DobryMechanik.pl logo

Twój zaufany doradca motoryzacyjny

  1. Ranking Mechaników
  2. Mechanicy
  3. Warsztaty Białystok
  4. Bacieczki

Gołembiewscy Autoryzowany Salon i Serwis, Mazda

Ocena DobryMechanik.plOcena DobryMechanik.plOcena DobryMechanik.plOcena DobryMechanik.plOcena DobryMechanik.plOcena DobryMechanik.pl
4.8 (32 opinii)

Gen. Maczka 136, ,

O warsztacie
Opinie (32)
Marki

Brak dostępnych terminów online

Aktualnie warsztat nie udostępnia kalendarza i nie można się do niego umówić online. Poproś o udostępnienie wolnych terminów na stronie, aby móc zarezerwować wizytę.

Polecane warsztaty

O warsztacie

Firma Gołembiewscy (wcześniej Auto Księżyno) powstała w 1977 roku. Specjalizujemy się w branży motoryzacyjnej, corocznie poszerzając paletę usług oraz ich jakość. Szczególnie polecamy niemal wszystkie usługi dotyczące rewelacyjnej japońskej marki Mazda. Oferujemy profesjonalną usługę wysokiej jakości dzięki wykwalifikowanym specjalistom oraz nowoczesnym urządzeniom. Całości dopełnia miła i kulturalna obsługa.

SALON MAZDA
tel. (85) 74 74 371
[email protected]
pn-pt: 8:00-19:00, sob: 9:00-16:00

SERWIS, CZĘŚCI, AKCESORIA MAZDA
PRZEDŁUŻONE GWARANCJE 
tel. (85) 74 74 372
[email protected]
pn-pt: 8:00-19:00, sob: 9:00-16:00

NAPRAWY BLACHARSKO LAKIERNICZE MAZDA
tel. 509 114 461

UBEZPIECZENIA PAKIETOWE MAZDA
tel. kom. 501 38 55 53
[email protected]
 

 

Rozwiń
Numer telefonu
Numer telefonu
Adres serwisu
Adres serwisu
Gen. Maczka 136, 15-691, Białystok Zobacz na mapie
Godziny otwarcia
Godziny otwarcia
Formy płatności
Metody płatności
Gotówka

Opinie (32)

4.8

Ocena DobryMechanik.plOcena DobryMechanik.plOcena DobryMechanik.plOcena DobryMechanik.plOcena DobryMechanik.plOcena DobryMechanik.pl

Ocena wystawiona na podstawie 32 opinii

Ocena ogólna

Ocena DobryMechanik.plOcena DobryMechanik.plOcena DobryMechanik.plOcena DobryMechanik.plOcena DobryMechanik.plOcena DobryMechanik.pl

Czas naprawy

Ocena DobryMechanik.plOcena DobryMechanik.plOcena DobryMechanik.plOcena DobryMechanik.plOcena DobryMechanik.plOcena DobryMechanik.pl

Cena usług

Ocena DobryMechanik.plOcena DobryMechanik.plOcena DobryMechanik.plOcena DobryMechanik.plOcena DobryMechanik.plOcena DobryMechanik.pl

Jakość usługi

Ocena DobryMechanik.plOcena DobryMechanik.plOcena DobryMechanik.plOcena DobryMechanik.plOcena DobryMechanik.plOcena DobryMechanik.pl
Ocena DobryMechanik.plOcena DobryMechanik.plOcena DobryMechanik.plOcena DobryMechanik.plOcena DobryMechanik.plOcena DobryMechanik.pl

Pojazd: Mazda CX-5

Ocena DobryMechanik.plWizyta umówiona przez DobryMechanik.pl

Niestety, z całą stanowczością odradzam korzystanie z serwisu ASO Gołembiewscy. Pod koniec 2019 roku na mojej masce pojawił się purchel. Syt... Rozwiń

Ocena DobryMechanik.plOcena DobryMechanik.plOcena DobryMechanik.plOcena DobryMechanik.plOcena DobryMechanik.plOcena DobryMechanik.pl

Pojazd: Mazda 6 GJ

Ocena DobryMechanik.plWizyta umówiona przez DobryMechanik.pl

Trudno to nazwac naprawą, z serwisem miałem do czynienia w ramach przeglądów, usuwania wad wieku dziecięcego mojego samochodu. Od razu zazna... Rozwiń

Odpowiedź warsztatu:

W odpowiedzi na uwagi Klienta przedstawiamy nasze stanowisko: Zgłoszenie gwarancyjne zostało przyjęte i dalej opracowywane z przyjętą przez importera procedurą. Z uwagi na brak możliwości (w niektórych przypadkach) uzyskania odpowiedzi i decyzji gwaranta od razu, konieczne jest pojawienie się klienta w serwisie raz podczas zgłoszenia i drugi raz na usunięcie usterki, a czasami na dodatkowe testy mające pomóc w zdiagnozowaniu źródła problemu. Zgłoszenie klienta dotyczyło minimalnych rysek eksploatacyjnych, spowodowanych naturalnym zużyciem lakieru, widocznymi na każdym aucie dwuletnim, niezależnie od marki auta. Takie zużycie wynika z ekspozycji auta na czynniki atmosferyczne – słońce, promienie UV, deszcze, śnieg, sól sypana zimą, ptasie odchody itp. Stosowane na myjni procedury wykluczają możliwość porysowania całego auta. Używamy w pełni bezdotykowego systemu Karcher. Podczas wykonywania naprawy gwarancyjnej i polerowania pokrywy tylnej na krawędzi, próbując zniwelować głęboką rysę spowodowaną mechanicznie bardzo nieznacznie naruszyliśmy lakier. Za ten błąd przepraszamy. Natychmiast zaproponowaliśmy wszystkie rozwiązania mające zakończyć sprawę z pełnym zadowoleniem Klienta. Od razu zaoferowaliśmy nieodpłatnie auto zastępcze, by nie było kłopotu z mobilnością. Akurat jedynym dostępnym autem była najnowsza Mazda 3. Odpowiadając na uwagę dotyczącą utrudnionego kontaktu z serwisem, trudno o dobry kontakt, gdy osoba, do której się dzwoni nie odbiera telefonu oraz nie oddzwania na nieodebrane połączenia. W ciągu tygodnia, od poniedziałku do piątku pracujemy minimum dziesięć godzin każdego dnia, więc z pewnością każdy znajdzie dogodną porę na kontakt. Reasumując, jesteśmy bardzo zawiedzeni, że pomimo naszego wysiłku i zaangażowania włożonego w pozytywne załatwienie sprawy pierwotnego zgłoszenia dotyczącego rys eksploatacyjnych, nawet wobec dyskusyjnej zasadności zgłoszenia – a starając się zadowolić Klienta, ostatecznie nie spotkaliśmy się z jego zadowoleniem. Mimo to nie zmienimy podejścia i dalej będziemy się angażować w pomoc naszym Klientom. PG

Ocena DobryMechanik.plOcena DobryMechanik.plOcena DobryMechanik.plOcena DobryMechanik.plOcena DobryMechanik.plOcena DobryMechanik.pl

Pojazd: -

Ocena DobryMechanik.plWizyta umówiona przez DobryMechanik.pl

- uczciwy serwis - profesjonalnie wykonana naprawa (blacharka + lakierowanko) - kompetentna ekipa - ceny przystępne P O L E C A M

Ocena DobryMechanik.plOcena DobryMechanik.plOcena DobryMechanik.plOcena DobryMechanik.plOcena DobryMechanik.plOcena DobryMechanik.pl

Pojazd: Mazda 6

Ocena DobryMechanik.plWizyta umówiona przez DobryMechanik.pl

Co mi się u nich podoba i za co ten warsztat cenię to: - wysokiej jakości usługi blacharskie i lakiernicze - konkurencyjne ceny - TERMINO... Rozwiń

Ocena DobryMechanik.plOcena DobryMechanik.plOcena DobryMechanik.plOcena DobryMechanik.plOcena DobryMechanik.plOcena DobryMechanik.pl

Pojazd: -

Ocena DobryMechanik.plWizyta umówiona przez DobryMechanik.pl

Obsługą i wykonaniem naprawy jestem w pełni usatysfakcjonowany. Muszę przyznać, że naprawa wozu trochę kosztowała, ale widząc efekt końcowy ... Rozwiń

To Twój warsztat?

Przejmij nad nim kontrolę

Błędne dane warsztatu?

Zgłoś aktualizację