Bosch Service Speed Auto Service

O warsztacie

2.8

Ocena wystawiona na podstawie 36 opinii.

Ogólne

Czas naprawy

Ceny usług

Jakość usług

• P

  Paweł

  2024-02-25

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Serwisowałem tu auto przez 2 lata. Samochód był w nienajlepszym stanie technicznym i często miał awarie. Wymieniałem u nich m.in. świece, cewki, pompe wody, alterator, tarcze hamulcowe i alterator, zlecałem im również regularne przeglądy serwisowe. Za każdym razem mogłem liczyć na profesjonalą diagnostykę, telefoniczną informację o wycenie przed rozpoczęciem naprawy, często z kilkoma wariantami cenowymi w zależności od tego jakie części montujemy. Naprawy były przeprowadzane skutecznie i bez zbędnej zwłoki. Tylko z jedną awarią w ciągu 2 lat zdażyło mi się wrócić ponownie, ale warsztat udziela gwarancji na naprawę i problem został profesjonalnie rozwiązany. Zdecydowanie polecam, mimo że nie są najtańsi to są warci swojej ceny. Obecnie zmieniłem auto na nowe i muszę serwisować w ASO, ale myślę że po upływie gwarancji ponownie zacznę korzystać z ich usług

  
  

  Peugeot

• P

  Pan od Akumulatora

  2014-08-06

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Polecam ten serwis. Godny polecenia. Obsługa: -> Miła obsługa/ Pani w recepcji/ -> Telefon z informacją o stanie naprawy i podjętych czynnościach -> Opis i wyjaśnienie naprawy Jakość: -> Wysoka jakość naprawy oraz części Od siebie: Jestem zadowolony z napraw wykonanych w tym serwisie. Mechanicy znają się na robocie. Ja jestem zadowolony czeka mnie jeszcze trochę napraw i tam będę wykonywał naprawy. Pozdrawiam cały personel Speed Auto Polecam Audi A3

  
  

  Audi A3

• J

  Jola

  2013-06-26

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Rzetelna i fachowa obsługa. Jako kobieta bez stresu dowiedziałam się co wymaga naprawy, jaki jest koszt i jakie alternatywne rozwiązania. Ponadto na ile wymiana jest konieczna od zaraz i ewentulanie kiedy i po jakich sygnałach powinnam bezwględnie wrócić do tematu.

  
  

  Zalety:
  kompetentna obsługa
  fachowość działania
  możliwość elatycznego czasowo zaplanowania czasu naprawy
  dogodność dojazdu

  
  

  Wady:
  brak

  
  

  renault laguna

• B

  Beata

  2012-09-13

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Dwukrotnie korzystałam z usług warsztatu. Niestety silnik samochodu, który dostałam, był w bardzo złym stanie i trzeba go było doprowadzić do formy używalności.
  Obsługę klienta oceniam bardzo pozytywnie, panie w recepcji są bardzo miłe, chętnie poświęcają czas klientom, szefowie firmy również są bardzo uprzejmi i bardzo przystępni, wyjaśnili mi wszelkie wątpliwości i odpowiedzieli na wszystkie pytania. Za każdym razem usługa wykonana była bardzo szybko.
  Chciałabym podziękować szczególnie jednemu z Panów mechaników, mianowicie Panu Wojtkowi (tak podpisywał się Pan na formularzach, które otrzymałam), który bardzo rzetelnie napracował się nad moim samochodem, a pracy było tam sporo. Pan Wojtek miał nawet czas, żeby wyjść i chwilkę porozmawiać i wyjaśnić, co należało zrobić w moim nieszczęsnym samochodzie. Chciałam to zrobić osobiście dzisiaj, jak byłam w warsztacie, ale nie udało mi się, więc robię drogą internetową.

  
  

  Mazda3

• g

  ganni_lead

  2012-02-29

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Speeda na Małopanewskiej polecił mi pobliski serwis oponiarski. Sądząc po bliskości zakładów, pomyślałem, że to jakaś komitywa. Ponieważ na gwałt musiałem zrobić zbieżność, a był późny wieczór, postanowiłem skorzystać, Mimo godzin bliskich zamknięcia zakładu zostałem dobrze obsłużony. Po partactwach mechanika w kwestii zbieżności, kiedy komplet nowych letnich opon poszedł na śmietnik, chłopak na Małopanewskiej uporał się w ok. 40 minut z całością, otrzymałem wydruki wraz z objaśnieniami. Po kolejnych wymianach w zawieszeniu drugiemu panu z Małopanewskiej nie poszło już tak sprawnie jak pierwszemu, ale również dobrze poradził. Obaj panowie bez problemu wyjaśnili wszystkie kwestie.
  Myślę, że w kwestii zbieżności serwis na Małopanewskiej działa zgodnie ze sztuką, jednak, co już podkreślało wiele osób, obsługa w recepcji ma poważne braki w kontaktach interpersonalnych z klientami. Na samą myśl o rozmowie z recepcją nie mam ochoty tam jeździć. Na szczęście zbieżność jest zawsze dobrze ustawiona i potwierdzona wydrukami. To rekompensuje niemiłą atmosferę w recepcji. Nie ustawiają zbieżności, jeśli wykryją choćby najmniejsze luzy w zawieszeniu, co pozwala zaoszczędzić czas i pieniądze.

  
  

  Zalety:
  - zbieżność potrafią zrobić niemal od ręki
  - dobry sprzęt
  - w razie wątpliwości konsultują się z mechanikami z warsztatu

  
  

  Wady:
  - protekcjonalne podejście do klienta w recepcji, zdarza się, że trzy osoby rechoczą za ladą i nikt nie reaguje na pojawiających się klientów. Dyscyplina pojawia się dopiero, kiedy pojawia się szef, który niejednokrotnie potrafi wyjaśnić więcej niż pozostałe trzy osoby zza lady.

  
  

• w

  wojciechn

  2012-01-27

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Bardzo profesjonalna obsługa klienta - Pani Kierownik jest niezastąpiona , każda informacja na temat mojego samochodu została mi przekazana jak należy . Ogólnie cieszyłem się że właśnie ona zajęłą się moim samochodem , ponieważ słyszałem opinię moich znajomych iż jej wycena naprawy zawsze jest zbliżona do końcowego kosztorysu i napewno mnie nie zaskoczy . Na bieżąco informowano mnie o dodatkowych usterkach wykrytych podczas serwisu . Bardzo polecam .

  
  

  Zalety:
  Fachowość, szybka reakcja, Rzetelne przekazywanie informacji .Bardzo profesjonalna obsługa klienta.

  
  

  Wady:
  niestety do wyboru mają tylko jednego producenta oleju :(

  
  

• K

  Kokos V6

  2011-12-15

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Korzystam z warsztatu już bodajże 2 lata serwisuje swoje auto i jestem bardzo zadowolony, obsługa bd miła, zawszę zaproponują kawkę herbatkę.. Czas naprawy niektórych usług może być długi ale spotykam się z tym tylko podczas wymiany oleju jeżeli nie jestem umówiony, natomiast jeżeli jakiś czas wcześniej umówię się na konkretną godzinę w danym dniu usługa zostaje wykonywana w czasie bardzo dobrym!
  Przy jakiejkolwiek pracy przy samochodzie zakładana jest na fotel i kierownice ochronna folia, mało tego! podczas remontowania sika (rozrząd i podzespoły) na "błotniki" zakładają ochronne maty na lakier aby to przy podbieraniu się o niego nie doprowadzić do uszkodzenia! REWELACJA! Dodam taką małą anegdotę ap ropo tego rozrządu, zostawiłem auto o godzinie lekko po 8 rano, zdążyłem zaledwie wrócić do domu i o godzinie 9 dostałem telefon z informacją iż samochód jest rozebrany i gotowy do wymiany paska itp (osoby wtajemniczone wiedzą ile potrzeba rozebrać samochód przy silniku V6). Ze względu na remont silnika przy każdej wymianie oleju płace tylko za sam olej i "kupę pieniędzy" za wymianę -1 zł! ;).
  Dotąd spotkałem się z 2 drobnymi felerami- pierwszy jest taki że przy zmianie oleju jakiś młody niedoświadczony łepek kłopotał się z dokręceniem płyty maskującej pod silnikiem (tak to zrobił że na autostradzie prawie odfrunęła) ale koniec końców po zwróceniu uwagi zrobił to doświadczony mechanik i trzyma się jak ulał i to za darmo. 2 sprawa, urodziwa Pani w okularach przy kasie bywa iż omyłkowo przypisuje koszta na fakturze, przy uwadze je usuwa :)
  GENERALNIE POLECAM

  
  

  Zalety:
  Zabezpieczenie samochodu (wszelkie folie, maty tam gdzie są potrzebne przy zachowaniu czystości)
  Czas naprawy

  
  

  Wady:
  Młody mechanik, to taki na którego trzeba zwrócić uwagę, nie zawszę sobie daję radę i to widać gołym okiem!

  
  

• K

  Krzysztof

  2010-10-26

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  zmiana opon, geometria kol, wymiana uszkodzonych wahaczy, i inne drobne

  
  

  Zalety:
  - b.dobry kontakt z kilentem
  - odbieraja telefony i dzwonia przed podjeciem kazdej decyzji do klienta
  - przyjeli moje stare opony do utylizacji
  - czysto i profesjonalnie, dla mnie nie jest wazne czy powiedza pierwsi dzien dobry - liczy sie poziom rozmowy i wiedza

  
  

  Wady:
  - malo miejsc na parkingu
  - mechanik (przynajmniej jeden z ktorym rozmawialem) troche nadety ale w sumie okazal sie "dobry chlop" bo podbiegl do mnie na parking jak juz odjezdzalem z wydrukiem geometrii :)

  
  

• m

  mbanan

  2010-08-27

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Witam, korzystałem kilka razu z usług ww. warsztatu i ogólnie jestem zadowolony.
  Co znaczy ogólnie? Bardzo mi się podobają panujące w warsztacie standardy, mianowicie: zawsze zakładane są na fotele, kierownicę i drążek zmiany biegów folie oraz papierowe dywaniki, co zabezpiecza tapicerkę przed ubrudzeniem jakimś smarem (z czym miałem do czynienia w innych wrocławskich warsztatach). Również muszę przyznać, że mają dobrego diagnostę, ale niestety nie jest to najtańszy warsztat.
  Nie rozumiem ludzi, którzy narzekają na wysoki rachunek np. za wymianę oleju skoro wiszą w warsztacie informacje, że mają tylko Castrolla, który nie należy do najtańszych. Poza tym zawsze zanim zgodzę się na naprawę auta proszę o wycenę naprawy (części i usługi), także nie rozumiem rozgoryczenia ludzi, którzy mogli poprosić o wycenę naprawy i jeżeli uważają, że jest za droga to przecież nikt nikomu nie nakazuje skorzystania z usług ww. serwisu.
  Niestety, jak już wspomniałem warsztat zazwyczaj montuje wysokiej jakości części, które kupuje jak się nie mylę w Focie (sklep nie należy do najtańszych - dla klientów indywidualnych - firmy mają duże zniżki), dlatego faktycznie oprócz na usłudze warsztat zarabia jeszcze na kosztach części i uważam, że w przypadku zamawiania części u nich - koszty robocizny mogłyby być niższe.

  
  

  Zalety:
  - miła obsługa,
  - dobry kontakt, zawsze dzwonią jeżeli coś jest nie tak i informują jakie będą koszty naprawy, pytając się, czy mają robić, czy nie

  
  

  Wady:
  - wysokie koszty robocizny (jak wspomniałem w opisie, przy zamawianiu części na miejscu, na których zakup serwis zapewne ma duże zniżki, a sprzedaje nam po cenach sklepowych - ceny robocizny mogłyby być niższe)

  
  

• A

  Anna

  2010-01-23

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Diagnostyka usterki silnika w Mondeo w 3 warsztatach podchodzili i nic nie mogli znaleść (koszt 700 zł), diagnosta w speed auto znalazł i naprawił usterkę w ciągu 2 godzin i kosztowało mnie to tylko 150 zł.

  
  

  Zalety:
  Czystośc,dobry sprzet diagnostyczny,
  profesjonalna obsługa.

  
  

  Wady:
  Parking zastawiony samochodami, utrudnione parkowanie,długi okres oczekiwania na usługę

  
  

• m

  mercyk

  2009-11-18

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Wykonałem w Speed Auto przegląd rejestracyjny, samochód był sprawdzony dokładnie i diagnosta wyłapał kilka drobnych usterek które musiałem usunać.Ale jak samochody były by tak sprawdzane przy kazdym przegladzie na innych stacjach to na drogach było by bezpieczniej.Przy okazji wymieniłem tam olej.Obsługa szybka i profesjonalna

  
  

  Zalety:
  Profesjonalna obsługa, czystość,nowoczesny sprzęt.

  
  

  Wady:
  za krótkie godziny otwarcia powinno być otwarte do 21,00.

  
  

• N

  Nina:)

  2009-11-14

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Witam wszystkich.Nie mam pojęcia dlaczego w opiniach negatywnych jest tyle żalu . Mogę tylko podejrzewać iż niektóre osoby wolą jeździć samochodem rozwalonym, zdezelowanym i zagrażać sałemu społeczeństwu niż wysłuchać diagnostę i naprawić odpowiednio samochód w końcu po to jeździ się na przeglądy, a te negatywy napewno napisali Polacy kombinatorzy .Ja naprawiałam pierwszy raz swój samochód w tym warsztacie i napewno nie ostani raz .Pani bardzo symatyczna i napewno usłyszałam od razu dzień dobry ( dobrze to pamiętam ) bo zdziwiłam się że ledwo weszłam i już się mną zainteresowała co nie zawsze się zdarza .Owszem nie naprawiłam samochodu w tym samym dniu ale Pani która wysłuchała moich dziwnie okraślanych usterek wyjaśniła mi że mogę spokojnie do jutra jeżdzić z tą usterką i umówiła mnie na następny dzień . O każdej potrzebnej części i koszcie naprawy w moim samochodzie byłam informowana na bieżąco i to mi się podobało. Może ta Pani przeszkadza nie którym mężczyzną bo zna się na samochodach a jak wiadomo mężczyni zawsze chcą być górą , ale mi bardzo zainponowała!! . Naprawde polecam warsztat . Owszem dużo zapłaciłam ale jak na moją ocenę to dlatego iż długo nieodwiedzałam warsztatu samochodowego a było co naprawiać .

  
  

  Zalety:
  Fachowość . Blisko jest komunikacja miejska .

  
  

• .

  ......r.....

  2009-10-24

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Polecam Service miła i rzetelna obsługa, przeprowadzilem serwis ogólny samochodu oraz przeglad rejestracyjny, wszystko przebiegało sprawnie i na czas.

  
  

  Zalety:
  Szybkosc , stały kontakt z klientem(informowanie o usterkach,problemach ) ,dokładność wykonania ,dokładne stwierdzenie usterek( bez naciagania),
  PS . wielu znajomych serwisuje tam samochody i sa zadowoleni z usług przykładowo z diagnostyki silnika

  
  

  Wady:
  Brak samochodu zastepczego ,przy duzym ruchu maly plac do parkowania

  
  

• f

  fox

  2009-07-24

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  szybka profesjonalna obsługa

  
  

  Zalety:
  Profesjonalna obsługa, godziny otwarcia,kompleksowość napraw

  
  

  Wady:
  Brak samochodu zastępczego