Auto Na Kawę

O warsztacie

4.8

Ocena wystawiona na podstawie 88 opinii.

Ogólne

Czas naprawy

Ceny usług

Jakość usług

• M

  Marcin

  2022-11-30

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Wizyta umówiona przez DobryMechanik.pl

  Negatywny

  Zawiozłem auto do sprawdzenia dlaczego światła mijania nie działają oraz dlaczego kontrolka ABS się świeci. Auto zostawiłem w poniedziałek w środę sam zadzwoniłem ponieważ od warsztat nie dostałem żadnej informacji pomimo wcześniejszych zapewnień , że będą się ze mną kontaktować. Dostałem informację ,że koszt naprawy wyniesie 800 pln za wymianę dwóch kostek do żarówek H4 oraz wizaki ABS pod siedzeniem kierowcy. Gdy zapytałem dlaczego ta usługa będzie kosztować 800 pln i poprosiłem o opisanie mi ile poszegolne czynności będą kosztować dostałem informację, że za samo zdjecie fotela ta firma pobiera opłatę 180 pln. Wydawało mi się to o wiele za dużo i jak się później okazało miałem rację ponieważ zawiozłem auto do innego mechanika który naprawił mi to za 300 pln . Gdy przyjechałem po odbiór auto z po diagnoznie na kartce dostałem tylko informację że światła mijania nie działają i kontrolka ABS się świeci. Czyli tylko to o czym sam doskonale wiedziałem. Musiałem dopytać się osoby która była w biurze co dokladnie trzeba wymienić. Nie polecam tego warsztatu.

  
  

  Peugeot 307 cc 1587,00cm3 2004

• S

  Sebastian

  2022-02-09

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Negatywny

  Sprawa sprzed roku, ale i tak wystawię ku przestrodze.
  
  Przyjechałem jako laik świeżo po zdaniu prawka z problemem szarpiącego, gasnącego, pozbawionego mocy silnika na diagnostykę problemu. Zachęciły mnie bardzo dobre opinie na temat warsztatu. Zapłaciłem 160zł za diagnostykę, przy której stwierdzono tylko, że świece są zalane i je wyczyszczono. Stwierdzono, że wszystko jest ok i auto jest gotowe do odbioru. Problem pozostał, gdy zadzwoniłem w tej sprawie po przejechaniu się autem, mechanik stwierdził, że "z tym autem dzieje się coś złego" i zaproponował mi dogłębną diagnostykę za jeszcze wyższą cenę oraz REMONT SILNIKA.
  
  Okazało się, że silnik nie pracował na wszystkie cylindry przez uszkodzone cewki zapłonowe. Po wymianie cewek, auto odżyło, wróciła moc, przestało szarpać i gasnąć. Tym bardziej zabawne jest gdy ktoś wie, jak banalna jest diagnostyka cewek zapłonowych. Ja wtedy tego na moje nieszczęście nie wiedziałem, potem dziwota, że w Polsce jest mentalność "zrób to sam". Bez komentarza.
  
  Do tego dochodzi słaby kontakt, panowie deklarowali, że będą dzwonić a sam musiałem się do nich dobijać, by dowiedzieć się, co z moim autem...

  
  

  Renault Laguna I

• R

  Rysiek

  2021-10-10

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Wizyta umówiona przez DobryMechanik.pl

  Negatywny

  Napraw była fatalna. Zakres usługi:
  Diagnostyka testerem,odczyt błędów,interpretacja wyników 120 zł
  Diagnostyka mechaniczna 130 zł
  Sprawdzenie i czyszczenie przepustnicy,w tym chemia 180 zł
  Sprawdzenie i czyszczenie czujnika ciśnienia kolektora ssącego 110 zł
  Po naprawie silnik ma spadki mocy w czasie jazdy.Zdjąłem osłonę silnika zauważyłem że przepustnica z zewnątrz jest brudna.P0 0dkręcdnid przepustnicy od wewnątrz była gruba warstwa osadu" smoły".Musiałem sam czyścic.Wynika z tego że przepustnica nawet nie była odkręcana.Za co zapłaciłem 180 zł.
  
  

  
  

  VW Polo 6N2 37 kW rok 2000'poj.999

• N

  Nicole

  2021-07-01

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Wizyta umówiona przez DobryMechanik.pl

  Negatywny

  Auto pozostawione w warsztacie "Auto na kawę" w celu naprawy układu klimatyzacji. Finalnie samochód stał w wyżej wymienionym warsztacie 3 dni po to, abym w piątek sama musiała się dodzwonić i dowiedzieć, że nie da się tego tak szybko naprawić. Rachunek, który otrzymałam za te 3 dni "sprawdzania" klimatyzacji był na kwotę 240,00 ZŁ. Następnie otrzymałam wycenę naprawy układu klimatyzacji - 2672 zł.Na szczęście zrezygnowałam z usług tego warsztatu, klimatyzacja została naprawiona w innym warsztacie za 1/4 tej ceny w dwa dni (!). Patrząc też na odpowiedzi na komentarze niezadowolonych klientów w internecie warsztat zdecydowanie mógłby popracować nad swoją profesjonalną obsługą klienta. Pozdrawiam i niestety nie polecam.

  
  

  BMW 1 118D 2006

• M

  Mate

  2021-03-11

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Negatywny

  Przyjeżdżając tam pierwszy raz - byłem zafascynowany konceptem warsztatu z kawiarnia. Wybrałem ten warsztat ponieważ mechanicy w okolicy nie mieli wolnych terminów. Zależało mi na szybkiej naprawie, dlatego zamówiłem wcześniej własne części: klocki i tarcze hamulcowe na wszystkie koła oraz dwa czujniki zużycia i płyn hamulcowy. Pod czas naprawy okazało się, że jedno z łożysk kół z przodu jest krzywe. Za usługę wymiany hamulców, wymiany płynu hamulcowego oraz wymianę i zakup łożyska zapłaciłem prawie 1200 zł! (BEZ klocków, tarcz i czujników, które kupiłem renomowanej marki we własnym zakresie!). Byłem zszokowany cena tej naprawy. Na szczęście została wykonana w terminie i we właściwy sposób. Wróciłem do warsztatu na wymianę wszystkich 4 filtrów, płynów i płynu wspomagania. To kolejne prawie 1400 zł! Tymczasem w autoryzowanym serwisie cena za 4 filtry i płyny (bez wspomagania) to 1280 zł! W tych wspomnianych 1400 zł był jeszcze „przegląd silnika i zawieszenia” i tu zaczyna się dramat! Próbowano namówić mnie na naprawę rzekomego „wycieku oleju silnikowego”, wymianę „mostu” (dyferencjał) i jeszcze inne kosztowne „naprawy”. Mechanicy stwierdzili „wyciek” nie myjąc nawet silnika! Ale kosztorys „naprawy” był już w przygotowaniu! Tak się nie robi! Ceny na miarę ASO! „Diagnozy” nieprawdziwe!

  
  

  BMW E90 318D

• G

  Gość

  2020-08-03

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Negatywny

  Przy wymianie filtra paliwa zerwali gwint na mocowaniu, filtr wisiał tylko na przewodach, nie raczyli tego nawet poprawić. Dlatego mam wątpliwości co do ich rzetelności, czy też profesjonalizmowi, tak jak piszą inni opiniodawcy. Jeżeli chodzi o wykonaną przez warsztat diagnostykę, o którą poprosiłem, to jest jedno wielkie naciąganie stwierdzono tyle usterek, a wycena tych niby niesprawności mnie zaszokowała. Na szczęście wszystkiego im nie zleciłem. Po powrocie w swoje strony chciałem usunąć stwierdzone przez nich usterki, których jak się okazało wcale nie było, była za to jedna poważna której nie zauważyli. [wymoderowano]

  
  

  BMW

• M

  Michał

  2018-02-15

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Negatywny

  Serwis bardzo nie profesjonalny. Uważajcie na Swoje perełki, w mojej Cuprze uszkodzili błotnik. Przyjechałem ze zdiagnozowanym łożyskiem z prawej strony. Doradca nie dał wiary i dwa razy upalał auto po drodze przy warsztacie, która zostawia wiele do życzenia. To jednak za mało i mechanik też dokonywał jazd próbnych. na zimnym silniku na moich oczach piłowali mi auto (1.8T), to nie była spokojna jazda tylko gaz do podłogi. Po trzy krotnych jazdach stwierdzili, że trzeba podnieść auto i zakręcić kołem, co wcześniej sugerowałem. Na koniec okazało się, że jest wgnieciony przedni błotnik. Najpierw chcieli mi wmówić, że tak było, kiedy auto przy przyjęciu było dokładnie sprawdzone. Warsztat ogląda całe auto i zaznacza uszkodzenia. Po przepychankach, Kierownik zrekompensował naprawę błotnika. Na dzień dzisiejszy opisując ten przypadek na forum. Osoba z firmy szkaluje mnie w wiadomościach prywatnych, że mają kamery i do takiej sytuacji nie doszło. Nie polecam

  
  

  Seat Ibiza Cupra

• M

  Magdalena Kawecka

  2017-11-21

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Negatywny

  Do trzech razy sztuka, o trzy razy za dużo. Po pierwszej naprawie, gdy na drodze ekspresowej przez niedbały montaż odpadła mi osłona spod silnika (cud, że nikogo nie zabiło), usłyszałam od właściciela warsztatu "dobrze, że odpadło niż miałoby trzeć po jezdni i haczyć o inne części".... Druga wizyta również nie zakończyła się pomyślnie, ze względu na wysokie ceny części w warsztacie, zawsze przyjeżdżałam ze swoimi. Pan z obsługi nawet się nie zainteresował dostarczonymi częściami, po południu dostałam telefon z listą części do kupienia, jedynie dzięki swojej czujności nie kupiłam dwa razy tej samej. Cóż 300zł w tą, czy w tamtą nie robi różnicy, gdy są to pieniądze klienta. Miarka się przebrała, przy ostatniej wizycie. Auto zostało dostarczone na diagnozę usterki, objawy zostały dokładnie opisane - metaliczny stukot dochodzący z prawej strony, spod maski z okolic rozrządu podczas przyspieszania do 2tyś obrotów. Pierwsza rzucona diagnoza bez obejrzenia samochodu to dwumasa. Po tym, gdy Pan właściciel warsztatu zaczął mi wpierać, że skrzynię biegów i sprzęgło mam z prawej strony, a nie z lewej zapaliła mi się czerwona lampka.... Samochód z silnikiem poprzecznym. Stwierdziłam, że nie ten Pan będzie diagnozował usterkę lecz mechanik, więc pełna obaw zostawiłam samochód na jak to Pan właściciel nazwał "konsylium 3 mechaników". Po przybyciu po odbiór samochodu usłyszałam diagnozę "na 99% padła dwumasa". Niestety dla warsztatu, mam minimalne pojęcie o mechanice i nie zgodziłam się z tą diagnozą, odwiedziłam innym warsztat, gdzie wystarczyło 8min, aby jeden mechanik odnalazł właściwą usterkę. I tak z naprawy kosztującej około 2600zł wyszła naprawa warta 250zł... Pomijam fakt, że ktoś z omawianego warsztatu miał oddzwonić z wyceną wymiany dwumasy ze sprzęgłem na drugi dzień, a minęło już 6 dni i cisza. Przypadek, czy świadomość nietrafionej diagnozy?

  
  

  Odpowiedź warsztatu na komentarz:

  Szanowna Pani!
  O to chodzi w krytyce, by używać identycznych zwrotów i słów, jakie padły w rzeczywistości, gdyż TYLKO takie dają PRAWDZIWY obraz sytuacji. Zupełnie rozumiemy, że można być niezadowolonym z usług. Zupełnie zaś nie rozumiemy, dlaczego po pierwszych niezadowoleniach kontynuowała Pani naprawy w serwisie. Może dla kontynuowania promocyjnego kasowania powracającego błędu elektrycznego wspomagania kierownicy? Zamiast naprawy układu?
  Prawdą jest to, iż ma Pani skrajnie wyeksploatowany samochód (z silnikiem diesla), który zamiast naprawiać - wciąż broni Pani jego 'świetnego' stanu technicznego za pomocą swej wiedzy nabytej w technikum w niekończących się dyskusjach i zaprzeczeniach niemal każdego zdania mechaników. Łącznie z tym, że jeśli nie ma już do czego mocować osłony - to później może coś odpaść, chyba, że w technikum radzą nie naprawiać - lecz łatać. Nie wszystko można zrobić i naprawić za 30 zł, tak jak Pani sobie by tego życzyła. Jeśli jakiś warsztat zdiagnozował u Pani kolejny problem, prócz koła dwumasowego - zupełnie nas to nie dziwi. Proszę dostarczyć nam opinię rzeczoznawcy wraz z pomiarem luzu koła dwumasowego (wg. tabel producenta), które potwierdzą, iż nie jest ono zużyte - chętnie zwrócimy Pani kwotę 30 zł, jaką zapłaciła Pani za diagnostykę. Z ww powodów pozwoliliśmy sobie nie zadzwonić z wyceną, wolny rynek na szczęście działa w dwie strony.
  Z właścicielem serwisu też nigdy Pani nie mogła mieć styczności, proszę wybaczyć.
  

  Stilo 1,9JTD

• O

  Olala

  2017-10-26

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Negatywny

  Wyglądało, że współpraca będzie owocna, w sumie chcieliśmy przenieść tam serwisowanie wszystkich samochodów i ze spokojna głowa polecać znajomym i rodzinie
  
  niestety po pierwszej naprawie- klimatyzacji- za ponad 1200 zł po tygodniu ponownie przestała działać- oczywiście zdiagnozowanie problemu po raz drugi (za kolejne pieniądze, nie w ramach reklamacji) wykazały kolejne "nieszczelności" (nie wykazane za pierwszym razem?) oraz kolejne koszty naprawy wycenione na ponad 1000 zł- w porównaniu do innych oraz jak na samochód 10 letni- drogo

  
  

  Odpowiedź warsztatu na komentarz:

  Szanowna Pani,
  Naprawa układu klimatyzacji polegała na wymianie oryginalnego przewodu klimatyzacji. Przyjechała Pani z nieszczelnym i niedziałającym układem. Diagnostyka wykazała nieszczelność przewodu. Po jego wymianie wykonano próbę azotową oraz maszynową próbę szczelności w czasie napełniania układu. Nie ma innych metod sprawdzania nieszczelności. W chwili oddawania pojazdu układ był całkowicie szczelny. Po kilku tygodniach odezwały się liczne procesy, jakie z pewnością zaszły w czasie wielu lat eksploatacji oraz długiej jazdy z nieszczelnym układem: pojawiły się mikro-nieszczelności skraplacza (chłodnicy) klimatyzacji. Jest nam bardzo przykro, rozumiemy Pani rozgoryczenie - ale na zły stan techniczny Pani pojazdu nie mamy wpływu. Skraplacz trzeba wymienić.
  Dodatkowo argument, że naprawa jest za droga jak na samochód 10-letni - jest bezzasadny. Koszt części i robocizny NIE JEST zależny od wieku samochodu! Pozdrawiamy.

  Fiat/ Stilo

• S

  Seba

  2017-07-08

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Negatywny

  Odradzam ten warsztat!
  Uzupełnienie czynnika w klimatyzacji spowodował, że klimatyzacja przestała działać.
  Reakcja warsztatu - klimatyzacja nie działała już przed przyjazdem, co jest nie prawdą. Teraz czeka mnie serwis klimatyzacji w innym warsztacie i za nie wiadomo jakie pieniądze.

  
  

  Citroen Berlingo

• w

  wiedzmin

  2017-04-27

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Negatywny

  Wymienione hamulce, ceny zrobili w miare ok, mogło być taniej ale spieszyło mi się. Co za tym idzie jak szybko przyjmą auto tzn że drogo. - i tak jest. TRzeba się z tym liczyć. Pan przy robocie oznajmił że maglownica do roboty bo luzy są itd. 1500zł i już che zostawić do roboty auto na następny dzień. Nie zgodziłem się i dobrze, bo zmieniłem kołą się okazało że felga krzywa i bicie było. Zmieniłem koła i auto nawet przy 240 idzie jak po sznurku i żadnego luzu nie ma hamowanie przyspieszenie zakrety. NIC. (wymoderowano) . Byłem ostatnio to ceny zbliżone do ASO. WHAT ?! sory to wole do aso zaprowadzić samochód.

  
  

  Odpowiedź warsztatu na komentarz:

  Dzień dobry!
  Nie rozumiemy zupełnie tego komentarza! Dodatkowo, w tym roku nie mamy skatalogowanej naprawy hamulców w E90! Proszę o podanie nr rejestracyjnego - będziemy mogli odnieść się bardziej rzeczowo. Dlaczego się Pan nie podpisał?
  
  - w pierwszym zdaniu jest informacja, że ceny są "ok". Później narzekanie, iż drogo - przecież nikt nie wymaga od Pana, by naprawiał Pan w zaproponowanych cenach. Przypomnijmy stawki - ASO BMW Wrocław Inchape 408 netto/rbh, nasza stawka - 97 zł netto. Więc jednak różnica jest!
  
  - zdiagnozowanie luzów w przekładni kierowniczej nie oznacza, że koła nie mogą być krzywe/niewyważone! Luzy można zdiagnozować nawet bez kół, więc fakt, iż miał Pan problem z kołami - dalej nie koliduje ze zdiagnozowaną przekładnią kierowniczą!
  
  Miłego dnia, serwis AutoNaKawę :)

  e90

• d

  darkness

  2017-02-23

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Negatywny

  Nie polecam Panowie nie stwierdzili wycieku płynu hamulcowego ,uzupełnili płyn a po tygodniu nadal zapalała się kontrolka o ubytku, mało tego nie zakręcili zbiorniczka wyrównawczego !!korek leżał obok pod maską.....Panowie to przecież kwestia bezpieczeństwa!!! brak słów na pewno tam nie pojadę więcej...

  
  

  Odpowiedź warsztatu na komentarz:

  Drogi Panie! W Pańskim samochodzie nie stwierdzono wycieków płynu hamulcowego. Jeśli okładziny hamulcowe są mocno zużyte - istnieje możliwość znacznego obniżenia się poziomu płynu (czyli ubytek w zbiorniczku nie zawsze implikuje wyciek). Dlatego odbierając wóz dostał Pan zalecenie kontrolowania poziomu płynu i przyjazdu do serwisu jeśli tylko poziom się obniży. Nie zastosował się więc Pan do naszych zaleceń.
  Dziwi nas bardzo Pańska reakcja, gdyż zamiast szybkiego kontaktu z nami i poinformowaniu nas o sytuacji (wg zaleceń) wybrał Pan czasochłonną formę napisania od razu negatywnego komentarza. Bez rozmowy. Cóż... wciąż mamy nadzieję, że się Pan odezwie, pozdrawiamy :)

  Ford