Auto Polo Serwis Blacharsko Lakierniczy Sp. z o. o.

Jabłoniowa 15, 60-185 Skórzewo

****** 3 (2 opinie)

Opinie (2)

Dodaj opinię
3 ******
Ocena wystawiona na podstawie 2 opinie.

Ogólne

******

Czas naprawy

******

Ceny usług

******

Jakość usług

******
  • K
    ******
    • czas naprawy

      ******
    • ceny usług

      ******
    • jakość usług

      ******

    Pełen profesjonalizm. Zakład jak najbardziej godny polecenia.


    Mercedes

  • K
    ******
    • czas naprawy

      ******
    • ceny usług

      ******
    • jakość usług

      ******

    Negatywny

    FATALNA obsługa i podejście do klienta. Robiłam szkodę na aucie firmowym i w dniu odbioru auta (mąż był już w drodze z drugiego końca Poznania po odbiór) dowiedziałam się, że po pierwsze - są zdziwieni, że chcę fv (auto firmowe), po drugie, że ok wystawią mi fv ale mam zapłacić natychmiast bo oni auta nie wydadzą bo nie wiedzą czy zapłacę (?!). Tłumaczę, że nie mam teraz jak (jestem z dzieckiem w drodze do przychodni) i że mąż jechał ponad pół godziny i nie chcę go teraz zawracać i że nie zostałam wcześniej poinformowana o dziwnej zasadzie płacenia natychmiast (normalnie jest 7, 14 dni zapłaty za fv). Pan na to, że on mnie informuje teraz i nie obchodzi go, że nie mam jak zrobić przelewu. Żenada i prostactwo na najwyższym poziomie. Nigdy więcej kontaktu z tym serwisem i nikomu nie polecam. Firmę prowadzę wiele lat i jeszcze nie spotkałam się z tym, że ktoś mi każe płacić fv natychmiast bo "nie wiadomo, czy zapłacę". Dodam, że w innym serwisie w którym zdażyło mi się naprawiać szkodę żadne tego typu żądania nie miały miejsca, a już na pewno nie miało miejsca komunikowanie się ze mną na takim poziomie (on tu jest kierownikiem i on mnie informuje i go nie obchodzi, że to absurdalne i że nie informowali mnie wcześniej, i to tyle w temacie i się rozłącza). Szkoda nerwów, można szkodę na spokojnie i na poziomie naprawić w innym miejscu


    Odpowiedź warsztatu na komentarz:

    Klientka była oburzona faktem że nie może zapłacić za usługę przelewem z opóźniona płatnością , chociaż wiedziała że samochód jest do odbioru.
    Naprawa była uzgodniona, więc klient powinien być przygotowany na płatność .

    Nie rozumiemy frustracji klientki, która miała wiele możliwości płatności
    1.dokonać przelewu w biurze firmy
    2. okazać potwierdzenie przelewu
    3. lub zapłacić gotówką .

    volvo v50

Podobne warsztaty

  • Drogi kliencie! Jadąc ulicą Poznańską z samego Poznania, w Skórzewie miniesz po swojej prawej stronie kościół i dokładnie druga ulica w prawo za nim to Działkowa, to właśnie tutaj się mieścimy. W imieniu moim jak i personelu serdecznie zapraszamy...

    Zarezerwuj wizytę
  • Kierowcy Polecają.
    FAN-POL

    SKÓRZEWSKA 15,  Skórzewo

     WARSZTAT GODNY POLECECENIA FACHOWA I MIŁA OBSŁUGA  SZYBKO I RZETELNIE

  • P.H.U. Bartosz Drozdowski

    ul. Rzemieślnicza 4,  Skórzewo

      WITAM SERDECZNIE! ZAPRASZAM WSZYSTKICH ZAINTERESOWANYCH WYMIANĄ OPON,KÓŁ,PRZECHOWANIEM OGUMIENIA ,DO MOJEGO SERWISU. POSIADAM PROFESJONALNY SPRZĘT DO KOMPLEKSOWEGO SERWISU OGUMIENIA SERWIS CZYNNY W SEZONIE OD WCZESNYCH GODZIN PORANNYCH...

  • Auto Polo Sp. z o.o.

    Jabłoniowa 15,  Skórzewo

    Firma Auto-Polo sp.z o.o od 1997r specjalizuje się w kompleksowej naprawie powypadkowej wszystkich marek samochodów osobowych i dostawczych. Do dyspozycji naszych klientów na czas naprawy samochody zastępcze klasy A,B,C,D,  klasa bus, oraz...

  • WebCar Serwis

    Krótka 1,  Skórzewo