Bosch Service Rożeń

Odpowiedź warsztatu:

Często winę za „ząbkowanie” opon zrzuca się na złą geometrię zawieszenia. Wystarczy przeczytać jeden z artykułów na ten temat, aby przekonać się, że nie zawsze jest to prawda. Ktoś, kto zawodowo zajmuje się sprzedażą opon , jak nasz klient- GUMI-MOTOR, powinien to wiedzieć na pewno. Od dnia wykonania usługi tzn. 21 marca do 10 grudnia klient przejechał około 14 tyś. kilometrów. W międzyczasie w sierpniu, na jego życzenie, serwis wykonał powtórnie geometrię ( oczywiście bezpłatnie - w ramach gwarancji ) pomimo tego, że układ kierowniczy nosił wyraźne ślady ingerencji. Wbrew temu co napisano w komentarzu odpowiadamy za naszą pracę, poprawiamy gdy trzeba swoje błędy i przywiązujemy bardzo dużą wagę do jakości obsługi klienta . Nie możemy jednak tolerować braku elementarnej kultury i ulegać pod naciskiem krzyku. To, że jesteśmy firmą usługową nie oznacza konieczności obsługiwania osób zachowujących się wulgarnie i roszczeniowo. Życzę wszystkim w nadchodzącym Nowym Roku spokojnej pracy oraz samych pozytywnych relacji, opartych na kulturze i zrozumieniu. Marek Rożeń- właściciel serwisu.