
-
ceny usług
-
jakość usług
Negatywny
Najgorszy serwis we Wrocławiu, ludzie z biura niepoważni, w ogóle nie szanują czasu klienta, menedżer bezczelny i potrafi porostu wyłączyć telefon. Przygoda w tym serwisie trwała ponad miesiąc! Mi ten serwis polecono ale żałuje bo straciłem pieniądze, czas i bardzo dużo nerwów.
Odpowiedź warsztatu na komentarz:
szkoda że po pierwsze się kierowca nie przedstawił i nie podał marki samochodu, jak można twierdzi ze menedżer nie odbiera telefonu skoro cały czas jest na miejscu i można było z nim porozmawiać. Bzoma
-
-
l
2013-12-04
-
czas naprawy
-
ceny usług
-
jakość usług
Negatywny
nie warto cenny z kosmosu pisza ze naprawiaja alternatory wraz z demontarzem a potem dzwonia ze musza wziasc firme zewnetrzna do naprawy i podnosza stawke wlasnie jade odebrac samochod i zawiez za polawe ceny nr na naprawe alternatora 507102514 polecam
-
-
J
2013-09-17
-
czas naprawy
-
ceny usług
-
jakość usług
Negatywny
Witam,
Zaczynając od początku. Wjechałem na warszta. Wszystko wydaję się piękne ładne biuro... Mechanicy pogadają;miła atmosfera. Pojechałem na sprawdzenie geometrii, kontrolę zawieszenia i wymianę oleju.Kontrola powiedzmy ok. Natomiast po kontroli powiedziano mi że nie są w stanie ustawić geometrii.... Co prawda mieli zadzwonić ile by ewentualnie kosztowały części i naprawa. Geometria ok, lecz to robi maszyna... Tak więc...
Niestety doszło do wymiany oleju..
Powiedziano mi że filtr oleju przyjedzie za godzinę tak więc powiedziałem że tyle to poczekam. Niestety filtr przyjechał po 3.5 godziny....
Popatrzyłem na Fakturę i powiedziałem ok bo cen nie znałem na daną chwilę.... Okazało się że firma bierze 60% kasy dal siebie za materiał pomijając że ignorują polecenia klienta jaki olej chce... Mówiłem że chcę olej Mobil1 oni wlali mi Statoila tłumacząc się że mają go pełno w beczkach... Koszt oleju do mojego silnika to 80zł... zostałem skasowany na 175.... koszt filtru oleju to 28 zł zostałem skasowany na 62 zł... Niestety o cenach dowiedziałem się dopiero wieczorem.
Komunikacja zerowa... W sumie za co dziękuję bo chciałem u nich robić zawieszenie tyły ale jak zauważyłem jakie mają ceny to ja podziękuję.. Lepiej niech nie oddzwaniają.... Mimo że mieli zadzwonić do godziny 16.
Podsumowując.... Mimo że czas realizacji jest tragiczny to nawet nie mają skrupułów przyciąć pieniędzy na materiałach.. 60% marży to przesada... Nawet do wymiany oleju już trzeba warsztatów szukać...
ODRADZAM
PS. Wcale nie dziwię się że tak pustkami tam świeci i podnośniki wolne cały czas...
Volvo S80
-
-
J
2013-07-23
-
czas naprawy
-
ceny usług
-
jakość usług
Negatywny
Właśnie odebrałem samochód córki z tego "profesjonalnego" warsztatu. Umówiony byłem do naprawy klimatyzacji na godzinę 8.00 dnia 11.07.2013. Samochód podstawiono w umówionym terminie i ... . Pełna obsługa klimatyzacji trwała do godz. 16 dnia 23.072013. Fakt, że naprawa wymagała naprawy chłodnicy, ale czy te czynności mają być wykonane w czasie 11 dni roboczych? (no 10, gdyż były 2 soboty). Pan Stanisław robił, co mógł by obronić dobre imię marki BZOMA, ale mechanicy robili wszystko, by tą opinię spaskudzić. Nie polecam zostawiać samochodu na poważniejsze naprawy. Ale najlepsze zostawiam na koniec: jeśli ktoś zostawia tam samochód, to proponuję zrobić zdjęcie licznika kilometrów i stanu paliwa: przed wstawieniem pojazdu było 3/4 zbiornika, a po odbiorze 1/4.
Nissan Micra
-
-
v
2013-03-08
-
czas naprawy
-
ceny usług
-
jakość usług
Negatywny
Zleciłem firmie Bzoma przegląd auta przed zakupem (Nissan Almera Tino), zapłaciłem 250 zł. Po przeglądzie mechanicy powiedzieli, że auto jest sprawne i wszystko jest ok, nie wymaga wkładu finansowego itd. mimo, że podczas przeglądu samochód zgasł i były problemy z jego odpaleniem (wtedy jeszcze nie nabrałem podejrzeń, bo nie było żadnego błędu). Po kupnie auta (za 9 tys. zł) włożyłem w nie już 3 tys. złotych i to nie koniec napraw! Do wymiany był akumulator, wszystkie tarcze i klocki, łańcuch rozrządu... Auto do dzisiaj gaśnie podczas jazdy, pali się lampka Check Engine i cały czas stoi w warsztacie już ponad miesiąc. Niestety, ale przestrzegam przed tą firmą.
Zalety:
Miła obsługa
Wady:
Kompletny brak profesjonalizmu
Nissan Almera Tino
-
-
P
2013-01-12
-
czas naprawy
-
ceny usług
-
jakość usług
Negatywny
Niestety miałem poczynienia z tym serwisem i mechanikami.Auto oddałem do konserwacji podwozia,która odpadła do niespełna 2 tygodni a ich mechanik stwierdził,że miał za mało czasu i temu to wszystko odpadło.Oczywiście auto oddałem na poprawę konserwacji na 3 dni.Pierwszy dzień auto cały dzień stało na dworze bo niby mieli awarie myjki.Drugiego dnia auto stało pół dnia na dworze dopiero po południu auto zostało do ponownej konserwacji.Kolejna rzeczą która oceniam negatywnie to jest diagnostyka komputerową.Diagnosta stwierdziła ze mam padnięta sondę lambdy przed katalizatorem.Umówiłem się na wymianę sondy na sobotę i okazało się tego diagnosty który miał Ją wymienić po prostu nie było bo mia wolne.Wymieniał mi jakiś inny gościu który nie miał o tym pojęcia ale po ciężkiej walce wymienił Ją.Po przejechaniu kilku kilometrów znów błąd wrócił.Wróciłem na ponowną diagnostykę i diagnosta stwierdził ,że nie wiem co to może być.Abym sprawdził przepływkę oraz katalizator.Dodam tylko tyle,że auto stało u nich 3 dni a do diagnostykę auto dopiero zostało zabrane przed odbiorem i kilku telefon do nich.Podsumowując 299zł za konserwacje która odpadła po 2tygodniach i poprawa która jeszcze się trzyma ale będę bacznie się jej przyglądał .Diagnostyka z częściami oraz wymianą wyniosła 310zł.Mogę na pewno powiedzieć ,ze mój samochód do nich nie wróci.Pozdrawiam
Alfa Romeo 147
-
-
n
2013-01-08
-
czas naprawy
-
ceny usług
-
jakość usług
Negatywny
Zostawiłem auto do konserwacji nadwozia. Nie wyrobili się w w cały dzień jak obiecywali, musiałem odwołać dostawy z całego kolejnego dnia. Na drugi dzień zauważyłem że w aucie coś klekocze, zadzwoniłem do serwisu o12 tej ale Pani poinformowała mnie że mechanicy już poszli do domu. Rzekomo pracują w sobotę do 13. Musiałem na predko szukać mechanika w sobotę żeby nie wypadł mi kolejny dzień pracy. Ogólnie nie jestem zadowolony i już tam nie wróce.
-
-
D
2012-11-23
-
czas naprawy
-
ceny usług
-
jakość usług
Negatywny
Witam! Ja również muszę przestrzec potencjalnych przyszłych klientów przed firmą Bzoma! Jeśli to ma być wymiana opon czy zamontowanie akumulatora to czemu nie, to nic skomplikowanego! Ale zostawienie auta na poważniejszą naprawę to nie polecam a wręcz odradzam ,jeśli chcecie mieć problem ze swoim autem przez ok 2 tygodnie to zapraszam do nich! Cóż ,Pan Stanisław Bzoma jest sympatycznym starszym panem który przekazał swoją firmę ludziom którzy potrafią tylko niszczyć opinię na którą pracował tyle lat. Zwłaszcza pan Sebastian **treść usunięta przez moderatora** niegrzeczny, który ignoruje klientów ,z którym nie ma kontaktu choć jest kierownikiem warsztatu i który podejmuje działania o których nie wie klient !Auta naprawiamy w różnych warsztatach ale coś takiego zdarzyło nam się po raz pierwszy! Ignorancja i partactwo to są słowa które pasują do tej Firmy! Jedynym normalnym facetem jest tam mechanik pan Marcin, który niestety ucierpi też na tej opinii! Nigdy nie oceniałam nikogo na forach ale To co mnie spotkało w tej firmie doprowadziło mnie do szału! Nie będę opisywać szczegółów bo nie mam już siły po 2 tygodniach! Szczerze odradzam!!
-
-
o
2010-08-23
-
czas naprawy
-
ceny usług
-
jakość usług
Negatywny
wszystko ładnie pieknie tylko pani co siedzi na kasie ładnie bajeruje klientów no i mnie oskubała na pare grubych groszy ale niech ma
-
Podobne warsztaty
-
Padok Szybki Serwis Samochodowy
Starościńska 1, Psie Pole, Wrocław
5.4
(91 opinii)
Terminy aktualizowane automatycznie
Warsztat jest firmą rodzinną, a jego nazwa to mieszanka teraźniejszości i przeszłości – kiedyś w miejscu naszego warsztatu była stajnia i padok dla koni, dziś jesteśmy jak padok wyścigowy, gdzie maksymalnie szybko i starannie naprawimy Twoje...
Zarezerwuj wizytęGeometria i zbieżność (ustawienie kół)
od 150 złWymiana oleju wraz z filtrem oleju
od 150 do 250 zł -
Auto plus garage Al.Wisniowa 81
Al. Wiśniowa 81, Krzyki, Wrocław
5.1
(448 opinii)
Terminy aktualizowane automatycznie
Auto Plus Garage mieści się we Wrocławiu przy ul. Wiśniowej 81. Posiadamy duże doświadczenie i od lat świadczymy pomoc w zakresie naprawy elementów mechanicznych auta. Świadczymy szereg usług, takich jak: wymiana opon, wulkanizacja, geometria...
Zarezerwuj wizytęDiagnoza i wycena naprawy
od 130 złWymiana oleju wraz z filtrem oleju
od 130 zł -
OPTIMAL SERWIS to dynamicznie rozwijający się warsztat samochodowy, który kładzie nacisk na jakość obsługi i ciągłe doskonalenie swoich usług. Nasz zespół doświadczonych mechaników specjalizuje się w szerokim zakresie napraw i konserwacji...
Zarezerwuj wizytę -
SERDECZNIE ZAPRASZAMY. Serwis Finco w profesjonalny sposób zajmie się...
Zarezerwuj wizytę -
Serdecznie zapraszamy do naszego serwisu. Zajmujemy się mechaniką pojazdową, serwisem klimatyzacji oraz wulkanizacją. Dysponujemy własną pomocą drogową. Mamy duże doświadczenie. Do każdej naprawy podchodzimy profesjonalnie i wykonujemy ją fachowo...
Zarezerwuj wizytęWymiana oleju wraz z filtrem oleju
od 185 zł -
Auto Plus Garage ul. Braterska 6
Braterska 6, Krzyki, Wrocław
5.2
(33 opinie)
Terminy aktualizowane automatycznie
Dopłata do profilu poniżej 45 - 40 zł od kompletu Nasz pierwszy warsztat mieści się we Wrocławiu przy al. Wiśniowej 81. Zapraszamy Państwa do nowego warsztatu przy ul. Braterskiej 6. Posiadamy duże doświadczenie i od lat świadczymy pomoc...
Zarezerwuj wizytęDiagnostyka komputerowa
od 130 złGeometria i zbieżność (ustawienie kół)
od 160 do 200 zł -
Zenona Miriama Przesmyckiego 25, Karłowice, Wrocław
5.7
(91 opinii)
Terminy aktualizowane automatycznie
Jesteśmy warsztatem stawiającym na rzetelność i przejrzystość wykonywanych usług. Stawiamy na brak naciągania klienta na niepotrzebne koszty, a wszystkie czynności i ewentualne dodatkowo wymagane wydatki są dokumentowane na bieżąco i...
Zarezerwuj wizytęPrzegląd i obsługa okresowa
od 180 do 250 złPrzegląd przed zakupemod 100 do 200 zł -
Profesjonalny warsztat samochodowy zajmujący się naprawami aut osobowych, ciężarowych i dostawczych. Naszą specjalizacją są Fordy. Zajmujemy się głównie naprawami silników, zawieszeń i wszystkiego rodzaju mechanicznymi układami.
Zarezerwuj wizytęDiagnostyka komputerowaod 150 złNaprawa oponyod 60 złPrzekładka kół alufelg z wyważeniemod 110 zł -
65 lat doświadczenia w naprawie pojazdów. Caros–Service, to pierwszy niezależny serwis samochodowy we Wrocławiu specjalizujący się w kompleksowej obsłudze i naprawie samochodów marek Ford, Kia, Hyundai, Mazda i Škoda na poziomie porównywalnym...
Zarezerwuj wizytęSerwis klimatyzacji R1234yf (od 2017 roku)
od 270 złSerwis klimatyzacji R134a (do 2017 roku)
od 197 zł
Ogólne
Czas naprawy
Ceny usług
Jakość usług