OKOPOWA53 | AUTO SERWIS

O warsztacie

5.4

Ocena wystawiona na podstawie 109 opinii.

Ogólne

Czas naprawy

Ceny usług

Jakość usług

• P

  Piotr

  2022-05-23

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Negatywny

  Byłem tam pierwszy i statni raz. Pierwsze wrażenie bardzo miłe. Do chwili zapłaty. Za wymianę oleju i filtrów, powietrza i kabinowego w Astrze, właściciel serwisu zażyczył sobie 280 zł. Olej i filtry miałem własne.
  Zadzwonilem do kilku okolicznych warsztatów na Woli i słyszałem cenę 150 zł za tę samą usługę. To nie jest zawyżona cena, to czyste złodziejstwo. Pan Janusz może usłyszał że inflacja 12% i stwierdził, że trzeba podnieść ceny o 100%.
  Do tego olej przelany, silnik oblany. Jak się nie wie ile oleju chodzi do danego silnika, to się sprawdza lub chociaż pyta właściciela.
  Podsumowując:
  Jeśli chcesz zostać orżnięty na kosmiczną cenę,
  a najprostsza robota ma zostać spartolona.
  Polecam serwis okopowa53

  
  

  Odpowiedź warsztatu na komentarz:

  Dzień dobry. Cenę znał Pan przed wykonaniem usługi. Jeśli w innym warsztacie było taniej to dlaczego postanowił Pan płacić drożej?

  Opel/Astra

• D

  Damian

  2020-05-25

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Negatywny

  Stanowczo nie polecam naprawy opon! Na drugi dzien flak!

  
  

  Odpowiedź warsztatu na komentarz:

  Dzień dobry,
  Bardzo nam przykro, że nie spełniliśmy Pana oczekiwań. Szkoda, że nie dał Pan nam szansy sprawdzenia dlaczego z opony po naprawie ponownie zeszło powietrze.
  Każdemu może zdarzyć się jakaś pomyłka, ale zawsze przyjmujemy odpowiedzialność za to co robimy i staramy się aby klient wyjechał od nas zadowolony. Zapraszamy na reklamację usługi. Zapewniam że dołożymy wszelkich starań, aby opona została naprawiona poprawnie.

  Toyota

• M

  Maciek

  2019-11-26

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Negatywny

  Lekceważący stosunek do klienta. Brak diagnozy, tłumaczony dosłownie: "tutaj to by trzeba rozkręcić, to za dużo roboty, tutaj polutowane, ja tego nie ruszam". Przy odbiorze auta dowiedziałem się, że problemem mogą być czujniki przy kolektorze, ale jak wymienili jeden i się okazało, że nie pomaga to nie chciało im się kupować drugiego, "bo byłby problem z oddaniem". Po tygodniu dowiedziałem się, że nie mają czasu na naprawianie mojego samochodu (ja to naprawdę rozumiem, ale można było powiedzieć o tym wcześniej). Zapłaciłem za wymianę świec, za co nie dostałem absolutnie żadnego pokwitowania. Oczywiśnie wymiana świec absolutnie nic nie dała. Samochód odebrałem z niemal zerowym stanem baku, a przy oddawaniu do serwisu nie świeciła sie nawet rezerwa (ledwo dotoczyłem się do najbliższej stacji). Co więcej, zgłaszałem również KILKAKROTNIE problem z układem hamulcowym i ABS-em, ale Panom Mechanikom nie chciało się nawet na to spojrzeć. Porównywanie do klientów z Ameryki płacących za samą możliwość zostawienia auta w warsztacie. Jestem zażenowany i zdecydowanie odradzam ten warsztat.

  
  

  Odpowiedź warsztatu na komentarz:

  Dzień dobry,
  Jest nam bardzo przykro z powodu zaistniałej sytuacji. Pracownik, który Pana obsługiwał już u nas nie pracuje, właśnie ze względu na złe opinie, które docierały do nas od naszych stałych klientów. Bardzo przepraszamy i możemy zapewnić ,że podobna sytuacja więcej się nie powtórzy. W ramach zadośćuczynienia możemy zaproponować Panu rabat na nasze usługi w przyszłości. Możemy obiecać, że przy kolejnej wizycie już się Pan na nas nie zawiedzie, dołożymy wszelkich starań aby wyjechał Pan od nas usatysfakcjonowany.
  Pozdrawiamy serdecznie.

  Opel Astra J, 1.4 140 KM

• A

  Agnieszka

  2017-11-03

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Negatywny

  W poniedziałek 30.10.2017 r. odbyła się wymiana w moim samochodzie opon na zimowe. Po przejechaniu 500 m i postawieniu samochodu przed domem zeszło powietrze z jednego koła. Nie mogłam skorzystać w tym dniu z samochodu co naraziło mnie na dodatkowe koszty. Następnego dnia mój mąż odstawił samochód z powrotem do wulkanizacji bo uchodziło powietrze przy wentylu. Sprawdzanie koła trwało blisko 2 godziny i w tym czasie nie zaoferowano mojemu mężowi nawet kubka herbaty czy kawy, nie mówiąc o zwykłym przepraszam. Niedbałość przy montażu opon narobiła nam sporo kłopotów. Gdyby było drogo ale profesjonalnie to ok a tu jest tylko drogo. To jest już druga wpadka tego miejsca i do trzech razy nie będę próbować. Za pierwszym razem gdy oddałam samochód do myjni zniknęły mi wszystkie pieniądze (monety) które miałam w podłokietniku na płacenie za parkingi. Było tego pewnie ze 20 zł. Zdecydowanie tego miejsca nie polecam.

  
  

  Renault Megane

• A

  Alex

  2016-04-08

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Negatywny

  Jeśli masz czas na czekanie podczas wymiany opon tak około 50 minut, później wrócić na poprawkę wyważania i chcesz zapłacić tylko 100, to polecam ten warsztat. Opony wymienia człowiek za wschodniej granicy i nie we wszystkim można się z nim dogadać. Ja osobiście byłem tam raz i więcej nie wrócę. Dodatkowo wyważarka chyba nie do końca jest sprawna.

  
  

• D

  Darr

  2016-02-23

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Negatywny

  mycie silnika w cenniku 25, w myjni 35 bo prosiłem o umycie od spodu- mówiłem wyraźnie że myje silnik pod naprawę.
  Umyli silnik nie z oleju tylko z błota. Z warsztatu zadzwonili że silnik jest niedomyty
  Nie polecam. 35 złotych wyrzucone w błoto