AUTO-SERWIS WALTER NOWA Łukasz Walter
O warsztacie
Karmelkowa 65a,/ wjazd od Kupiecka /, Klecina, 52-319, Wrocław
| Poniedziałek | od 08:00 do 17:00 |
| Wtorek | od 08:00 do 17:00 |
| Środa | od 08:00 do 17:00 |
| Czwartek | od 08:00 do 17:00 |
| Piątek | od 08:00 do 17:00 |
| Sobota | od 08:00 do 13:00 |
Gotówka
Opinie (35)
Dodaj opinię-
P
2017-08-22
-
czas naprawy
-
ceny usług
-
jakość usług
Neutralny
Jechaliśmy do Wrocławia z Gdańska, auto zepsuło się za Łodzią. Laweta i telefony do mechaników we Wrocławiu. Tylko warsztat AUTO-SERWIS WALTER znalazł chwilę na diagnozę (a był piątek popołudniu). Po około 30minutach po przyjeździe okazało się że
walnęło coś w silniku, Pan Łukasz zgodził się na naprawę silnika - zresztą nie miałem wyjścia. Auto unieruchomione, a niestety po kilku dniach musiałem wracać do Gdańska. Auto stało około miesiąca u Pana Łukasza, podobno trzeba było czekać na umówienie się na planowanie głowicy itp. Jedyny kontakt to kontakt telefoniczny. Po przyjeździe i odpaleniu auta bardzo dziwnie zachowywała się skrzynia biegów, mechanik stwierdził, że nie rozłączał silnika od skrzyni, gdy silnik się nagrzał było Ok. Niestety już na trasie samochód zaczął się dziwnie zachowywać - tracił moc. Po powrocie do Gdańska okazało się że brakowało 2litrów oleju w skrzyni biegów (automat) - stąd to szarpanie na zimnym. Oprócz tego w zakładzie we wrocławiu nie sprawdzono czy żadne elementu silnika nie dostały się dalej. Niestety kawałek urwanego zaworu trafił do turbiny co skutkowało jej uszkodzeniem, może gdyby mechanicy poprawnie to sprawdzili i wyczyścili cały układ nie doszłoby do tego.
Plusy za przyjęcie i szybką diagnozę, raczej poprawne naprawienie silnika, bo działa do tej pory.
Minusy za długi czas oczekiwania, ukrycie prawdy przez Pana Łukasza jakoby silnik nie był rozłączany ze skrzynią (bo nie wiem jak inaczej wytłumaczyć brak 2-litrów oleju w skrzyni), nie sprawdzenie czy żadne z elementów nie dostały się do dalszych części układu.
Odpowiedź warsztatu na komentarz:
SZANOWNY PANIE, MA PAN ZDECYDOWANIE RACJĘ ŻE POPEŁNILIŚMY BŁĄD NIE SPRAWDZAJĄC CZY RESZTKI Z PAŃSKIEGO SILNIKA NIE DOSTAŁY SIĘ DO KOLEKTORA A W REZULTACIE DO TURBINY. CZAS NAPRAWY TROCHĘ PAN NACIĄGA ALE I TAK BYWA, SZKODA TYLKO ŻE NIE WSPOMINA PAN O SPUSTOSZENIU JAKIE PAN SPOWODOWAŁ W SILNIKU SWOJEGO SAMOCHODU JADĄC Z URWANYM ZAWOREM. POSIADAM ZDJĘCIA KTÓRE WYSYŁAŁEM PANU DO WGLĄDU ABY OKREŚLIĆ ZAKRES NAPRAWY ORAZ KOSZT. TO NIE BYŁO TYLKO PLANOWANIE GŁOWICY PO WYDMUCHANEJ USZCZELCE ALE USUWANIE SKUTKÓW NIEDBALSTWA I BRAKU ZAINTERESOWANIA STANEM SWEGO SAMOCHODU. A CO DO BRAKU OLEJU W SKRZYNI AUTOMATYCZNEJ TO NAWET JEŚLI ZDEJMOWAŁBYM SKRZYNIĘ TO NIE WIDZĘ KONIECZNOŚCI SPUSZCZANIA Z NIEJ OLEJU. PONADTO DO WYMIANY TŁOKA I NAPRAWY GŁOWICY NIE MA KONIECZNOŚCI DEMONTAŻU SKRZYNI A JEDYNIE MISKI OLEJOWEJ SILNIKA ORAZ GŁOWICY SILNIKA. RACZEJ ZAMIAST OSKARŻAĆ INNYCH NALEŻY SPOJRZEĆ NA SIEBIE CZY DOBRZE DBAŁO SIĘ O SWÓJ SAMOCHÓD. PONADTO NAWET NIE RACZYŁ MNIE PAN POINFORMOWAĆ O SWOICH ODCZUCIACH W DRODZE POWROTNEJ DO DOMU A JEDYNIE PO KILKU TYGODNIACH OD NAPRAWY ZDECYDOWAŁ SIĘ PAN NA ZAMIESZCZENIE NEGATYWNEJ OPINII O MOIM WARSZTACIE. SZKODA ŻE TO JEDYNY KONTAKT Z PANA STRONY PO DOKONANEJ NAPRAWIE. PONIEWAŻ WĄTPIĘ ABYŚMY SIĘ KIEDYKOLWIEK SPOTKALI TO MOGĘ TYLKO WYRAZIĆ UBOLEWANIE JEŚLI RZECZYWIŚCIE W DRODZE POWROTNEJ USZKODZENIU ULEGŁA TURBINA, NATOMIAST CO DO INNYCH PAŃSKICH UWAG ABSOLUTNIE NIE MOGĘ SIĘ Z NIMI ZGODZIĆ. JEDNAK ŻYCZĘ DALSZEGO DOBREGO SAMOZADOWOLENIA.
volkswagen passat
-
-
o
2014-11-06
-
czas naprawy
-
ceny usług
-
jakość usług
Neutralny
Byłem w warsztacie kilka razy. Mam bardzo mieszane uczucie. Generalne z właścicielem rozmawia się super, rzeczowo i chyba profesjonalnie. Co do jakości usług mam różne przemyślenia. Raczej jest dobrze.
1. W starej Cordobie robiłem układ wydechowy. Po wymianie w wydechu dalej coś stukało. Moja wina że nie podjechałem do nich - pewnie by poprawili.
2. Wiele razy wymieniałem tam opony w starym aucie, więc podjechałem i nowym. Po tej przygodzie moje wizyty tam się zakończyły. Sezon był gorący więc roboty mieli dużo i pewnie wymiany opon co 20 minut - ale to nie usprawiedliwia podejścia do klienta. Panowie mieli problemy z śrubami antykradzieżowymi (zakleszczały się w kluczu), a że im się nie chciało/śpieszyło to zostawili w sumie je i już nie przykręcili, marudząc przy tym niemiłosiernie. Sam sobie to potem na spokojnie przykręciłem (wystarczyło trochę wd-40 i kombinerki...). Nigdzie indziej nikt inny nie miał z tym problemu. Dlatego neutral. Nie lubię jak ktoś marudzi przy kliencie na swoją robotę - raz jest łatwiej, raz trudniej, to nie ja jestem fachowcem żeby sobie radzić z takimi duperelami. Boje się że z poważniejszymi rzeczami mogli by iść też na skróty a to w aucie jest dla mnie nie do przyjęcia - i z tego też strachu już tam raczej nie zawitam.
Odpowiedź warsztatu na komentarz:
Szanowny Panie, zbierał się Pan dość długo z tym komentarzem i po drodze zachaczył chyba jeszcze jakiś portal z opiniami. Śpieszę wyjaśnić: Pana samochód jak go Pan nazwał "nowy" posiadał uszkodzone śruby i klucz do śrub zabezpieczających gdyż ktoś wcześniej nieprawidłowo ich użył. Został Pan o tym fakcie poinformowany oraz zaproponowaliśmy Panu aby wymienić uszkodzone zabezpieczenia na zwykłe śruby lub nowe zabezpieczenie. Miał Pan tego dokonać we wskazanym miejscu czyli w Styl Auto na ul. Ulanowskiego. Nie zakręcaliśmy uszkodzonych śrub gdyż kilkukrotnie już były problemy z takimi śrubami i kończyło się to spawaniem lub rozwiercaniem uszkodzonych mocowań. Na takie nasze działanie wyraził Pan zgodę a następnie po kilku miesiącach pozwala Pan sobie na wystawianie ocen ludziom którzy nie działali dla swojej korzyści tylko aby zaoszczędzić Panu kłopotu w razie awarii na trasie.
Proponuję aby Przemyślał Pan treść swojego wpisu i albo go zweryfikował albo zastanowił się nad jego usunięciem.
Ponadto jakie to polskie: "byłem w tym warsztacie kilkukrotnie" a więc musiałem być zadowolony i opini nie wystawiałem ale gdy po kilku miesiącach coś mi się odwidziało to dołożę. Ma Pan daleko idące przemyślenia co do jakości swiadczonych usług w moim warsztacie "chodzenie na skróty". Takie rzeczy to poważne oskarżenie.
Wbrew pozorom nie muszę się ukrywać za ksywką czy też nikiem i podpisuję się, Krystian Walter.Seat Exeo i Seat Cordoba
-
Podobne warsztaty
-
Padok Szybki Serwis Samochodowy
Starościńska 1, Psie Pole, Wrocław
5.4
(91 opinii)
Terminy aktualizowane automatycznie
Warsztat jest firmą rodzinną, a jego nazwa to mieszanka teraźniejszości i przeszłości – kiedyś w miejscu naszego warsztatu była stajnia i padok dla koni, dziś jesteśmy jak padok wyścigowy, gdzie maksymalnie szybko i starannie naprawimy Twoje...
Zarezerwuj wizytęGeometria i zbieżność (ustawienie kół)
od 150 złWymiana oleju wraz z filtrem oleju
od 150 do 250 zł -
Auto plus garage Al.Wisniowa 81
Al. Wiśniowa 81, Krzyki, Wrocław
5.1
(449 opinii)
Terminy aktualizowane automatycznie
Auto Plus Garage mieści się we Wrocławiu przy ul. Wiśniowej 81. Posiadamy duże doświadczenie i od lat świadczymy pomoc w zakresie naprawy elementów mechanicznych auta. Świadczymy szereg usług, takich jak: wymiana opon, wulkanizacja, geometria...
Zarezerwuj wizytęDiagnoza i wycena naprawy
od 130 złWymiana oleju wraz z filtrem oleju
od 130 zł -
OPTIMAL SERWIS to dynamicznie rozwijający się warsztat samochodowy, który kładzie nacisk na jakość obsługi i ciągłe doskonalenie swoich usług. Nasz zespół doświadczonych mechaników specjalizuje się w szerokim zakresie napraw i konserwacji...
Zarezerwuj wizytę -
SERDECZNIE ZAPRASZAMY. Serwis Finco w profesjonalny sposób zajmie się...
Zarezerwuj wizytę -
Serdecznie zapraszamy do naszego serwisu. Zajmujemy się mechaniką pojazdową, serwisem klimatyzacji oraz wulkanizacją. Dysponujemy własną pomocą drogową. Mamy duże doświadczenie. Do każdej naprawy podchodzimy profesjonalnie i wykonujemy ją fachowo...
Zarezerwuj wizytęWymiana oleju wraz z filtrem oleju
od 185 zł -
Auto Plus Garage ul. Braterska 6
Braterska 6, Krzyki, Wrocław
5.2
(33 opinie)
Terminy aktualizowane automatycznie
Dopłata do profilu poniżej 45 - 40 zł od kompletu Nasz pierwszy warsztat mieści się we Wrocławiu przy al. Wiśniowej 81. Zapraszamy Państwa do nowego warsztatu przy ul. Braterskiej 6. Posiadamy duże doświadczenie i od lat świadczymy pomoc...
Zarezerwuj wizytęDiagnostyka komputerowa
od 130 złGeometria i zbieżność (ustawienie kół)
od 160 do 200 zł -
Profesjonalny warsztat samochodowy zajmujący się naprawami aut osobowych, ciężarowych i dostawczych. Naszą specjalizacją są Fordy. Zajmujemy się głównie naprawami silników, zawieszeń i wszystkiego rodzaju mechanicznymi układami.
Zarezerwuj wizytęDiagnostyka komputerowaod 150 złNaprawa oponyod 60 złPrzekładka kół alufelg z wyważeniemod 110 zł -
Zenona Miriama Przesmyckiego 25, Karłowice, Wrocław
5.7
(91 opinii)
Terminy aktualizowane automatycznie
Jesteśmy warsztatem stawiającym na rzetelność i przejrzystość wykonywanych usług. Stawiamy na brak naciągania klienta na niepotrzebne koszty, a wszystkie czynności i ewentualne dodatkowo wymagane wydatki są dokumentowane na bieżąco i...
Zarezerwuj wizytęPrzegląd i obsługa okresowa
od 180 do 250 złPrzegląd przed zakupemod 100 do 200 zł -
65 lat doświadczenia w naprawie pojazdów. Caros–Service, to pierwszy niezależny serwis samochodowy we Wrocławiu specjalizujący się w kompleksowej obsłudze i naprawie samochodów marek Ford, Kia, Hyundai, Mazda i Škoda na poziomie porównywalnym...
Zarezerwuj wizytęSerwis klimatyzacji R1234yf (od 2017 roku)
od 270 złSerwis klimatyzacji R134a (do 2017 roku)
od 197 zł
To Twój warsztat?
Przejmij nad nim kontrolę.
Błędne dane warsztatu?
Zgłoś aktualizację
Liczba wyświetleń: 29752
Ogólne
Czas naprawy
Ceny usług
Jakość usług