A-Z AutoSerwis

O warsztacie

Cennik

5.5

Ocena wystawiona na podstawie 364 opinie.

Ogólne

Czas naprawy

Ceny usług

Jakość usług

• E

  Ewa

  2020-08-05

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Panowie bardzo szybko diagnozują i naprawiają. W przypadku mojego nietypowego samochodu czasem trzeba poczekać na części ale jestem o tym informowana (jeżdżę youngtimerem więc podaż części bywa różna). Jakość napraw bardzo dobra. Korzystam od kilku lat, zazwyczaj naprawy dotyczą układu kierowniczego, zawieszenia, hamulców, czasem elektryka. Polecam.

  
  

  Ford USA

• P

  Paweł

  2020-07-18

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Neutralny

  Był naprawiany w tym serwisie około 5-6 razy (nie do końca jestem pewien co do poprawności nazw napraw):
  - Naprawa rozrusznika - 7/7
  - Naprawa generatora - generator 3/7 nie działał przez okres gwarancji i konieczna była wymiana. Przykręcono zabezpieczenie silnika plastikowymi zaciskami, ponieważ nie pasowało. Musiałem przyjść i pokazać, jak to pasuje.
  - Wymiana generatora - 6/7 trwała kilka dni
  - Wymiana przegubu CV - 7/7
  - Wymiana zestawu zmiany biegów - 7/7
  - Wymiana zębatki kierowniczej - 7/7 właśnie poprosiłem o skręcenie, ale wymiana też jest dobra
  - Wymiana sprężyny tylnej - 6/7 brak wyboru producenta sprężyny
  - Wymiana przepustnicy powietrza - 2/7 została wymieniona, ale mocowania nie były wkręcone, śruby leżały w kabinie, schowek nie był do końca przykręcony, pojawiło się zaparowanie środkowej części przedniej szyby, zdjęto osłonę wokół kierownicy (nie wiadomo co tam było potrzebne) było źle założonę i skrzypiał podczas kirowania. - Wskazałem na pewne problemy, ale nie zostały one naprawione aż do stanu, w którym samochód został przyjęty do serwisu. Musiałem zdemontować, sprawdzić i zapiąć czego nie zapięli.
  - Wymiana filtrów i oleju - 3/7 Olej nie został całkowicie spuszczony i został napełniony o litr więcej niż normalnie. Wróciłem następnego dnia, mówili, że to niemożliwe, ale naprawili.
  
  Ogólne wrażenie jest przeciętne, jakość pracy zależy od mistrza, prace z oceną 7 wykonał ten sam mechanik. Szef jest miły, uśmiechnięty, robi przyjemne wrażenie, ale nie zawsze oddzwania, przez chwilę trudno negocjować, 2 razy tylko poinformował o cenie przed rozpoczęciem pracy, inni razy: "To nie drogo" :). Dlatego ocena komunikacji 4\7
  
  Podsumowanie (7+3+6+7+7+7+6+2+3+4)/10 = 5.2

  
  

  Opel Astra G

• B

  Barbara

  2020-06-20

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Wizyta umówiona przez DobryMechanik.pl

  1. usługa wymiany opon idealna. Niezwykle miły i uczynny mechanik.
  2. fatalny system płatności. Konieczność poruszania się pomiędzy halami. To utrudnienie dla osób niepełnosprawnych
  3. długie oczekiwanie na przyjęcie zapłaty.
  4. cena za usługę wyższa od prezentowanej w internecie .
  5. irytujący system mailingowy . Po zamówieniu usługi natychmiast przed wykonaniem jej żądanie oceny. To dla mnie irytujący i uciążliwy spam.
  
  

  
  

  Kia Picanto Kr 7KL51

• J

  Jula

  2020-05-22

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Wizyta umówiona przez DobryMechanik.pl

  Najlepszy zakład spośród 4 w jakich ostatnio bylam. Bardzo dokładna i solidna diagnostyka. Przyjechałam wymienić tłumik a okazało sie jest ok, za to tarcze i klocki hamulcowe w opłakanym stanie. W poprzednim zakładzie ok miesiąc wcześniej stwierdzono, że "jeszcze trochę na tych hamulcach pojeżdżę" jak zobaczyłam w jakim stanie były - cud ze w ogóle hamował. Przede wszystkim ślicznie i wzorowo zrobiona konserwacja podwozia. Żadnych zachlapanych kół itp. przy wymianie opon w innym zakładzie mechanik tak podziwiał tą konserwację że z przyjemnością podałam kontakt :) . Bardzo polecam, tym bardziej, że ceny bardzo dobre.

  
  

  opel astra II 2009

• w

  wergo377

  2020-03-25

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Wizyta umówiona przez DobryMechanik.pl

  Szybka wymiana oleju oraz wszystkich filtrów na miejscu. Profesjonalna robota. Jedynie brak karteczki z przebiegiem/daty kolejnej wymiany oleju. Polecam

  
  

  Fiat Bravo 2 1.6Mjet, 2008r.

• A

  Argoth

  2020-03-16

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Wizyta umówiona przez DobryMechanik.pl

  Szybko i sprawnie znaleziono za mnie zaklad mechaniczny. Mialem pelny wplyw na calosc procesu, tzn. moglem dowolnie zmieniac czas na ktory dostarcze samochod.

  
  

  Opel Astra diesel 1.7

• M

  Mirek.W.

  2020-03-03

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Bardzo polecam ten serwis i nie piszę tego po jedno razowej wizycie , jestem w tym warsztacie już po raz kolejny i za każdym razem jestem obsługiwany bardzo profesjonalnie panowie mechanicy widać że znają się na tym co robią , właściciel warsztatu jest bardzo konkretnym człowiekiem i zna się na tym fachu jak mało kto , a wierzcie w nie jednym warsztacie w Krakowie już byłem .Jak do tej pory naprawy trwały bardzo dobrze i fachowo żadnych problemów koszt napraw w moim przypadku był w miarę szybki i niezbyt kosztowny jak na ceny w innych warsztatach myślę że trafiłem na warsztat do którego będę już ciągle jeździł i nie będę już musiał szukać po całym Krakowie

  
  

  Opel Zafira

• O

  Ollie

  2020-02-12

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Polecam ten warsztat wszystkim a zwłaszcza kobietom:)
  Panowie wykazali się olbrzymią wyrozumiałością i tolerancją, do moich pytań i częstych telefonów ;)
  Pokazali konkretnie która część była wymieniona i co było w niej nie tak.
  Rozmowa na temat naprawy przekazywana jest bardzo zrozumiale nawet dla laika.
  To warsztat dla wszystkim ,którym zależy na prawdziwej naprawie a nie na wymianie wszystkiego po kolej.
  Potrafią doradzić , naprawić a nie tylko wymieniać wszystko to co im się wydaje ze jest przyczyną usterki.
  Jestem zadowolona i jeszcze raz bardzo polecam wszystkim Ten warsztat, pozdrawiam :)

  
  

• G

  Grzegorz

  2020-02-12

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Do warsztatu przyjechałem z wymianą przednich klocków, tarcz, płynu hamulcowego.
  Jednym słowem warsztat godny polecenia.
  Cena: dokładnie taka na jaką się umawiałem, kulturalny właściciel, który jako jeden z nielicznych warsztatów rzetelnie odpowiedział na moje zapytanie dotyczące naprawy i ceny. Samochód czysty, nic nie wybrudzone. Panowie właśnie zyskali stałego klienta do swojego serwisu.Ekspresowo, profesjonalnie, miło i kulturalnie.
  Cena adekwatna do włożonej pracy. - POLECAM

  
  

• K

  Klaudia

  2020-02-07

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Jestem stałą klientką tego warsztatu dlatego postanowiłam napisać
  gdyż nie zawsze jest okazja do wyrażenia tak dobrej opinii.
  Ja i moja rodzina naprawiamy tutaj samochody już od kilku lat.
  Po raz z pierwszy trafiłam tutaj na wymianę opon a ponieważ Panowie
  mechanicy pozostawili dobre wrażenie dlatego kiedy zachodzi potrzeba
  odwiedzenia mechanika zawsze wracam do A-Z Autoserwis .
  Jeszcze nigdy się na nich nie zawiodłam . Lubię ich profesjonalne
  podejście do sprawy.
  Po przyjeździe wszystko omówione ze szczegółami pełna i rzeczowa
  kalkulacja kosztów .
  Konsultacja z klientem rodzaju części niezbędnych do wymiany
  (możliwość wyboru tańsze czy droższe)Można nawet pokusić się o
  stwierdzenie, że ten warsztat nie ma problemu ze znalezieniem poszukiwanej części do samochodu a klient to przysłowiowy NASZ PAN a nie jakiś intruz który zawraca głowę.
  Przy odbiorze wyjaśnione jeszcze raz, a stare części do wglądu.
  Ostatnia naprawa to wymiana rozrządu
  ceny przystępne. Polecam

  
  

• P

  Paula

  2020-02-07

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Odwiedziłam warsztat z problemem dotyczącym turbiny.
  Chodziło o część  sterująca turbiną i przewody podciśnienia.
  Wszystko  zostało sprawnie zdiagnozowane oraz przystępnie wytłumaczone :)
  Usterka wyeliminowana sprawnie  i szybko cały czas kontakt  z klientem.
  Wszystko chodzi pięknie.
  Warsztat  czyściutki, aż miło wjechać  .
  Szef w tym warsztacie to bardzo miły człowiek.
   Potrafi doradzić, by usługa była w miarę tania i dobrze wykonana.
  Super wrażenie. Cena w stosunku do jakości bardzo dobra. POLECAM TEN WARSZTAT

  
  

• H

  Hania i slawek

  2019-11-23

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Bardzo rzetelna i szybka obsługa. Bardzo pomocni pracownicy warsztatu!

  
  

  Volvo

• S

  Stefan

  2019-10-17

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Wizyta umówiona przez DobryMechanik.pl

  Zostawiłem samochód rano a popołudniu już był donodbioru. Bardzo dobry kontakt. Polecam

  
  

  Seat Leon 1.6mpi

• A

  Andrzej B.

  2019-10-11

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Wizyta umówiona przez DobryMechanik.pl

  Naprawa układu wydechowego - urwana rura. Zgłoszenie naprawy komputerowo przyjęte na termin dwóch dni. Możliwość wcześniejszego podstawienia auta na obszerny parking przy warsztacie. W moim przypadku naprawa nastąpiła po wcześniejszym podstawieniu samochodu dzień wcześniej od ustalonego terminu. Wykonanie naprawy bez zastrzeżeń. Obsługa przychylna klientowi. Zdecydowanie polecam.

  
  

  toyota corolla e11

• K

  Kuczak Łukasz

  2019-08-05

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Naprawa jarzma zacisku hamulcowego przebiegła,szybko b.sprawnie,fachowo uczciwie i przystępnie cenowo,a dodatkowo bardzo blisko od miejsca zamieszkania ; ) P.S. Z całą pewnością,będę korzystał z fachowości tęgo warsztatu ; )
  
  Pozdrawiam.Kuczak Łukasz

  
  

  Volvo xc 90

• K

  Krzysiek

  2019-07-27

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Witam! Jestem stałym klientem tego warsztatu ( bardziej na 29 Listopada) już od trzech lat . Jestem bardzo zadowolony z obsługi i z kosztów i jakości napraw . Czasami trzeba trochę poczekać , ale to świadczy tylko o tym, że mają dużo zadowolonych klientów . Polecam .

  
  

  Fiat Stilo Multiwagon 1.9 jtd

• M

  Marcin

  2019-05-09

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Świetny serwis, kompleksowa obsługa, krótkie terminy naprawy, właściciel bardzo uprzejmy i pomocny, dobre ceny. Pierwszy taki serwis w Krakowie, z którego jestem zadowolony!! Polecam

  
  

  Subaru Forester

• T

  Taki_Jeden

  2019-05-03

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Wizyta umówiona przez DobryMechanik.pl

  Naprawa dokonana sprawnie i profesjonalnie. Diagnoza problemu wykazała jedną usterkę więcej, która została usunięta. Plus za informację o kosztorysie usługi przed jej wykonaniem.

  
  

  Skoda Fabia 1.4 wolnossący, 86 KM, 2014 rok

• A

  Adrian

  2019-04-27

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Wizyta umówiona przez DobryMechanik.pl

  Nastąpiły pewne komplilacje, ale wszystko było robione w dobrej wierze, najpierw pęknięty zbiorniczek, a chwilę później wlazajcy się wiatrak od chłodnicy. Ogólnie jestem zadowolony

  
  

  Opel Insignia A 1.8 benzyna/gaz wolnossący

• j

  jan poprawski

  2019-02-24

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Wizyta umówiona przez DobryMechanik.pl

  przegląd wydechu okazało się ze wszystko w porzadku oraz przyklejenie listwy zewnetrznej
  ocena bardzo dobra

  
  

  opel kadett

• B

  BartekGl

  2019-01-17

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Wizyta umówiona przez DobryMechanik.pl

  Wszystko super. Auto naprawione tego samego dnia.

  
  

  vw golf IV 1,9 sdi, 1999

• m

  maly_krak

  2018-12-05

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Wizyta umówiona przez DobryMechanik.pl

  Szybko, rozpoczęcie prac o wyznaczonej godzinie .polecam

  
  

  Mitsubishi Colt

• a

  arkadiuszl

  2018-10-29

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Wymienialem amortyzatory z tyłu i przednia lampę. Wszystko profesjonalnie, w przystępnej cenie a co najważniejsze szybko. Panowie informują co wymieniają i dlaczego. Polecam! 10/10!

  
  

  BMW 320i Coupe 2007

• P

  Pawel

  2018-07-20

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Wizyta umówiona przez DobryMechanik.pl

  Wymiana klocków oraz tarcz hamulcowych przebiegła szybko, cena przyzwoita, na pewno wrócę do tego warsztatu. Polecam i pozdrawiam.

  
  

  Volkswagen, Passat, rok 2000

• B

  Barbara Żurowska

  2018-07-12

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Od lat korzystam z usług tego warsztatu. Naprawy wykonują dobrze i sprawnie. Mam do nich pełne zaufanie. Można liczyć, że w trudnej sytuacji nie zostawią człowieka na lodzie. Dla mnie, która nie znam się na samochodach są nieocenioną pomocą, a wszystko z uśmiechem i zrozumieniem. Polecam ten warsztat.

  
  

  Audi A4

• M

  Marian Dzikowski

  2018-07-10

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Wizyta umówiona przez DobryMechanik.pl

  Z usługi jestem bardzo zadowolony. Przede wszystkim z diagnostyki, bo została usunięta usterka układu chłodzenia, której przez 5 lat nie zdołał nikt wykryć, mimo licznych wizyt w warsztatach. Cena usługi w granicach oczekiwań, tym bardziej, że poprzednio płaciłem wielokrotnie za usunięcie skutków, a nie przyczyny kłopotów.

  
  

  Audi A3 1.6 benzynowy 2002

• A

  Ala

  2018-06-26

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Dobry znajomy jakiś czas temu polecił mi ten serwis.
  Za pierwszym razem zamiast na próbę zrobić serwis z "małą" naprawą zainwestowałem w generalny remont i nie żałuję.
  Zrobiłam w aucie, klimatyzację, wymianę oleju, wymianę płynu hamulcowego wraz z wymiana klocków i tarcz.
  Samochodem zrobiłam już sporo kilometrów i bez najmniejszych problemów.
  Za wszystko zapłaciłam znacznie mniej niż w przypadku drugiego auta które oddałem do naprawy w innym serwisie.
  Wszystkie ceny były ustalane przed pracą czyli bez zaskoczeń

  
  

• J

  Jakub

  2018-06-22

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Dla mnie rewelacyjny warsztat potwierdzam wszystkie pozytywne wpisy !!!
  W moim fordzie od dawna coś stukało,pukało wiedziałem że to zawieszenie ale nigdy nie było czasu tego zrobić aż w końcu się urwało.
  Rozpadło się tylne zawieszenie.
  Szybko zdiagnozowano co trzeba wymienić ( główne tuleje tylnej belki ).
  Przedstawiono mi części z klasy niskiej,średniej i wysokiej,zrobiono kosztorys na częściach które sam wybrałem.
  Ustalono koszty naprawy,zamówiono części ( stare części po wymianie do wglądu)
  Jestem bardzo zadowolony z takiej obsługi i wykonanych prac.
  Mogę wszystkim polecić ten warsztat , a firmie aby tak trzymała dalej.
  Teraz aż miło jechać nic nie stuka nie puka .
  Maja już mnie jako klienta i moich znajomych też będę tam wysyłał z czystym sumieniem.

  
  

• U

  Urszula

  2018-06-22

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Już trzeci rok jestem zadowoloną klientką A-Z Autoserwis.
  Kupiłam używany samochód i mechanicy z tego zakładu wyprowadzili go tak, że moja jazda jest bezpieczna a w razie czego wiem że zawsze pomogą :).
  Ostatnia wizyta w w warsztacie wiązała się z wymianą pasków - alternatora oraz wspomagania,
  wymiana klocków hamulcowych oraz tarcz wraz z zakupem części
  ( bardzo przyzwoite ceny części - nie muszę nigdy sama szukać i kupować )
  Spotykam się zawsze z bardzo uprzejmą obsługą zaczynając od kontaktu telefonicznego i podaniem szczegółowych kosztów naprawy,
  przez szybki czas realizacji, a na dobrej cenie kończąc.
  Gratuluję profesjonalizmu, rzetelności, chęci i miłego podejścia zarówno właściciela jak i Panów mechaników do klienta.
  Śmiało mogę polecić ten Warsztat wszystkim kierowcom ,a szczególnie kobietom :))
  

  
  

• R

  Robert Staszkiewicz

  2018-05-30

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Negatywny

  Zacznę od tego, że internet pozwala na anonimowość - ja nie mam z tym problemu: otwartym tekstem piszę Jestem Robert Staszkiewicz, Kraków, ul. Felińskiego. A teraz ocena - ludzie omijajcie to szerokim łukiem. Panowie nie mają pojęcia o naprawianiu, a kroją (ceny) w pełnym wymiarze! Pierwszym razem miałem kłopot a ABS (renault laguna) - kontrolka sugerowała nieprawidłowe działanie systemu - "fachowcy" nie poradzili sobie z kłopotem, a na odchodne - szef? szybko i nieskładnie mówiący - poprosił mnie, abym gdy usunę usterkę - dał im znać, co było popsute.. Uwierzycie? Kuriozum!!
  Pomyślałem Ok - bywa, nie zawsze się udaje. Na tzw. przełamanie kilka dni temu oddałem auto do serwisowania klimatyzacji (wg oferty - powinni się na tym znać) - skroili mnie na ponad 3 stówy i .... klima nie działa. Okej została uzupełniona i odgrzybiona - te pozycje w fakturze rozumiem, ale pozycja pt. serwis klimatyzacji jest niezrozumiała - wzięli kasę i ... nawet po reklamacji - z rozbrajającym uśmiechem szef? skierował mnie do konkurencji (na Okulickiego), może oni poradzą - bo w AZ nie wiedzą co się popsuło! Czujecie to/ Oddajecie auto do reperacji, kolesie biorą kasę, i nie usunąwszy usterki, inkasują kwotę, informując z rozbrajającą szczerością: nie wiemy co się popsuło... Dałem im drugą szansę, na wywiązanie się z zobowiązania... Wam kochani klienci radzę, nawet jednej szansy nie w=dawajcie tym pożałowania godnym typkom.... szkoda zachodu... i tak za usterki zapłacicie dwukrotnie: w Az i ich konkurencji. Warto? moim zadaniem NIE!

  
  

Pokaż więcej