2017-04-19
czas naprawy
ceny usług
jakość usług
Negatywny
Odradzam wizytę w wyżej wymienionym „warsztacie”. Oto historia „napraw” mojego auta:
1. Świecąca kontrolka check-in, migająca przy zwiększeniu prędkości do 50 km/h, brak mocy. Wymieniono świece zapłonowe, rolkę. Poinformowano mnie o problemie ze sprzęgłem, efekt uboczny naprawy – nieprzyjemny zapach spalenizny z wydechu.
2. Wymiana sprzęgła, przy „naprawie” zerwano śrubę od silnika, obarczono mnie kosztami za swoją nieudolność i spawanie, do tego podobno spawano wydech w celu wyeliminowania nieprzyjemnego zapachu. Po stawieniu się w warsztacie dowiedziałem się, że cena końcowa jest znacznie wyższa, niż ustalono. Efekty uboczne naprawy – auto odpala za 2-3 razem, kierunkowskazy nie odbijają, świeci się kontrolka „układ stabilizacji toru jazdy”. Poinformowano mnie, że trzeba podjechać do warsztatu specjalizującym się w naprawach aut marki Opel w celu kalibracji czujnika skrętu.
3. Podjęto się „naprawy” rozrusznika, za który ponownie obarczono mnie kosztami, poinformowano mnie, że przyczyną zapachu był plastikowy element, który przykleił się do wydechu – a podobno wcześniej był spawany. Byłem u innego mechanika, który jednoznacznie potwierdził, że wydech nie był spawany (a obarczono mnie kosztami).
4. Auto w ogóle nie odpala, w ramach reklamacji, według otrzymanych informacji, skalibrowano rozrusznik. Auto zostało zabrane dopiero po mojej telefonicznej interwencji, wcześniej stało na parkingu ponad 24h od zawiadomienia i pewnie stałoby dłużej.
5. Po stawieniu się we wspomnianym wcześniej warsztacie w celu kalibracji czujnika skrętu okazało się, że podczas wymiany sprzęgła został uszkodzony moduł CIM i nie da się dokonać kalibracji. W Race House zasugerowano mi pozostawienie auta na 7 dni. Nie zgodziłem się na to, zostawiłem auto na jeden dzień w celu diagnozy. Podobno moduł CIM jest w porządku, do wymiany jest jakaś dioda, do tej pory jednak nie dostałem potwierdzenia, czy naprawa będzie wykonana w ramach reklamacji.
Każda ze wspomnianych wcześniej usterek to „zbieg okoliczności”, za które byłem obarczany kosztami. Łączny koszt wszystkich „napraw” to ponad 4 000 zł. W tej chwili mam nadal niesprawne auto – aby wyprowadzić je do takiego stanu jak przed rozpoczęciem napraw w Race House, muszę wymienić moduł CIM lub diodę. Do tego wspomniane 5 wizyt, to tylko te, kiedy coś robiono przy aucie – wielokrotnie zostawiałem auto rano, żeby po południu dowiedzieć się, że nie było czasu się nim zająć. Podsumowując – odradzam każdemu, jeszcze nigdy nie spotkałem się z tak skrajną niekompetencją oraz oszukiwaniem klienta.
Opel Astra H
2017-02-27
czas naprawy
ceny usług
jakość usług
Polecam trafiłem tu z polecenia miałem problemy z silnikiem , bałem sie ze naprawa mnie zrujnuje ale nie byłem miło zaskoczy , że koszty naprawy nie wzrosły były takie jak wcześniej ustaliliśmy . Samochód odebrałem całkowicie sprawny , także polecam warto .
mercedes e
2017-02-16
czas naprawy
ceny usług
jakość usług
Polecam , naprawa przebiegła według wcześniejszych ustaleń o kosztach byłam informowana na bieżąco , na czas naprawy swojego samochodu Pan Grzegorz dał mi samochód zastępczy . W tym warsztacie pracują prawdziwi fachowcy POLECAM !
MERCEDES S
2016-12-28
czas naprawy
ceny usług
jakość usług
Neutralny
Ogólnie obsługa miła, diagnoza raczej trafiona, ale czas naprawy i ceny po prostu mnie zabiły. Za umycie silnika i wymianę kilku małych rzeczy które zwykle robię sam w garażu (obecnie brak czasu) zapłaciłem ponad 1000 zł. To dla mnie wielkie przegięcie jeśli koszt samych części zamyka się w granicach 300 zł.
Mercedes 190
2015-08-18
czas naprawy
ceny usług
jakość usług
Dzisiaj w warsztacie wykonywałem niezbyt skomplikowaną usługę wymiany czujnika cofania, naprawa odbyła się zgodnie z ustaleniami o umówionej godzinie, profesjonalnie z dbałością o szczegóły i po ustalonych kosztach. Był to mój pierwszy kontakt z tym warsztatem i w tym przypadku oceniam go jak najbardziej pozytywnie :)
2015-01-26
czas naprawy
ceny usług
jakość usług
Polecam RaceHouse Pan Grzegorz zna się na rzeczy szybko zdiagnozował problem w moim samochodzie i go rozwiązał jestem bardzo zadowolona i polecam ten warsztat .
Corrado VR6
2014-11-30
czas naprawy
ceny usług
jakość usług
Prowadząc firme zależy mi wyjątkowo na czasie i jakości usługi i tu warsztat spełnia wymogi w każdym calu. SZCZERZE POLECAM.
Opel Vivaro
2014-11-22
czas naprawy
ceny usług
jakość usług
Negatywny
O racehouse dowiedziałem się od znajomego, który mieszka w pobliżu warsztatu - potrzebny był mi na cito warsztat w centrum, bo mój stały mechanik się przewlekle rozchorował. Mechanikom w racehouse brak podstawowych umiejętności. Swoją "naprawą" spowodowali uszkodzenie części, które wyszło po około tygodniu - koszt używanego przewodu, który uszkodzili oraz jego wymiany wyniósł 450 zł. Do tego po "usłudze", auto odebrałem zarysowane, było już za późno, bo nie zauważyłam tego przy odbiorze, ale mając już złe przeczucie, wziąłem auto do innego warsztatu na przegląd i co się okazało? Dostarczone przeze mnie części na wymianę nie zostały zamontowane. Faktury nie dostałem, bo przy płatności i prośbie o fakturę usłyszałem, że oni faktur nie wystawiają, bo dzięki temu taniej liczą. Dodam, że taniej niż gdzie indziej też nie było. Gorąco odradzam racehouse - niekompetentni chłopcy, którzy bawią się w warsztat.
2014-11-03
czas naprawy
ceny usług
jakość usług
Profesjonalnie i uczciwie. Goście godni polecenia!!!
Mercedes 410
2014-09-17
czas naprawy
ceny usług
jakość usług
Auto gasło po nagrzaniu się - usterka szybko ustalona i zikwidowana ( czujnik wału korbowego ).Byłem 2 razy w tym warsztacie i wszystko bez zastrzeżeń i dobrze wykonane.
Opel Corsa
2014-03-27
czas naprawy
ceny usług
jakość usług
Polecam serwis samochodowy Racehouse. Miła i profesjonalna obsługa, rozsądne ceny. Samochód został naprawiony szybko, starannie i uczciwie.
Na pewno skorzystam ponownie jeśli będzie taka potrzeba.
2014-02-03
czas naprawy
ceny usług
jakość usług
Negatywny
Przyjechałem do warsztatu mając problem z ładowaniem akumulatora - za niskie napięcie. Po kilku dniach usterka została naprawiona i wszystko było w porządku.
Po około dwóch tygodniach pojawił się ten sam problem. Pojechałem z powrotem do warsztatu, w którym auto bez problemu zostało przyjęte w ramach gwarancji i pod koniec dnia auto miałem gotowe do odbioru.
Po kolejnym tygodniu znów pojawiła się ta sama usterka i po raz kolejny udałem się do serwisu oddać auto na gwarancje. Auto zostało znów bezproblemowo przyjęte i tym razem usłyszałem, że będą musieli zajrzeć głębiej, żeby zrobić to raz, a porządnie... Po dwóch-trzech dniach auto było sprawne do odbioru.
Autem pojechałem w trasę, podczas której w aucie zaczęło mi coś rzęzić i hałasować w okolicach alternatora. Zadzwoniłem do warsztatu i powiedziałem jaką mam sytuację i powiedzieli mi, że to niemożliwe, żeby to była ich wina, lecz jak chcę mogą zamówić mi lawetę, przy czym jeżeli okaże się, że to nie jest ich wina, będę musiał pokryć koszty pomocy drogowej (co oczywiście jest zrozumiałe). Nie chcąc ryzykować kosztów lawety udałem się do miejscowego mechanika. Okazało się, że hałasy były spowodowane przez źle założone sprzęgło jednokierunkowe alternatora (które musiało być demontowane/montowane przez warsztat podczas wymiary wirnika w alternatorze, której dokonywano), które w tym momencie było do wymiany, przez co poniosłem dodatkowe koszty.
Dodatkowo kontakt z klientem i terminowość w tym warsztacie nie stoją na najwyższym poziomie. Termin odbioru auta kilkakrotnie był przekładany o kilka godzin/na następny dzień. W przypadku zapewnień, że zadzwonią do 16:00, sam dzwoniłem około 17 pytając się co z autem.
Zdecydowanie nie polecam.
Renault Clio
2013-12-15
czas naprawy
ceny usług
jakość usług
Jako że panowie pomogli mi w trudnej sytuacji to wystawiam pozytywny komentarz. W środę w drodze do poznania auto mi stanęło w centrum Wrocławia. Po poszukiwaniach w internecie znalazłem warsztat Racehouse przy samym centrum i zadzwoniłem. Pan Grzegorz w ciągu godziny przyjechał po auto a była godzina 12. Bardzo mi zależało aby wyjechać tego samego dnia i udało się, panowie około 16 zadzwonili że można odebrać auto - padł czujnik położenia wału. Koszt naprawy 270zł więc cena normalna mimo że robota robiona na cito. Jestem bardzo zadowolony i będę polecał ten warsztat.
BMW E90 2.0
2013-12-02
czas naprawy
ceny usług
jakość usług
Trafiłam do warsztatu Pana Grzegorza dzięki poleceniu kolegi z pracy. Miałam problem z elektryką w moim Citroenie ( klimatyzacja nie włączała się, dmuchawa szwankowała itp.) Miłym zaskoczeniem było to, że naprawione auto mogłam odebrać już po paru godzinach od zostawienia go w warsztacie. Pan Grzegorz zaproponował mi także darmowe auto zastępcze, nie miałam potrzeby z niego korzystać, ale było to miłym bonusem. Cena jak na ścisłe centrum Wrocławia bardzo przystępna. Polecam z czystym sumieniem
Citroen DS3
2013-11-28
czas naprawy
ceny usług
jakość usług
Polecam ten warsztat , miła fachowa obsługa . Kwestie techniczne zostały mi wyjaśnione w sposób przystępny , co zdarza się rzadko w warsztatach.
Cena za naprawę była przystępna , a auto odebrałem szybko . Spokojny mogę zrobić kolejne kilometry .
Zalety :
- Miła fachowa obsługa
- Przystępne ceny
- Szybka i rzetelna naprawa
Audi A3
2013-04-16
czas naprawy
ceny usług
jakość usług
Negatywny
Przy wymianie płynu hamulcowego Pan Grzegorz stwierdził, że lewe tylne koło nie hamuje bo jest uszkodzona druga sekcja pompy hamulcowej. Za taką diagnozę skasował mnie 50zł. Więc kupiłem pompę za 130zł i płyn hamulcowy za 30zł i wymieniono mi tę część za kolejne 50zł (50+50+130+30=260zł}ale na przeglądzie wyszło,że koło nadal nie hamuje!!! **treść usunięta przez moderatora**Nie polecam!!!!
Zalety:
Ciasno i ciemno.
Wady:
Mała wiedza kosztem kieszeni klienta.
Ford Fiesta
2013-03-25
czas naprawy
ceny usług
jakość usług
Szybka i rzetelna naprawa, mechanicy sprawiają wrażenie ogarnietych, warto negocjować ostateczną cenę ;)
2013-02-01
czas naprawy
ceny usług
jakość usług
Serwisuję tam swoje auta od ok. 3 lat. Mają bardzo uczciwe podejście do klienta, nie wciskają niepotrzebnych napraw/wymian. Wszystko w 100% profesjonalnie na FV. Ceny części (oryginalnych) takie jak na allegro - nie warto samemu szukać. Co u nich robiłem:
- alternatorv (naprawili a nie wymienili),
- rozrusznik (naprawili a nie wymienili),
- ukł. hamulcowy,
- stały serwis - wymiany płynów i oleju
- likwidowanie wycieków (gdzieś mi woda uciekała - wyszło, że przy pompie)
- naprawa mechanizmu wycieraczki ;) - nie ma dla nich rzeczy niemożliwych
- diagnostyka komputerowa
Zalety:
Centrum miasta
BMW 118d
2013-01-31
czas naprawy
ceny usług
jakość usług
Serwisuję już tu moją A3 od niemal 3 lat. Ostatnio robione było zawieszenie, po podróży do Doniecka i z powrotem na EURO 2012 zawieszenie jak nowe. Polecam z czystym sumieniem!
Zalety:
Fachowo wyjaśnione, szybko zrobione, rozsądnie policzone. Mimo że to centrum zawsze jest miejsce do zaparkowania na ustronnym podwórku.
Wady:
Nie zarejestrowano.
Audi A3
2013-01-31
czas naprawy
ceny usług
jakość usług
Miła obsługa. Pan wyjaśnił co jest do zrobienia. Bez naciągania, bo przyczyna była wcześniej samodzielnie zdiagnozowana, więc można to było zweryfikować. Rzetelnie wykonane. Po za tym lokalizacja bardzo dobra, miejsce żeby zostawić samochód bez obaw, że w całej przepychance do podnośnika zostanie porysowany. POLECAM
Zalety:
szybkość i jakość obsługi
komunikacja z mechanikiem
VW Golf
2013-01-24
czas naprawy
ceny usług
jakość usług
Pierwszy raz w życiu trafiłem na warsztat gdzie można normalnie porozmawiać z mechanikiem o usterce. Mówią otwarcie co trzeba zrobić, przedstawiają szczegóły naprawy. Polecam wszystkim, którzy chca wiedzieć co się dzieje z samochodem w serwisie;)
Zalety:
dobra lokalizacja
miła i profesjonalna obsługa
2012-10-21
czas naprawy
ceny usług
jakość usług
Niedawno trafiłem do tego warsztatu, ale muszę przyznać że mam bardzo dobre odczucia. Załatwiają wszystko co potrzebne do naprawy w dobrych cenach i na bieżąco o wszystkim informują. POLECAM!
Zalety:
Świetna lokalizacja
Dobre ceny
Dobry kontakt z klientem
Ford Mondeo 2.0 TDCI
2012-06-12
czas naprawy
ceny usług
jakość usług
Polecam ten warsztat, szybko, bardzo dokładnie. No i miła atmosfera :)
Zalety:
Lokalizacja w centrum
Profesjonalne podejście
Miła atmosfera
2010-11-22
czas naprawy
ceny usług
jakość usług
dobra lokalizacja - centrum miasta
Highway Serwis znajduje się przy ulicy Łowieckiej 12-12A w Długołęce. Powstał z pasji do motoryzacji. Tej nowoczesnej, powszechnie pożądanej i takiej, której wartość jest tylko, albo aż sentymentalna. Wierzymy, że każdy z Was zasługuje na...
MOTOSTREFA to gwarancja napraw na najwyzszym poziomie z zachowaniem odpowiednich standardów mechaniki pojazdowej. Napraw dokonujemy tylko po uprzednim kontakcie i decyzji klienta. W ofercie posiadamy nowe części, w atrakcyjnych cenach i...
Padok Szybki Serwis Samochodowy
Starościńska 1, Psie Pole, Wrocław
Terminy aktualizowane automatycznie
Warsztat jest firmą rodzinną, a jego nazwa to mieszanka teraźniejszości i przeszłości – kiedyś w miejscu naszego warsztatu była stajnia i padok dla koni, dziś jesteśmy jak padok wyścigowy, gdzie maksymalnie szybko i starannie naprawimy Twoje...
Dopłata do profilu poniżej 45 - 40 zł od kompletu Nasz pierwszy warsztat mieści się we Wrocławiu przy al. Wiśniowej 81. Zapraszamy Państwa do nowego warsztatu przy ul. Braterskiej 6. Posiadamy duże doświadczenie i od lat świadczymy pomoc...
LAVER - Profesjonalny Serwis Samochodowy w Wrocławiu Kompleksowy serwis samochodowy działający na rynku od 2010 roku. Naszym celem jest zapewnienie maksymalnego komfortu i bezpieczeństwa użytkowania pojazdów. Obsługujemy samochody osobowe,...
QuickfixGar to profesjonalny serwis zajmujący się szeroko pojętą mechaniką pojazdową. Nasz doświadczony mechanik specjalizuje się w naprawach, konserwacji i serwisowaniu samochodów . Bez względu na markę czy model, nasza praca opiera się na...
Bera to renomowany warsztat samochodowy z wieloletnim doświadczeniem na rynku. Jestem obecny w branży od wielu lat, co świadczy o moim głębokim zakorzenieniu i zaangażowaniu w obszarze motoryzacji. Moją misją jest zapewnienie Twojemu...
65 lat doświadczenia w naprawie pojazdów. Caros–Service, to pierwszy niezależny serwis samochodowy we Wrocławiu specjalizujący się w kompleksowej obsłudze i naprawie samochodów marek Ford, Kia, Hyundai, Mazda i Škoda na poziomie porównywalnym...
Auto Strefa Mazurek SKODA ,VW,AUDI,SEAT
Jerzmanowska 14C, Fabryczna, Wrocław
Terminy aktualizowane automatycznie
Zapraszamy do skorzystania z usług naszego warszatu samochodowego. Od początku powstania naszego serwisu za główny cel postawiliśmy sobie zadowolenie klientów które osiągamy poprzez kompleksowe i rzetelne świadczenie usług w zakresie napraw...
Witamy w Auto Service Rezonans Auto - Twoim Pewnym Partnerze w Obszarze Samochodowej Opieki! Nasz doświadczony zespół mechaników specjalizuje się w kompleksowej obsłudze mechaniki pojazdowej. Dzięki zaawansowanemu sprzętowi zapewniamy...
AUTO SERWIS RACEHOUSE
Sikorskiego 32, Stare Miasto, 53-656, Wrocław
Ten warsztat nie ma jeszcze włączonego kalendarza wizyt on-line.
Obornicka 82 |
Obornicka 217 / brama 17/18 |
Ogólne
Czas naprawy
Ceny usług
Jakość usług