GUMO-HURT Janusz Romanowicz
Opinie (7)
Dodaj opinię-
M
2013-07-23
-
czas naprawy
-
ceny usług
-
jakość usług
Negatywny
Zdecydowanie nie polecam.! Mój samochód stał w warsztacie 3 dni i panowie nie byli w stanie zdiagnozować przyczyny usterki. Natomiast skasowali ode mnie ponad 500 zł za części, które okazały sie niepotrzebnie wymienione, bo nie spowodowały, ze usterka ustapila.
Do tego należy dodać nieprofesjonalne i niekulturalne podejście do klienta: usłyszałam, ze jesli mi sie nie podoba, to mogę poszukać innych mechaników w Kobyłce... Tak tez zrobiłam, natomiast Panowie nie chcieli zwrócić mi pieniędzy za części, które okazały sie niepotrzebnie wymienione. Mam zamiar w dalszym ciagu dochodzić swoich racji. Omijajcie ten warsztat z daleka!
Odpowiedź warsztatu na komentarz:
Właścicielka przyjechała do naszego warsztatu samochodem Nissan Primera, zgłosiła następujące usterki: brak mocy, szarpanie, gaśniecie silnika. Zweryfikowano następujące usterki - uszkodzony przepływomierz (błąd w pamięci sterownika, przekłamane parametry bieżące), bardzo zanieczyszczony filtr powietrza oraz paliwa. Telefonicznie zaproponowaliśmy wymianę tych części, na co właścicielka się zgodziła. Po wymianie samochód odzyskał moc, nie stwierdzono problemu gaśnięcia oraz szarpania. Po kilku dniach właścicielka pojazdu zwróciła się do nas z informacją że powróciło szarpanie. Samochód wrócił do nas na kolejne 2 dni - w tym czasie usterkę "udało się wywołać" tylko 1 raz(w dodatku trwało to tylko kilka minut)- co niestety nie pozwoliło na znalezienie przyczyny. Właścicielka nie przyjęła do wiadomości że potrzebujemy więcej czasu na znalezienie problemu i zabrała samochód. Odnośnie niekulturalnego podejścia do klienta: na zarzut braku kompetencji, mechanik zwrócił uwagę że można zasięgnąć opinii innego warsztatu.
Niestety nie zawsze usterki w samochodzie udaje się znaleźć w 3 minuty (szczególnie tyczy się to problemów występujących sporadycznie - by je zdiagnozować trzeba je wywołać). Nie mniej mamy nadzieje, że właścicielce udało się znaleźć warsztat który znalazł problem w 5 minut, naprawił przez następne 10 i nie wziął za to pieniędzy.
Nissan Primera
-
Podobne warsztaty
-
Nadarzyńska 135, Targówek, Kobyłka
JP Service to warsztat, który posiada doświadczenie w obsłudze serwisowej pojazdów wszystkich marek. Dzięki zdobywanemu latami doświadczeniu w pracy, także w autoryzowanych serwisach, nasi pracownicy potrafią skutecznie diagnozować usterki....
-
UL. Nadmeńska 9, Kobyłka
Blisko zabytkowego kościoła w Kobyłce , przy dwóch rondach. Naprawa przekładni kierowniczych w samochodach osobowych i dostawczych - ze wspomaganiem oraz bez wspomagania.
-
Fałata 7, dojazd od Ręczajskiej, Kobyłka
Zajmujemy się mechaniką samochodową profesjonalnie. Wiemy jak usprawnić dany układ który z jakiejś przyczyny przestał działać, a powoduje niesprawność samochodu. Jesteśmy auto serwisem zajmującym się naprawami samochodów osobowych oraz...
-
Auto-Dar Mechanika Pojazdowa Dariusz Gawryś
Graniczna 21 b, Kobyłka
-
Kostrzewa Sławomir Zakład Mechaniczny
Józefa Poniatowskiego 17 d, Kobyłka
-
Nadarzyńska 83, Kobyłka
Nasz Bosch Car Service to nowoczesny warsztat samochodowy, oferujący kompleksowe usługi wszystkich marek samochodowych. Specjalizujemy się w naprawach z zakresu m.in.: mechaniki pojazdowej; elektryki i elektroniki; diagnostyki...
-
Kobus Waldemar Mechanika Pojazdowa
Józefa Poniatowskiego 76, Kobyłka
Ogólne
Czas naprawy
Ceny usług
Jakość usług